27. Xarxes... Les xarxes socials serveixen per segmentar, no per aglutinar Algú ja ha creat la xarxa que necessites No et pots permetre la xarxa que necessites
28. Observar... Aprèn a monitoritzar la xarxa Coneix els espais que t’afecten Coneix les persones que t’afecten
29. Conversar... El relacional més interessant és fora de casa No proposis un espai de conversa si no tens costum de conversar La conversa no es demana, es mereix
30. Gestionar... No cal que ho facis servir tot Inventa tasques, no llocs de treball No acceptis noves mètriques