1. 争情竞 报入门
王坚
新中心创

2. “ 知己知彼者，百 不殆；战
不知彼而知己，一 一 ；胜 负
不知己不知彼，每 必 ”战 负
-- 《 子兵法》 攻篇孙 谋

3. Competitive Intelligence

4. 争情竞 报 CI 的定义
以 果 的角度出 ，结 论 发 CI 可以定 ：义为
研究任何能提升我 争力的因素的 程。们竞 过
其目 是促 公司内部的 革。标 进 变

5. 争 手信息竞 对
消 者信息费
市 信息场
技 信息术
品信息产
境信息环
到底要研究 些因素？哪

6. 很多公司都是一年甚至更 的 才 争长 时间 对竞
境做一次分析，但是随着信息革命，迅速环
的 化要求 价和 略制定必 成变 业务评 战 须 为连
的 程，续 过 性的 略决策需要 的信连续 战 连续
息流。
CI 什么是 程？为 过

7. 争情 会竞 报专业协

8. 争情 我有何意 ？竞 报对 义

9. 改 世界变 观
我 个星球上有差不多六十 个白痴，生活在几千个特们这 亿 别
明的 所 的文明里。 ——《呆伯特原 》聪 变种 设计 则

10. 工作更主动
“ 最后 51 很火，你去研究一下。”
“ 最近 Facebook 很火，你去研究一下，我们
要及 跟 。”时 进
工作被 的原因之一是， 掌握或者重动 领导 视
CI ，而我 忙于日常事物，忽 了们 视 CI 。

11. 争情 的一些基本原竞 报 则

12. 全景 > 精确

13. 原始信息 > 二手信息

14. 多 点节 > 点单节

15. 人脑 > 电脑

16. 内部客户 > 个人 好爱

17. 促 革进变 > 精美的 告报

18. Q & A