1. Psicossociologia das Organizações Stress Ocupacional Docentes: Fátima Perloiro e Miguel Andrade César Sá; Inês Margarido; Lídia Marques; Paula Almeida; Vânia Palma Discentes:

2. Relevância e Significância Condições de stress cada vez mais prevalentes no sector da prestação de cuidados de saúde (Schmitz et al , 2000) Identificar eventuais fontes de stress numa organização de saúde Implementar programas de gestão do stress

7. Programas de Gestão do Stress Ocupacional Classificação Intervenção Locus de Intervenção Primárias Secundárias Terciárias Individuais Organizacionais (PINA e CUNHA, 2003)

10. Análise de Conteúdo dos Artigos Seleccionados Bourbonnais et al – Job Strain, Psychological Distress, and Burnout in Nurses. American Journal of Industrial Medicine. 1998 Objectivo: Determinar se os enfermeiros que experienciam tensão no trabalho e baixo suporte social, têm maior prevalência de stress e exaustão emocional, do que os enfermeiros que não são sujeitos a estes factores. Amostra: 1891 enfermeiros, com idades entre os 23 e os 65 anos, trabalhadores em seis hospitais centrais do Canadá.

13. Análise de Conteúdo dos Artigos Seleccionados Schmitz et al – Stress, Burnout and Locus of Control in German Nurses. International Journal of Nursing Studies. 2000 Objectivo: Investigar a relação existente entre burnout e stress associados ao trabalho e locus de controlo, em enfermeiros que trabalham em contexto hospitalar. Amostra: 361 enfermeiros (82%-fem./62%-masc.) provenientes de 9 unidades de 5 hospitais alemães. Idade média de 35 anos (21-52) e 60% tinha mais de 10 anos de prática clínica.

18. Interpretação das situações específicas do contexto clínico Situações potencialmente causadoras de stress Sobrecarga de trabalho Várias áreas de intervenção Ocorrências em simultâneo Realização da outras actividades Cansaço geral Convívio precário Presença de riscos biológicos e físicos Condições infecto-contagiosas Ruído (VELEZ, 2003)

19. Interpretação das situações específicas do contexto clínico Lidar com o sofrimento Sofrimento/morte de utentes Responsabilidade por pessoas Casos clínicos de prognóstico reservado Relações de trabalho Incompatibilidade de horários Perspectivas de promoção Ausência de uma progressão notória na carreira Conflito casa-trabalho Flexibilidade de horários Trabalho aos fins-de-semana VELEZ, 2003

20. Interpretação das situações específicas do contexto clínico STRESS Minimizar o impacto negativo dos stressores Estratégias psico-educacionais que auxiliem na gestão do stress

22. Conclusão Adequação do tipo de programa à especificidade do trabalho Comunicação entre todos os membros da instituição Conceitos Teóricos Prática Clínica STRESS Sucesso da Intervenção

23. FIM! Obrigado pela atenção!

24. Estratégias Individuais Diminuir sobrecarga de trabalho Gestão e organização do seu tempo Estabelecimento de prioridades hierarquizadas pelo seu grau de importância Evitando que estas fossem interrompidas por outro tipo de tarefas reactivas fora do âmbito dos utentes

25. Estratégias Individuais Estilos de vida saudáveis Exercício físico Alimentação equilibrada Repouso adequado Minimizar conflito entre membros da equipa Assertividade nas relações interpessoais

26. Estratégias Organizacionais Mais direccionadas para as competências inerentes às chefias Proporcionar uma atmosfera de confiança e suporte Exposição dos problemas Contratação de mais fisioterapeutas Diminuir a carga laboral e responsabilidade acarretada Diminuir a sobrecarga de trabalho Organização da carga horária Pausas de trabalho mais frequentes Acções que visem o desenvolvimento de competências sociais