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1  sur  27
Instituto Tecnologico De Veracruz
Departamento De Ingenieria Industrial
Higiene Y Segurida Industrial
Gonzalo Lagunes Elvira
Ing. Oscar Lopez Aguirre
Enero – Junio 2010
                                                TRABAJO
                                        DEFINICIÓN DE RIESGO DE
DEFINICIÓN DE ACCIDENTE E INCIDENTE
                                                                                                                   DE TRABAJO.
                                                                                                          EL CONCEPTO DE ACCIDENTE DE TRABAJO HA IDO VARIANDO A MEDIDA QUE SE
                                                                                                           PRODUCEN LOS CAMBIOS TECNOLÓGICOS.
                                                                                                       
                                                                                                           HEINRICH, EN 1959,DEFINE ACCIDENTE DE TRABAJO COMO “UN EVENTO NO
                                                                                                           PLANEADO NI CONTROLADO ,EN EL CUAL LA ACCIÓN ,O REACCIÓN DE UN OBJETO
                                                                                                           SUSTANCIA , PERSONA O RADIACIÓN ,RESULTA EN LESIÓN O PROBABILIDAD DE
                                                                                                           LESIÓN”.
                                    Departamento De Ingenieria Industrial




                                                                                                       
                                                                                                           BLAKE SEPARA EL CONCEPTO DE ACCIDENTE DEL DE LESIÓN, PARA ÉL ,”ES UNA
                                                                                                           SECUENCIA NO PLANEADA NI BUSCADA ,QUE INTERFIERE O INTERRUMPE LA
                                                                                                           ACTIVIDAD LABORAL”.
Instituto Tecnologico De Veracruz

                                    Higiene Y Segurida Industrial




                                                                                                       
                                                                                                           JOHNSON DEFINE ACCIDENTE COMO “UNA TRANSFERENCIA INDESEADA DE
                                                                                                           ENERGÍA O UNA INTERFERENCIA A UNA TRANSFERENCIA DESEADA ,DEBIDO A LA
                                                                                                           FALTA DE BARRERAS O CONTROLES QUE PRODUCEN LESIONES ,PERDIDAS DE
                                                                            Ing. Oscar Lopez Aguirre
                                                                            Gonzalo Lagunes Elvira




                                                                                                           BIENES O INTERFIEREN EN PROCESOS, PRECEDIDOS DE SECUENCIAS DE ERRORES
                                                                                                           DE PLANEAMIENTO Y OPERACIÓN LOS CUALES O:
                                                                            Enero – Junio 2010




                                                                                                             no se adaptan a cambios en factores físicos o humanos.
                                                                                                             producen condiciones y/ o actos inseguros, provenientes del
                                                                                                                riesgo de la actividad, que interrumpen o degradan la misma”.
   Desde el punto de vista estadístico no podemos dejar de
                                                                                                           definir un incidente, que es aquel similar a un accidente
                                                                                                           pero no causa lesiones ó daños a bienes o procesos. Tiene
                                                                                                           un potencial de lesión que no se produjo por casualidad,
                                                                                                           pero a mayor número de incidentes va a haber una mayor
                                    Departamento De Ingenieria Industrial




                                                                                                           proporción de accidentes.

                                                                                                          Una parte importante de los accidentes para tener en
Instituto Tecnologico De Veracruz

                                    Higiene Y Segurida Industrial




                                                                                                           cuenta son los incidentes.
                                                                            Ing. Oscar Lopez Aguirre




                                                                                                           Los incidentes son sucesos no planeados ni previstos, que
                                                                            Gonzalo Lagunes Elvira




                                                                                                       
                                                                                                           pudiendo producir daños o lesiones, por alguna
                                                                            Enero – Junio 2010




                                                                                                           “casualidad” no los produjeron
   Por ejemplo: al levantar un paquete de material con un
                                                                                                           autoelevador, este cae al piso sin golpear a nadie y sin dañar el
                                                                                                           material que se quería transportar. El resultado fue casual, dado
                                                                                                           que pudo provocar un accidente. Los incidentes son
                                                                                                           importantes por tres razones:

                                                                                                           El mecanismo que produce un incidente es igual al mismo que
                                    Departamento De Ingenieria Industrial




                                                                                                       
                                                                                                           produce un accidente. Los dos son igualmente importantes, e
                                                                                                           incluso, el incidente lo es más porque es un aviso de lo que
                                                                                                           pudo pasar.
Instituto Tecnologico De Veracruz

                                    Higiene Y Segurida Industrial




                                                                                                          Si bien el incidente no produce lesiones ni daños, sí ocasiona
                                                                                                           pérdidas de tiempo, pues según el ejemplo anterior el operario
                                                                                                           deberá repetir la tarea.
                                                                            Ing. Oscar Lopez Aguirre
                                                                            Gonzalo Lagunes Elvira




                                                                                                          Los incidentes son importantes por su frecuencia. En la
                                                                            Enero – Junio 2010




                                                                                                           siguiente figura se muestra que por cada accidente con lesión
                                                                                                           incapacitante ocurren 600 incidentes:
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Departamento De Ingenieria Industrial
Higiene Y Segurida Industrial
Gonzalo Lagunes Elvira
Ing. Oscar Lopez Aguirre
Enero – Junio 2010
                                                    Multifactorial Teoría probabilística
                                        Origen de un accidente Teoría Secuencia o de Heinrich Teoría
ORIGEN DE UN ACCIDENTE
                                                                                                            EXISTEN VARIAS TEORÍAS ACERCA DEL ORIGEN DE LOS
                                                                                                                              ACCIDENTES:


                                                                                                          1.Teoría Secuencia o de Heinrich

                                                                                                          De acuerdo a esta teoría un accidente se origina por una
                                                                                                           TEORIA MULTIFACTORIAL a secuencia de hechos (como si
                                    Departamento De Ingenieria Industrial




                                                                                                           los factores intervinientes fuera fichas de dominó
                                                                                                           colocadas unas muy cerca de otras, al caer una caen todas
                                                                                                           las demás).
Instituto Tecnologico De Veracruz

                                    Higiene Y Segurida Industrial




                                                                                                          Estos factores son :
                                                                                                             A- Herencia y medio social.
                                                                            Ing. Oscar Lopez Aguirre
                                                                            Gonzalo Lagunes Elvira




                                                                                                             B- Acto inseguro.
                                                                            Enero – Junio 2010




                                                                                                             C- Falla humana.
                                                                                                             D- Accidente.
                                                                                                             E- Lesión.
2. Teoría Multifactorial
                                                                                                        Sostiene que la presencia simultánea de todos los
                                                                                                           factores anteriormente estudiados ,implican el accidente.

                                                                                                       3. Teoría Probabilística
                                    Departamento De Ingenieria Industrial




                                                                                                          Se ha comprobado que los accidentes en una industria de
                                                                                                           magnitud se distribuyen al azar en el tiempo de acuerdo
                                                                                                           a la ley de Poisson.
Instituto Tecnologico De Veracruz




                                                                                                          Esto estaría en contradicción con lo expuesto
                                    Higiene Y Segurida Industrial




                                                                                                           anteriormente, dado que todos los accidentes tienen
                                                                                                           causa definidas; pero siempre seguirán produciéndose
                                                                                                           accidentes en la industria en el tránsito, etc., en un lapso
                                                                            Ing. Oscar Lopez Aguirre
                                                                            Gonzalo Lagunes Elvira




                                                                                                           de tiempo determinado.
                                                                                                          Por último se ha comprobado una relación inversa entre
                                                                            Enero – Junio 2010




                                                                                                           la frecuencia de accidentes y la magnitud de los mismos.
CAUSAS DE LOS ACCIDENTES
                                                                                                          Se consideran factores técnicos (aquellos derivados del
                                                                                                           material que se utiliza diariamente) y factores humanos
                                                                                                           (personalidad, fatiga, estrés, falta de concentración,
                                                                                                           incapacidad para determinadas tareas, desinformación,
                                                                                                           edad, alcoholismo, drogadicción, etc.)
                                    Departamento De Ingenieria Industrial




                                                                                                          Las normas de la Organización Internacional del Trabajo
                                                                                                           evalúan a los accidentes de trabajo de acuerdo a cuatro
                                                                                                           factores:
Instituto Tecnologico De Veracruz

                                    Higiene Y Segurida Industrial




                                                                                                               Forma del accidente : son las características del hecho que
                                                                                                                ha tenido como resultado directo la lesión.
                                                                            Ing. Oscar Lopez Aguirre




                                                                                                               El agente material : aquel que produce (o no) la lesión.
                                                                            Gonzalo Lagunes Elvira




                                                                                                               La naturaleza de la lesión : son las lesiones que se
                                                                                                                produjeron con los accidentes en la planta ó in itínere.
                                                                            Enero – Junio 2010




                                                                                                               Ubicación de la lesión : indica que parte del cuerpo fue
                                                                                                                lesionada.
CONCEPTO DE RIESGO Y PELIGRO
                                                                                                          Llamamos Peligro a todo aquello que puede producir un daño o un
                                                                                                           deterioro en la calidad de vida individual o colectiva de las personas.; es
                                                                                                           una propiedad de una cosa (por ejemplo, materiales de trabajo, equipos,
                                                                                                           etc.). El peligro de una “cosa” es igual en todos lados, es propio de esa
                                                                                                           “cosa”, y lo medimos por las consecuencias. Por ejemplo, el peligro de la
                                                                                                           electricidad de 220 V y 50 Hz es conocido por todos (la muerte como
                                                                                                           consecuencia extrema), y es igual es todos lados.
                                    Departamento De Ingenieria Industrial




                                                                                                          Llamamos Riesgo a la probabilidad de que, la capacidad de ocasionar
                                                                                                           daños de un determinado peligro desencadene en una pérdida.

                                                                                                           Han de convivir con el peligro y sus amenazas, y a veces, somos nosotros
Instituto Tecnologico De Veracruz




                                                                                                       
                                    Higiene Y Segurida Industrial




                                                                                                           mismos los que los introducimos en nuestras vidas para conseguir
                                                                                                           mayores cotas de bienestar, a cambio de soportar riesgos de
                                                                                                           perjudicarnos con daños que limitan el bienestar buscado junto a un
                                                                                                           detrimento adicional.
                                                                            Ing. Oscar Lopez Aguirre
                                                                            Gonzalo Lagunes Elvira




                                                                                                          Los daños, consecuencias de actividades antrópicas, han de estar
                                                                            Enero – Junio 2010




                                                                                                           regulados por la sociedad para que el riesgo de sufrirlos no introduzca un
                                                                                                           detrimento que no compense los beneficios alcanzados. ¿Qué se
                                                                                                           conseguiría talando todos los bosques de la Tierra para proporcionar a la
                                                                                                           humanidad fuego para calentarse, hogares donde vivir, muebles para
                                                                                                           reposar y papel para su formación y recreo? El detrimento producido
                                                                                                           sería fatal.
   A pesar del aumento en la sensibilidad pública ante los peligros industriales, la
                                                                                                           inmensa mayoría de la sociedad es consciente de que cualquier actividad
                                                                                                           humana, por benéfica que sea, conlleva cierto nivel de riesgo. Está claro que, por
                                                                                                           muchas que sean las salvaguardias que se introduzcan, la actividad industrial
                                                                                                           implica un riesgo, que sólo puede eliminarse a expensas de eliminar la industria.

                                                                                                          Puesto que es evidente que la industria es necesaria, la cuestión se reduce a
                                                                                                           decidir cuál es el nivel de riesgo aceptable en una instalación o proceso
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                                                                                                           determinado, o, más exactamente, en qué medida un determinado nivel de
                                                                                                           riesgo puede ser aceptado en virtud de los beneficios que se derivan de
                                                                                                           asumirlo.

                                                                                                          La decisión, siempre difícil, se complica aún más por una serie de factores que se
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                                                                                                           dan con frecuencia, como puede ser el hecho de que los peligros no se conozcan
                                                                                                           con la suficiente precisión, que los posibles afectados (dentro o fuera de la planta)
                                                                                                           no hayan asumido el peligro voluntariamente, o que no se disponga de suficiente
                                                                                                           información sobre el peligro que asumen, que las personas bajo peligro no sean
                                                                            Ing. Oscar Lopez Aguirre




                                                                                                           las principales beneficiarias de la actividad, etc.
                                                                            Gonzalo Lagunes Elvira




                                                                                                          En otras ocasiones, puede ocurrir que las alternativas a una determinada
                                                                            Enero – Junio 2010




                                                                                                           situación sean inciertas o poco prácticas, lo que evidentemente dificulta la
                                                                                                           adopción de soluciones.

                                                                                                          El proceso de decisión sobre el nivel de riesgo es complejo, porque los objetivos
                                                                                                           son múltiples y en ocasiones contradictorias. Es necesario tener en cuenta
                                                                                                           consideraciones humanitarias, económicas, técnicas, científicas, organizacionales,
                                                                                                           ambientales, operacionales, de responsabilidad legal, de imagen pública, etc.
   Así, un riesgo catastrófico se consideraría en general menos aceptable socialmente
                                                                                                           que un conjunto de riesgos de pequeña magnitud, incluso si el nivel de riesgo total
                                                                                                           absoluto para las personas y para la propiedad fuese idéntico.

                                                                                                          Es importante distinguir entre el riesgo que objetivamente existe y el riesgo percibido
                                                                                                           por los posibles sujetos pasivos.

                                                                                                          Así, es bien conocido que la familiarización con una actividad peligrosa determinada
                                                                                                           reduce el nivel de riesgo percibido. Esto beneficia a industrias tradicionales
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                                                                                                           (agricultura, construcción, alimenticia, etc.) frente a industrias nuevas (químicas,
                                                                                                           nuclear, tratamiento de residuos), en las que la aceptación social es menor, incluso a
                                                                                                           pesar de que la accidentabilidad es mucho mayor en las primeras. Obviamente, hay un
                                                                                                           factor adicional en esta percepción.
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                                                                                                          Sea cual sea el número anual de víctimas en actividades tradicionales, sabemos que
                                                                                                           raramente afectan a personas distintas de las que están directamente involucradas.
                                                                                                           Sin embargo, es evidente que en industrias como la química o la nuclear el potencial
                                                                                                           de daño puede exceder considerablemente los límites de la planta accidentada.
                                                                            Ing. Oscar Lopez Aguirre
                                                                            Gonzalo Lagunes Elvira




                                                                                                          Parece claro que un cierto nivel de riesgo voluntario es asumido como parte de la
                                                                                                           manera de vivir por la mayoría de los ciudadanos, incluso peligros estadísticamente
                                                                            Enero – Junio 2010




                                                                                                           nada despreciables, como fumar o escalar montañas.

                                                                                                          En cambio, la tolerancia hacia los peligros involuntarios es mínima, incluso si éstos son
                                                                                                           muchos menores que los asumidos voluntariamente.

                                                                                                          En la misma línea se aceptan con cierta facilidad los peligros sobre los que se puede
                                                                                                           ejercer control (como, por ejemplo, la conducción de automóviles), pero se tiende a
                                                                                                           rechazar otros (riesgos por la proximidad de centrales nucleares), sobre los cuales el
                                                                                                           control que el sujeto pasivo puede ejercer es mínimo o inexistentes.
   Parece claro también que los peligros derivados de la naturaleza, como los
                                                                                                           debidos a terremotos, rayos o inundaciones, se aceptan más fácilmente
                                                                                                           que los derivados de actividades humanas, en virtud de la inevitabilidad de
                                                                                                           los primeros.

                                                                                                          Finalmente, está la cuestión de los beneficiarios del peligro. Siguiendo con
                                    Departamento De Ingenieria Industrial




                                                                                                           el caso anterior, no hay necesidad de recordar que la existencia del tráfico
                                                                                                           automovilístico implica miles de víctimas al año en accidentes de carretera.

                                                                                                          Sin embargo, los beneficios del transporte son tan obvios que nadie
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                                                                                                           piensa en prohibir la construcción de nuevas carreteras o en oponerse a la
                                                                                                           ampliación del parque automovilístico mediante una ley que reduzca el
                                                                                                           número de coches que puedan fabricarse.
                                                                            Ing. Oscar Lopez Aguirre
                                                                            Gonzalo Lagunes Elvira




                                                                                                          Los beneficios de la industria química, por ejemplo, no son tan obvios para
                                                                            Enero – Junio 2010




                                                                                                           el gran público. El mercado primario de las industrias químicas son, en
                                                                                                           general, otras industrias antes que el consumidor final. Así, el ciudadano
                                                                                                           medio se mueve en un mundo de marcas registradas y productos de gran
                                                                                                           consumo, y no identifica los productos que utiliza en la vida diaria con la
                                                                                                           industria química, lo que hace más difícil la percepción del beneficio de
                                                                                                           esta actividad industrial.
Instituto Tecnologico De Veracruz
Departamento De Ingenieria Industrial
Higiene Y Segurida Industrial
Gonzalo Lagunes Elvira
Ing. Oscar Lopez Aguirre
Enero – Junio 2010
   Si partimos de la base propuesta que no es posible
                                                                                                           técnicamente, ni tampoco en base a beneficios
                                                                                                           económicos, obtener un nivel de riesgo nulo, o mejor
                                                                                                           dicho llegar a tener un 100% de seguridad; es entonces
                                                                                                           que tampoco podemos hablar de cero accidentes,
                                                                                                           básicamente porque en la realidad hay una proporción de
                                    Departamento De Ingenieria Industrial




                                                                                                           nuestros peligros que no vamos a llegar a controlar o
                                                                                                           administrar adecuadamente, en otras palabras riesgo cero
                                                                                                           no existe
Instituto Tecnologico De Veracruz

                                    Higiene Y Segurida Industrial

                                                                            Ing. Oscar Lopez Aguirre
                                                                            Gonzalo Lagunes Elvira

                                                                            Enero – Junio 2010
FACTORES Y AGENTES PRESENTES EN
                                                                                                                      EL TRABAJO

                                                                                                       Agentes materiales o tecnológicos intervinientes
                                                                                                         Proceso en la administración de riesgos, identificación, riesgos puros,
                                                                                                          evaluación, método a seguir, desarrollo del método, seguimiento del proceso

                                                                                                       Administración de Riesgo del Proyecto
                                    Departamento De Ingenieria Industrial




                                                                                                         El manejo del riesgo del proyecto incluye los procesos que se preocupan con
                                                                                                          identificar, analizar, y responder al riesgo del proyecto. Este incluye
                                                                                                          maximizar los resultados de eventos positivos y minimizar las consecuencias
Instituto Tecnologico De Veracruz




                                                                                                          de eventos adversos. La provee una vista general de los siguientes procesos
                                    Higiene Y Segurida Industrial




                                                                                                          principales:

                                                                                                                Identificación del Riesgo – determinar que riesgos tienen probabilidad
                                                                            Ing. Oscar Lopez Aguirre




                                                                                                            
                                                                            Gonzalo Lagunes Elvira




                                                                                                                de afectar el proyecto y documentar las características de cada uno.
                                                                                                               Cuantificación del Riesgo – evaluar el riesgo y las interacciones del
                                                                            Enero – Junio 2010




                                                                                                                riesgo para cuantificar el rango de posibles resultados del proyecto.
                                                                                                               Desarrollo de Respuesta al Riesgo – es definir los pasos de
                                                                                                                mejoramiento para las oportunidades y respuestas a amenazas.
                                                                                                               Control de Respuesta al Riesgo – es responder a cambios en el riesgo a
                                                                                                                través de la vida del proyecto.
   Estos procesos interactúan entre ellos y con otros procesos en otras
                                                                                                           áreas de conocimiento también. Cada proceso puede involucrar el
                                                                                                           esfuerzo de uno o más individuos o grupos de individuos basado en
                                                                                                           las necesidades del proyecto. Cada proceso ocurre generalmente al
                                                                                                           menos una vez en cada fase del proyecto.

                                                                                                          Aunque los procesos se representan aquí como elementos discretos
                                    Departamento De Ingenieria Industrial




                                                                                                           con interfaces bien definidas, en la practica estas se pueden
                                                                                                           traslapar e interactuar en maneras que no se detallan aquí.

                                                                                                          Las diferentes áreas de aplicación utilizan diferentes nombres para
Instituto Tecnologico De Veracruz

                                    Higiene Y Segurida Industrial




                                                                                                           los procesos aquí descritos. Por ejemplo:

                                                                                                               Identificación del riesgo y cuantificación del riesgo a veces son
                                                                            Ing. Oscar Lopez Aguirre




                                                                                                                tratadas como un solo proceso, y el proceso combinado puede
                                                                            Gonzalo Lagunes Elvira




                                                                                                                ser llamado análisis de riesgo o cuantificación del riesgo.
                                                                            Enero – Junio 2010




                                                                                                               El desarrollo de la respuesta al riesgo es a veces llamado
                                                                                                                planeación de respuesta o mitigación de riesgo.
                                                                                                               Desarrollo de la respuesta al riesgo y control de respuesta al
                                                                                                                riesgo son a veces tratadas como un solo proceso, y el proceso
                                                                                                                combinado puede ser llamado administración del riesgo.
IDENTIFICACIÓN DEL RIESGO
                                                                                                          La identificación del riesgo consiste en determinar
                                                                                                           que riesgos tienen probabilidad de afectar el
                                                                                                           proyecto y documentar las características de cada
                                                                                                           uno. La identificación del riesgo no es un evento que
                                                                                                           ocurra una sola vez; este deberá ser ejecutado sobre
                                    Departamento De Ingenieria Industrial




                                                                                                           una base regular sobre la duración del proyecto.

                                                                                                           La identificación del riesgo deberá atender tanto
Instituto Tecnologico De Veracruz




                                                                                                       
                                    Higiene Y Segurida Industrial




                                                                                                           riesgos internos como externos. Los riesgos internos
                                                                                                           son cosas que el equipo de proyecto puede controlar
                                                                                                           o influenciar, tales como asignación de staff o
                                                                            Ing. Oscar Lopez Aguirre
                                                                            Gonzalo Lagunes Elvira




                                                                                                           estimados de costos. Los riesgos externos son cosas
                                                                                                           que estas más allá del control o influencia del equipo
                                                                            Enero – Junio 2010




                                                                                                           del proyecto, tales como cambios en el mercado o
                                                                                                           acciones gubernamentales.
Instituto Tecnologico De Veracruz
Departamento De Ingenieria Industrial
Higiene Y Segurida Industrial
Gonzalo Lagunes Elvira
Ing. Oscar Lopez Aguirre
Enero – Junio 2010
LA IDENTIFICACIÓN DEL RIESGO
                                                                                                          Puede ser lograda al identificar las causas-y-efectos (que
                                                                                                           podría pasar y que seguiría) o efectos-y-causas (que
                                                                                                           resultados deben de ser evitados o fomentados y como
                                                                                                           puede ocurrir cada uno).
                                    Departamento De Ingenieria Industrial
Instituto Tecnologico De Veracruz

                                    Higiene Y Segurida Industrial

                                                                            Ing. Oscar Lopez Aguirre
                                                                            Gonzalo Lagunes Elvira

                                                                            Enero – Junio 2010
ENTRADAS A LA IDENTIFICACIÓN DEL
                                                                                                                       RIESGO
                                                                                                          Descripción del producto. La naturaleza del producto del proyecto
                                                                                                           tendrá un gran efecto sobre los riesgos identificados. Productos que
                                                                                                           involucran una tecnología probada tenderán, siendo todo lo demás
                                                                                                           igual, a involucrar menos riesgo que productos que requieren
                                                                                                           innovación o inventos.
                                                                                                          Otras salidas de la planeación. Las salidas de los procesos de otras
                                                                                                           áreas de aplicación deben ser revisadas para identificar posibles
                                                                                                           riesgos. Por ejemplo:
                                    Departamento De Ingenieria Industrial




                                                                                                                    Estructura de desglose de trabajo – las aproximaciones no
                                                                                                                      tradicionales para detallar entregas pueden ofrecer
                                                                                                                      oportunidades que no eran aparentes desde entregas de más
                                                                                                                      alto nivel identificadas en la declaración del alcance.
Instituto Tecnologico De Veracruz

                                    Higiene Y Segurida Industrial




                                                                                                                    Estimados de costos y estimados de duración – estimativos
                                                                                                                     agresivos y estimativos desarrollados con una cantidad de
                                                                                                                     información limitada pueden entrañar más riesgo.
                                                                            Ing. Oscar Lopez Aguirre
                                                                            Gonzalo Lagunes Elvira




                                                                                                                    Plan de staffing – miembros del equipo identificados pueden
                                                                            Enero – Junio 2010




                                                                                                                     tener habilidades únicas que serian difíciles de reemplazar o
                                                                                                                     pueden tener otros compromisos que hacen su disponibilidad
                                                                                                                     difícil.

                                                                                                                    Plan de administración del procuramiento – condiciones del
                                                                                                                     mercado tales como una economía local lenta pueden ofrecer
                                                                                                                     oportunidades para reducir los costos de contratos.
   Información histórica. La Información histórica sobre lo que
                                                                                                           realmente ocurrió en proyectos previos puede ser especialmente
                                                                                                           útil en identificar riesgos potenciales. Información sobre resultados
                                                                                                           históricos está disponible de las siguientes fuentes:Ç

                                                                                                                    Archivos de proyecto – una o más de las organizaciones
                                                                                                                     involucradas en el proyecto puede mantener archivos de
                                    Departamento De Ingenieria Industrial




                                                                                                                     resultados de proyectos previos que son lo suficientemente
                                                                                                                     detalladas para asistir en la identificación de riesgo. En
                                                                                                                     algunas áreas de aplicación, los miembros individuales del
                                                                                                                     equipo pueden mantener dichos archivos.
Instituto Tecnologico De Veracruz

                                    Higiene Y Segurida Industrial




                                                                                                                    Bases de datos comerciales – información histórica esta
                                                                                                                     disponible comercialmente en muchas áreas de aplicación.
                                                                            Ing. Oscar Lopez Aguirre
                                                                            Gonzalo Lagunes Elvira




                                                                                                                    Conocimiento del equipo del proyecto – los miembros
                                                                                                                     individuales del equipo del proyecto pueden recordar
                                                                            Enero – Junio 2010




                                                                                                                     ocurrencias previas o suposiciones. Mientras que tales
                                                                                                                     recolecciones pueden ser de utilidad, son generalmente
                                                                                                                     menos fiables que los resultados documentados.
HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS PARA LA
                                                                                                               IDENTIFICACIÓN DEL RIESGO

                                                                                                       1.    Listas de chequeo. Las listas de chequeo están
                                                                                                             organizadas típicamente por fuente de riesgo. Las
                                                                                                             fuentes pueden incluir el contexto del proyecto (véase
                                                                                                             Capitulo 2), otras salidas de procesos (véase la Sección
                                                                                                             11.1.1.2.), el producto del proyecto o temas tecnológicos,
                                    Departamento De Ingenieria Industrial




                                                                                                             y fuentes internas tales como las habilidades de los
                                                                                                             miembros del equipo (o la falta de estas). Algunas áreas
                                                                                                             de aplicación.
                                                                                                       2.    no han usado esquemas de clarificación de manera
Instituto Tecnologico De Veracruz




                                                                                                             amplia para las fuentes de riesgo.
                                    Higiene Y Segurida Industrial




                                                                                                       3.    Flujogramas. Los flujogramas pueden ayudar al equipo
                                                                                                             del proyecto mejor entender las causas y efectos del
                                                                                                             riesgo.
                                                                            Ing. Oscar Lopez Aguirre
                                                                            Gonzalo Lagunes Elvira




                                                                                                       4.    çEntrevistas. Las entrevistas orientadas al riesgo con
                                                                                                             varios partidos interesados pueden ayudar a identificar
                                                                            Enero – Junio 2010




                                                                                                             riesgos no identificados durante las actividades normales
                                                                                                             de planeación. Archivos de entrevistas de pre-proyecto
                                                                                                             (e.g., aquellas conducidas durante los estudios de
                                                                                                             prefactibilidad) también pueden estar disponibles.
SALIDAS DE LA IDENTIFICACIÓN DEL
                                                                                                                           RIESGO
                                                                                                       1.-Fuentes de riesgo. Las fuentes de riesgo son categorías de posibles
                                                                                                           eventos de riesgo (e.g., acciones de los partidos interesados,
                                                                                                           estimativos irrealistas, rotación en el equipo de trabajo) que pueden
                                                                                                           afectar al proyecto para mejor o peor. La lista de fuentes debe ser
                                                                                                           comprensiva, i.e., deberá incluir de manera general todos los ítems
                                                                                                           identificados sin importar su frecuencia, probabilidad de ocurrencia, o
                                                                                                           magnitud de ganancia o perdida.
                                                                                                        Fuentes comunes de riesgo incluyen:
                                    Departamento De Ingenieria Industrial




                                                                                                                    Cambios en los requerimientos.
                                                                                                                    Errores de diseño, omisiones, y mal entendidos.
Instituto Tecnologico De Veracruz




                                                                                                                    Roles y responsabilidades pobremente definidas o entendidas.
                                    Higiene Y Segurida Industrial




                                                                                                                    Estimativos pobres.
                                                                                                                    Staff poco habilidoso.
                                                                            Ing. Oscar Lopez Aguirre
                                                                            Gonzalo Lagunes Elvira




                                                                                                          Las descripciones de las fuentes de riesgo deberán incluir de manera
                                                                                                           general estimativos de (a) la probabilidad de que un evento de riesgo de
                                                                            Enero – Junio 2010




                                                                                                           esa fuente va a ocurrir

                                                                                                                 (b) el rango de posibles resultados
                                                                                                                 (c) tiempos esperados,
                                                                                                                 (d) frecuencia anticipada de los eventos del riesgo de esa fuente.
2.-Eventos potenciales de riesgo. Los eventos potenciales de
                                                                                                          riesgo son ocurrencias discretas tales como desastres
                                                                                                          naturales o como el retiro de un miembro especifico del
                                                                                                          equipo que puedan afectar al proyecto. Los eventos
                                                                                                          potenciales de riesgo deberán ser identificados en adición a
                                                                                                          la fuente de riesgo cuando la probabilidad de ocurrencia o la
                                                                                                          magnitud de perdida es relativamente grande ("relativamente
                                                                                                          grande" podrá variar de proyecto en proyecto). Mientras que
                                    Departamento De Ingenieria Industrial




                                                                                                          los eventos potenciales de riesgo son rara vez específicos a
                                                                                                          un área de aplicación, una lista de riesgos comunes
                                                                                                          usualmente lo es. Por ejemplo:
Instituto Tecnologico De Veracruz

                                    Higiene Y Segurida Industrial




                                                                                                                   El desarrollo de nuevas tecnologías que obviaran la necesidad de un
                                                                                                                    proyecto es común en la electrónica y muy raro en el desarrollo de bien
                                                                                                                    raíz.
                                                                                                                   Las perdidas debidas a una gran tormenta son comunes en la
                                                                            Ing. Oscar Lopez Aguirre




                                                                                                                    construcción pero raras en biotecnología.
                                                                            Gonzalo Lagunes Elvira

                                                                            Enero – Junio 2010




                                                                                                          Las descripciones de eventos potenciales de riesgo
                                                                                                           generalmente deberán incluir estimativos de

                                                                                                                (a) la probabilidad de que ese evento de riesgo ocurrirá
                                                                                                                (b) las alternativas de posibles resultados
                                                                                                                (c) los tiempos esperados del evento
                                                                                                                (d) la frecuencia anticipada (i.e., que puede ocurrir mas
3. Síntomas de Riesgo. Los síntomas de riesgo,
                                                                                                          llamados a veces también gatillos, son
                                                                                                          manifestaciones indirectas de eventos reales de
                                                                                                          riesgo. Por ejemplo, una pobre moral puede ser
                                                                                                          una señal de advertencia temprana de un retraso
                                                                                                          de programación inminente o los sobre costos en
                                    Departamento De Ingenieria Industrial




                                                                                                          actividades tempranas pueden ser indicativas de
                                                                                                          una pobre estimación.
                                                                                                       4. Entradas a otros procesos. El proceso de
                                                                                                          identificación de riesgo puede identificar la
Instituto Tecnologico De Veracruz

                                    Higiene Y Segurida Industrial




                                                                                                          necesidad de mas actividad en otra área. Por
                                                                                                          ejemplo, la estructura de desglose de trabajo
                                                                                                          puede no tener suficiente detalle para una
                                                                            Ing. Oscar Lopez Aguirre
                                                                            Gonzalo Lagunes Elvira




                                                                                                          adecuada identificación de riesgo.
                                                                            Enero – Junio 2010




                                                                                                          Los riesgos son muchas veces entradas a otros
                                                                                                           procesos como restricciones o suposiciones.
CUANTIFICACIÓN DEL RIESGO
                                                                                                       La cuantificación del riesgo involucra
                                                                                                         el evaluar el riesgo y las
                                                                                                         interacciones del riesgo para
                                    Departamento De Ingenieria Industrial




                                                                                                         evaluar el rango de posibles
                                                                                                         resultados del proyecto. Se
Instituto Tecnologico De Veracruz




                                                                                                         preocupa principalmente con
                                    Higiene Y Segurida Industrial




                                                                                                         determinar que eventos de riesgo
                                                                            Ing. Oscar Lopez Aguirre




                                                                                                         merecen respuesta. Este proceso
                                                                            Gonzalo Lagunes Elvira




                                                                                                         es complicado por un número de
                                                                            Enero – Junio 2010




                                                                                                         factores que incluyen, pero que no
                                                                                                         están limitados a:
 Las oportunidades y amenazas pueden interactuar de
                                                                                                         maneras no anticipadas (e.g., los atrasos de
                                                                                                         programación pueden forzar considerar una nueva
                                                                                                         estrategia que reduce de manera general la duración de
                                                                                                         todo el proyecto).
                                    Departamento De Ingenieria Industrial




                                                                                                        Un solo evento de riesgo puede causar múltiples efectos,
                                                                                                         como el causado cuando se presenta una demora en la
Instituto Tecnologico De Veracruz




                                                                                                         entrega de componentes claves y esto a su vez genera
                                    Higiene Y Segurida Industrial




                                                                                                         sobrecostos, retrasos en la programación, pagos de
                                                                                                         multas, y la entrega de un producto de menor calidad.
                                                                            Ing. Oscar Lopez Aguirre
                                                                            Gonzalo Lagunes Elvira




                                                                                                        Oportunidades para un solo partido interesado (costo
                                                                                                         reducido) pueden ser amenazas para otro (ganancias
                                                                            Enero – Junio 2010




                                                                                                         reducidas).

                                                                                                        Las técnicas matemáticas usadas pueden causar una
                                                                                                         falsa impresión de precisión y seguridad.

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Definición de riesgo de trabajo

  • 1. Instituto Tecnologico De Veracruz Departamento De Ingenieria Industrial Higiene Y Segurida Industrial Gonzalo Lagunes Elvira Ing. Oscar Lopez Aguirre Enero – Junio 2010 TRABAJO DEFINICIÓN DE RIESGO DE
  • 2. DEFINICIÓN DE ACCIDENTE E INCIDENTE DE TRABAJO.  EL CONCEPTO DE ACCIDENTE DE TRABAJO HA IDO VARIANDO A MEDIDA QUE SE PRODUCEN LOS CAMBIOS TECNOLÓGICOS.  HEINRICH, EN 1959,DEFINE ACCIDENTE DE TRABAJO COMO “UN EVENTO NO PLANEADO NI CONTROLADO ,EN EL CUAL LA ACCIÓN ,O REACCIÓN DE UN OBJETO SUSTANCIA , PERSONA O RADIACIÓN ,RESULTA EN LESIÓN O PROBABILIDAD DE LESIÓN”. Departamento De Ingenieria Industrial  BLAKE SEPARA EL CONCEPTO DE ACCIDENTE DEL DE LESIÓN, PARA ÉL ,”ES UNA SECUENCIA NO PLANEADA NI BUSCADA ,QUE INTERFIERE O INTERRUMPE LA ACTIVIDAD LABORAL”. Instituto Tecnologico De Veracruz Higiene Y Segurida Industrial  JOHNSON DEFINE ACCIDENTE COMO “UNA TRANSFERENCIA INDESEADA DE ENERGÍA O UNA INTERFERENCIA A UNA TRANSFERENCIA DESEADA ,DEBIDO A LA FALTA DE BARRERAS O CONTROLES QUE PRODUCEN LESIONES ,PERDIDAS DE Ing. Oscar Lopez Aguirre Gonzalo Lagunes Elvira BIENES O INTERFIEREN EN PROCESOS, PRECEDIDOS DE SECUENCIAS DE ERRORES DE PLANEAMIENTO Y OPERACIÓN LOS CUALES O: Enero – Junio 2010  no se adaptan a cambios en factores físicos o humanos.  producen condiciones y/ o actos inseguros, provenientes del riesgo de la actividad, que interrumpen o degradan la misma”.
  • 3. Desde el punto de vista estadístico no podemos dejar de definir un incidente, que es aquel similar a un accidente pero no causa lesiones ó daños a bienes o procesos. Tiene un potencial de lesión que no se produjo por casualidad, pero a mayor número de incidentes va a haber una mayor Departamento De Ingenieria Industrial proporción de accidentes.  Una parte importante de los accidentes para tener en Instituto Tecnologico De Veracruz Higiene Y Segurida Industrial cuenta son los incidentes. Ing. Oscar Lopez Aguirre Los incidentes son sucesos no planeados ni previstos, que Gonzalo Lagunes Elvira  pudiendo producir daños o lesiones, por alguna Enero – Junio 2010 “casualidad” no los produjeron
  • 4. Por ejemplo: al levantar un paquete de material con un autoelevador, este cae al piso sin golpear a nadie y sin dañar el material que se quería transportar. El resultado fue casual, dado que pudo provocar un accidente. Los incidentes son importantes por tres razones: El mecanismo que produce un incidente es igual al mismo que Departamento De Ingenieria Industrial  produce un accidente. Los dos son igualmente importantes, e incluso, el incidente lo es más porque es un aviso de lo que pudo pasar. Instituto Tecnologico De Veracruz Higiene Y Segurida Industrial  Si bien el incidente no produce lesiones ni daños, sí ocasiona pérdidas de tiempo, pues según el ejemplo anterior el operario deberá repetir la tarea. Ing. Oscar Lopez Aguirre Gonzalo Lagunes Elvira  Los incidentes son importantes por su frecuencia. En la Enero – Junio 2010 siguiente figura se muestra que por cada accidente con lesión incapacitante ocurren 600 incidentes:
  • 5. Instituto Tecnologico De Veracruz Departamento De Ingenieria Industrial Higiene Y Segurida Industrial Gonzalo Lagunes Elvira Ing. Oscar Lopez Aguirre Enero – Junio 2010 Multifactorial Teoría probabilística Origen de un accidente Teoría Secuencia o de Heinrich Teoría
  • 6. ORIGEN DE UN ACCIDENTE EXISTEN VARIAS TEORÍAS ACERCA DEL ORIGEN DE LOS ACCIDENTES:  1.Teoría Secuencia o de Heinrich  De acuerdo a esta teoría un accidente se origina por una TEORIA MULTIFACTORIAL a secuencia de hechos (como si Departamento De Ingenieria Industrial los factores intervinientes fuera fichas de dominó colocadas unas muy cerca de otras, al caer una caen todas las demás). Instituto Tecnologico De Veracruz Higiene Y Segurida Industrial  Estos factores son :  A- Herencia y medio social. Ing. Oscar Lopez Aguirre Gonzalo Lagunes Elvira  B- Acto inseguro. Enero – Junio 2010  C- Falla humana.  D- Accidente.  E- Lesión.
  • 7. 2. Teoría Multifactorial  Sostiene que la presencia simultánea de todos los factores anteriormente estudiados ,implican el accidente. 3. Teoría Probabilística Departamento De Ingenieria Industrial  Se ha comprobado que los accidentes en una industria de magnitud se distribuyen al azar en el tiempo de acuerdo a la ley de Poisson. Instituto Tecnologico De Veracruz  Esto estaría en contradicción con lo expuesto Higiene Y Segurida Industrial anteriormente, dado que todos los accidentes tienen causa definidas; pero siempre seguirán produciéndose accidentes en la industria en el tránsito, etc., en un lapso Ing. Oscar Lopez Aguirre Gonzalo Lagunes Elvira de tiempo determinado.  Por último se ha comprobado una relación inversa entre Enero – Junio 2010 la frecuencia de accidentes y la magnitud de los mismos.
  • 8. CAUSAS DE LOS ACCIDENTES  Se consideran factores técnicos (aquellos derivados del material que se utiliza diariamente) y factores humanos (personalidad, fatiga, estrés, falta de concentración, incapacidad para determinadas tareas, desinformación, edad, alcoholismo, drogadicción, etc.) Departamento De Ingenieria Industrial  Las normas de la Organización Internacional del Trabajo evalúan a los accidentes de trabajo de acuerdo a cuatro factores: Instituto Tecnologico De Veracruz Higiene Y Segurida Industrial  Forma del accidente : son las características del hecho que ha tenido como resultado directo la lesión. Ing. Oscar Lopez Aguirre  El agente material : aquel que produce (o no) la lesión. Gonzalo Lagunes Elvira  La naturaleza de la lesión : son las lesiones que se produjeron con los accidentes en la planta ó in itínere. Enero – Junio 2010  Ubicación de la lesión : indica que parte del cuerpo fue lesionada.
  • 9. CONCEPTO DE RIESGO Y PELIGRO  Llamamos Peligro a todo aquello que puede producir un daño o un deterioro en la calidad de vida individual o colectiva de las personas.; es una propiedad de una cosa (por ejemplo, materiales de trabajo, equipos, etc.). El peligro de una “cosa” es igual en todos lados, es propio de esa “cosa”, y lo medimos por las consecuencias. Por ejemplo, el peligro de la electricidad de 220 V y 50 Hz es conocido por todos (la muerte como consecuencia extrema), y es igual es todos lados. Departamento De Ingenieria Industrial  Llamamos Riesgo a la probabilidad de que, la capacidad de ocasionar daños de un determinado peligro desencadene en una pérdida. Han de convivir con el peligro y sus amenazas, y a veces, somos nosotros Instituto Tecnologico De Veracruz  Higiene Y Segurida Industrial mismos los que los introducimos en nuestras vidas para conseguir mayores cotas de bienestar, a cambio de soportar riesgos de perjudicarnos con daños que limitan el bienestar buscado junto a un detrimento adicional. Ing. Oscar Lopez Aguirre Gonzalo Lagunes Elvira  Los daños, consecuencias de actividades antrópicas, han de estar Enero – Junio 2010 regulados por la sociedad para que el riesgo de sufrirlos no introduzca un detrimento que no compense los beneficios alcanzados. ¿Qué se conseguiría talando todos los bosques de la Tierra para proporcionar a la humanidad fuego para calentarse, hogares donde vivir, muebles para reposar y papel para su formación y recreo? El detrimento producido sería fatal.
  • 10. A pesar del aumento en la sensibilidad pública ante los peligros industriales, la inmensa mayoría de la sociedad es consciente de que cualquier actividad humana, por benéfica que sea, conlleva cierto nivel de riesgo. Está claro que, por muchas que sean las salvaguardias que se introduzcan, la actividad industrial implica un riesgo, que sólo puede eliminarse a expensas de eliminar la industria.  Puesto que es evidente que la industria es necesaria, la cuestión se reduce a decidir cuál es el nivel de riesgo aceptable en una instalación o proceso Departamento De Ingenieria Industrial determinado, o, más exactamente, en qué medida un determinado nivel de riesgo puede ser aceptado en virtud de los beneficios que se derivan de asumirlo.  La decisión, siempre difícil, se complica aún más por una serie de factores que se Instituto Tecnologico De Veracruz Higiene Y Segurida Industrial dan con frecuencia, como puede ser el hecho de que los peligros no se conozcan con la suficiente precisión, que los posibles afectados (dentro o fuera de la planta) no hayan asumido el peligro voluntariamente, o que no se disponga de suficiente información sobre el peligro que asumen, que las personas bajo peligro no sean Ing. Oscar Lopez Aguirre las principales beneficiarias de la actividad, etc. Gonzalo Lagunes Elvira  En otras ocasiones, puede ocurrir que las alternativas a una determinada Enero – Junio 2010 situación sean inciertas o poco prácticas, lo que evidentemente dificulta la adopción de soluciones.  El proceso de decisión sobre el nivel de riesgo es complejo, porque los objetivos son múltiples y en ocasiones contradictorias. Es necesario tener en cuenta consideraciones humanitarias, económicas, técnicas, científicas, organizacionales, ambientales, operacionales, de responsabilidad legal, de imagen pública, etc.
  • 11. Así, un riesgo catastrófico se consideraría en general menos aceptable socialmente que un conjunto de riesgos de pequeña magnitud, incluso si el nivel de riesgo total absoluto para las personas y para la propiedad fuese idéntico.  Es importante distinguir entre el riesgo que objetivamente existe y el riesgo percibido por los posibles sujetos pasivos.  Así, es bien conocido que la familiarización con una actividad peligrosa determinada reduce el nivel de riesgo percibido. Esto beneficia a industrias tradicionales Departamento De Ingenieria Industrial (agricultura, construcción, alimenticia, etc.) frente a industrias nuevas (químicas, nuclear, tratamiento de residuos), en las que la aceptación social es menor, incluso a pesar de que la accidentabilidad es mucho mayor en las primeras. Obviamente, hay un factor adicional en esta percepción. Instituto Tecnologico De Veracruz Higiene Y Segurida Industrial  Sea cual sea el número anual de víctimas en actividades tradicionales, sabemos que raramente afectan a personas distintas de las que están directamente involucradas. Sin embargo, es evidente que en industrias como la química o la nuclear el potencial de daño puede exceder considerablemente los límites de la planta accidentada. Ing. Oscar Lopez Aguirre Gonzalo Lagunes Elvira  Parece claro que un cierto nivel de riesgo voluntario es asumido como parte de la manera de vivir por la mayoría de los ciudadanos, incluso peligros estadísticamente Enero – Junio 2010 nada despreciables, como fumar o escalar montañas.  En cambio, la tolerancia hacia los peligros involuntarios es mínima, incluso si éstos son muchos menores que los asumidos voluntariamente.  En la misma línea se aceptan con cierta facilidad los peligros sobre los que se puede ejercer control (como, por ejemplo, la conducción de automóviles), pero se tiende a rechazar otros (riesgos por la proximidad de centrales nucleares), sobre los cuales el control que el sujeto pasivo puede ejercer es mínimo o inexistentes.
  • 12. Parece claro también que los peligros derivados de la naturaleza, como los debidos a terremotos, rayos o inundaciones, se aceptan más fácilmente que los derivados de actividades humanas, en virtud de la inevitabilidad de los primeros.  Finalmente, está la cuestión de los beneficiarios del peligro. Siguiendo con Departamento De Ingenieria Industrial el caso anterior, no hay necesidad de recordar que la existencia del tráfico automovilístico implica miles de víctimas al año en accidentes de carretera.  Sin embargo, los beneficios del transporte son tan obvios que nadie Instituto Tecnologico De Veracruz Higiene Y Segurida Industrial piensa en prohibir la construcción de nuevas carreteras o en oponerse a la ampliación del parque automovilístico mediante una ley que reduzca el número de coches que puedan fabricarse. Ing. Oscar Lopez Aguirre Gonzalo Lagunes Elvira  Los beneficios de la industria química, por ejemplo, no son tan obvios para Enero – Junio 2010 el gran público. El mercado primario de las industrias químicas son, en general, otras industrias antes que el consumidor final. Así, el ciudadano medio se mueve en un mundo de marcas registradas y productos de gran consumo, y no identifica los productos que utiliza en la vida diaria con la industria química, lo que hace más difícil la percepción del beneficio de esta actividad industrial.
  • 13. Instituto Tecnologico De Veracruz Departamento De Ingenieria Industrial Higiene Y Segurida Industrial Gonzalo Lagunes Elvira Ing. Oscar Lopez Aguirre Enero – Junio 2010
  • 14. Si partimos de la base propuesta que no es posible técnicamente, ni tampoco en base a beneficios económicos, obtener un nivel de riesgo nulo, o mejor dicho llegar a tener un 100% de seguridad; es entonces que tampoco podemos hablar de cero accidentes, básicamente porque en la realidad hay una proporción de Departamento De Ingenieria Industrial nuestros peligros que no vamos a llegar a controlar o administrar adecuadamente, en otras palabras riesgo cero no existe Instituto Tecnologico De Veracruz Higiene Y Segurida Industrial Ing. Oscar Lopez Aguirre Gonzalo Lagunes Elvira Enero – Junio 2010
  • 15. FACTORES Y AGENTES PRESENTES EN EL TRABAJO Agentes materiales o tecnológicos intervinientes  Proceso en la administración de riesgos, identificación, riesgos puros, evaluación, método a seguir, desarrollo del método, seguimiento del proceso Administración de Riesgo del Proyecto Departamento De Ingenieria Industrial  El manejo del riesgo del proyecto incluye los procesos que se preocupan con identificar, analizar, y responder al riesgo del proyecto. Este incluye maximizar los resultados de eventos positivos y minimizar las consecuencias Instituto Tecnologico De Veracruz de eventos adversos. La provee una vista general de los siguientes procesos Higiene Y Segurida Industrial principales: Identificación del Riesgo – determinar que riesgos tienen probabilidad Ing. Oscar Lopez Aguirre  Gonzalo Lagunes Elvira de afectar el proyecto y documentar las características de cada uno.  Cuantificación del Riesgo – evaluar el riesgo y las interacciones del Enero – Junio 2010 riesgo para cuantificar el rango de posibles resultados del proyecto.  Desarrollo de Respuesta al Riesgo – es definir los pasos de mejoramiento para las oportunidades y respuestas a amenazas.  Control de Respuesta al Riesgo – es responder a cambios en el riesgo a través de la vida del proyecto.
  • 16. Estos procesos interactúan entre ellos y con otros procesos en otras áreas de conocimiento también. Cada proceso puede involucrar el esfuerzo de uno o más individuos o grupos de individuos basado en las necesidades del proyecto. Cada proceso ocurre generalmente al menos una vez en cada fase del proyecto.  Aunque los procesos se representan aquí como elementos discretos Departamento De Ingenieria Industrial con interfaces bien definidas, en la practica estas se pueden traslapar e interactuar en maneras que no se detallan aquí.  Las diferentes áreas de aplicación utilizan diferentes nombres para Instituto Tecnologico De Veracruz Higiene Y Segurida Industrial los procesos aquí descritos. Por ejemplo:  Identificación del riesgo y cuantificación del riesgo a veces son Ing. Oscar Lopez Aguirre tratadas como un solo proceso, y el proceso combinado puede Gonzalo Lagunes Elvira ser llamado análisis de riesgo o cuantificación del riesgo. Enero – Junio 2010  El desarrollo de la respuesta al riesgo es a veces llamado planeación de respuesta o mitigación de riesgo.  Desarrollo de la respuesta al riesgo y control de respuesta al riesgo son a veces tratadas como un solo proceso, y el proceso combinado puede ser llamado administración del riesgo.
  • 17. IDENTIFICACIÓN DEL RIESGO  La identificación del riesgo consiste en determinar que riesgos tienen probabilidad de afectar el proyecto y documentar las características de cada uno. La identificación del riesgo no es un evento que ocurra una sola vez; este deberá ser ejecutado sobre Departamento De Ingenieria Industrial una base regular sobre la duración del proyecto. La identificación del riesgo deberá atender tanto Instituto Tecnologico De Veracruz  Higiene Y Segurida Industrial riesgos internos como externos. Los riesgos internos son cosas que el equipo de proyecto puede controlar o influenciar, tales como asignación de staff o Ing. Oscar Lopez Aguirre Gonzalo Lagunes Elvira estimados de costos. Los riesgos externos son cosas que estas más allá del control o influencia del equipo Enero – Junio 2010 del proyecto, tales como cambios en el mercado o acciones gubernamentales.
  • 18. Instituto Tecnologico De Veracruz Departamento De Ingenieria Industrial Higiene Y Segurida Industrial Gonzalo Lagunes Elvira Ing. Oscar Lopez Aguirre Enero – Junio 2010
  • 19. LA IDENTIFICACIÓN DEL RIESGO  Puede ser lograda al identificar las causas-y-efectos (que podría pasar y que seguiría) o efectos-y-causas (que resultados deben de ser evitados o fomentados y como puede ocurrir cada uno). Departamento De Ingenieria Industrial Instituto Tecnologico De Veracruz Higiene Y Segurida Industrial Ing. Oscar Lopez Aguirre Gonzalo Lagunes Elvira Enero – Junio 2010
  • 20. ENTRADAS A LA IDENTIFICACIÓN DEL RIESGO  Descripción del producto. La naturaleza del producto del proyecto tendrá un gran efecto sobre los riesgos identificados. Productos que involucran una tecnología probada tenderán, siendo todo lo demás igual, a involucrar menos riesgo que productos que requieren innovación o inventos.  Otras salidas de la planeación. Las salidas de los procesos de otras áreas de aplicación deben ser revisadas para identificar posibles riesgos. Por ejemplo: Departamento De Ingenieria Industrial  Estructura de desglose de trabajo – las aproximaciones no tradicionales para detallar entregas pueden ofrecer oportunidades que no eran aparentes desde entregas de más alto nivel identificadas en la declaración del alcance. Instituto Tecnologico De Veracruz Higiene Y Segurida Industrial  Estimados de costos y estimados de duración – estimativos agresivos y estimativos desarrollados con una cantidad de información limitada pueden entrañar más riesgo. Ing. Oscar Lopez Aguirre Gonzalo Lagunes Elvira  Plan de staffing – miembros del equipo identificados pueden Enero – Junio 2010 tener habilidades únicas que serian difíciles de reemplazar o pueden tener otros compromisos que hacen su disponibilidad difícil.  Plan de administración del procuramiento – condiciones del mercado tales como una economía local lenta pueden ofrecer oportunidades para reducir los costos de contratos.
  • 21. Información histórica. La Información histórica sobre lo que realmente ocurrió en proyectos previos puede ser especialmente útil en identificar riesgos potenciales. Información sobre resultados históricos está disponible de las siguientes fuentes:Ç  Archivos de proyecto – una o más de las organizaciones involucradas en el proyecto puede mantener archivos de Departamento De Ingenieria Industrial resultados de proyectos previos que son lo suficientemente detalladas para asistir en la identificación de riesgo. En algunas áreas de aplicación, los miembros individuales del equipo pueden mantener dichos archivos. Instituto Tecnologico De Veracruz Higiene Y Segurida Industrial  Bases de datos comerciales – información histórica esta disponible comercialmente en muchas áreas de aplicación. Ing. Oscar Lopez Aguirre Gonzalo Lagunes Elvira  Conocimiento del equipo del proyecto – los miembros individuales del equipo del proyecto pueden recordar Enero – Junio 2010 ocurrencias previas o suposiciones. Mientras que tales recolecciones pueden ser de utilidad, son generalmente menos fiables que los resultados documentados.
  • 22. HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS PARA LA IDENTIFICACIÓN DEL RIESGO 1. Listas de chequeo. Las listas de chequeo están organizadas típicamente por fuente de riesgo. Las fuentes pueden incluir el contexto del proyecto (véase Capitulo 2), otras salidas de procesos (véase la Sección 11.1.1.2.), el producto del proyecto o temas tecnológicos, Departamento De Ingenieria Industrial y fuentes internas tales como las habilidades de los miembros del equipo (o la falta de estas). Algunas áreas de aplicación. 2. no han usado esquemas de clarificación de manera Instituto Tecnologico De Veracruz amplia para las fuentes de riesgo. Higiene Y Segurida Industrial 3. Flujogramas. Los flujogramas pueden ayudar al equipo del proyecto mejor entender las causas y efectos del riesgo. Ing. Oscar Lopez Aguirre Gonzalo Lagunes Elvira 4. çEntrevistas. Las entrevistas orientadas al riesgo con varios partidos interesados pueden ayudar a identificar Enero – Junio 2010 riesgos no identificados durante las actividades normales de planeación. Archivos de entrevistas de pre-proyecto (e.g., aquellas conducidas durante los estudios de prefactibilidad) también pueden estar disponibles.
  • 23. SALIDAS DE LA IDENTIFICACIÓN DEL RIESGO 1.-Fuentes de riesgo. Las fuentes de riesgo son categorías de posibles eventos de riesgo (e.g., acciones de los partidos interesados, estimativos irrealistas, rotación en el equipo de trabajo) que pueden afectar al proyecto para mejor o peor. La lista de fuentes debe ser comprensiva, i.e., deberá incluir de manera general todos los ítems identificados sin importar su frecuencia, probabilidad de ocurrencia, o magnitud de ganancia o perdida.  Fuentes comunes de riesgo incluyen: Departamento De Ingenieria Industrial  Cambios en los requerimientos.  Errores de diseño, omisiones, y mal entendidos. Instituto Tecnologico De Veracruz  Roles y responsabilidades pobremente definidas o entendidas. Higiene Y Segurida Industrial  Estimativos pobres.  Staff poco habilidoso. Ing. Oscar Lopez Aguirre Gonzalo Lagunes Elvira  Las descripciones de las fuentes de riesgo deberán incluir de manera general estimativos de (a) la probabilidad de que un evento de riesgo de Enero – Junio 2010 esa fuente va a ocurrir (b) el rango de posibles resultados (c) tiempos esperados, (d) frecuencia anticipada de los eventos del riesgo de esa fuente.
  • 24. 2.-Eventos potenciales de riesgo. Los eventos potenciales de riesgo son ocurrencias discretas tales como desastres naturales o como el retiro de un miembro especifico del equipo que puedan afectar al proyecto. Los eventos potenciales de riesgo deberán ser identificados en adición a la fuente de riesgo cuando la probabilidad de ocurrencia o la magnitud de perdida es relativamente grande ("relativamente grande" podrá variar de proyecto en proyecto). Mientras que Departamento De Ingenieria Industrial los eventos potenciales de riesgo son rara vez específicos a un área de aplicación, una lista de riesgos comunes usualmente lo es. Por ejemplo: Instituto Tecnologico De Veracruz Higiene Y Segurida Industrial  El desarrollo de nuevas tecnologías que obviaran la necesidad de un proyecto es común en la electrónica y muy raro en el desarrollo de bien raíz.  Las perdidas debidas a una gran tormenta son comunes en la Ing. Oscar Lopez Aguirre construcción pero raras en biotecnología. Gonzalo Lagunes Elvira Enero – Junio 2010  Las descripciones de eventos potenciales de riesgo generalmente deberán incluir estimativos de (a) la probabilidad de que ese evento de riesgo ocurrirá (b) las alternativas de posibles resultados (c) los tiempos esperados del evento (d) la frecuencia anticipada (i.e., que puede ocurrir mas
  • 25. 3. Síntomas de Riesgo. Los síntomas de riesgo, llamados a veces también gatillos, son manifestaciones indirectas de eventos reales de riesgo. Por ejemplo, una pobre moral puede ser una señal de advertencia temprana de un retraso de programación inminente o los sobre costos en Departamento De Ingenieria Industrial actividades tempranas pueden ser indicativas de una pobre estimación. 4. Entradas a otros procesos. El proceso de identificación de riesgo puede identificar la Instituto Tecnologico De Veracruz Higiene Y Segurida Industrial necesidad de mas actividad en otra área. Por ejemplo, la estructura de desglose de trabajo puede no tener suficiente detalle para una Ing. Oscar Lopez Aguirre Gonzalo Lagunes Elvira adecuada identificación de riesgo. Enero – Junio 2010  Los riesgos son muchas veces entradas a otros procesos como restricciones o suposiciones.
  • 26. CUANTIFICACIÓN DEL RIESGO La cuantificación del riesgo involucra el evaluar el riesgo y las interacciones del riesgo para Departamento De Ingenieria Industrial evaluar el rango de posibles resultados del proyecto. Se Instituto Tecnologico De Veracruz preocupa principalmente con Higiene Y Segurida Industrial determinar que eventos de riesgo Ing. Oscar Lopez Aguirre merecen respuesta. Este proceso Gonzalo Lagunes Elvira es complicado por un número de Enero – Junio 2010 factores que incluyen, pero que no están limitados a:
  • 27.  Las oportunidades y amenazas pueden interactuar de maneras no anticipadas (e.g., los atrasos de programación pueden forzar considerar una nueva estrategia que reduce de manera general la duración de todo el proyecto). Departamento De Ingenieria Industrial  Un solo evento de riesgo puede causar múltiples efectos, como el causado cuando se presenta una demora en la Instituto Tecnologico De Veracruz entrega de componentes claves y esto a su vez genera Higiene Y Segurida Industrial sobrecostos, retrasos en la programación, pagos de multas, y la entrega de un producto de menor calidad. Ing. Oscar Lopez Aguirre Gonzalo Lagunes Elvira  Oportunidades para un solo partido interesado (costo reducido) pueden ser amenazas para otro (ganancias Enero – Junio 2010 reducidas).  Las técnicas matemáticas usadas pueden causar una falsa impresión de precisión y seguridad.