6. I segnali della fiducia
● Numero di telefono fisso
● Ragione sociale e partita Iva
● Contatti chiari
● Faccia delle persone
● Rapporto personale
● Sistemi di pagamento sicuri
● Dettagli spiegati
● Nessun legalese
● Recesso, garanzia, tutela del consumatore
7. Diritto di recesso
● NESSUNA GIUSTIFICAZIONE
● 10 GG LAVORATIVI
● BASTA UN AVVISO VIA MAIL
● RIMBORSO SPESE TRASPORTO ARRIVO
● PAGAMENTO RAPIDO=RIMBORSO RAPIDO
● Il clienta paga le spese di reso
● POCHE CLAUSOLE DI NULLITA'
Leggere il Codice del Consumo
8. Prezzo ed unità di vendita
● Chiarezza sulle unità di vendita
● Chiarezza sulle dimensioni
● Chiarezza sulle taglie
14. Garanzie
● Garanzia del venditore che agisce in recesso
● Garanzia del produttore
LEGGERE IL CODICE DEL CONSUMO.
15. Privacy
● Testo facile
● No legalese
● Non sottovalutate la privacy
● Attenzione al passaggio dei dati
● www.iubenda.com
Cookie law
● Obbligo di informazione
● Fatene una operazione di marketing
16. Newsletter
● Rispettare il cliente
● Consenso espresso
● Doppio opt in
● Movimento del mouse per accettare