Lo smart working non esiste Anche dopo il periodo di isolamento forzato molte aziende hanno deciso di ritardare il ritorno dei dipendenti negli uffici e questa scelta implica molti cambiamenti, organizzativi e di relazione. Organizzativi, perché occorre ripensare ai modelli decisionali, di assegnazione degli incarichi e alle modalità di collaborazione. Di relazione, perché lavorare da casa non può significare lavorare isolati. Incontrare i colleghi, scambiarsi pareri e stare insieme è parte integrante del sentirsi parte dell’azienda. Diventa quindi molto importante che i cambiamenti nascano dal basso, perché li rende più facilmente accettabili, in quanto condivisi. In questo webinar illustreremo come coinvolgere tutti dipendenti, manager compresi, e a definire percorsi di cambiamento per migliorare la qualità della vita delle persone che continueranno a lavorare a distanza, ora per necessità, in futuro per scelta.

2. Smart working Human centered / Luglio 2020 / Cristina Lavazza – Stefano Dominici 2/19
A proposito di me
Consulente, filosofo, formatore,
mi occupo dal 2000 di
comunicazione digitale.
Fondatore di Intranet
Management, curo da 20 anni la
progettazione di intranet e sistemi
di comunicazione interna.
Tengo corsi in tutta Italia su
intranet management, scrittura
digitale, presentazione efficace.
Dal 2004 curo il più importante
blog italiano sui progetti intranet.

3. Smart working Human centered / Luglio 2020 / Cristina Lavazza – Stefano Dominici 3/19
https://www.intranetitaliaday.it/https://www.intranetitaliaday.it
/intranet-italia-champions/
https://it.surveymonkey.com
/r/IntranetItaliaSurvey2020
Iniziative intranet in Italia
22 ottobre 2020 - Online
22-23 aprile 2021 - Live
Entro 30 novembre 2020 Entro 30 luglio 2020

4. Smart working Human centered / Luglio 2020 / Cristina Lavazza – Stefano Dominici 4/19
Smart working
Tools
• Comunicazione (Zoom, Meet, Skype…)
• Collaborazione (Drive, Teams, Dropbox,
Trello… )
• Informazione (intranet, email, chat…)
Skills
• Uso dei tools
• Comunicazione efficace
• Gestione dotazioni
Mindset
• Bilanciamento vita-lavoro
• Saper lavorare in autonomia
• Saper lavorare per obiettivi
• Capacità di concentrarsi
• Gestione senso di isolamento
Organizzazione
• Policy su orari, luoghi, modi
• Ridisegno processi e ICT
• Dotazioni e welfare
• Formazione
Management
• Coordinamento team dispersi
• Senso di appartenenza
• Comunicazione/connessioni
• Gestione output
• Engagement
Setting
• connessione
• spazi
• dotazioni
Indirizzo globale
• Riqualificazioni
• Incentivi e compensazioni
Persona
Azienda
Azienda
Azienda
Persona
Persona
Persona
Politica

5. Smart working Human centered / Luglio 2020 / Cristina Lavazza – Stefano Dominici 5/19
Stefano Dominici
UtLab, CEO e Founder
Maria Cristina Lavazza
UtLab, Head of Experience Design

6. Smart working Human centered / Luglio 2020 / Cristina Lavazza – Stefano Dominici 6/19
“Da subito ho scelto di mantenere stabili gli orari
che hanno sempre seguito la normale giornata
lavorativa 9-18 con un’ora di pausa pranzo.”

7. Smart working Human centered / Luglio 2020 / Cristina Lavazza – Stefano Dominici 7/19
Lo Smart Working non esiste

8. Smart working Human centered / Luglio 2020 / Cristina Lavazza – Stefano Dominici 8/19
Definizioni Oxford Dictionary per Smart:
› looking clean and neat; well dressed in
fashionable and/or formal clothes
› clean, neat and looking new and attractive
› Intelligent, clever
› controlled by a computer, so that it appears to
act in an intelligent way
› connected with fashionable, rich people

9. Smart working Human centered / Luglio 2020 / Cristina Lavazza – Stefano Dominici 9/19
› Remote working
› Lavorare in remoto

10. Smart working Human centered / Luglio 2020 / Cristina Lavazza – Stefano Dominici 10/19
Lavorare in remoto
significa lavorare ovunque
"Non lo chiamerei smart working. Se io faccio
il lavoro, rispetto le consegne, in una situazione
di smart working non vorrei dare giustificazioni
su dove sono, come sono vestita, perché non sono
truccata, su cosa succede intorno a me."

11. Smart working Human centered / Luglio 2020 / Cristina Lavazza – Stefano Dominici 11/19
Criticità:
› Relazionali
› Controllo
› Organizzative

12. Smart working Human centered / Luglio 2020 / Cristina Lavazza – Stefano Dominici 12/19
Per mitigare e superarle la chiave è:
coinvolgere

13. Smart working Human centered / Luglio 2020 / Cristina Lavazza – Stefano Dominici 13/19
Perché coinvolgere?

14. Smart working Human centered / Luglio 2020 / Cristina Lavazza – Stefano Dominici 14/19
Coinvolgere per:
› Esplorare
› Approfondire
› Dare priorità

15. Smart working Human centered / Luglio 2020 / Cristina Lavazza – Stefano Dominici 15/19
Un remote working human-centered per:
› Individuare soluzioni su misura
› Tempi ridotti di applicazione
› Riduzione dei costi di gestione
› La felicità dei dipendenti
› Prendere decisioni mirate

16. Smart working Human centered / Luglio 2020 / Cristina Lavazza – Stefano Dominici 16/19
“Si potrebbe attivare lo smart working,
magari solo 1 o 2 giorni a settimana.
Credo che in molti ne gioverebbero, per prima
l’azienda stessa, che avrebbe persone più serene
da un lato e concentrate sugli obiettivi dall’altro.
Abbiamo la fortuna di fare un lavoro
che non ci obbliga alla presenza, sarebbe positivo
iniziare a sfruttarlo.”

17. Smart working Human centered / Luglio 2020 / Cristina Lavazza – Stefano Dominici 17/19
Come contattarci
stefano.dominici@usertestlab.it
cristina.lavazza@usertestlab.it

18. Smart working Human centered / Luglio 2020 / Cristina Lavazza – Stefano Dominici 18/19
Il prossimo webinar gratuito
https://www.intranetmanagement.it/corso/webinar-gratuito-intranet-digital-workplace-collaboration-quali-differenze/

19. Smart working Human centered / Luglio 2020 / Cristina Lavazza – Stefano Dominici 19/19
Grazie