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Informe de resultados Observatorio Redes Sociales 2ª oleada Enero de 2010 Enero 2008
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],índice
[object Object]
En noviembre de 2008 desde The Cocktail Analysis presentamos los resultados de la primera oleada del  Observatorio de Redes Sociales* .  Pasado algo más de un año, en un contexto de evidentes cambios, en el que las redes sociales han pasado de ser un fenómeno emergente a uno de los elementos vertebradores del consumo digital, hacemos públicos buena parte de los principales resultados  de la  segunda oleada  del Observatorio, para la que hemos contado con el  patrocinio de BBVA, Telefónica y Microsoft .  Objetivos De forma resumida, los  principales   objetivos para esta 2ª oleada del Observatorio de Redes sociales  han sido : *Disponible en: http://www.tcanalysis.com/uploads/2008/11/informe_observatorio_redes_sociales.pdf 1.- PERSPECTIVA EVOLUTIVA 2.- ANÁLISIS DE FENÓMENOS EMERGENTES
Esta nueva oleada del  Observatorio de Redes  se ha llevado a cabo con la combinación de 2 módulos metodológicos, complementarios en resultados: Metodología
[object Object]
Uso de las redes sociales ,[object Object],[object Object],[object Object],Base Total: 1545 Penetración de uso de Redes Sociales
Uso de las redes sociales Base Total: (1246) ,[object Object],[object Object],[object Object],Otros usos de Internet entre usuarios de redes/comunidades
Uso de las redes sociales ,[object Object],[object Object],La convivencia de las redes sociales con otras herramientas de comunicación online
Uso de las redes sociales ,[object Object],La convivencia de las redes sociales con herramientas de comunicación online (cont.)
Uso de las redes sociales ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Pertenencia a redes sociales/comunidades
Base Total: 1545 Uso de las redes sociales Pertenencia a redes sociales/comunidades
Uso de las redes sociales n: tiene cuenta y utilizan ,[object Object],[object Object],[object Object],Frecuencia de acceso: comparativa todas las redes Acceso por género
Uso de las redes sociales n=120 n=304 n=489 n=391 ,[object Object],[object Object],Acceso por edad
Uso de las redes sociales ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Evolución pertenencia a redes sociales/comunidades
Uso de las redes sociales 2008 n=2389 2009 n=1545 * Ola 1: 16-40 años  Evolución pertenencia a redes sociales
Penetración redes Base Total= 1545 ,[object Object],[object Object],* Entendemos por “redes sociales puras” las siguientes: Facebook, Tuenti, Hi5, LinkedIn, Spaces, Xing/ Neurona, Fotolog/ Metroflog, Twitter, MySpace,Badoo, Sónico, Vota mi cuerpo! Sexy o no?, Meetic, Match.com, Keteke y  Flickr.  Base =1246 (tienen cuenta y utilizan redes sociales)  ,[object Object],[object Object],[object Object],Porcentaje de internautas que utilizan al menos una red social “pura” * Uso medio de redes sociales
Uso de las redes sociales n= 116 n= 298 n= 476 n= 355 ,[object Object],Uso medio de redes sociales
Uso de las redes sociales n: tiene cuenta y utilizan ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Frecuencia de acceso: comparativa todas las redes Frecuencia de acceso: comparativa todas las redes
Uso de las redes sociales ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Concurrencia de uso de redes sociales Facebook YouTube Tuenti Espacios Messenger MySpace Flickr Twitter (1047) (984) (637) (503) (262) (174) (142) (140) Messenger 79% 83% 90% 92% 87% 84% 79% Facebook 74% 78% 70% 73% 79% 82% 87% YouTube 52% 51% 62% 65% 72% 83% 76% Tuenti 43% 36% 49% 45% 44% 36% 47% Foros 33% 33% 41% 36% 37% 46% 56% 48% Skype 27% 27% 32% 26% 36% 39% 45% 55% Espacios de Messenger 23% 19% 27% 23% 50% 29% 25% Blog 19% 19% 27% 18% 25% 34% 58% 60% MySpace 14% 14% 19% 15% 33% 31% 31% Flickr 11% 12% 18% 10% 16% 25% 48% Twitter 11% 12% 17% 13% 13% 25% 47% Hi5 8% 8% 10% 9% 17% 25% 20% 18% Badoo 9% 6% 9% 10% 18% 22% 15% 14% Fotolog/ Metroflog 8% 7% 10% 13% 15% 23% 14% 15% LinkedIn 4% 6% 7% 4% 7% 11% 26% 29% Xing / Neurona 5% 5% 7% 5% 11% 13% 19% 19% Meetic 5% 4% 6% 6% 13% 16% 15% 16%
Uso de las redes sociales Base= total acumulada motivaciones - 2103  (tienen cuenta y utilizan redes sociales)  ,[object Object],[object Object],[object Object],Motivos de uso de redes sociales
Uso de las redes sociales ,[object Object],[object Object],*Disponible en: http://www.tcanalysis.com/uploads/2008/11/informe_observatorio_redes_sociales.pdf Algunos apuntes cualitativos acerca del rol de las redes sociales
Uso de las redes sociales Base =total menciones motivos de abandono –redes puras  3135 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Motivaciones abandono de las redes sociales
Uso de las redes sociales Base =total menciones motivos de abandono – redes puras 3135 Motivaciones abandono de las redes sociales La he dejado de usar porque mis amigos no utilizan esa red No me parecía útil  Me hice la cuenta y nunca la utilicé Ya no está de moda Me llegó un mensaje al correo y por eso me la hice pero nunca la utilicé Recibía demasiados mensajes (invitaciones, solicitudes…) al correo electrónico Era difícil de usar Ofrecía poca privacidad Ha cambiado y ya no es lo que era Había demasiada publicidad Otros Permite menos opciones que otras redes (chat, colgarfotos, etiquetar fotos…) No me gustan los contenidos que se intercambian en esta red
Uso de las redes sociales “  He probado a hacerme cuenta en casi todas las redes” “Tengo siempre abierto el Facebook”  “ Si me gustan, pero tampoco estoy todo el día solo cuando tengo tiempo” “ Llevo poco tiempo en esto de las redes sociales, voy entrando poco a poco” “ En cuanto llego a casa me conecto a ver qué hay”  Simple  Social Networks Trend Followers Social Media Selectors Social Media Addicts ,[object Object],Perfiles ante las redes sociales
Uso de las redes sociales ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Redes sociales por perfiles
Estos perfiles se ubican en un  mapa , que  se construye a partir de dos dimensiones : por un lado, el aspecto más  motivacional y vivencial  del uso  (que va desde el entretenimiento puro - las redes sociales se viven más como un fin en sí mismo, lo relacional desde su carácter más lúdico-, al carácter más funcional - orientado a resolver necesidades de comunicación e información, de una forma más racional-).  Por otro, el carácter del uso efectivo que hacen de las redes sociales (un continuo que recorre el uso más  restringido  - orientado a una meta concreta, más limitado y que conlleva la selección de redes y un uso más reducido-,  a una actitud más  exploratoria  y de prueba  -un uso expansivo de las redes, en número y tipología, y un uso más versátil y plural-).   Uso de las redes sociales Entretenimiento Funcionalidad Expansión Restricción Simple  Social Networks Trend Followers Social Media Selectors Social Media Addicts Actitud y comportamiento en las redes sociales
[object Object]
Presencia de marcas en redes sociales Base : (1246) Base :260  (recuerda la presencia de alguna marca) Presencia de marcas en redes sociales ´
Presencia de marcas en redes sociales Base : (1246) ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Actitudes ante la publicidad
Base : (984) Presencia de marcas en redes sociales ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Actitud hacia la presencia publicitaria en Facebook
Presencia de marcas en redes sociales Base : (503) ,[object Object],[object Object],Actitud hacia la presencia publicitaria en Tuenti
Presencia de marcas en redes sociales Base : (1246) ,[object Object],[object Object],[object Object],Valoración posibles acciones
Presencia de marcas en redes sociales ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Valoración posibles acciones
Presencia de marcas en redes sociales Base : (1246) ,[object Object],[object Object],[object Object],De los siguientes tipos de marcas, ¿cuáles consideras más interesantes para que realicen acciones en redes sociales?
Presencia de marcas en redes sociales Entretenimiento Expansión Restricción Simple  Social Networks Trend Followers Social Media Selectors Social Media Addicts Funcionalidad Categorías de marcas más aceptadas por los usuarios en las redes sociales - perfiles
Presencia de marcas en redes sociales Base : (1246) ,[object Object],[object Object],[object Object],¿En qué medida confiarías en las siguientes fuentes a la hora de buscar información sobre un producto/ marca?
Presencia de marcas en redes sociales Entretenimiento Expansión Restricción Simple  Social Networks Trend Followers Social Media Selectors Social Media Addicts Funcionalidad Fuentes de prescripción - Perfiles
[object Object]
[object Object],[object Object],El móvil entre usuarios de redes sociales n=1214 n=240 n=492 n=359 n=122 Equipamiento móvil - Perfiles
Telefonía móvil ¿Te has conectado alguna vez a Internet desde el teléfono móvil? ,[object Object],[object Object],[object Object],n=1214 n=240 n=492 n=359 n=122 Acceso a Internet en movilidad
Telefonía móvil ,[object Object],[object Object],n=746 n=299 n=186 n=96 n=164 Frecuencia acceso a redes sociales desde el móvil - Perfiles
Redes en movilidad Base : 477 (acceden poco/nada a redes en el móvil) ,[object Object],[object Object],Frenos al acceso a redes sociales en movilidad
Redes en movilidad Base Total: 477  (acceden poco o nada a redes en movilidad) ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],¿Qué te haría acceder/acceder con más frecuencia a redes sociales en movilidad?
Redes en movilidad n: 1304 tiene cuenta y utilizan alguna red social ,[object Object],[object Object],[object Object],Frecuencia de acceso: comparativa todas las redes Acceso a redes sociales en movilidad
Redes en movilidad n: acceden a esa red en movilidad ,[object Object],[object Object],[object Object],Frecuencia de acceso en movilidad: comparativa todas las redes
Redes en movilidad n=254 n=168 n=69 ,[object Object],[object Object],[object Object],Actividades en movilidad
ANEXO
Anexo Base Total: 1246 Base Total: 1246 Caracterización de la muestra
Anexo La ponderación del estudio se ha realizado utilizando como universo de referencia los datos  publicados por el EGM 2º año móvil de 2.009, en concreto a través de los internautas que tuvieron como último acceso el día de “Ayer”. Las variables que se han utilizado para ponderar la muestra son sexo y edad. El peso relativo conforme al universo real de cada una de las variables cruzadas viene determinado por la siguiente tabla: Ponderación de la muestra
Anexo El Análisis Cluster  (Análisis de Conglomerados) es un conjunto de técnicas estadísticas utilizadas para clasificar a los encuestados en grupos llamados clusters (conglomerados) homogéneos internamente y diferentes entre sí, con respecto a unos criterios (variables) de selección.  A tal fin y para poder desarrollar los cluster se ha utilizado como variables de construcción las siguientes: -Sexo  -Edad -Redes sociales / comunidades / aplicaciones que tienen cuenta y utilizan -Número de redes que tienen -Utilización de Mensajería instantánea, Redes sociales / comunicaciones,    Foros, Blogs , Correo Electrónico. -Motivos de uso de las diferentes Redes / comunicaciones. Durante el proceso de la formación y definición de los cluster ,se ha utilizado tanto los métodos Jerárquicos como los No jerárquicos (Método de las K medias). Construcción de clusters
Sobre nosotros ,[object Object],http://tcanalysis.com  |  [email_address]  |  +34 91 449 08 92 Avda General Perón, 6, 2ºA, Madrid 28020

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Evolución uso redes sociales España 2008-2010

  • 1. Informe de resultados Observatorio Redes Sociales 2ª oleada Enero de 2010 Enero 2008
  • 2.
  • 3.
  • 4. En noviembre de 2008 desde The Cocktail Analysis presentamos los resultados de la primera oleada del Observatorio de Redes Sociales* . Pasado algo más de un año, en un contexto de evidentes cambios, en el que las redes sociales han pasado de ser un fenómeno emergente a uno de los elementos vertebradores del consumo digital, hacemos públicos buena parte de los principales resultados de la segunda oleada del Observatorio, para la que hemos contado con el patrocinio de BBVA, Telefónica y Microsoft . Objetivos De forma resumida, los principales objetivos para esta 2ª oleada del Observatorio de Redes sociales han sido : *Disponible en: http://www.tcanalysis.com/uploads/2008/11/informe_observatorio_redes_sociales.pdf 1.- PERSPECTIVA EVOLUTIVA 2.- ANÁLISIS DE FENÓMENOS EMERGENTES
  • 5. Esta nueva oleada del Observatorio de Redes se ha llevado a cabo con la combinación de 2 módulos metodológicos, complementarios en resultados: Metodología
  • 6.
  • 7.
  • 8.
  • 9.
  • 10.
  • 11.
  • 12. Base Total: 1545 Uso de las redes sociales Pertenencia a redes sociales/comunidades
  • 13.
  • 14.
  • 15.
  • 16. Uso de las redes sociales 2008 n=2389 2009 n=1545 * Ola 1: 16-40 años Evolución pertenencia a redes sociales
  • 17.
  • 18.
  • 19.
  • 20.
  • 21.
  • 22.
  • 23.
  • 24. Uso de las redes sociales Base =total menciones motivos de abandono – redes puras 3135 Motivaciones abandono de las redes sociales La he dejado de usar porque mis amigos no utilizan esa red No me parecía útil Me hice la cuenta y nunca la utilicé Ya no está de moda Me llegó un mensaje al correo y por eso me la hice pero nunca la utilicé Recibía demasiados mensajes (invitaciones, solicitudes…) al correo electrónico Era difícil de usar Ofrecía poca privacidad Ha cambiado y ya no es lo que era Había demasiada publicidad Otros Permite menos opciones que otras redes (chat, colgarfotos, etiquetar fotos…) No me gustan los contenidos que se intercambian en esta red
  • 25.
  • 26.
  • 27. Estos perfiles se ubican en un mapa , que se construye a partir de dos dimensiones : por un lado, el aspecto más motivacional y vivencial del uso (que va desde el entretenimiento puro - las redes sociales se viven más como un fin en sí mismo, lo relacional desde su carácter más lúdico-, al carácter más funcional - orientado a resolver necesidades de comunicación e información, de una forma más racional-). Por otro, el carácter del uso efectivo que hacen de las redes sociales (un continuo que recorre el uso más restringido - orientado a una meta concreta, más limitado y que conlleva la selección de redes y un uso más reducido-, a una actitud más exploratoria y de prueba -un uso expansivo de las redes, en número y tipología, y un uso más versátil y plural-). Uso de las redes sociales Entretenimiento Funcionalidad Expansión Restricción Simple Social Networks Trend Followers Social Media Selectors Social Media Addicts Actitud y comportamiento en las redes sociales
  • 28.
  • 29. Presencia de marcas en redes sociales Base : (1246) Base :260 (recuerda la presencia de alguna marca) Presencia de marcas en redes sociales ´
  • 30.
  • 31.
  • 32.
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  • 34.
  • 35.
  • 36. Presencia de marcas en redes sociales Entretenimiento Expansión Restricción Simple Social Networks Trend Followers Social Media Selectors Social Media Addicts Funcionalidad Categorías de marcas más aceptadas por los usuarios en las redes sociales - perfiles
  • 37.
  • 38. Presencia de marcas en redes sociales Entretenimiento Expansión Restricción Simple Social Networks Trend Followers Social Media Selectors Social Media Addicts Funcionalidad Fuentes de prescripción - Perfiles
  • 39.
  • 40.
  • 41.
  • 42.
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  • 44.
  • 45.
  • 46.
  • 47.
  • 48. ANEXO
  • 49. Anexo Base Total: 1246 Base Total: 1246 Caracterización de la muestra
  • 50. Anexo La ponderación del estudio se ha realizado utilizando como universo de referencia los datos publicados por el EGM 2º año móvil de 2.009, en concreto a través de los internautas que tuvieron como último acceso el día de “Ayer”. Las variables que se han utilizado para ponderar la muestra son sexo y edad. El peso relativo conforme al universo real de cada una de las variables cruzadas viene determinado por la siguiente tabla: Ponderación de la muestra
  • 51. Anexo El Análisis Cluster (Análisis de Conglomerados) es un conjunto de técnicas estadísticas utilizadas para clasificar a los encuestados en grupos llamados clusters (conglomerados) homogéneos internamente y diferentes entre sí, con respecto a unos criterios (variables) de selección. A tal fin y para poder desarrollar los cluster se ha utilizado como variables de construcción las siguientes: -Sexo -Edad -Redes sociales / comunidades / aplicaciones que tienen cuenta y utilizan -Número de redes que tienen -Utilización de Mensajería instantánea, Redes sociales / comunicaciones, Foros, Blogs , Correo Electrónico. -Motivos de uso de las diferentes Redes / comunicaciones. Durante el proceso de la formación y definición de los cluster ,se ha utilizado tanto los métodos Jerárquicos como los No jerárquicos (Método de las K medias). Construcción de clusters
  • 52.