Neem contact op via http://www.GerritHeijkoop.com of @GHeijkoop Gastcollege over Social Media strategie tijdens de minor “Marketing Tomorrow” aan de Hogeschool van Amsterdam. Titel: We moeten iets met Social Media … Spreker: Gerrit Heijkoop, How Can I Be Social (HCIBS) Locatie: Hogeschool van Amsterdam, Amsterdam, Nederland Datum: 19 Maart 2015, 12:50 - 14:40

1. We moeten iets met
Social Media …

3. Met dank aan @OKooij

4. Fotos, Bevindingen & Vragen
Twitter & Instagram:
@GHeijkoop

5. Ga naar www.Slido.com en stel al je vragen

6. Waar
sta jij?

8. 1. Op alle platformen een account hebben en actief zijn!
2. dagelijks bezig zijn met social media. Up to date zijn
3. Fanatiek met updates delen, reageren op anderen,
foto's delen, groepen volgen etc.
4. Dagelijks een update plaatsen
5. Actief dagelijks gebruik met veel volgers.
6. Veel volgers, weet hoe alles in elkaar.
7. Weten hoe je verschillende kanalen kan inzetten/kan
gebruiken.
8. Op alle social media actief zijn
9. Facebook, insta & twitter gebruik. Facebook & (bijna
)twitter succesvol adverteren
10. Elke dag actief bezig op social media.
11. Actief zijn op diverse social media waarbij veel volgers,
likes en clicks zijn.
12. De dag sociaal afronden.
13. Veel clicks en likes en veel volgers.
14. Alle communicatie verloopt via sm. Al dat wat ik wil en
kan verloopt via sociale media
15. Gebruik maken van verschillende kanalen!
Regelmatig iets updaten, nuttige informatie delen
met je volgers en mengen in discussies
16. Actief op alle platformen en weten wat elk platform
voor voordelen biedt.
17. Actief bent op social media. Veel plaatsen, veel liken,
veel delen.
18. Check wel elke dag maar plaats eigenlijk zelf bijna
nooit wat.
19. Een 10 is constant bezig met zijn smartphone, plaatst
duuzend berichten per dag. En heeft niet alleen
facebook maar ook alle SM actief in gebruik. Er
bestaat dan ook veel overlapping
20. Veel uploaden en reageren op andere
21. meeeeegaaa veel
22. Soms heel veel en soms heel weinig
23. echt heel veel
Hoe ziet ‘best wel lekker bezig’ er uit?

11. Bron: MarketingFacts.nl Social Meda Stats

12. Bron: NewCom Social Media onderzoek 2015; n=10.395

13. Bron: NewCom Social Media onderzoek 2015; n=10.395

14. story

19. Lessen #Haren
1. Kracht van netwerken
2. User generated content
3. Toegang tot massa media
4. Community neemt actie

20. context

22. context

25. Welke invloed heeft
Social Media
op organisaties?

30. 5 fases van Social
1. Angst & ontkenning
2. Experimentatie
3. Marketing afdeling
4. Verbonden individuen
5. Sociale organisatie

31. 1. Angst & Ontkenning
2. Experimentatie
3. Marketingafdeling
4. Verbonden individuen
5. Sociale organisatie

32. In welke ‘sociale fase’
bevindt deze
organisatie zich?
#vraag

34. waarom

36. Altijd voor een ‘audience of audiences’

37. Iedere interactie heeft een rimpel effect!

38. 300 x 300 =
90.000
300
Laten we eens wat rekenen …

39. Dat is een vol Wembley Stadion/persoon!
Image: http://www.footballticketpackages.com

40. Waarom zou je Social Media doen?
1. Mensen zijn verbonden
2. …

41. verandering …

44. Mensen schermen zich af van
traditionele ‘push marketing’ berichten!

45. Waarom zou je Social Media doen?
1. Mensen zijn verbonden
2. Mensen keren zich af van
traditionele marketing media

46. hoe?

47. Wat vind jij het
meest irritante op
Social Media?
#vraag

48. 1. Reclame
2. Mensen die steeds klagen
3. Likes/retweets voor het goede doel
4. dagboekverslagen
5. Spam
6. Mensen die alles op social media zetten
7. Familie
8. Mensen met een social media beperking,
in andere woorden irrelevante content.
vB: Omg. Kan niet geloven wat gido van
gtst gedaan heeft #omg
9. Mensen die denken dat social media een
online dagboek is en dan geirriteerd
worden als je ergens commentaar op geeft
10. Mensen die je uitnodigen voor candy crush
11. mijn moeder
12. Maureen
13. ongevraagde reclame
14. reclame waar ik niet om vraag vanuit
cookies
15. reclame
16. Overload aan spam
17. Uitnodigingen voor spelletjes
18. gedeelde informatie en filmpjes etc,
buiten mijn interesse gebied
19. Dagelijkse updates van een evenement
20. Bejaarden. Familie laag iq
21. Dingen enzo
Wat vind jij het meest irritant?

49. Image Kant
Wat gij niet wilt
dat u geschiedt, doet
dat ook de ander niet.
Immanuel Kant

50. change …
Geen ‘digitaal billboard’…
… maar een ‘virtueel café’!

52. change …
Praat niet tegen ze …
… geef ze iets om
het over te hebben!

53. Maar waarom??!

54. AIDA bestaat nog …
Attention Interest Desire Action

55. AIDA bestaat nog …
Attention Interest Desire Action Share

56. hoe?!

58. Aan welk merk verbindt jij je reputatie?

59. Coole merken vs. Coole klanten

60. Coole merken vs. Coole klanten
95% 5%

61. wat

62. wat

63. Hoe weet je nou waar jij werkt?
95% 5%

64. Welke knop gaan ze indrukken?

65. Welke knop ga jij
indrukken voor de
HvA?
#vraag

67. wat

68. Faciliteer!

69. Voorbeeld 1

71. example 1

75. Voorbeeld 2

76. We lijden allemaal aan ‘informatie overload’!

80. Foto’s van wat?

81. Social ME-dia

82. Je gooit nooit een foto van jezelf weg

83. “Me en …?”

88. e.v.a.

91. wat?!

92. Als je mijn aandacht hebt... wees relevant!

93. Leren
Liefde
Lachen
Locatie

94. Leren

95. wat

96. wat

97. Leren
Liefde

98. wat

100. Leren
Liefde
Lachen

102. wat
GEWEIGERD DOOR MIJN
VERZEKERING,
IK KWAM TE
ZELFVERZEKERD
OVER

103. wat

104. Leren
Liefde
Lachen
Locatie

105. wat

106. wat

107. Leren
Liefde
Lachen
Locatie

108. Leren
Liefde
Lachen
Locatie

109. wat

111. …

112. Hoe meet je of je
succesvol bent met
Social Media?
#vraag

113. % = (waarde – investering) / investering
Hogere omzet, lagere kosten, kwaliteit
Contact verzoeken, offertes, verkopen
Interactie, verwijzend verkeer
Volgers, likes, bereik
Welk gedrag ben je naar op zoek?

114. dus …

115. #reflectie
toepassen
op jouw eigen
situatie

116. Voor we gaan …

119. 1. De ROI piramide
2. Metingen van je sociale media
3. De verschillende processen waar social media zich in kan bevinden bij een
bedrijf
4. Roi van social media
5. De tools om toe te passen bij kleinere bedrijven.
6. Op een andere manier gebruik maken van social media als bedrijf.
7. Ambassadeurs zijn belangrijker dan likes.
8. Hoe je social media het best kunt gebruiken als bedrijf
9. Wat je zelf irritant vindt, werkt niet
10. Hoe je het beste social media kan inzetten voor een bedrijf/merk. Het roi
Model en social media cyclus
11. Een andere/de ideologie waarmee ik zou willen adverteren.
12. Niemand vindt reclame leuk.
Wat is het belangrijkste dat je hebt geleerd?

120. 4 zinnen samenvatting
1. Bepaal in wat voor soort organisatie je zit
2. Identificeer welke gedrag je beoogt en
zet degenen die dat al doen aan tot delen
3. Praat niet tegen je doelgroep,
maar geef ze iets om het over te hebben
4. Wat gij niet wilt dat u geschiedt,
doet dat ook de ander niet.

121. €4,99 korting op e-book:
stuur nu een e-mail naar
gerrit@hcibs.com
je ontvangt een link voor een gratis download

122. Gerrit Heijkoop
How Can I Be Social (HCIBS)
Twitter & Instagram: @GHeijkoop
Facebook: /Gerrit.Heijkoop
E-mail: Gerrit@hcibs.com

123. We moeten iets met
Social Media …