Comprehensive presentation of four case studies produced by Buzzdetector in the last four years of activity.

1. Le Conversazioni: Case study Buzzdetector monitoraggio business intelligence resources communication SMS Twitter Facebook purchase influence social networking brand reputation You Tube Web 2.0 review online codice a barre

3. Case Study Confidential

8. L’inizio del movimento in rete: 11 Luglio 2007

9. L’inizio del movimento in rete: 11 Luglio 2007 Da quel giorno sono stati inseriti post e commenti che riguardano acque minerali, acqua minerale, acqua da bere, acqua del rubinetto alla media di 7 al giorno con punte di 35/40 Più di 1.200 post

10. 406.626 sono i cittadini italiani hanno sottoscritto la Legge nazionale di iniziativa popolare per la tornare ad una gestione pubblica dell’acqua sul sito www.acquabenecomune.org

11. Altroconsumo ha rilanciato la proposta dei Verdi per limitare la pubblicità delle acque minerali che ha provocato reazioni inadeguate da parte di un marchio

12. 84.000 persone hanno visto, scaricato e diffuso un video di due minuti prodotto dagli Amici di Beppe Grillo di Napoli che sbeffeggia le acque in bottiglia

13. Numeri non da prime time televisivo Ma numeri di partecipazione attiva per la cui composizione la rete ha giocato il ruolo fondamentale Ladestra.info conta su 100 associazioni locali Acquabenecomune.org conta su 147 referenti locali

14. Siamo di fronte alla rottura degli schemi di comunicazione e partecipazione Numeri che non identificano politicamente, ma trasversali dalla sinistra antagonista all’estrema destra sociale

15. Cosa abbiamo imparato Cercare sempre di avere il quadro più ampio: - il problema non era sentito solo dai movimenti verdi e antagonisti ma anche da movimenti della destra sociale Non tutti i problemi hanno una soluzione marketing o di RP: - l’attività di lobby politica a livello locale e centrale fu la raccomandazione per una primissima reazione Ascolta e rispondi appropriatamente: - solo attraverso l’ascolto si possono capire le reali ragioni di un movimento - non mandate gli avvocati, ma dialogate e condividete pensieri e riflessioni

20. Quanto se ne parla nei forum (ultimi sei mesi) Se ne parla molto, moltissimo e le domande e i dubbi non cambiano Contraccezione Evra Nuvaring Yasminelle Belara Al Femminile 200 thread 168 thread 200 thread 196 thread 161 thread Girlpower 949 post 331 post 373 post 977 post 296 post Domanda risolta 109 thread 56 thread 43 thread 101 thread 34 thread

22. La percezione di Evra e dei concorrenti Evra Non invasivo, facile da usare, non da problemi di nausea si stacca anche parzialmente, provoca irritazione, colla si scioglie, copertura prima settimana Yasminelle basso dosaggio (inferiore a Yasmine) gonfiori alle gambe, irregolarità nel ciclo, dosaggio troppo basso e quindi poca copertura Nuvaring comodo, te lo dimentichi se si sposta?, se lui lo sposta?, se si perde? Pillola funziona, fa passare i dolori e le irregolarità del ciclo effetti collaterali di vario tipo, copre i dolori non li fa passare Prodotto Pro Contra

23. La percezione di Evra e dei concorrenti I concetti chiave che emergono sono: basso dosaggio = meno sicurezza io l’ho fatto/provato = tranquille altre donne = consiglio migliore il calendario = l’incubo

24. Cosa si può fare La strategia che proponiamo prevede di lavorare sui canali informativi della rete per generare familiarità con il prodotto e creare un legame tra temi anticoncezionali ed Evra attraverso i forum, i video e i widget

25. In sintesi Forum e blog interventi mirati per generare conversazioni con lo scopo di distribuire informazioni sulla contraccezione e sul prodotto Video miniserie virale per distribuire informazioni e rassicurare sul prodotto Widget creare vicinanza e familiarità con Evra e trasferimento di informazioni utili

38. Monitoraggio periodico continuativo

40. Monitoraggio periodico continuativo

41. Monitoraggio periodico continuativo