SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  19
Mic Adam
Social Media activities
• Awareness Building
• Inventory Services
• Policy Creation
• Training
• Monitoring
• Market research
Sociale Media op de werkvloer
Zijn Sociale Media op het werk gevaarlijk?
Hoe gaan reageren bedrijven?
Het antwoord is vaak…
Het kan anders…
Goede afspraken maken
Policy =
Risico’s beperken
Richtlijnen =
Best Practices
Betrokken partijen
Bouwstenen - Deel 1
• Introductie tot Sociale Media
• Wie zijn die Sociale Media en Waarom?
• Hoe toegang vragen?
• Waarom hebben we een sociale media policy?
• Op wie van toepassing?
• Definitie van termen
Mic Adam - Vanguard
Leadership
21/05/2014
Bouwstenen - Deel 2
• Policy voor de woordvoerders & beheerders
• Policy voor de medewerkers
• Richtlijnen voor de medewerkers
• Waar zitten wij op sociale media en waarom?
• Tips & Tricks
• Hoe omgaan met berichten over
ons en uwzelf
Mic Adam - Vanguard
Leadership
21/05/2014
Eerst een stukje policy
Je mag enkel spreken vanuit je bedrijf als
je daar toestemming voor hebt
Hou rekening met copyrights, patenten,
handelsmerken, afbeeldingen, etc.
Verdeel geen confidentiële of interne
informatie. Praat niet over
bedrijfsresultaten
Maak geen profielen, groepen of pagina’s
met het logo van het bedrijf zonder
toestemming
En nu een aantal richtlijnen
Wees jezelf. Zeg wie je bent en waar
je werkt.
Heb respect voor de anderen. Let op
je taalgebruik. Zoek geen ruzie
Gebruik je gezond verstand. Wees
beleefd. Geef vergissingen toe.
Voeg waarde toe en hou rekening met
wat je online plaatst niet snel verdwijnt
En verder …
Geen spam!
Geen sluikreklame
Toon wat je leuk vindt. Like, Retweet
en Deel. Laat mensen je kennen.
Deel je verhalen. Connecteer met
mensen. Verhoog je sociaal niveau
Spreek in de ik vorm en gebruik een
disclaimer om aan te geven dat het je
eigen mening is
Tenslotte…
Zorg dat de feiten kloppen en lieg niet.
Onderbouw je mening. Vermeld je bronnen
Citeer of tag geen collega’s, klanten of
anderen zonder hun toestemming
Commentaar gekregen? Reageer, zelfs
met een wachtantwoord. Censureer niet
Onthou dat op sociale media de lijn tussen
privé en professioneel zeer vaag is
Hoe omgaan met reacties
Allerlaatste richtlijn
Word ambassadeur van je organisatie
Informeer uw medewerkers
• Op papier
• Elektronisch
• Face-to-face
• Creatieve manieren
18
Connecteer met mij!

Contenu connexe

Tendances

Social media in business
Social media in businessSocial media in business
Social media in businessFou-Khan Tsang
 
Do's and don'ts van Social Media voor bedrijven
Do's and don'ts van Social Media voor bedrijvenDo's and don'ts van Social Media voor bedrijven
Do's and don'ts van Social Media voor bedrijvenMonique Bruijn
 
Workshop marketing & social media
Workshop marketing & social media Workshop marketing & social media
Workshop marketing & social media Leonne Meijs
 
Socialemedia groepenzeeland j_vinkesteijn
Socialemedia groepenzeeland j_vinkesteijnSocialemedia groepenzeeland j_vinkesteijn
Socialemedia groepenzeeland j_vinkesteijnJeroen Vinkesteijn
 
17 februari 2014 st. simon scholen leusden
17 februari 2014 st. simon scholen leusden17 februari 2014 st. simon scholen leusden
17 februari 2014 st. simon scholen leusdenSandra Kok
 
Online communiceren met je klanten
Online communiceren met je klantenOnline communiceren met je klanten
Online communiceren met je klantenJan Schevenels
 
Social and more - Weet wat er online gezegd wordt
Social and more - Weet wat er online gezegd wordtSocial and more - Weet wat er online gezegd wordt
Social and more - Weet wat er online gezegd wordtSamira Salman
 
Algemene presentatie
Algemene presentatieAlgemene presentatie
Algemene presentatieAnja Feijen
 
Workshop professioneel bloggen
Workshop professioneel bloggenWorkshop professioneel bloggen
Workshop professioneel bloggenwork21
 

Tendances (12)

Social media in business
Social media in businessSocial media in business
Social media in business
 
Presentatie NVD Social Media
Presentatie NVD Social MediaPresentatie NVD Social Media
Presentatie NVD Social Media
 
Sociale media wellness
Sociale media wellnessSociale media wellness
Sociale media wellness
 
Do's and don'ts van Social Media voor bedrijven
Do's and don'ts van Social Media voor bedrijvenDo's and don'ts van Social Media voor bedrijven
Do's and don'ts van Social Media voor bedrijven
 
Workshop marketing & social media
Workshop marketing & social media Workshop marketing & social media
Workshop marketing & social media
 
Socialemedia groepenzeeland j_vinkesteijn
Socialemedia groepenzeeland j_vinkesteijnSocialemedia groepenzeeland j_vinkesteijn
Socialemedia groepenzeeland j_vinkesteijn
 
17 februari 2014 st. simon scholen leusden
17 februari 2014 st. simon scholen leusden17 februari 2014 st. simon scholen leusden
17 februari 2014 st. simon scholen leusden
 
Online communiceren met je klanten
Online communiceren met je klantenOnline communiceren met je klanten
Online communiceren met je klanten
 
Social and more - Weet wat er online gezegd wordt
Social and more - Weet wat er online gezegd wordtSocial and more - Weet wat er online gezegd wordt
Social and more - Weet wat er online gezegd wordt
 
NVB goes social
NVB goes socialNVB goes social
NVB goes social
 
Algemene presentatie
Algemene presentatieAlgemene presentatie
Algemene presentatie
 
Workshop professioneel bloggen
Workshop professioneel bloggenWorkshop professioneel bloggen
Workshop professioneel bloggen
 

En vedette

Your e identity and social media etiquette for xcite
Your e identity and social media etiquette for xciteYour e identity and social media etiquette for xcite
Your e identity and social media etiquette for xciteSarah Jones
 
Employee Advocacy and social media policy
Employee Advocacy and social media policyEmployee Advocacy and social media policy
Employee Advocacy and social media policyVanguard Leadership
 
Social media etiquette
Social media etiquette Social media etiquette
Social media etiquette balsamon
 
10 Social Media Do's and Don'ts for High School Students
10 Social Media Do's and Don'ts for High School Students10 Social Media Do's and Don'ts for High School Students
10 Social Media Do's and Don'ts for High School StudentsYour College Concierge
 
Social media etiquette
Social media etiquette Social media etiquette
Social media etiquette Syed M Zeeshan
 
Social Media Etiquette Presentation
Social Media Etiquette PresentationSocial Media Etiquette Presentation
Social Media Etiquette Presentationtkay1017
 
The Do's and Don'ts of Social Media
The Do's and Don'ts of Social MediaThe Do's and Don'ts of Social Media
The Do's and Don'ts of Social MediaNitin Karkara
 
Philippines mobile internet trends
Philippines mobile internet trendsPhilippines mobile internet trends
Philippines mobile internet trendsOn Device Research
 
Do's And Don'ts of Social Media
Do's And Don'ts of Social MediaDo's And Don'ts of Social Media
Do's And Don'ts of Social MediaTodd Earwood
 
State of Social Media and Digital in the Philippines 2016 (wearesocial.sg data)
State of Social Media and Digital in the Philippines 2016 (wearesocial.sg data)State of Social Media and Digital in the Philippines 2016 (wearesocial.sg data)
State of Social Media and Digital in the Philippines 2016 (wearesocial.sg data)Third Team Media
 
Social Media Best Practices, Part 2
Social Media Best Practices, Part 2Social Media Best Practices, Part 2
Social Media Best Practices, Part 2David King
 
Social Media Best Practices, Part 1
Social Media Best Practices, Part 1Social Media Best Practices, Part 1
Social Media Best Practices, Part 1David King
 
A Complete Guide To The Best Times To Post On Social Media (And More!)
A Complete Guide To The Best Times To Post On Social Media (And More!)A Complete Guide To The Best Times To Post On Social Media (And More!)
A Complete Guide To The Best Times To Post On Social Media (And More!)TrackMaven
 

En vedette (14)

Your e identity and social media etiquette for xcite
Your e identity and social media etiquette for xciteYour e identity and social media etiquette for xcite
Your e identity and social media etiquette for xcite
 
Content Marketing at ADM
Content Marketing at ADMContent Marketing at ADM
Content Marketing at ADM
 
Employee Advocacy and social media policy
Employee Advocacy and social media policyEmployee Advocacy and social media policy
Employee Advocacy and social media policy
 
Social media etiquette
Social media etiquette Social media etiquette
Social media etiquette
 
10 Social Media Do's and Don'ts for High School Students
10 Social Media Do's and Don'ts for High School Students10 Social Media Do's and Don'ts for High School Students
10 Social Media Do's and Don'ts for High School Students
 
Social media etiquette
Social media etiquette Social media etiquette
Social media etiquette
 
Social Media Etiquette Presentation
Social Media Etiquette PresentationSocial Media Etiquette Presentation
Social Media Etiquette Presentation
 
The Do's and Don'ts of Social Media
The Do's and Don'ts of Social MediaThe Do's and Don'ts of Social Media
The Do's and Don'ts of Social Media
 
Philippines mobile internet trends
Philippines mobile internet trendsPhilippines mobile internet trends
Philippines mobile internet trends
 
Do's And Don'ts of Social Media
Do's And Don'ts of Social MediaDo's And Don'ts of Social Media
Do's And Don'ts of Social Media
 
State of Social Media and Digital in the Philippines 2016 (wearesocial.sg data)
State of Social Media and Digital in the Philippines 2016 (wearesocial.sg data)State of Social Media and Digital in the Philippines 2016 (wearesocial.sg data)
State of Social Media and Digital in the Philippines 2016 (wearesocial.sg data)
 
Social Media Best Practices, Part 2
Social Media Best Practices, Part 2Social Media Best Practices, Part 2
Social Media Best Practices, Part 2
 
Social Media Best Practices, Part 1
Social Media Best Practices, Part 1Social Media Best Practices, Part 1
Social Media Best Practices, Part 1
 
A Complete Guide To The Best Times To Post On Social Media (And More!)
A Complete Guide To The Best Times To Post On Social Media (And More!)A Complete Guide To The Best Times To Post On Social Media (And More!)
A Complete Guide To The Best Times To Post On Social Media (And More!)
 

Similaire à 2014 - Social Media Policy - Unizo

10 ongeschreven regels voor het gebruik van Social Media
10 ongeschreven regels voor het gebruik van Social Media10 ongeschreven regels voor het gebruik van Social Media
10 ongeschreven regels voor het gebruik van Social MediaYourReputation
 
10 ongeschreven regels voor het gebruik van Social Media
10 ongeschreven regels voor het gebruik van Social Media10 ongeschreven regels voor het gebruik van Social Media
10 ongeschreven regels voor het gebruik van Social MediaMy Reputation
 
Online Reputatie Management - Invisible Puppy
Online Reputatie Management - Invisible PuppyOnline Reputatie Management - Invisible Puppy
Online Reputatie Management - Invisible PuppyDries De Kimpe
 
Online Reputatie Management - Invisible Puppy
Online Reputatie Management - Invisible PuppyOnline Reputatie Management - Invisible Puppy
Online Reputatie Management - Invisible PuppyInvisible Puppy
 
Innoveren door sociale media kvk den bosch 10 juni 2013
Innoveren door sociale media kvk den bosch 10 juni 2013Innoveren door sociale media kvk den bosch 10 juni 2013
Innoveren door sociale media kvk den bosch 10 juni 2013RolandSyntens
 
Social Media Het Netwerkontbijt Eindhoven
Social Media Het Netwerkontbijt EindhovenSocial Media Het Netwerkontbijt Eindhoven
Social Media Het Netwerkontbijt EindhovenJürgen van de Sande
 
HR Magazine - Social Media Keynote speech
HR Magazine - Social Media Keynote speechHR Magazine - Social Media Keynote speech
HR Magazine - Social Media Keynote speechVanguard Leadership
 
Social media een hype?
Social media een hype? Social media een hype?
Social media een hype? Luk Balcer
 
Workshop Ondernemen Met Sociale Netwerken V10
Workshop Ondernemen Met Sociale Netwerken V10Workshop Ondernemen Met Sociale Netwerken V10
Workshop Ondernemen Met Sociale Netwerken V10Syntens
 
Training Top 10 Van Het Nieuwe Internet April 2009 Klein
Training Top 10 Van Het Nieuwe Internet April 2009 KleinTraining Top 10 Van Het Nieuwe Internet April 2009 Klein
Training Top 10 Van Het Nieuwe Internet April 2009 KleinSyntens
 
Social media voor actieplan groei def
Social media voor actieplan groei defSocial media voor actieplan groei def
Social media voor actieplan groei defJVI
 
Innoveren door-sociale-media-kvk-tilburg-31-10-2013
Innoveren door-sociale-media-kvk-tilburg-31-10-2013Innoveren door-sociale-media-kvk-tilburg-31-10-2013
Innoveren door-sociale-media-kvk-tilburg-31-10-2013RolandSyntens
 
Social media presentatie
Social media presentatieSocial media presentatie
Social media presentatieSplez.com
 
Lezing over Social media voor de Rotary, 27 maart 2012
Lezing over Social media voor de Rotary, 27 maart 2012Lezing over Social media voor de Rotary, 27 maart 2012
Lezing over Social media voor de Rotary, 27 maart 2012Alfa@work
 
Workshop "aan de slag met Social Media voor de beginnende ondernemer"
Workshop "aan de slag met Social Media voor de beginnende ondernemer"Workshop "aan de slag met Social Media voor de beginnende ondernemer"
Workshop "aan de slag met Social Media voor de beginnende ondernemer"slidewiets
 
111031 presentatie simpel social media voor slideshare
111031  presentatie simpel social media voor slideshare111031  presentatie simpel social media voor slideshare
111031 presentatie simpel social media voor slideshareSimpel Social Media
 

Similaire à 2014 - Social Media Policy - Unizo (20)

10 ongeschreven regels voor het gebruik van Social Media
10 ongeschreven regels voor het gebruik van Social Media10 ongeschreven regels voor het gebruik van Social Media
10 ongeschreven regels voor het gebruik van Social Media
 
10 ongeschreven regels voor het gebruik van Social Media
10 ongeschreven regels voor het gebruik van Social Media10 ongeschreven regels voor het gebruik van Social Media
10 ongeschreven regels voor het gebruik van Social Media
 
Online Reputatie Management - Invisible Puppy
Online Reputatie Management - Invisible PuppyOnline Reputatie Management - Invisible Puppy
Online Reputatie Management - Invisible Puppy
 
Wat is Social Media?
Wat is Social Media?Wat is Social Media?
Wat is Social Media?
 
Online Reputatie Management - Invisible Puppy
Online Reputatie Management - Invisible PuppyOnline Reputatie Management - Invisible Puppy
Online Reputatie Management - Invisible Puppy
 
Innoveren door sociale media kvk den bosch 10 juni 2013
Innoveren door sociale media kvk den bosch 10 juni 2013Innoveren door sociale media kvk den bosch 10 juni 2013
Innoveren door sociale media kvk den bosch 10 juni 2013
 
Social Media Het Netwerkontbijt Eindhoven
Social Media Het Netwerkontbijt EindhovenSocial Media Het Netwerkontbijt Eindhoven
Social Media Het Netwerkontbijt Eindhoven
 
Social media strategie
Social media strategieSocial media strategie
Social media strategie
 
HR Magazine - Social Media Keynote speech
HR Magazine - Social Media Keynote speechHR Magazine - Social Media Keynote speech
HR Magazine - Social Media Keynote speech
 
Social media een hype?
Social media een hype? Social media een hype?
Social media een hype?
 
Atim paraat
Atim paraatAtim paraat
Atim paraat
 
Quercus social media febr. 2012
Quercus social media febr. 2012Quercus social media febr. 2012
Quercus social media febr. 2012
 
Workshop Ondernemen Met Sociale Netwerken V10
Workshop Ondernemen Met Sociale Netwerken V10Workshop Ondernemen Met Sociale Netwerken V10
Workshop Ondernemen Met Sociale Netwerken V10
 
Training Top 10 Van Het Nieuwe Internet April 2009 Klein
Training Top 10 Van Het Nieuwe Internet April 2009 KleinTraining Top 10 Van Het Nieuwe Internet April 2009 Klein
Training Top 10 Van Het Nieuwe Internet April 2009 Klein
 
Social media voor actieplan groei def
Social media voor actieplan groei defSocial media voor actieplan groei def
Social media voor actieplan groei def
 
Innoveren door-sociale-media-kvk-tilburg-31-10-2013
Innoveren door-sociale-media-kvk-tilburg-31-10-2013Innoveren door-sociale-media-kvk-tilburg-31-10-2013
Innoveren door-sociale-media-kvk-tilburg-31-10-2013
 
Social media presentatie
Social media presentatieSocial media presentatie
Social media presentatie
 
Lezing over Social media voor de Rotary, 27 maart 2012
Lezing over Social media voor de Rotary, 27 maart 2012Lezing over Social media voor de Rotary, 27 maart 2012
Lezing over Social media voor de Rotary, 27 maart 2012
 
Workshop "aan de slag met Social Media voor de beginnende ondernemer"
Workshop "aan de slag met Social Media voor de beginnende ondernemer"Workshop "aan de slag met Social Media voor de beginnende ondernemer"
Workshop "aan de slag met Social Media voor de beginnende ondernemer"
 
111031 presentatie simpel social media voor slideshare
111031  presentatie simpel social media voor slideshare111031  presentatie simpel social media voor slideshare
111031 presentatie simpel social media voor slideshare
 

Plus de Vanguard Leadership

Are you seeing too many ads on linked in
Are you seeing too many ads on linked inAre you seeing too many ads on linked in
Are you seeing too many ads on linked inVanguard Leadership
 
Linkedin Automation Tools that can het you banned
Linkedin Automation Tools that can het you bannedLinkedin Automation Tools that can het you banned
Linkedin Automation Tools that can het you bannedVanguard Leadership
 
Are you missing the target on LinkedIn
Are you missing the target on LinkedInAre you missing the target on LinkedIn
Are you missing the target on LinkedInVanguard Leadership
 
What you really see in your linkedin home feed?
What you really see in your linkedin home feed?What you really see in your linkedin home feed?
What you really see in your linkedin home feed?Vanguard Leadership
 
Why your social selling program is still failing
Why your social selling program is still failingWhy your social selling program is still failing
Why your social selling program is still failingVanguard Leadership
 
Is GDPR a showstopper for social media usage in your company
Is GDPR a showstopper for social media usage in your companyIs GDPR a showstopper for social media usage in your company
Is GDPR a showstopper for social media usage in your companyVanguard Leadership
 
Are your Salespeople Social Selling Champion League Ready?
Are your Salespeople Social Selling Champion League Ready?Are your Salespeople Social Selling Champion League Ready?
Are your Salespeople Social Selling Champion League Ready?Vanguard Leadership
 
Are you suffering from NO PCTR in your social selling?
Are you suffering from NO PCTR in your social selling?Are you suffering from NO PCTR in your social selling?
Are you suffering from NO PCTR in your social selling?Vanguard Leadership
 
Social Media - Privacy and Settings
Social Media -  Privacy and SettingsSocial Media -  Privacy and Settings
Social Media - Privacy and SettingsVanguard Leadership
 
The renaissance of the social media policy
The renaissance of the social media policyThe renaissance of the social media policy
The renaissance of the social media policyVanguard Leadership
 
9 Practical Social Selling Tips
9 Practical Social Selling Tips 9 Practical Social Selling Tips
9 Practical Social Selling Tips Vanguard Leadership
 
Rock your profiles - Social Recruitment
Rock your profiles - Social RecruitmentRock your profiles - Social Recruitment
Rock your profiles - Social RecruitmentVanguard Leadership
 
Employee Advocacy presenation at ADMBE
Employee Advocacy presenation at ADMBEEmployee Advocacy presenation at ADMBE
Employee Advocacy presenation at ADMBEVanguard Leadership
 
From Handcuffs to Megaphone (SMDayBE presentation)
From Handcuffs to Megaphone (SMDayBE presentation)From Handcuffs to Megaphone (SMDayBE presentation)
From Handcuffs to Megaphone (SMDayBE presentation)Vanguard Leadership
 
Social Selling - how to bust your sales quota
Social Selling - how to bust your sales quotaSocial Selling - how to bust your sales quota
Social Selling - how to bust your sales quotaVanguard Leadership
 
Twitterchat on Social Media Policy Creation #RubHuSocial
Twitterchat on Social Media Policy Creation #RubHuSocialTwitterchat on Social Media Policy Creation #RubHuSocial
Twitterchat on Social Media Policy Creation #RubHuSocialVanguard Leadership
 
Crush your quota with social selling at The Sales Summit
Crush your quota with social selling at The Sales SummitCrush your quota with social selling at The Sales Summit
Crush your quota with social selling at The Sales SummitVanguard Leadership
 

Plus de Vanguard Leadership (20)

Are you seeing too many ads on linked in
Are you seeing too many ads on linked inAre you seeing too many ads on linked in
Are you seeing too many ads on linked in
 
Linkedin Automation Tools that can het you banned
Linkedin Automation Tools that can het you bannedLinkedin Automation Tools that can het you banned
Linkedin Automation Tools that can het you banned
 
Are you missing the target on LinkedIn
Are you missing the target on LinkedInAre you missing the target on LinkedIn
Are you missing the target on LinkedIn
 
Belgian LinkedIn Monitor
Belgian LinkedIn MonitorBelgian LinkedIn Monitor
Belgian LinkedIn Monitor
 
What you really see in your linkedin home feed?
What you really see in your linkedin home feed?What you really see in your linkedin home feed?
What you really see in your linkedin home feed?
 
Social media recruitment Tips
Social media recruitment TipsSocial media recruitment Tips
Social media recruitment Tips
 
Why your social selling program is still failing
Why your social selling program is still failingWhy your social selling program is still failing
Why your social selling program is still failing
 
Is GDPR a showstopper for social media usage in your company
Is GDPR a showstopper for social media usage in your companyIs GDPR a showstopper for social media usage in your company
Is GDPR a showstopper for social media usage in your company
 
Are your Salespeople Social Selling Champion League Ready?
Are your Salespeople Social Selling Champion League Ready?Are your Salespeople Social Selling Champion League Ready?
Are your Salespeople Social Selling Champion League Ready?
 
Are you suffering from NO PCTR in your social selling?
Are you suffering from NO PCTR in your social selling?Are you suffering from NO PCTR in your social selling?
Are you suffering from NO PCTR in your social selling?
 
Social Media - Privacy and Settings
Social Media -  Privacy and SettingsSocial Media -  Privacy and Settings
Social Media - Privacy and Settings
 
The renaissance of the social media policy
The renaissance of the social media policyThe renaissance of the social media policy
The renaissance of the social media policy
 
9 Practical Social Selling Tips
9 Practical Social Selling Tips 9 Practical Social Selling Tips
9 Practical Social Selling Tips
 
Rock your profiles - Social Recruitment
Rock your profiles - Social RecruitmentRock your profiles - Social Recruitment
Rock your profiles - Social Recruitment
 
Employee Advocacy presenation at ADMBE
Employee Advocacy presenation at ADMBEEmployee Advocacy presenation at ADMBE
Employee Advocacy presenation at ADMBE
 
From Handcuffs to Megaphone (SMDayBE presentation)
From Handcuffs to Megaphone (SMDayBE presentation)From Handcuffs to Megaphone (SMDayBE presentation)
From Handcuffs to Megaphone (SMDayBE presentation)
 
Social Selling - how to bust your sales quota
Social Selling - how to bust your sales quotaSocial Selling - how to bust your sales quota
Social Selling - how to bust your sales quota
 
Vlcm social selling hangout
Vlcm social selling hangoutVlcm social selling hangout
Vlcm social selling hangout
 
Twitterchat on Social Media Policy Creation #RubHuSocial
Twitterchat on Social Media Policy Creation #RubHuSocialTwitterchat on Social Media Policy Creation #RubHuSocial
Twitterchat on Social Media Policy Creation #RubHuSocial
 
Crush your quota with social selling at The Sales Summit
Crush your quota with social selling at The Sales SummitCrush your quota with social selling at The Sales Summit
Crush your quota with social selling at The Sales Summit
 

2014 - Social Media Policy - Unizo

  • 1. Mic Adam Social Media activities • Awareness Building • Inventory Services • Policy Creation • Training • Monitoring • Market research
  • 2. Sociale Media op de werkvloer
  • 3. Zijn Sociale Media op het werk gevaarlijk?
  • 4. Hoe gaan reageren bedrijven?
  • 5. Het antwoord is vaak…
  • 7. Goede afspraken maken Policy = Risico’s beperken Richtlijnen = Best Practices
  • 9. Bouwstenen - Deel 1 • Introductie tot Sociale Media • Wie zijn die Sociale Media en Waarom? • Hoe toegang vragen? • Waarom hebben we een sociale media policy? • Op wie van toepassing? • Definitie van termen Mic Adam - Vanguard Leadership 21/05/2014
  • 10. Bouwstenen - Deel 2 • Policy voor de woordvoerders & beheerders • Policy voor de medewerkers • Richtlijnen voor de medewerkers • Waar zitten wij op sociale media en waarom? • Tips & Tricks • Hoe omgaan met berichten over ons en uwzelf Mic Adam - Vanguard Leadership 21/05/2014
  • 11. Eerst een stukje policy Je mag enkel spreken vanuit je bedrijf als je daar toestemming voor hebt Hou rekening met copyrights, patenten, handelsmerken, afbeeldingen, etc. Verdeel geen confidentiële of interne informatie. Praat niet over bedrijfsresultaten Maak geen profielen, groepen of pagina’s met het logo van het bedrijf zonder toestemming
  • 12. En nu een aantal richtlijnen Wees jezelf. Zeg wie je bent en waar je werkt. Heb respect voor de anderen. Let op je taalgebruik. Zoek geen ruzie Gebruik je gezond verstand. Wees beleefd. Geef vergissingen toe. Voeg waarde toe en hou rekening met wat je online plaatst niet snel verdwijnt
  • 13. En verder … Geen spam! Geen sluikreklame Toon wat je leuk vindt. Like, Retweet en Deel. Laat mensen je kennen. Deel je verhalen. Connecteer met mensen. Verhoog je sociaal niveau Spreek in de ik vorm en gebruik een disclaimer om aan te geven dat het je eigen mening is
  • 14. Tenslotte… Zorg dat de feiten kloppen en lieg niet. Onderbouw je mening. Vermeld je bronnen Citeer of tag geen collega’s, klanten of anderen zonder hun toestemming Commentaar gekregen? Reageer, zelfs met een wachtantwoord. Censureer niet Onthou dat op sociale media de lijn tussen privé en professioneel zeer vaag is
  • 15. Hoe omgaan met reacties
  • 17. Informeer uw medewerkers • Op papier • Elektronisch • Face-to-face • Creatieve manieren
  • 18. 18

Notes de l'éditeur

  1. Welcome Who am I? 20 years of marketing (product and general marketing) 10 years of international sales Me and social networking Marketing strategy no longer works Move towards face to face networking Move towards social media