Топ-менеджер Growth, Виктория Кончаковская, рассуждает о том, возможен ли копирайтинг в социальных медиа без потери цели проекта, и может ли менеджер проекта делать самостоятельно хороший контент?

1. 2014 год. При использовании материалов ссылаться на автора. www.growth-team.ru
Хотите сделать страницу в социальной сети эффективной?
Увольте коппирайтеров!
ООО «Гроуф»
Тула, Клары Цет кин 1, офис 501;
+7-495-792-05-42,
e-mail: info@growth-team.ru
В чем вопрос?
Часто провожу собеседования на
должность менеджера-редактора и
слышу вопросы от соискателей: «А я
справлюсь с текстами?», «А как это,
писать посты самостоятельно и
управлять проектом?».
И действительно, если говорить о
людях, которые, на наш взгляд, должны
работать с проектами в социальных
медиа, то они должны уметь сочетать в
себе две главные функции:
умение управлять (собой, временем, процессами, отношениями) и руками мочь
исполнить только что ими же самими спланированное и разработанное.Это
сложно, и хочется остаться тем самым стратегом из того анекдота про ежиков: «я
вам тут стратегию разрабатываю».
Чем отличается копирайтер от менеджера-редактора?
Исторически сложилось, что в нашем мире слово менеджер обнуляется,
смазывается, сливается с понятиями «продавец», «секретарь». А на самом деле,
в социальной сети менеджмент важнее, чем контент. Клиенты (вы, мои дорогие!)
платят за тот самый менеджмент, который избавляет их от необходимости
обсуждать с копирайтером вопросы, почему нельзя на странице бренда, который
продает элитные участки на Новой Риге,писать про выращивание ежевики или
цветочков на своем участке в 6 соток. Пусть и в Подмосковье, и совсем недалеко
от того места, где эти самые участки у элитного застройщика продаются по 15+
млн …
А когда есть менеджер проекта, и его основная задача – достижение цели
проекта, контент выступает лишь как один из инструментов достижения это цели,
хоть и очень важный.
Таким образом, когда менеджер проекта соединяет в себе цель проекта (знает,
понимает), обратную связь от аудитории (чувствует) и контент (пишет) – бинго!
Достигаются цели проекта, не теряется информация, которая так важна в
коммуникации бренда и его целевой аудитории.
В случае, когда функции менеджера проекта и копирайтера разведены по двум
специалистам, мы имеем тот самый контент на странице про в ыращивание
цветочков. Ведь, безусловно, при передаче информации от одного лица
(менеджера проекта) копирайтеру о клиенте, о его целях она (информация)
обязательно искажается. Потому как копирайтер больше о синтаксисе и
пунктуации думает, а менеджер-редактор - о цели проекта. Я как филолог по
первому образованию ничего против синтаксиса не имею, но я за Менеджмент в

2. 2014 год. При использовании материалов ссылаться на автора. www.growth-team.ru
его сущностном понимании: «справиться», обеспечить , чтобы произошло то, что
должно произойти.И для этого совершенно спокойно отрабатываются методики
написания отличного контента. Менеджер ставит себе цель, берет инструменты
для исполнения и пишет. Об инструментах работы с контентом можно посмотреть
в статье на нашем блоге. Ведь в сети обратная реакция на контент сиюминутна,
сиюсекундна, и тут надо думать о клиенте, о его связи с аудиторией, а не о
синтаксисе. Конечно, и копирайтер радуется обратной связи аудитории, но, в
сущности, ему безразлично, имеет ли эта обратная связь от аудитории связь с
брендом или не имеет. Менеджеру проекта это важно, он это анализирует, делает
выводы, принимает решения и обязательно может сразу вносить изменения в
проект с точки зрения контента, не теряя драгоценного времени на коммуникации
с копирайтерами.
Многие не верят, что такие люди в
природе существуют, и думают, что
вероятность встречи с ними
приблизительно такая же, как
встретить единорога в Парке
Горького 
Не верьте, они настоящие 
Поэтому когда вы принимаете
решение о том, кому отдать сложную
работу о заботе бренда в социальных
сетях, помимо умения специалиста
хорошо складывать слова в
предложенияи доносить мысль, смотрите и на его потенциал как менеджера.
Автор – Виктория Кончаковская
http://www.growth-team.ru/blog/company-page/2436/
ООО «Гроуф»
Тула, Клары Цет кин 1, офис 501;
+7-495-792-05-42,
e-mail: info@growth-team.ru