ממצאי סקר אוקטובר נובמבר 2020

1. ‫אנוש‬ ‫משאבי‬
‫קורונה‬ ‫בעתות‬-
‫ממצאי‬‫סקר‬
‫אוקטובר‬-‫נובמבר‬
2020

2. 2
‫אורון‬ ‫שוש‬
‫תעסוקתית‬ ‫ייעוצית‬ ‫פסיכולוגית‬,‫בתחומי‬ ‫למנהלים‬ ‫וייעוץ‬ ‫בניהול‬ ‫שנה‬ ‫משלושים‬ ‫למעלה‬ ‫של‬ ‫ניסיון‬ ‫בעלת‬
‫קריירה‬.‫ומנכ‬ ‫מייסדת‬"‫חברת‬ ‫ל‬‫שונה‬ ‫גישה‬‫בכירים‬ ‫מנהלים‬ ‫והערכת‬ ‫בהשמת‬ ‫המתמחה‬
‫ניל‬"‫י‬‫גולדפיין‬
‫למנכ‬ ‫משנה‬"‫ל‬‫גיתן‬ ‫נירם‬ ‫קבוצת‬NGG,‫תחומית‬ ‫רב‬ ‫ייעוץ‬ ‫חברת‬,‫גלובלית‬,‫של‬ ‫ניסיון‬ ‫משבעלת‬
‫הראשונה‬ ‫מהשורה‬ ‫לארגונים‬ ‫ומנחה‬ ‫כיועצת‬ ‫שנה‬ ‫משלושים‬ ‫למעלה‬.‫ובעולם‬ ‫בארץ‬ ‫מבוקשת‬ ‫מרצה‬.
‫מנהיגות‬ ‫סוגיות‬ ‫על‬ ‫קבוע‬ ‫באופן‬ ‫וכותבת‬ ‫וברדיו‬ ‫בטלוויזיה‬ ‫ומתראיינת‬ ‫כותבת‬,‫העבודה‬ ‫ועולם‬ ‫ניהול‬
‫הכלכלית‬ ‫בעיתונות‬ ‫החדש‬
‫ד‬"‫סיני‬ ‫גלית‬ ‫ר‬‫קרמונה‬
‫וסוציולוגית‬ ‫סקרים‬ ‫של‬ ‫מתודולוגית‬,‫שלישי‬ ‫תואר‬ ‫בעלת‬(Ph.D)‫מאוניברסיטת‬‫אביב‬ ‫תל‬.‫מומחית‬
‫סוציולוגי‬ ‫במחקר‬-‫ארגוני‬:‫עובדים‬ ‫מחוברות‬,‫עובד‬ ‫חווית‬,‫ארגונית‬ ‫ואופטימיות‬ ‫אמון‬,‫סקרים‬‫ארגוניים‬
‫אינטרנטיים‬ ‫וסקרים‬.‫החברה‬ ‫בעלת‬‫סקרים‬ ‫מתודה‬
‫להכיר‬ ‫נעים‬

3. 3
‫לדעת‬ ‫רצינו‬ ‫מאוד‬
‫החלטנו‬ ‫אז‬
‫לחקור‬...
•‫אוקטובר‬ ‫במהלך‬2020‫עמדות‬ ‫סקר‬ ‫ערכנו‬
‫בקרב‬265‫אנוש‬ ‫משאבי‬ ‫ומנהלי‬ ‫מנהלות‬
‫בישראל‬ ‫בארגונים‬
•‫המובילה‬ ‫היעוץ‬ ‫חברת‬ ‫ידי‬ ‫על‬ ‫בוצע‬ ‫הסקר‬
‫נירם‬ ‫קבוצת‬‫גיתן‬NGG,‫סקרים‬ ‫מתודה‬
‫להשמה‬ ‫הבוטיק‬ ‫וחברת‬ ‫סוציולוגי‬ ‫ומחקר‬
‫בכירים‬ ‫והערכת‬-‫שונה‬ ‫גישה‬

4. 4
o‫לדרך‬ ‫יוצאות‬–‫בישראל‬ ‫והניהול‬ ‫התעסוקה‬ ‫בעולמות‬ ‫קורה‬ ‫מה‬
o‫והלאה‬ ‫מפה‬–‫תיאורטי‬ ‫שיח‬ ‫קידום‬,‫מחקר‬ ‫מבוסס‬,‫ארגוניות‬ ‫בפרופסיות‬
o‫עבודה‬ ‫תוכניות‬ ‫יצירת‬2021‫ההמון‬ ‫וחוכמת‬ ‫שיח‬ ‫בסיס‬ ‫על‬
‫מכאן‬ ‫הולכים‬ ‫ולאן‬ ‫התחיל‬ ‫הכל‬ ‫איך‬?!

5. ‫הסקר‬ ‫ממצאי‬
‫בנושא‬ ‫שערכנו‬:
‫משאבי‬ ‫תפקיד‬
‫אנוש‬‫בעיתות‬
‫קורונה‬

6. 6
o‫סמנכ‬"‫אנוש‬ ‫משאבי‬ ‫לי‬,‫בארגונים‬ ‫אנוש‬ ‫משאבי‬ ‫ביחידות‬ ‫ועובדים‬ ‫מנהלים‬
o‫ומגוונים‬ ‫שונים‬ ‫ארגונים‬(‫פעילות‬ ‫תחום‬,‫ארגון‬ ‫גודל‬)
‫בסקר‬ ‫השתתפו‬ ‫מי‬?

7. 7
‫שינויים‬
‫בתפקיד‬
‫אנוש‬ ‫משאבי‬
‫בתקופה‬
‫הנוכחית‬
‫תפקיד‬ ‫תפישת‬
‫ביחס‬ ‫תפישות‬
‫מהבית‬ ‫לעבודה‬
‫בסקר‬ ‫לבחון‬ ‫ביקשנו‬ ‫מה‬?
‫באמתחתנו‬ ‫אלה‬ ‫כששאלות‬,‫לדרך‬ ‫יצאנו‬-
‫שנמצאו‬ ‫והתובנות‬ ‫המסקנות‬ ‫ואלה‬:

8. 8
‫האנוש‬ ‫משאבי‬ ‫אנשי‬ ‫רוב‬(‫מעל‬80%),‫חושבים‬
‫הקורונה‬ ‫ממשבר‬ ‫הושפע‬ ‫האנוש‬ ‫משאבי‬ ‫שתפקיד‬,
‫התחומים‬ ‫מול‬ ‫בעיקר‬:
o‫בארגון‬ ‫ואמון‬ ‫מועסקים‬ ‫מחוברות‬
o‫העובדים‬ ‫של‬ ‫רגשית‬ ‫חוויה‬
o‫מרחוק‬ ‫עבודה‬
‫נוספות‬ ‫אנוש‬ ‫משאבי‬ ‫פונקציות‬"‫שהרוויחו‬",‫ל‬ ‫קשורות‬:
o‫העובד‬ ‫עם‬ ‫הקשר‬ ‫ניהול‬
o‫בארגון‬ ‫וערכים‬ ‫תרבות‬ ‫הבניית‬
o‫ארגונים‬ ‫בתהליכים‬ ‫ומעורבות‬ ‫היוועצות‬
‫ש‬ ‫הפונקציות‬ ‫שתי‬"‫יחסית‬ ‫נפגעו‬",‫להתפתחות‬ ‫קשורות‬
‫וצמיחה‬:
o‫העובד‬ ‫של‬Skilling))
o‫הארגון‬ ‫של‬(‫גיוס‬)
‫ש‬ ‫אנוש‬ ‫משאבי‬ ‫פונקציות‬"‫הרוויחו‬"‫ש‬ ‫ואלו‬"‫הפסידו‬"
91%
86%
83%
81%
63%
51%
35%
29%
‫תמיכה‬‫רגשית‬‫במועסקים‬
‫פיתוח‬‫תשתית‬,‫תרבות‬‫וכלים‬‫לעבודה‬‫היברידית‬
‫בנייה‬‫וחיזוק‬‫של‬‫התקשורת‬‫והאמון‬‫בין‬‫העובדים‬‫וההנהלה‬
‫פיתוח‬‫שביעות‬‫רצון‬‫ומחוברות‬
‫הגדרה‬‫ועיצוב‬‫תרבות‬‫ארגונית‬
‫טיפול‬‫בענייני‬‫יום‬-‫יום‬‫של‬‫המועסקים‬
‫הדרכה‬‫מקצועית‬,‫ניהול‬‫קריירות‬‫ופיתוח‬‫מנהלים‬up/re skilling
‫גיוס‬,‫שכר‬‫ורווחה‬
(‫הגרף‬‫מציג‬‫את‬‫האחוז‬‫שציינו‬"‫כיום‬‫מהווה‬‫יותר‬‫חלק‬‫מתפקיד‬‫משאבי‬‫אנוש‬‫בהשוואה‬‫לתקופה‬‫שקדמה‬‫לקורונה‬)"

9. 9
‫תפקיד‬ ‫הגדרת‬
•‫שינויים‬‫באיזון‬‫בין‬‫אסטרטגיה‬‫לביצוע‬
•‫התהוותו‬‫של‬‫קונפליקט‬‫בין‬‫הגדרות‬
‫התפקיד‬(‫תפישה‬‫עצמית‬‫של‬‫תפקיד‬
‫משאבי‬‫אנוש‬,‫אל‬‫מול‬‫היישומים‬
‫הנדרשים‬‫בעבודה‬‫השוטפת‬)

10. 10
‫מהבית‬ ‫שהעבודה‬ ‫חושבים‬ ‫האנוש‬ ‫משאבי‬ ‫אנשי‬ ‫רוב‬
‫עובד‬ ‫חווית‬ ‫במדדי‬ ‫פגעה‬:
o‫שיתופיות‬
o‫רוח‬ ‫מצב‬
o‫מחוברות‬
o‫ישיר‬ ‫מנהל‬ ‫עם‬ ‫קשר‬
‫בית‬ ‫איזון‬-‫מאיזון‬ ‫שיצא‬ ‫עבודה‬
o‫מהבית‬ ‫שהעבודה‬ ‫חושבים‬ ‫האנוש‬ ‫משאבי‬ ‫אנשי‬ ‫רוב‬
‫בית‬ ‫באיזון‬ ‫פגעה‬ ‫לא‬-‫עבודה‬
o‫איזון‬ ‫שתחושת‬ ‫שחושבים‬ ‫כאלה‬ ‫הרבה‬ ‫גם‬ ‫יש‬ ‫אולם‬
‫בית‬-‫נפגעה‬ ‫עבודה‬
‫אור‬ ‫נקודות‬
o‫שהשתפר‬ ‫ארגוני‬ ‫אמון‬
o‫ארגונית‬ ‫ופרודוקטיביות‬ ‫תעסוקתי‬ ‫בטחון‬ ‫תחושת‬
‫נפגעו‬ ‫פחות‬
‫מהבית‬ ‫לעבודה‬ ‫ביחס‬ ‫תפישות‬
5%
10%
19%
13%
42%
25%
30%
44%
21%
25%
25%
34%
19%
45%
41%
44%
74%
65%
56%
53%
39%
30%
29%
12%
‫צוות‬ ‫עבודת‬
‫ארגוני‬ ‫רוח‬ ‫מצב‬
‫לארגון‬ ‫העובדים‬ ‫מחוברות‬
‫הישיר‬ ‫המנהל‬ ‫עם‬ ‫קשר‬
‫בית‬ ‫איזון‬-‫עבודה‬
‫תעסוקתי‬ ‫בטחון‬ ‫תחושת‬
‫ארגונית‬ ‫פרודוקטיביות‬
‫הארגון‬ ‫בהנהלת‬ ‫אמון‬
‫שיפרה‬ ‫השפיעה‬ ‫לא‬ ‫פגעה‬

11. 11
o‫עובר‬ ‫האנוש‬ ‫משאבי‬ ‫תפקיד‬‫הפרקטי‬ ‫במישור‬ ‫שינויים‬,‫היומיום‬ ‫בחיי‬-‫ממנו‬ ‫ובציפיות‬
o‫הקודמת‬ ‫בשיגרה‬-‫גדילה‬,‫מפתח‬ ‫יעדי‬ ‫היו‬ ‫והתפתחות‬ ‫צמיחה‬;‫הנוכחית‬ ‫במציאות‬–
‫הקיים‬ ‫על‬ ‫ושמירה‬ ‫שרידות‬‫קדימות‬ ‫שמקבלים‬ ‫יעדים‬ ‫הם‬
o‫אותותיהם‬ ‫את‬ ‫נותנים‬ ‫פיסי‬ ‫וריחוק‬ ‫חברתי‬ ‫ריחוק‬‫שיתופיות‬ ‫של‬ ‫במדדים‬,
‫מחוברות‬,‫ישיר‬ ‫מנהל‬ ‫עם‬ ‫וקשר‬ ‫רוח‬ ‫מצב‬
o‫שמגלים‬ ‫אנוש‬ ‫משאבי‬ ‫מנהלי‬–‫אמפתיה‬,‫שקיפות‬,‫וכנות‬ ‫תקשורתיות‬‫מול‬
‫העובדים‬–‫חברתית‬ ‫לאינטגרציה‬ ‫יותר‬ ‫חזק‬ ‫בסיס‬ ‫בונים‬–‫האמון‬.‫הכרחי‬ ‫תנאי‬
‫זמן‬ ‫לאורך‬ ‫ולהצלחה‬ ‫המשבר‬ ‫לצליחת‬
‫הממצאים‬ ‫סיכום‬

12. 12
‫משאבי‬ ‫תפקיד‬
‫הזמן‬ ‫בראי‬ ‫אנוש‬
•‫בשנת‬2011‫ערכה‬‫חברת‬‫מתודה‬‫סקר‬‫בנושא‬
"‫משאבי‬‫אנוש‬‫בראי‬‫העתיד‬"
•‫תובנות‬‫ממרחק‬‫הזמן‬:
•‫נוכחות‬‫משאבי‬‫אנוש‬‫בארגון‬
•‫ערכים‬‫מוספים‬‫שהתממשו‬
•‫שינויים‬‫צפויים‬‫שהוסטו‬‫ממסלולם‬
•‫ולעתיד‬‫לבוא‬–‫סוגיה‬‫למחשבה‬,‫דיון‬‫ומחקר‬

13. 13
‫של‬ ‫שינויו‬
‫השינוי‬
"‫מפריע‬ ‫אני‬ ‫אם‬ ‫מיד‬ ‫תגידי‬,
‫לדלת‬ ‫מבעד‬ ‫כשנכנס‬ ‫אמר‬ ‫הוא‬,
‫מסתלק‬ ‫תכף‬ ‫ואני‬.
‫מפריע‬ ‫סתם‬ ‫לא‬ ‫אתה‬,
‫לו‬ ‫השבתי‬,
‫קיומי‬ ‫כל‬ ‫את‬ ‫מטלטל‬ ‫אתה‬.
‫הבא‬ ‫ברוך‬".
‫אווה‬‫קילפי‬
‫מפינית‬:‫סער‬ ‫רמי‬

14. ‫על‬ ‫רבה‬ ‫תודה‬
‫ההקשבה‬!
‫ניל‬"‫י‬‫גולדפיין‬:
nili_go@nggconsult.com
https://nggconsult.co.il/
‫אורון‬ ‫שוש‬:
shosh@gishashona.co.il
http://www.gishashona.co.il/
‫ד‬"‫ר‬‫סיני‬ ‫גלית‬‫קרמונה‬:
galit.karmona@gmail.com
https://www.metoda.co.il/