Este documento fornece uma introdução à comunicação não violenta (CNV). Em três frases ou menos, resume: O documento discute os princípios e processos da comunicação não violenta, incluindo a expressão de sentimentos e necessidades, ouvir empaticamente, e fazer pedidos claros em vez de demandas. A CNV busca compreender as necessidades por trás dos comportamentos para promover a resolução de conflitos sem violência.