1. Business Model
• Value proposition
– Compravendita on line di beni e servizi tramite una piattaforma transazionale
gratuita, progettata per il social network Facebook.
– OBIETTIVI:
• rimuovere la barriera, insita in ogni mercato online, dovuta alla diffidenza
sull’affidabilità della controparte. Come? Sviluppando una sinergia tra le
parti, basata sul meccanismo delle «amicizie in comune», propria di
Facebook.
• Stimolare lo sviluppo del «Social eCommerce», ad oggi, ancora a livello
embrionale, mediante un’App fruibile da qualsiasi utente (anche venditori
non esperti) grazie alla bassa personalizzazione e facilità d’uso.
• Customer segments
– intera utenza di Facebook, dotata di uno smartphone o un
tablet, che voglia effettuare transazioni online in maniera
sicura e affidabile.
• Key activities
– Progettazione, analisi e design dell’applicazione;
– Marketing e promo.
• Channels
– Le controparti vengono messe in contatto tra loro
mediante la piattaforma online
2. • Cost structure
Voce di costo Dettagli Prezzo GG/Pax Totale €
150 € 40
Progettisti/analisti gg gg/pax 6,000
Sviluppo 15
software Programmatori per stesura codice 80 € gg gg/pax 1,200
Sviluppo 100
grafica Designer €/gg 7 gg/pax 700
Realizzazione piano promozione
• TOT
Marketing commerciale
Target ( customer segment??) 7,900
L’applicazione è sviluppata per tutti gli utenti del web, iscritti a facebook, che
solitamente effettuano compravendita online ed anche ad utenti potenziali
che vorrebbero comprare/vendere ma, per diffidenza e insicurezza, non lo
fanno.
Attualmente risulta:
Il 30% degli acquirenti ha più di 50 anni;
Il 29% degli acquirenti ha tra i 30 e i 49 anni;
Il 28% degli acquirenti ha tra i 30 e i 39 anni;
http://www.piazzadelcavallino.it/italian/Internet_crescenumero.php
3. • Revenue streams
Le fonti di ricavo del servizio sono:
La pubblicazione dell'inserzione;
La commissione sulla vendita;
Il costo di servizi accessori ai commercianti, come il testo in
grassetto e la posizione in evidenza dell'inserzione.
In particolare, è previsto un sistema a “scaglioni” per cui superato un
certo numero di operazioni sono previsti degli “sconti” per il venditore,
quale premio di utilizzo e fidelizzazione.
Il costo dell’inserzione varia a seconda del numero di immagini di
inserite : gratuite le prime due, a pagamento le successive.
4. Metodi di pagamento:
I metodi di pagamento selezionati
per quest’app. sono tra i più sicuri
e utilizzati nel mondo del web.
Questi sono:
PayPal;
ProPay;
MoneyBookers;
Paymate;
Carte di credito via internet.
5. Come funziona
Una volta scaricata l’app., si è ufficialmente immessi nel sistema “Facebuy”.
Cosa si può vendere? Tramite l’applicazioni si possono vendere moltissime
tipologie di prodotti e servizi, sfruttando le categorie predefinite per
l’inserzione, aggiungendo successivamente una descrizione efficace del
bene e il titolo dell’annuncio.
Come vendere? La rete integrata di amicizie e conoscenze che caratterizza
facebook, permette di inserire annunci sfruttando sia le localizzazioni
geografiche (così come risultano dalle info dei profili degli utenti) sia gli
interessi. Pertanto, un determinato annuncio potrà essere suggerito a coloro
che abbiano scaricato l’app. e definito i loro interessi, se in linea con questi.
Inserito l’annuncio, si definisce la sua durata, che è gratuita per i primi 7
giorni e a pagamento se si vuole prolungare la validità.
Moduli Predefiniti: Per facilitare il compito del venditore è prevista la
possibilità di avvalersi di moduli predefiniti per la compilazione dell’inserzione
di vendita.
Perché vendere? Con questo sistema le transazioni si appoggiano sul
meccanismo delle amicizie in comune, proprio di facebook, creando così un
“social shop network”.
Restituzione: Per i venditori più meticolosi e attenti è presente l’opzione
6. Privacy
Non appena si scarica l’applicazione, viene richiesta l’autorizzazione al
trattamento dei dati personali, secondo la normativa sulla privacy.
Poiché il servizio di compravendita online si appoggia al social network, è
necessario che ogni utente interessato dia il consenso al trattamento dei
dati, il che potrebbe rappresentare una difficoltà per i più timorosi ed è per
questo che si è pensato ad un meccanismo di incentivazione per l’ingresso
in facebuy. In particolare, è previsto uno “sconto” per i nuovi membri del
servizio, che potranno usufruire di questo buono sia in veste di acquirente
che di venditore.
7. Link utili
• http://www.ecommercers.net/blog/tech/ebay-the-giant-marketplace-
infographic.html
• http://www.slideshare.net/hugowiz/il-business-model-spiegato-a-mia-nonna