Curso Marketing no Facebook - ESPM (Fevereiro 2012)
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O documento discute estratégias de marketing no Facebook, incluindo o uso de Fan Pages, anúncios, promoções e produção de conteúdo envolvente. Ele explica como criar e personalizar Fan Pages, integrar aplicativos, e medir o engajamento. O documento também discute estratégias para produzir conteúdo que engaje os fãs e maximiza o alcance orgânico.
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- 1. Marketing no Facebook @GlebeDuarte
- 3. Agenda Parte 1 – Introdução Parte 2 – Fan Page e seu universo Parte 3 - Estratégias
- 4. Parte 1 Parte 1 – Introdução Parte 2 – Fan Page e seu universo Parte 3 - Estratégias
- 6. História
- 7. 2007
- 8. 2011
- 9. 700 BILHÕES São o número de minutos gastos pelos usuários do Facebook por mês
- 10. 30 BILHÕES A quantidade de conteúdo (links da web, notícias, posts de blogs, notas, fotos, etc) compartilhado a cada mês no Facebook
- 11. Colocando os pingos nos i’s
- 12. Perfil
- 13. Grupos
- 14. Páginas
- 15. Recursos
- 16. Principais Recursos do Perfil • Status (texto/link) • Foto/Video • Perguntas • Notas • Eventos
- 17. Status Update
- 18. Questions
- 19. Notes
- 20. Eventos
- 21. Principais Recursos do Grupo • E-mail do grupo • Público e Privado • Ícone e Imagem Próprios • Chat • Documentos (equivalente a uma Nota) • Eventos
- 22. Parte 2 Parte 1 – Introdução Parte 2 – Fan Page e seu universo Parte 3 - Estratégias
- 23. O que vamos ver... • Criação • Conversão • Junção • Customização • Integração • Plugins • Aplicativos • F-commerce • Fan Page x Site
- 24. Criação
- 25. Demo
- 26. Anatomia de uma Fan Page
- 28. Conversão de Perfil em Página • Cenário • Perfil x Página (revisando) • Como fazer: – https://www.facebook.com/pages/create.php?migrate
- 29. Conversão de Perfil em Página • Alguns cuidados – Bloqueios por parte do Facebook – Formas de desbloqueio • Reconhecimento de usuários • SMS
- 30. Junção de 2 páginas https://www.facebook.com/help/contact.php?show_form=page_migrations_external
- 31. Customização
- 32. Demo
- 33. Integração
- 34. Social Plugins
- 35. Plugins • Acesso para developers http://developers.facebook.com/docs/plugins/ • Não precisa implementar, mas é importante compreender
- 36. Plugins • Alguns dos principais – Activity Feed – Add fo Timeline – Comments – Facepile – Like box – Like Button – Live Stream – Send Button – Subscribe button (perfil)
- 37. Facebook Apps
- 38. Facebook Apps • Não é plugin • Náo é página • Utilidades – Integração com o mundo real – Games – Sistemas completos
- 39. F-Commerce
- 40. Social Commerce
- 49. F-Commerce
- 51. Modelos de Negócio • Percentual sobre venda – Média de 2% para o app – Some também de 4% a 6% pelo modo de pagamento • Valor fixo, de acordo com a quantidade de produtos e/ou funções
- 52. Alguns apps • Like Store
- 54. Alguns apps • Face Commerce
- 56. Fan Page x Site
- 57. Pontos que precisamos pensar • Onde está seu público • Interação, conteúdo, relevância • Acesso • SEO
- 58. Parte 3 Parte 1 – Introdução Parte 2 – Fan Page e seu universo Parte 3 - Estratégias
- 59. Estratégias • Anúncios • Promoções • Conteúdo • Medindo tudo
- 60. Facebook Ads
- 61. Demo
- 62. Promoções
- 63. Pode ou não pode?
- 64. O que não pode ser feito (1) • Possuir aviso claro de que o Facebook não é responsável • Deve explicitar que o participante está passando as informações para a empresa que está realizando e não para o Facebook
- 65. O que não pode ser feito (2) • Você não pode usar as funcionalidades do Facebook como registro ou mecanismo de entrada para promoções. Por exemplo, o ato de curtir uma página ou fazer o checkin em um local não pode, automaticamente, validar um usuário para participar de um concurso.
- 66. O que não pode ser feito (3) • Você não deve condicionar o registro ou a entrada do participante por fazer alguma ação nas funcionalidades do Facebook, como curtir uma página, checkin no Places ou conectar em sua app. Por exemplo, você não deve condicionar a entrada na promoção através de um like em post ou o comentário ou upload de uma foto no Mural.
- 67. O que não pode ser feito (4) • Você não deve usar as funcionalidades do Facebook, como o Botão Curtir, como mecanismo de votação. • Você não pode notificar os vencedores via as funcionalidades do Facebook como as mensagens privadas, chats ou posts nos murais dos Perfis.
- 68. “E eu vou fazer o quê?”
- 69. Conteúdo
- 70. Como produzir um conteúdo de qualidade?
- 71. Onde investir? • 27% do tempo gasto é no feed de notícias – Logo, o seu conteúdo tem que estar lá! • O esforço para levar um fã de volta a Fan Page é muito maior do que a produção de um conteúdo.
- 72. Que tipo de conteúdo eu posso produzir? • Fotos e Videos • Perguntas/Enquetes • Complete a frase • Notas • Histórias
- 73. Engajamento por conteúdo • Postagens com imagens conseguem 22% a mais de engajamento em relação à postagens com vídeos • Postagens com imagens possuem 54% a mais de engajamento em relação à postagens de texto • Porém, postagens com vídeos tê m 27% a mais de envolvimento em relação à postagens de texto
- 74. Saiba dosar
- 75. Monitore Tudo
- 76. Last words
- 77. Obrigado