1. Experiencia de clase mundial,
en soluciones especializadas para la
industria de las microfinanzas.
www.sysdesaf.com
2. Somos una empresa multinacional con más de 20 años en el mercado. Especialista en el desarrollo de
soluciones tecnológicas para la industria de la intermediación financiera. Ostentamos un liderazgo mundial,
en áreas que abarcan desde las microfinanzas hasta la administración de fondos de pensión.
AGREGANDO VALOR
Nuestras soluciones tecnológicas han sido diseñadas a partir de un entendimiento claro y profundo de
todas las necesidades y desafíos del sector de la intermediación financiera.
Nuestros clientes obtienen la mejor ingeniería de software, completamente integrada y enfocada al
crecimiento y al cumplimiento de los objetivos organizacionales.
Nuestra propuesta de valor no solamente mejora la eficiencia operativa, sino que permite diversificar e
incrementar la oferta de productos y servicios de los intermediarios financieros especializados (bancos,
microfinancieras, administradoras de fondos de pensiones, cooperativas de crédito, ONG´s,
micropensiones, financieras, uniones de crédito, cajas de ahorro y crédito).
Nuestra experiencia acumulada en la industria de la intermediación financiera nos ha permitido adquirir
sólidos conocimientos
sobre el desarrollo de soluciones, basadas en las mejores prácticas de negocio.
Nuestros servicios y productos maximizan las oportunidades de nuestros clientes, desde el inicio de sus
operaciones y a lo largo de todo su ciclo operativo.
Nuestro éxito se basa en el talento humano, mismo que cuenta con alta experiencia internacional y dominio
de las mejores prácticas de consultoría e ingeniería.
3. CARACTERÍSTICAS DE SYSDE SAF
SYSDE SAF es una herramienta de alta tecnología, la cual automatiza e integra de forma eficiente los procesos y
operaciones de las instituciones de intermediación financiera. Es la combinación perfecta de tecnología y experiencia
de más de 20 años, destacándose como una solución altamente adaptable, fácil de usar, escalable y orientada a las
funcionalidades específicas del negocio.
Se compone de diversos módulos, ofreciendo una solución integral que se ajusta y crece con las necesidades del
cliente.
Tiene un impacto directo en la reducción de los costos de administración y en la optimización de los procesos,
siendo una solución que cumple a cabalidad con las exigentes necesidades del sector.
Contiene una amplia funcionalidad para el eficiente manejo de los productos y servicios que ofrecen nuestros
clientes.
Permite la creación de nuevos productos, alcanzando mayores grados de productividad, rentabilidad y lealtad en el
mercado.
Cuenta con los componentes necesarios para una total cobertura de los procesos de negocio.
DESAFÍOS DEL MERCADO
Los intermediarios especializados surgen ante una demanda insatisfecha de financiamiento, tanto de los sectores
productivos como de los estratos más bajos de la población. Por lo que este tipo de instituciones enfrentan desafíos
comunes en los que SYSDE SAF aporta valor de manera significativa y diferenciada, para poder:
Obtener beneficios reales en plazos reducidos, mejorando los resultados para socios, accionistas, asociados y
clientes.
Impulsar el crecimiento sostenible de las operaciones, siguiendo las mejores prácticas internacionales y
administrando eficientemente toda la gestión finaciera.
Incrementar la satisfacción de sus clientes por medio de herramientas que hacen más eficiente la prestación de
los servicios.
Brindar a los clientes información oportuna y de calidad, y con reportes completos para entes regulatorios y
fondeadores.
Ampliar y diversificar el portafolio de productos y servicios.
Contar con alta conectividad e integración de toda la operación, incluyendo sucursales y procesos de regulación.
Manejar eficientemente las operaciones financieras, desde la administración de la cartera de crédito hasta la
gestión contable financiera.
Tomar decisiones bien informadas y basadas en datos confiables sobre la operación.
Fortalecer la comunicación con los clientes a través de diferentes canales de servicio, como mensajería SMS,
internet y redes sociales, entre otros.
5. SAF, RESOLVIENDO RETOS DE LAS MICROFINANZAS
SYSDE SAF PROVEE A LAS INSTITUCIONES MICROFINANCIERAS:
Administración total de los productos financieros ofrecidos a sus clientes
Administración eficiente de la gestión de la plataforma operativa “back office”
Flexibilidad en la configuración para apoyar el crecimiento y cambios del negocio
Facilidad de uso que hace más eficiente la operación y disminuye la curva de aprendizaje de nuevos usuarios
Explotación intuitiva de la información para la toma de decisiones
Seguridad completa en la gestión del negocio y manejo de información sensible
Innovación en funcionalidades que mejoran la experiencia de usuario
Actualización normativa constante Mejoramiento continuo en el rendimiento de procesos críticos y masivos.
DESDE UNA PERSPECTIVA TÉCNICA, SYSDE SAF PROVEE A LAS INSTITUCIONES MICROFINANCIERAS:
Ambiente abierto para diversas plataformas de sistemas operativos y base de datos a nivel de capas de datos y negocio
Interface de usuario adaptada a ambiente MS Windows
Posibilidad de digitalización y administración de documentos
Facilidad de exportación de información a diversos formatos para su administración con herramientas de oficina como
MS Excel o MS Word
Integración comprobada para la explotación de dispositivos móviles (teléfonos inteligentes y computadoras de bolsillo)
Robusto paradigma de integración a productos de terceros
Modelos de consolidación de información para ambientes fuera de línea
Plataforma de acceso WEB para Clientes y Usuarios
Seguridad integrada al sistema operativo y base de datos con capacidad de integración a dispositivos biométricos
SYSDE SAF es una solución de software compuesta por varios módulos que operan de manera integrada pero donde se
permite la personalización de la solución para que sólo se adquiera el conjunto de módulos que apoyará específicamente
la gestión del negocio de la institución financiera.
6. ARQUITECTURA E INFORMACIÓN TÉCNICA
SYSDE SAF automatiza e integra los procesos y operaciones de las instituciones de intermediación financiera, siendo
una solución adaptable, fácil de usar, escalable y orientada a las funcionalidades del negocio. Es la combinación entre
alta tecnología y experiencia de más de 20 años.
RESPECTO A LOS ELEMENTOS TÉCNICOS QUE COMPONEN LA SOLUCIÓN, CABE DESTACAR
ENTRE ELLOS LOS SIGUIENTES:
1. Arquitectura
La arquitectura de SYSDE SAF está compuesta por módulos que van desde la operación en back office hasta los módulos de
front office, además de servicios complementarios de consulta, actualización y generación de información a través de
diferentes canales de acceso y consulta.
A partir de nuestra experiencia con sistemas de dos capas (Cliente/Servidor), evolucionamos a una arquitectura orientada a
servicios alrededor del sistema principal o para las nuevas aplicaciones cuya arquitectura se basa en múltiples capas,
dejando la lógica visual en la capa del Cliente y la lógica de negocios y de datos en varias capas adicionales que ofrecen
diferentes opciones de implementación y de aprovechamiento de las mismas para la reutilización e integración con otros
servicios específicos o aplicaciones completas.
Analíticos
Servicios Centrales Soporte Negocio
INTELIGENCIA DE NEGOCIOS (B1) INFORMACIÓN GERENCIAL
Contabilidad Plataforma de Servicios Bancos
E SAF MENÚ DE SERVICIOS
SERVICIO INTEGRADO SAF MOBILE Cajas
Presupuestos
Colocación Captación
LÍNEAS DE CRÉDITO C.D.P
Fondeo
Activos Fijos CRÉDITO AHORROS
FACTORAJE CUENTAS CORRIENTES
MICROCRÉDITO FONDOS DE INVERSIÓN Inversiones
Suministros ARRENDAMIENTO
Procesos de originación de créditos Cuentas por cobrar
Nómina Administración de Relaciones
CLIENTES CRM
Cuentas por Pagar
SOCIOS ANÁLISIS DEL CLIENTE
Regulación
Lavado de Dinero
Politicas
Estados EMPRESAS USUARIOS
Consolidación SEGURIDAD Custodia deValores
POLÍTICAS AGENCIAS
2. Banca Móvil
SYSDE SAF habilita servicios de pago a través del celular, realizando consulta de saldos, transferencias de fondos y rebajos a
las cuentas de los clientes, además de solicitud de servicios específicos y envío de información de interés. Permite sincronizar
información posteriormente a través de la plataforma WEB o directamente en una aplicación de sincronización offline.
7. 3. Base de Datos 6. Acceso Universal
SYSDE SAF opera con un servidor de base de datos SYSDE SAF brinda acceso universal a los usuarios a través
administrado por cualquiera de los motores de mayor uso de una plataforma de servicios WEB donde es
en el mercado: MS SQL Server 2000 o superior, Oracle 8 o
superior, Adaptive Server Enterprise 11 o superior. posible integrar los productos de los clientes y la
realización de movimientos y transacciones sobre estos.
Dicha plataforma web se integra a través de servicios en la
nube con acceso en línea al sistema principal.
Adaptive Server Enterprise 11 o Superior
7. Sucursal Virtual
SYSDE SAF provee acceso a los productos de sus clientes de
forma consolidada y segura. Permite realizar transacciones
Oracle 8 o Superior de pago y transferencia de fondos, habilitar solicitudes de
crédito u otros productos y pre-aprobaciones inmediatas.
8. Servicios de Integración
MS-SQL Server 2000 o Superior
Con SYSDE SAF es posible reutilizar aplicaciones existentes
o integrar nuevas aplicaciones a través de los servicios
basados en web services. A través de un administrador de
4. Sistema Operativo servicios o Service Broker, SYSDE SAF expone la
SYSDE SAF se ejecuta en servidores que corren en sistemas información requerida por otras aplicaciones obteniendo
operativos soportados por el motor de base de datos, tales información de éstas para operar y formar parte de un
como: Windows Server, Linux, Unix (Solaris, AIX etc.). El ambiente integrado por varios sistemas.
servidor de aplicaciones/servicios debe ejecutar el sistema
operativo Windows Server 2003 o superior, y los equipos
9.SAF Business Intelligence
cliente deben correr bajo Windows XP o superior.
Con SYSDE SAF los usuarios pueden realizar sus propias
consultas, reportes y ad hoc. Permite el envío de
información a terceros al exportar la información a Hojas de
Cálculo, formato XML, archivos planos (texto) y generación
de información a documentos .Doc, PDF o XPS.
10. Integración por Correo
SYSDE SAF ejecuta procesos con salida directa a correo
electrónico de forma individual o masiva. Emite estados de
cuenta y cotizaciones de productos de manera segura y
efectiva aprovechando las facilidades de integración con el
motor de correo electrónico de la empresa.
5. Seguridad
SYSDE SAF consolida las políticas de seguridad de la 11. Replicación de Datos
empresa, controlando el acceso a través del sistema SYSDE SAF mantiene la continuidad del negocio
operativo y la base de datos. Además, mediante la aprovechando los esquemas de duplicación de datos
integración de los servicios provistos por el motor de base ligados al motor de base de datos, permitiendo ambientes
de datos y nuestro sistema, es posible administrar políticas sincronizados y consolidados en una única base de datos
de auditoría de datos. central.
8. SAF MOBILE, EL BANCO EN SU BOLSILLO.
SAF Mobile es una poderosa solución de banca móvil que permite a sus clientes realizar transacciones de dinero móvil
desde un teléfono celular de manera sencilla, segura y en tiempo real.
Al ser una solución completamente integrada a SYSDE SAF, permite alta productividad en las gestiones de la institución.
La implementación de SYSDE SAF se realiza de modo seguro y eficiente mediante dos distintos modelos, implantación
tradicional o SaaS.
LLEVANDO SU SUCURSAL AL MÓVIL:
FUNCIONALIDADES SAF MOBILE
Avances de efectivo.
Pagos de préstamos personales.
Autenticación Token de seguridad.
Transferencia las cuentas personales.
Transferencia entre tarjetas de crédito.
Transferencia entre cuentas de terceros.
Reportes semanales del estado de cuenta.
Permite la generación de alertas y notificaciones basadas
en las transacciones actuales del canal móvil del banco.
SUPERE LOS RETOS DEL MERCADO CON LA MÁS EFICIENTE INNOVACIÓN DEL MERCADO
BENEFICIOS SAF MOBILE
BENEFICIOS PARA SU INSTITUCIÓN: BENEFICIOS PARA SUS USUARIOS:
Acceso a nuevos segmentos clientes Practicidad
Recolección de datos acerca de los usuarios Mayor velocidad y precisión en sus
transacciones
Disminución del fraude a través de esquemas de
autenticación Información en tiempo real
Reducción de costos operativos Tecnología para micro-pagos
Garantía de identidad por medio de procesos
de autenticación
9. SAF MOBILE AUTHENTICATION TOKEN
El usuario del banco podrá pedir la creación de un perfil donde se asignará un número de celular válido para recibir los
tokens. La información del perfil será:
Número de identificación del cliente
Nombre y apellidos del cliente
Número de celular del cliente
Al afiliarse se le enviará un cliente un SMS con un primer token que deberá ser ingresado en la solución de afiliación para
proceder con la autorización del proceso.
FUNCIONALIDADES SAF MOBILE AUTHENTICATION TOKEN
Elimine perfiles
Bloquee perfiles
Edite la información de un perfil
Obtenga los registros y reportes de transacciones de cada perfill
Genere las reglas de negocio del servicio
- Tiempo de expiración del token
- Tipos de transacciones que requieren token
10. CLIENTES SAF
LATINOAMÉRICA, EL CARIBE Y ÁFRICA
Contamos con amplia experiencia en el negocio de la intermediación financiera; por más de 20 años
hemos desarrollado e implementado las mejores soluciones tecnológicas para la industria, agregando
valor a toda la gama de instituciones microfinacieras.
BENIN GABON MALI PERÚ
Microcrédito ....................3 Microcrédito ....................1 Microcrédito ....................16 Caja Popular ....................1
BOLIVIA Microfinanzas...................1 Microfinanzas...................17 Cooperativa .....................8
Financiera ........................2 GUATEMALA MAURITANIA REPÚBLICA
DOMINICANA
Microcrédito ....................1 Cooperativa .....................1 Microcrédito ....................3
Microcrédito ....................1
BULGARIA Financiera ........................2 Microfinanzas...................3
Microfinanzas...................1
Microcrédito ....................1 Microcrédito ....................4 MÉXICO
RWANDA
BURKINA FASO GUINEA Financiera ........................4
Microcrédito ....................1
Microcrédito ....................28 Microcrédito ....................6 Microcrédito ....................5
Microfinanzas...................1
Microfinanzas...................30 Microfinanzas...................6 Microfinanzas...................3
SENEGAL
CANADÁ HAITÍ Sofomes ...........................5
Microcrédito ....................39
Microcrédito ....................1 Microcrédito ....................18 Uniones de Crédito..........1
Microfinanzas...................40
COSTA RICA Microfinanzas...................14 Cooperativa .....................1
TANZANIA
Agencia de viajes ............2 HONDURAS NICARAGUA
Microcrédito ....................4
Asociación .......................7 Financiera ........................3 Financiera ........................3
Microfinanzas...................3
Cooperativa .....................9 LUSAKA, ZAMBIA Microcrédito ....................9
TOGO
Factoraje ..........................3 Microfinanzas...................1 Microfinanzas...................8
Microcrédito ....................9
Financiera ........................15 MADAGASCAR NIGER
Microfinanzas...................9
Microcrédito ....................1 Microcrédito ....................6 Microcrédito ....................1
ZAMBIA
DJIBOUTI Microfinanzas...................6 Microfinanzas...................1
Microcrédito ....................1
Microfinanzas...................1 PANAMÁ
EL SALVADOR Financiera2
Cooperativa .....................1
