O documento discute questões éticas que surgem no ambiente de trabalho e nos negócios. Apresenta diversos dilemas éticos comuns, como o uso de materiais de baixa qualidade para reduzir custos, vender sem nota fiscal, dar prioridade aos lucros em vez da segurança dos funcionários, entre outros. O objetivo é promover a reflexão sobre a tomada de decisão ética nas organizações.

1. Faculdade Atenas Maranhense – FAMA Especialização em Gestão Estratégica de Pessoas Disciplina Ética e Responsabilidade Social Prof. MSc. Gerisval Alves Pessoa Junho de 2010

12. ASHLEY, Patricia Almeida (coord.). Ética e responsabilidade social nos negócios. 2ª ed. São Paulo: Saraiva, 2005. BARBIERI, J. C e CAJAZEIRAS, Jorge E. R. Responsabilidade social empresarial e empresa sustentável : da teoria a prática. São Paulo: Saraiva, 2009. CALMON, Joana. Conduta exemplar. Revista Exame . São Paulo: Editora Abril, Ed. 1.699, 9 mai 2001. CHAUÍ, Marilena. Convite à Filosofia . 13a.ed. São Paulo: Ática, 2003. CONFEDERAÇÃO NACIONAL DA INDÚSTRIA. Responsabilidade social empresarial . Brasília: CNI, 2006. Ética e Governo . Disponível em < www.tce.ba.gov.br/eventos/etica_serv_pub_instrut_.ppt >. Acesso em 20 de julho de 2006. Referências

13. Ética no serviço público : alguns pontos fundamentais. Disponível em;: < www.planalto.gov.br/.../Cursos%20CEP/Multiplicadores/2005/Transparências%20do%20curso%20Multiplicadores.ppt > Acesso em 20 de julho de 2006. FERREL, O.C . Ética Empresarial : dilemas, decisões e casos / O.C. Ferrel, John Fraedrich,. Linda Ferrel Rio de Janeiro: Ed. Reichmann & Affonso, 2004. INSTITUTO DE CIDADANIA EMPRESARIA-MA. Liderar-se . Módulo I – Sustentabilidade e ética, IDIS, 2006. ___. Módulo II – Responsabilidade social empresarial, IDIS, 2006. INSTITUTO ETHOS . http://www.uniethos.org.br Referências

14. ___. Gestão de Projetos com Responsabilidade Social. São Paulo: UniEthos, mar. 2005. Disponível em: < www.uniethos.org.br/_Uniethos/Documents/UFPR-PMI%20%20RSEDS_final.ppt >. Acesso em 15 de julho de 2006. LACOMBE, F. Administração – Princípios e Tendências . (suplementos – cap. 03). São Paulo: Saraiva, 2005. MAXIMIANO, A. C. A. Teoria Geral da Administração: d a revolução urbana à revolução digital. 4ª ed. rev. e atualiz. São Paulo: Atlas, 2004. MIRANDA , Lossian B. B. Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal . Disponível em < www.cefetpi.br/noticias/encontro_educacional2005/Codigo_de_Etica_Prof_do_Servidor_Publico.ppt > . Acesso em 10 de julho, 2006. Referências

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16. REVISTA DESAFIOS DO DESENVOLVIMENTO . Brasília: IPEA. Disponível em:< http://desafios.ipea.gov.br/default.jsp >. Acesso em 01de abril de 2008. RODRIGUEZ, Martius V. R. Ética e Responsabilidade Social nas Empresas . Rio de Janeiro: 2005 (Havard Business Review) THIRY-CHERQUES, Hermano Roberto, Estratégia empresarial e dilemas éticos . Rio de Janeiro: FGV, 1997. THIRY-CHERQUES, Hermano Roberto (2003), &quot;Responsabilidade Moral e Identidade Empresarial&quot;, Revista de Administração Contemporânea , Edição Especial. Referências

17. Introdução

18. Segundo especialistas, só as empresas transparentes sobrevivem no mercado Conduta Exemplar

21. Ética

23. É a peça central das regras sociais. Ética ...

24. Ética ... Todo agir que não se orienta por princípios é cego. Torna-se imprescindível a busca de uma reflexão que oriente nossa ação.

26. Princípios morais que governam as ações e decisões de um indivíduo ou grupo e que servem de diretrizes para orientar a prática e para se agir com correção e equidade ao se defrontar com dilemas morais. É uma tentativa de separar o certo do errado; um estudo dos juízos para apreciar a conduta humana do ponto de vista do bem e do mal . É a investigação geral sobre aquilo que é bom. O que é ética?

27. Conjunto de padrões morais que orientam o comportamento no mundo dos negócios. O que é ética?

28. Promover a Ética - promover o conhecimento e a observância do padrão. Gerir a Ética - criar as condições institucionais adequadas para a efetiva implantação desse padrão. O que é ética?

30. Relação entre Ética, a Moral e o Direito Ética Moral Direito Justificativa Norma por Adesão Regra Obrigatória Ação

38. Nenhuma sociedade pode sobreviver e progredir sem um conjunto de princípios e normas que defina o tipo de comportamento socialmente aceito como ético . “ Nenhuma sociedade pode sobreviver sem um código moral fundado sobre valores compreendidos, aceitos e respeitados pela maioria dos seus membros(Jacques Monod). Importância da Ética

42. Para que Ética? Significa a sobrevivência das organizações e o passaporte para a Sustentabilidade.

58. A base dos códigos de comportamento éticos nas organizações e na sociedade está em sistema de valores criados por filósofos e líderes que têm uma visão superior à das demais pessoas. Código de Ética Empresarial

59. È a base de sustentabilidade moral e o alicerce ético que deve orientar e conduzir a gestão e as ações de empresas socialmente responsáveis. Código de Ética Empresarial

67. Discussão: Pense em um Exemplo da Cada Combinação Responsável Irresponsável Legal Ilegal Segue a lei e beneficia a Sociedade Segue a lei, mas prejudica a sociedade Beneficia a sociedade, mas desrespeita a lei Prejudica a sociedade e desrespeita a lei.

68. Como implementar uma decisão ética

75. Responsabilidade Social Empresarial

76. A base da responsabilidade social corporativa está na concepção de que a entidade responde a critérios éticos de comportamento. Ética e Responsabilidade Social

80. Revolução dos Valores Crise do Setor Público Mudança de Paradigma: Nova divisão da tarefa pública Terceiro Setor: ONGs Segundo Setor: Mercado Governo Expansão da esfera pública não estatal O 2 o Setor (empresas) e o 3 o Setor (Sociedade civil organizada) são chamados a participar das tarefas públicas, antes exclusivas do Estado

81. As empresas já não fazem mais parte de um mercado. São parte de uma sociedade global. O movimento da Responsabilidade Social empresarial chega como resposta do setor privado para este novo cenário de valores e forças. “ Não há empresa bem sucedida numa sociedade fracassada, assim como não há sociedade bem sucedida com empresas fracassadas” (Stephen Schimidheiny – Fundador do Conselho Mundial para o Desenvolvimento Sustentável) Revolução dos Valores

83. Como Responde a Comunidade Global: Responsabilidade Social Empresarial 1972 1983 1987 1992 1997 1999 2000 Clube de Roma Comissão Mundial sobre Meio Ambiente e Desenvolvimento Nosso futuro Comum Rio 92 Agenda 21 Protocolo De Kyoto Pacto Global Metas do Milênio

88. A Responsabilidade Social Empresarial é uma forma de gestão que se define pelo pela relação ética e transparente da empresa com todos os públicos com os quais ela se relaciona e pelo estabelecimento de metas empresariais compatíveis com o desenvolvimento sustentável na sociedade preservando recursos ambientais e culturais para as gerações futuras, respeitando a diversidade e promovendo a redução das desigualdade sociais. Responsabilidade Social Empresarial

89. Responsabilidade social empresarial é uma forma de conduzir os negócios que torna a empresa parceira e co-responsável pelo desenvolvimento social. Responsabilidade Social Empresarial

90. A Responsabilidade Social Empresarial (RSE) consiste num conjunto de iniciativas por meio das quais as empresas buscam – voluntariamente – integrar considerações de natureza ética, social e ambiental às suas interações com clientes, empregados, fornecedores, concorrentes, acionistas, governo e comunidades – as chamadas “partes interessadas” – visando o desenvolvimento de negócios sustentáveis. Responsabilidade Social Empresarial

91. Duas abordagens Necessidade Assistencialismo Compensação Efetivação de Direitos Sustentabilidade Autonomia Responsabilidade Social Empresarial Respeitar Ajudar

92. Público O modelo ético organizacional tem origem na ética da responsabilidade com relação aos diferentes stakeholders .

93. Empresa Sustentabilidade Transparência Ética Público Comunidade Acionistas Fornecedores Sociedade/ Governo Consumidores Público interno Meio Ambiente

94. Transparência Determinação de uma organização de permitir que toda e qualquer conduta sua possa ser integralmente registrada, verificada, analisada e submetida a um juízo de valor sob a perspectiva ética.

96. A sustentabilidade é ... Uma questão de toda a Sociedade. A transformação da realidade atual e a busca de uma vida COM qualidade, passa pela atuação articulada de TODOS os agentes sociais: Governo Empresas Cidadãos 3º Setor GOVERNANÇA SOCIAL

102. Qualquer atividade realizada para atender às comunidades nas áreas de assistência social, alimentação, saúde, educação, meio ambiente e desenvolvimento comunitário, excetuando-se, as atividades geradas por obrigação legal”(IPEA, 2002). Ação Social

103. É basicamente uma ação social externa da empresa, que tem como beneficiária principal a comunidade em suas diversas formas (conselhos comunitários, organizações não-governamentais, associações comunitárias etc.) e organizações. Filantropia

104. É basicamente uma ação social externa da empresa, que tem como beneficiária principal a comunidade em suas diversas formas (conselhos comunitários, organizações não-governamentais, associações comunitárias etc.) e organizações. Filantropia

105. “ É a ação social voluntária da empresa na comunidade, realizada de forma pontual, pouco profissional, pouco planejada e com pequeno impacto de mudança da realidade daqueles que são beneficiados”(MOSTARDEIRO). Filantropia Empresarial

106. É o repasse voluntário de recursos privados de forma planejada, monitorada e sistemática para projetos sociais, ambientais e/ou culturais de interesse público. A preocupação com o planejamento, o monitoramento e a avaliação dos projetos é intrínseca ao conceito de investimento social privado e um dos elementos fundamentais na diferenciação entre essa prática e as ações de filantropia empresarial. Investimento Social Privado

111. O Desenvolvimento Sustentável Para que o crescimento econômico signifique bem estar coletivo , deve haver simultaneamente equidade social e equilíbrio ambiental. Eficiência Econômica Melhoria da Equidade + Equidade Social Fortalecimento da Democracia Equilíbrio Ambiental + Preservação dos equilíbrios do meio ambiente

112. Promotores do Desenvolvimento social, do Equilíbrio ambiental e do Crescimento Econômico Capital Humano Capital Social Capital Natural Capital Físico Capital Cultural O Desenvolvimento Sustentável Eficiência Econômica Equidade Social Equilíbrio Ambiental

144. Exercícios

146. Qual sua filiação Ética Para as alternativas relativas ao roubo e à mentira, marque, respectivamente, uma que está relacionada diretamente com o seu modo de pensar em relação à Ética. Exercício 2

147. Você é Ético? Para cada uma das 30 questões, marque se você discorda, discorda parcialmente ou concorda com a afirmativa. Depois tabule e veja o seu perfil conforme formulário anexo. Exercício 3

148. Resenha Crítica Leia o artigo “Matriz da Virtude: cálculo do retorno sobre a responsabilidade social das empresas” de Roger L. Martin. Faça uma resenha crítica destacando as principais conclusões, pontos fortes e pontos fracos do artigo. Preparar-se para o debate em sala de aula. Exercício 4

150. Após a leitura do texto anexo, reúnam-se em grupos de cinco alunos, no máximo, e discutam primeiro: o que é então, de fato, responsabilidade social? A partir disso, discutam como isso se apresenta na realidade da maioria das empresas atualmente: como responsabilidade social de fato ou simplesmente como forma de propaganda? Por último, escrevam um texto com formato de artigo de jornal, com no mínimo uma lauda e no máximo duas. Vocês devem explorar neste texto as suas opiniões acerca da problemática, tendo em mente uma visão empresarial socialmente responsável, de fato. Exercício 6

151. Normas e Certificações em RSE

152. SA 8000 (Social Accountability) – Norma de Responsabilidade Social

153. SA 8000 (Social Accountability) A SA 8000 trata especialmente do ambiente de trabalho.

155. 1. Trabalho Infantil 2. Trabalho Forçado e compulsório 3. Saúde e Segurança 4. Liberdade de Associação e Direito a Negociação Coletiva 5. Discriminação 6. Práticas Disciplinares 7. Horário de Trabalho 8. Remuneração 9. Sistema de Gestão SA 8000 - Requisitos

171. A empresa não deverá se envolver ou tolerar a utilização de punição corporal, mental ou coerção física e abuso verbal das pessoas . Práticas Disciplinares

184. Norma Brasileira de Responsabilidade Social NBR 16001:2004. Responsabilidade Social - Sistema da Gestão – Requisitos

185. “ Esta Norma foi redigida de forma a aplicar-se a todos os tipos e portes de organizações e para adequar-se a diferentes condições geográficas, culturais e sociais brasileiras. (...) O sucesso do sistema depende do comprometimento de todos os níveis e funções, especialmente da Alta Direção . “ NBR 16001: 2004

186. Responsabilidade Social Relação ética e transparente da organização com todas as suas partes interessadas , visando o desenvolvimento sustentável . fornecedor sindicatos comunidade proprietários, acionistas, banqueiros Consumidor, Cliente Público interno organização

187. SA 8000 x NBR 16001

188. NBR 16001 - Sumário Prefácio e Introdução 1 – Objetivos 2 – Definições 3 – Requisitos do sistema da gestão da responsabilidade social Anexo A – Bibliografia (referência bibliográfica e documentos Bibliográficos) Anexo B – Outros termos

189. 3.5 Requisitos de documentação NBR 16001 - Requisitos Comprometimento da Alta Administração Política da RS 3.2 MELHORIA CONTÍNUA Recursos, regras, responsabilidade e autoridade 3.3.4 Competência, treinamento e conscientização 3.4.1 Comunicação 3.4.2 Controle operacional 3.4.3 Manual do SGRS 3.5.2 Controle de documentos 3.5.3 Controle de registros 3.5.4 Monitoramento e medição 3.6.1 Avaliação da conformidade 3.6.2 Não-conformidade e AC e AP 4.6.3 Auditoria interna 3.6.4 Análise pela Administração 3.3.5 Aspectos da RS 3.3.1 Requisitos legais e outros 3.3.2 Objetivos e metas 3.3.3 Programas 3.3.3 3.3 Planejamento 3.4 Implementação e Operação 3.6 Medição, análise e melhoria

194. 3.5.1 ... a documentação do SGRS deve incluir d) procedimentos documentados, documentos e registros (ver 3.5.4), definidos pela organização como sendo necessários para assegurar o planejamento, a operação e o controle eficazes de seus processos relacionados com a responsabilidade social Entendendo a NBR 16001: 2004

204. Competência, treinamento e conscientização (3.4.1) a) da importância da conformidade com a política da RS, procedimentos e requisitos do SGRS; b) dos impactos significativos, reais e potenciais de suas atividades e dos benefícios ao meio ambiental, econômico e social resultantes da melhoria do seu desempenho pessoal; c) de suas funções e responsabilidades em atingir a conformidade com a política da RS, procedimentos e requisitos do SGRS; e d) das potenciais conseqüências da inobservância de procedimentos operacionais especificados. Entendendo a NBR 16001: 2004

207. Estabelecimento, implementação de procedimentos documentados, quando a ausência destes puder levar a desvios em relação à política, objetivos e metas da RS “ k” linhas do 3.3.3 Documentados ou não, não pode haver desvios em relação à política, objetivos e metas ! Entendendo a NBR 16001: 2004

216. Norma Internacional de Responsabilidade Social ISO 26000 - Responsabilidade Social

218. Escopo 2 Termos, definições e abreviaturas 2.1 Termos e definições 2.2 Abreviaturas 3 A compreensão da responsabilidade social 3.1 A responsabilidade social das organizações: Histórico 3.2 Tendências atuais da responsabilidade social 3.3 Características da responsabilidade social 3.4 O Estado e a responsabilidade social 4 Princípios da responsabilidade social 4.1 Geral 4.2 Prestação de contas e responsabilidade 4.3 Transparência 4.4 Comportamento ético 4.5 Respeito pelos interesses das partes interessadas 4.6 Respeito pelo estado de direito 4.7 Respeito pelas normas internacionais de comportamento 4.8 Respeito pelos direitos humanos A ISO 26000 - Requisitos

219. 5 Reconhecimento da responsabilidade social e engajamento das partes interessadas 5.1 Geral 5.2 Reconhecimento da responsabilidade social 5.3 Identificação e engajamento das partes interessadas 6 Orientações sobre temas centrais da responsabilidade social 6.1 Geral 6.2 Governança organizacional 6.3 Direitos humanos 6.4 Praticas trabalhistas 6.5 Meio ambiente 6.6 Praticas leais de operação 6.7 Questões relativas ao consumidor 6.8 Envolvimento com a comunidade e seu desenvolvimento A ISO 26000 - Requisitos

220. 7 Orientações sobre a integração da responsabilidade social em toda a organização 7.1 Geral 7.2 Relação das características da organização com a responsabilidade social 7.3 Compreensão da responsabilidade social da organização 7.4 Praticas para integrar a responsabilidade social em toda a organização 7.5 Comunicação sobre responsabilidade social 7.6 Fortalecimento da credibilidade em relação a responsabilidade social 7.7 Analise e aprimoramento das ações e praticas da organização relativas a responsabilidade social 7.8 Iniciativas voluntarias de responsabilidade social A ISO 26000 - Requisitos

221. Muito Obrigado a Todos! Contatos [email_address] [email_address] http://www.scribd.com/gerisval http://www.twitter.com/gerisval + 55 98 9114 4699 + 55 98 8844 0071 + 55 98 3246 2005