SISTEMA DI ANALISI e MONITORAGGIO DELLE VENDITE in ambienteFashion Retail ORACLE Business Intelligence

1. Reference Case
ORACLE Business Intelligence CARATTERISTICHE DELLA SOLUZIONE Quattro “Applicazioni” in una
SISTEMA DI ANALISI e Il sistema fornisce metriche, KPI e Quattro diversi set di funzionalità.
MONITORAGGIO DELLE sistemi di alerting che consentono, ai 1. Monitoring, permette all’utente
VENDITE diversi livelli aziendali coinvolti, di di verificare “a colpo d’occhio” le
verificare costantemente l’andamento prestazioni ed il raggiungimento
Altea ha sviluppato un sistema di dei diversi canali di vendita. di obiettivi strategici.
Business Intelligence destinato alle 2. Analysis, permette all’utente di
I KPI, In particolare, si rilevano utili sia
aziende che vogliono potenziare e isolare ed identificare le cause di
internamente, contribuendo al
rendere più efficace i loro strumenti di base delle performance rilevate.
miglioramento dell’efficienza
analisi e monitoraggio dei propri canali Dati e informazioni sono
produttiva, sia esternamente finalizzati
di vendita. organizzati in modelli multi-
all’ottimizzazione del Livello Di Servizio
La soluzione proposta rientra offerto al Cliente. dimensionali che rappresentano
nell’attuale offerta Altea di sistemi di una concettualizzazione dei dati
Le analisi possono essere condotte a più vicina al modo in cui viene
“intelligence” verticali ai processi e alle
livello aggregato o di dettaglio. percepita la realtà aziendale.
componenti core di un’azienda:
Le funzionalità di messaging ed 3. Collaboration, consente di
Produzione
alerting pro-attivo, permettono infine collaborare in modo efficace,
Vendite di segnalare agli utenti informazioni condividere le analisi e discutere
“critiche” e situazioni di “attenzione”. le azioni prima di intervenire.
Clienti
LE DIMENSIONI DI ANALISI E LE 4. Alerting, consente la generazione
Credito METRICHE in automatico di segnalazioni di
OBIETTIVO DELLA SOLUZIONE situazioni critiche nel momento
Le informazioni di vendita possono in cui queste si presentano.
L’obiettivo della soluzione è quella di essere analizzate lungo le seguenti
dotare ogni azienda di uno strumento dimensioni: Tre “Livelli” di utilizzo
flessibile,semplice e di grande valore Tempo Tre livelli di informazioni.
aggiunto che permetta di: Distribuzione geografica 1. Grafico/Strategico, rende
Gerarchia commerciale disponibile una vista “astratta”
Raccogliere e integrare tutte le
Prodotto dello stato e dei trends delle
informazioni relative ai processo di
Cliente perfomance da monitorare.
vendita centralizzando le
Punto Vendita Abilita il Management a
informazioni in un unico punto che
monitorare le prestazioni ed il
sarà di riferimento per tutta I KPI disponibili e personalizzabili sono: raggiungimento degli obiettivi
l’azienda.
Fatturato Attuale aziendali definiti.
Analizzare le informazioni secondo Confronto Fatturato PariData 2. Sommarizzato/Analitico, analisi di
le diverse esigenze delle figure Confronto Fatturato Budget tipo “multi-dimensionale” (OLAP)
direzionali e operative dell’azienda. con funzionalità di tipo “slice &
Questo attraverso strumenti di dice”. Per isolare e identificare i
analisi (report) “ready to use” in problemi che ostacolano le
dotazione alla soluzione e/o performance attese.
personalizzabili e estendibili in base
3. Dati di dettaglio/Operativo, per
alle caratteristiche peculiari di ogni
decidere le azioni da
azienda
intraprendere. Dati dettagliati per
Distribuire le informazioni in tutta evidenziare l’impatto dei
l’azienda riducendo o eliminando problemi di performace rilevati e
gli eventuali ostacoli all’utilizzo rendere possibile l’adozione delle
delle informazioni aziendali. azioni coerenti .
About Oracle
Leader mondiale nel campo delle soluzioni applicative e tecnologiche, è presente in oltre 145
paesi del mondo. Ha 6 sedi in Italia (Milano, Roma, Torino, Bologna, Padova e Vercelli) con oltre
1.000 dipendenti ed oltre 7.000 clienti.
Leader nella tecnologia dei Data Base e delle tecnologie middleware, le soluzioni proposte da
Oracle nel campo della Business Intelligence e dell’Enterpri se Content Management, sono
considerate tra le migliori disponibili sul mercato.
Per ulteriori informazioni su Oracle: www.oracle.com/global/it

2. Reference Case
L’ APPLICAZIONE IN AZIENDA PERCHE’ ORACLE BI EE Suite
La soluzione BI ALTEA di analisi delle Oracle Business Intelligence Suite
vendite è stata introdotta in una offre capacità di analisi in tempo ALTEA E ORACLE UNITI
società italiana del settore Fashion con reale a tutti gli utenti di
marchio noto in ambito nazionale e un'organizzazione in modo da NELLA VALORIZZAZIONE
internazionale. supportare decisioni di business più DELLE SOLUZIONI DI
rapide. Oracle Business Intelligence
L’applicazione è stata distribuita al
Suite risponde con efficacia all'intera
BUSINESS INTELLIGENCE
Management, ai responsabili del
Controllo di Gestione e ai responsabili
gamma di requisiti di business A SUPPORTO DEI
intelligence aziendale, ad inclusione PROCESSI AZIENDALI
dei diversi canali di vendita sia per area
di query e analisi ad hoc, intelligence
geografica che per linea di prodotto.
e allarmi proattivi, reporting avanzato
Oltre ai KPI standard di analisi delle e analisi predittive. Tutto questo La scelta di Altea è sempre stata
vendite sono state implementate viene offerto tramite un dashboard quella di non sviluppare prodotti, ma
metriche caratteristiche del settore: personalizzato e interattivo. di ricercare i migliori prodotti a
Analisi vendite Sell Trought Gli utenti ricevono tempestivamente livello mondiale da proporre ai
Merchandising Mix informazioni corrette e inquadrate propri Clienti.
Analisi Vendite a Cambio Valuta nel giusto contesto: questo consente
costante loro di prendere decisioni di business
più efficaci.
RISULTATI OTTENUTI
La semplicità e l’intuitività delle
Il sistema ha permesso di ottenere un interfacce utente realizzate e
unico punto di riferimento autorevole realizzabili permettono di ridurre
in azienda per il recupero e l’utilizzo notevolmente i tempi di sostituzione
dei dati di vendita fornendo ai diversi dei vecchi strumenti di analisi e l’
livelli della struttura aziendale le introduzione di nuove funzionalità.
informazioni relative all'andamento Questo vale per tutti i profili aziendali Azienda: “NDA”
delle vendite in modo semplice e coinvolti: amministrativi,
Fatturato:
diretto. commerciali, dirigenti di funzione e Oltre 100 milioni di Euro
La struttura commerciale può alta direzione
Settore: Fashion
facilmente navigare i dati per canale,
prodotto, geografia e cliente L’APPROCCIO METODOLOGICO Presenza:
confrontandoli con i dati di budget o WorldWide
L’approccio metodologico al progetto
degli anni precedenti, con analisi ha previsto lo sviluppo in fasi Utenti Oracle BIEE: 50
comparative YTD, MTD, WTD, DTD. successive. Tale approccio ha Soluzione:
L’alta flessibilità del sistema permette consentito l’individuazione, per ogni Oracle DB 11g
di fornire informazioni sia in ottica specifica fase, di obiettivi definiti che Oracle BI Enterprise Edition
B2C che B2B. L’azienda cliente opera hanno semplificato il monitoraggio - Oracle BI Server
infatti sia su un mercato Customer dei risultati raggiunti. - Oracle Interactive Dashboard
(con negozi propri) che sul mercato - Oracle Answer
Lo sviluppo in fasi successive ha - Oracle Publisher
Business (wholesales).
inoltre assicurato l’evoluzione - Oracle Portal
Altro importante benficio è la graduale e controllata del sistema
possibilità, per alcuni utenti, di nelle sue componenti principali: dati,
costruire analisi “personalizzate” sulla funzionalità, utenti serviti.
base delle proprie specifiche
esigenze.
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