Palabras de Gustavo Cisneros para el Congreso de Instituto de Empresas Famili...
Éxito empresas chinas
1. China es uno de los países que en los últimos años ha sorprendido por su crecimiento.
De la misma manera sus empresas han crecido tanto dentro de su país como fuera de
él. Es tan grande el impacto que tiene China en el mundo, que hasta las estrategias
para hacer negocios, sufrieron cambios desde significativos hasta radicales. A
continuación se presenta un proyecto de investigación, donde se analizan tanto factores
externos de las empresas chinas como su entorno (económico, político y social) y
factores internos que son determinantes para su éxito. Con esta información se busca
responder a la pregunta, ¿por qué las empresas chinas son tan exitosas?
Comercio con África y América Latina
En la actualidad, China ha establecido relaciones comerciales con 53 países africanos,
acuerdos bilaterales de protección de inversiones con 17 países africanos, y acuerdos
de exención de doble tributación con 4 países africanos1. Cabe destacar que la
exención de impuestos es un punto muy favorable pues promueve el libre comercio y
reduce los costos de los bienes y servicios producidos.
Es así como China comprende la necesidad de apoyar a sus socios comerciales, en
aras de que ambos se desarrollen a la par. De esta manera también asegura el
desarrollo de sus inversiones en África y mantiene buenas relaciones con los gobiernos.
Por lo tanto, es una estrategia diplomática que le asegura la continuidad de relaciones
comerciales fructíferas y benéficas con África.
La cooperación entre China y los países africanos se ha enfocado en la ejecución de
obras de ingeniería. Así China ha transferido a los países africanos las técnicas
apropiadas para las condiciones locales, lo que permite aumentar las oportunidades de
empleo y los ingresos tributarios. Esto también implica que China pueda exportar
instalaciones, materias primas, técnicas relacionadas e incluso know-how.
El intercambio comercial entre China y América Latina fue de $27,000 millones en el
2004, y el gobierno chino pronostica que llegará a $100,000 millones en el 2010. El
BBVA y el CNCB (China City Bank) se convirtieron en socios estratégicos buscando
impulsar la la inversión de las empresas chinas en América Latina.
Las empresas chinas recibieron instrucciones del gobierno de salir al exterior y América
Latina es estable, posee gran cantidad de recursos naturales y un ambiente inversor
muy bueno. “América Latina debe ser un 'punto caliente' para la inversión de las
empresas chinas. Nosotros podemos ayudarlas a expandirse en el continente y a crecer
financiando proyectos con servicios de calidad”, añadió Ouyang2.
Las empresas chinas cuentan con capacidad para invertir no sólo en la explotación de
recursos, sino también en sectores manufactureros pues los mercados latinoamericanos
son extraordinariamente amplios.
Gobierno chino
De acuerdo con el catedrático de la UDLAP Román López Villicaña, “el gobierno
permitió que los campesinos comercializaran de manera libre el excedente de su
producción, lo cual logró acrecentar la producción y la cantidad de alimentos disponibles
para la población”. 3Esto es un indicio de que el gobierno fomentó el desarrollo interno,
1
N.A. 2000. Notables Éxitos de la Cooperación Económica y Comercial entre China y África.
2
N.A. 2006. El BBVA se ofrece a empresas chinas como puente inversor en América Latina.
3
N.A. 2008. El éxito de los chinos se debe al aprovechamiento de empresas trasnacionales.
2. atendiendo a sectores desfavorecidos como los campesinos.
López Villicaña añadió que, “además el país asiático tuvo una visión de negocios
gracias a la cual empresas trasnacionales entraron a su territorio con todas las
facilidades a cambio de que se establecieran físicamente en la nación y con ello evitar
las inversiones especulativas en la bolsa de valores. Asimismo los inversores debían
llevar tecnología de punta, la cual posteriormente han usado a su favor los chinos.” Es
importante recalcar que con el ingreso y establecimiento de empresas transnacionales,
la mano de obra experimentaría nuevas formas de trabajo y posteriormente se podría
utilizar en empresas chinas exclusivamente.
De acuerdo con el académico, la economía China también se ha beneficiado del interés
y establecimiento de las grandes empresas en su mercado, pues gracias a su volumen,
estimado en mil 300 millones de habitantes, es una enorme oportunidad de ventas y de
mano de obra barata.
Educación
Otro factor determinante para el éxito de las empresas chinas es la visión de que los
niños son el futuro del país y por lo tanto desde pequeños se les inculca un gran respeto
por su nación y su objetivo es que ésta sea una potencia mundial. Es decir, que desde
temprana edad los niños tienen una formación integral encaminada a fomentar el
desarrollo de China. A la idea anterior, López Villicaña complementa que “la gente tiene
la voluntad de hacer las cosas y camina hacia donde las autoridades se lo indican; sí
bien este país es una nación autoritaria y la población lo sabe pero se han dado cuenta
que por ahora la política económica del Partido Comunista les ha funcionado y por ello
apoyan a su gobierno”. 4
Economía
China tiene una economía muy sobresaliente, creciendo un 9% anualmente. En enero,
el PIB de China superó al de Reino Unido y Francia, con lo que el gigante asiático se
colocó en cuarto lugar entre las economías del mundo. En diciembre, Pekín había
sustituido a Estados Unidos como mayor exportador mundial de productos tecnológicos.
Numerosos expertos predicen que para 2020 la economía china sólo estará por detrás
de la estadounidense y para 2050, seguramente, la habrá sobrepasado5.
Para empresas transnacionales e inversores occidentales las sólidas bases de la
economía china resultan muy atractivas. Entre aquellos rubros que destacan en
comparación a los índices de otros países se encuentran:
• elevada tasa de ahorro
• enorme reserva de mano de obra, reducidos costos de mano de obra y calidad.
• sólida ética de trabajo
• dispuestos a pasar por alto sus imperfecciones.
• 200 millones de hogares de clases media, media-alta y adinerada conocidas en
el mundo occidental.
• exportaciones Chinas se convirtieron en productos muy sofisticados de bajo
coste.
• China representa el 80% de la inversión mundial en infraestructura, (puertos y
generación de electricidad, ferrocarriles, autopistas y ascensores).
4
N.A. 2008. El éxito de los chinos se debe al aprovechamiento de empresas trasnacionales.
5
Pei, M. 2006. El lado oscuro del éxito chino.
3. • Su economía se refiere no solo a pequeñas categorías de consumo de rápido
crecimiento, sino también a grandes categorías de rápido crecimiento. En China,
la demanda de comida rápida, televisores, cerveza, refrescos, computadoras y
teléfonos celulares ocupa el primer, segundo o tercer lugar del mundo y se
encuentra entre las de mayor crecimiento.
Entorno interno de las empresas chinas
El buen desempeño de ellas se debe principalmente a su estilo de gerencia, centroado
en valores culturales y sociales propuestos por el confucianismo. Se manifiesta en su
gerencia una verdadera cohesión de equipos. Cohesivos, integrados, comprometidos en
el logro de los objetivos establecidos. Estas empresas, bajo la influencia de Confucio, se
caracterizan por la flexibilidad, el alto centralismo, el bajo nivel burocrático y una
dimensión colectivista tan cohesionada como el de una familia.
La administración china se caracteriza también por su estilo emprendedor e innovador.
“La filosofía de Confucio enfatiza la idea de la integración de sistemas de relaciones en
los que la moralidad, la disciplina y la lealtad son partes fundamentales. Ella constituye
la base sobre la cual la sociedad china se ha desarrollado6”.
Por otro lado, el recurso humano de la empresa es muy valorado, se le da capacitación,
formación requerida de acuerdo a las exigencias de los actuales escenarios, al avance y
desarrollo de la tecnología. Se mantiene siempre la vigilancia de favorecer a todos y nos
solamente a algunos, se manifiesta un verdadero, compromiso, ética, valores que
apoyen a los miembros del grupo de tal forma que sientan plenamente identificados con
la organización.
Las empresas Chinas tienen claramente definido sus objetivos, aspiraciones, rol,
tomándose muy en cuenta todo lo que involucra las reformas económicas y a su deseo
de ser incorporadas a la Organización Mundial del Comercio.
Mantienen un constante interés atención en el comportamiento de los mercados, sus
necesidades, consumidores y amenazas; además de aprovechar las nuevas aperturas
económicas, alianzas que le permitan incursionar más allá de sus fronteras.
Conclusiones
Las empresas chinas se desarrollan en un entorno beneficio pues la economía y
gobierno china tiene condiciones favorables. Sin embargo, dos de los aspectos que más
destacan es que en las empresas se incorpora el modo de vida chino, siguiendo
preceptos del confucianismo y que desde pequeños se les educa para buscar
desarrollar totalmente a su país. Este aspecto se convierte en un motivador que hace
que día a día cada persona entregue el 100% en su trabajo. Asimismo, el seguir un
código de ética y de trabajo trazado por el confucionismo se traduce en un modo de
vida apropiado y una cultura organizacional agradable para trabajar.
Otro aspecto destacado es que a pesar de la gran población que tiene este país, han
buscado desarrollar los diferentes sectores de la economía y emplear a todos los
habitantes. El hecho de buscar inversionistas que establezcan empresas, aprender de
ellas y después crear las propias, es una visión muy apropiada. Incluso esto sigue los
lineamientos bajo los que los humanos aprenden a hablar y a hacer muchas cosas: por
6
Miyashiro. I. 2004. Empresa y gerencia en Asia: el caso de la República Popular China.
4. imitación. Sin embargo, todas las estrategias implementadas en China para lograr
empresas exitosas, si bien no pueden ser copiadas por otros países para detonar el
desarrollo propio, pero sí deben analizarse para aprender de las iniciativas exitosas y de
cómo una nación puede transformarse de manera drástica
El modelo de internacionalización china no es algo nuevo y es el mismo que siguieron
firmas japonesas y coreanas con anterioridad. En la década de los ochenta varias
empresas de este país realizaron convenios con multinacionales tecnológicas y
electrónicas para fabricar partes de sus productos, en modalidad de outsourcing.
Incluso esta práctica se ha extendido no sólo a la manufactura, sino también a la
prestación de servicios alrededor del mundo.
Aunque China ha sido criticada por copiar los medios y modos de producción, se han
creado varios centros de I+D en diversas ciudades asiáticas donde el sector privado, el
gobierno y las universidades aportan al desarrollo de nuevas soluciones informáticas.
Incluso, multinacionales chinas han abierto centros de I+D en Silicon Valley, Dallas,
Estocolmo y Moscú7.
Pero la influencia china podría ser negativa en temas menos visibles. Por ejemplo,
podría frenar las reformas emprendidas por América Latina en los últimos años para
combatir la corrupción, los abusos a los derechos humanos y la piratería. “China va a
hacer retroceder el reloj de la transparencia y la lucha anticorrupción en América Latina
a la década del setenta. Las empresas chinas no están sujetas a las leyes antisoborno
de Estados Unidos, ni a las reglas que prohíben el trabajo infantil, ni nada de eso''8.
Por lo anterior, el desarrollo de las exitosas empresas chinas es un arma de dos filos y
habría que considerar cuestiones éticas antes de emprender un camino similar.
Bibliografía:
• Miyashiro. I. 2004. Empresa y gerencia en Asia: el caso de la República Popular
China. Lima: CIUP.
• Pei, M. 2006. El lado oscuro del éxito chino. Fuente electrónica [http://www.fp-
es.org/el-lado-oscuro-del-exito-chino] Información consultada el 27 de noviembre
de 2009.
• Oppenheimer, A. 2005. Las lecciones del éxito chino. Fuente electrónica
[http://www.offnews.info/verArticulo.php?contenidoID=615] Información
consultada el 27 de noviembre de 2009.
• Fajardo, D. 2009. Expansión de empresas chinas: Alta tecnología salta la gran
muralla. Fuente electrónica
[http://www.edicionesespeciales.elmercurio.com/destacadas/detalle/index.asp?
idnoticia=0130062005021X0100047] Información consultada el 27 de noviembre
de 2009.
N.A. 2006. El BBVA se ofrece a empresas chinas como puente inversor en
América Latina. Fuente electrónica [http://terranoticias.terra.es/nacional/articulo/
bbva-america-latina-2559604.htm] Información consultada el 27 de noviembre
de 2009.
7
Fajardo, D. 2009. Expansión de empresas chinas: Alta tecnología salta la gran muralla.
8
Oppenheimer, A. 2005. Las lecciones del éxito chino.
5. • N.A. 2000. Notables Éxitos de la Cooperación Económica y Comercial entre
China y Africa. Fuente electrónica
[http://spanish.people.com.cn/spanish//200010/08/sp20001008_43392.html
• ] Información consultada el 27 de noviembre de 2009.
• N.A. 2008. El éxito de los chinos se debe al aprovechamiento de empresas
trasnacionales. Fuente electrónica
[http://www.udlap.mx/noticias/boletin/boletin.aspx?id=1202
• ] Información consultada el 27 de noviembre de 2009.