1. Digital Signage.
Estudo mundial. Oportunidades e riscos.
A sinalização digital está revolucionando o mercado de mídia. Poucos compreendem
todos os contextos. Consultamos todos eles. POPAI DS. O primeiro estudo mundial.
3. notas de boas-vindas
A sinalização digital está revolu-
cionando o mercado de mídia.
Observações e boas-vindas de dois mentores do estudo
Wilhelm Kampik, Susanne Sorg,
Gerente geral do Presidente da POPAI D-A-CH,
GIM Gesellschaft für Direção de Marketing/CRM with
Innovative Marktforschung mbH real - SB-Warenhaus GmbH
A sinalização digital está pavimentando a estrada em todo o mundo. A O que significa o termo “sinalização digital”, que é tão comentado na
sinalização digital oferece aos consumidores orientações para mergulhar no mídia e discutido nas salas de conferências? Qual o tamanho do mercado
mundo de marcas e produtos nos pontos de vendas (POS). da sinalização digital? Onde estão as oportunidades, os riscos e o potencial
deste mercado? Na realidade, ele é um mercado à parte? Qual é a história de
Estamos muito felizes hoje de lhes apresentar o caminho para o mundo da sucesso? A tecnologia que habilita, o conteúdo do anunciante, ou a interação
sinalização digital através do primeiro estudo mundial. Este estudo é o re- ideal dos dois? Como a indústria, o comércio e a ciência encaram a “sinaliza-
sultado da cooperação planejada e exclusiva de vários agentes. Entendemos ção digital”? Os comerciais clássicos de TV continuarão a perder poder e a
a sinalização digital principalmente como um programa holístico, baseado sinalização digital (DS) os substituirá? Qual o impacto disto nos orçamentos
em conceitos de conteúdos e implementado de uma forma tecnicamente de marketing do comércio e indústria? …. A lista de questões poderia seguir
precisa e cujo sucesso é controlado. O pleno potencial deste novo meio indefinidamente.
se desenvolverá somente se a sinalização digital for incluída estrategica-
mente no ponto de venda e nas estratégias de marca. Para tal, é necessário POPAI, a associação mundial de “Marketing at Retail” avaliou estas questões
muito mais do que pavimentar a estrada: este é um mundo de inspiração, e muitas outras e pôs-se a trabalhar, juntamente com a Gesellschaft für inno-
comunicação, diálogo e intercâmbio social nos PDVs. Estamos orgulhosos vative Marktforschung (GIM), para encontrar algumas respostas. No proces-
por nossa contribuição para a avaliação dos impulsionadores básicos do so, estiveram envolvidos e foram entrevistados especialistas, operadores (por
sucesso deste meio através deste estudo. Nossos sinceros agradecimentos ex: varejistas) e fornecedores (como fabricantes de monitores e fornecedores
a nossos parceiros. Nossa cooperação mostra o entendimento conjunto da de infra-estrutura) dos 5 continentes. A concepção e implementação do
sinalização digital como um processo integrado. estudo pelo mundo ocorreu em um processo executado em diversos níveis e
com garantia de qualidade. O estudo, que já está publicado, é único e oferece
Gostaríamos de convidá-lo a mergulhar no mercado da sinalização digital compreensão sobre a sinalização digital. A equipe completa do projeto tem
através deste estudo e a observar as oportunidades de compartilhar o orgulho de ter feito parte de um estudo de tal magnitude e impacto.
grande futuro de sucesso da sinalização digital.
Meus agradecimentos vão não somente aos muitos que ajudaram e aos men-
Saudações calorosas desde Heidelberg, tores do estudo, mas também aos patrocinadores, Publicis e Hughes, cujo
Um abraço, suporte possibilitou a realização do projeto.
Com os melhores votos,
5. sinalização digital
O que é sinalização digital?
E por que ela diz respeito a todos nós.
Hoje em dia, a mídia digital está sendo cada vez mais usada
como ferramenta de comunicação nos pontos de venda
mídia digital no POS
(PDV). Os conceitos atuais variam da apresentação de
programas da TV aberta, TV Powerpoint a conceitos estra- narrow casting
tégicos com conteúdo especialmente produzido e cobertura electronic display networks
nacional. Infelizmente, são raras as avaliações sobre quais data casting
destes conceitos interessam a clientes e funcionários e que out-of-home media networks
metas são alcançadas.
Em geral, atualmente não há uma resposta simples para a
pergunta „o que é sinalização digital?” Todas as telas públi-
digital in-store merchandising
cas são parte dela? Ou o conteúdo da difusão determina a
classificação? captive audience networks
digital media networks
Na elaboração deste estudo, foram entrevistados especia- place-based media
listas de todo o mundo. Os primeiros resultados mostram intelligent visual info system
que uma diferenciação de sinalização digital por tecnologia,
como é amplamente feito na literatura, não oferece result-
ados suficientes. As respostas a estas questões parecem
ser mais fáceis quando nos concentramos nas pessoas. As Há uma demanda mundial por mídias de comunicação às
pessoas como audiência e consumidores da mídia digital. quais se podem aplicar as definições acima e que são usadas
para diversas aplicações. Várias projeções prevêem taxas de
Na busca por uma definição vinculadora para sinalização crescimento extraordinárias para os próximos anos. Alguns
digital, perguntamos a nós mesmos e aos nossos parceiros antecipam consideráveis alterações nas vendas de mídia em
de entrevistas: é possível falar de sinalização digital sempre favor da sinalização digital. As possibilidades, oportuni-
que as pessoas encontram mídia digital fora de suas casas? dades e também os riscos são desafiadores.
Se for assim, então todas as ferramentas de diálogo digital
também poderiam ser incluídas. Isso expande e dilui dema- Marcas, varejistas e outros operadores do espaço público
siadamente a sinalização digital como um mercado e um estão diretamente envolvidos. Os projetos de sinalização
meio à parte? Como resultado, obtivemos as definições a digital são complexos e freqüentemente projetados para
seguir para sinalização digital: longo prazo, e diversas disciplinas estão trabalhando lado a
lado nestes projetos. O estudo analisa o que é considerado
1. Um meio de comunicação digital como sinalização digital, quais são os riscos, oportunidades,
2. que é consumido por pessoas fora de suas casas potenciais e barreiras para a entrada no mercado que exis-
3. e que é constituído como uma mídia de massa. tem em todo o mundo.
7. visão e objetivo
Visão e objetivo do estudo
E por que foi necessário estudar o mundo todo.
A idéia de publicar um estudo sobre mídia digital não é pode servir como um trabalho de referência e que, como
nova. Há numerosos artigos que registram impactos, con- o catálogo telefônico, terá um espaço na mesa de todas as
ceitos e pilotos relativos a projetos existentes e subdivisões partes próximas ao mercado em todo o mundo.
específicas, assim como propósitos de aplicação.
Entretanto, o estudo não apresentará dados estatísticos nem
Há três diferenças fundamentais completamente novas os ilustrará em tabelas, mas lançará luz sobre o assunto de
quando se compara este estudo a todos os demais materiais: sinalização digital de uma forma abrangente e conclusiva,
baseada em entrevistas com milhares de participantes no
I. Levantamento global com um método e mercado, dezenas de especialistas e líderes da indústria,
abordagem integrados comércio, ciência e setor de serviços.
II. Pesquisa qualitativa de todos os elementos do processo,
opções de aplicação e grupos-alvo da mídia digital O estudo entra em detalhes sobre particularidades regionais
III. Total independência de fabricantes e lobbies. somente o necessário para realizar comparações entre conti-
nentes, regiões e países. Diversos capítulos sobre conti-
Em um amplo debate com todos os países-membros e seus nentes, regiões e países importantes fornecem compreensão
representantes, a POPAI, a única associação mundial de localizada ao leitor local, enquanto capítulos abrangentes
merchandising no ponto de venda a acompanhar a história trazem uma visão global.
há 70 anos, definiu que as questões referentes à mídia digital
são praticamente idênticas em todas as regiões. Conceitos,
conteúdos, impactos e sua medição, possíveis modelos de
financiamento, mídia marketing, opções técnicas e a confi-
guração geral estão sendo questionados em todo o mundo.
E em todas as partes, os participantes do mercado, forne-
cedores de serviço e empresas de marca estão procurando - Levantamento global
referências e melhores práticas. Por este motivo fizemos um
- Qualitativo e bem fundamentado
estudo em escala mundial sobre e para o mercado.
- Independente
POPAI e GIM (Gesellschaft für innovative Martkfor- - Trabalho de referência
schung) uniram-se para desenvolver uma análise global - Contextos e particularidades
relevante e sólida do mercado de sinalização digital, dos regionais e globais
conceitos e projetos existentes e também dos participantes
- Envolvimento de todos os
do mercado e suas previsões para os próximos anos.
O resultado, o primeiro estudo mundial sobre sinalização elementos, conceitos e participantes
digital, fornecerá um manual para operadores, potenciais do mercado
operadores, observadores e tomadores de decisão que será
um guia abrangente de todas as parcelas do mercado, que
9. grupos-alvo
Grupos-alvo do estudo
Y por qué es importante para usted.
Todo análisis relevante de la señalización digital debe co- puertos, estaciones de trenes, aviación, trenes, autobuses,
menzar analizando a los grupos objetivos. En consecuencia, taxis, ascensores) hasta el sector de salud (farmacias, salas
POPAI y GIM analizaron a tres grupos objetivosy diseña- de espera) y más. Al mismo tiempo, parece que el lugar cor-
ron la encuesta en torno a ellos. recto de transmisión requiere un enfoque extremadamente
individual del medio.
Industria de marcas
La industria de marcas representa el consumidor de publici- Proveedores de servicios
dad más grande del mundo. Y en consecuencia se debe ana- Para identificar a todos los proveedores de servicios posib-
lizar cada medida y poner a prueba su respectiva eficiencia. les y necesarios dentro del programa de señalización digital
Un medio de publicidad que permite comunicarse con el se debe crear una perspectiva general dentro de los enfo-
comprador directamente en el lugar decisivo (POS, el mo- ques y conceptos existentes y futuros. Se entrevistó a siete
mento de la verdad) y que también transporta imágenes de grupos clave diferentes: agencias de publicidad y marketing
la marca y comunicación de valor, resulta muy interesante. de publicidad, consultoras de conceptos y marcas, pro-
Incluso las posibilidades de apariencia, ya sea el contenido ductores y agencias de publicidad, empresas de estudio de
de la marca, comercial o de los patrocinadores, son versá- mercado y acompañamiento, proveedores y proveedores
tiles. Y exactamente por estas razones, la señalización digital de servicios de/en torno a la gestión de contenido, pro-
se debe entender dentro de la industria de marcas y luego se veedores de tecnologías e infraestructura y/o proveedores
puede aplicar correctamente dentro de los componentes de de servicios, coordinadores de proyectos y contratistas
la comunicación. Para las marcas con lugares de ventas e in- generales.
formación propios, se analizará la posibilidad de un medio
de señalización digital dedicado a una marca y se calcularán ¿Y las personas en general?
los beneficios y costes asociados. En el debate inicial acerca de los objetivos y contenidos del
estudio, se analizó si las personas como compradores, con-
Minoristas y mercado sumidores de publicidad y usuarios finales de cada medio
Es difícil identificar los posibles lugares de transmisión para de señalización digital no debían participar de un estudio
los medios de señalización digital. La industria minorista detallado. Existen muchísimas encuestas acerca de los con-
(gastronomía, DIY (hágalo usted mismo, por sus siglas sumidores y sus actitudes mundialmente conocidas por los
en inglés), fármacos y otros minoristas) representa una autores del estudio y reflejadas en la evaluación. Además,
plataforma posible y natural. Aquí, la gente está en busca de descubrimos que todos los expertos entrevistados aplicaron
algo nuevo, desea emoción e información, orientación y co- una gran parte de su auto-reflexión en el efecto final sobre
municación cercana. Y las industrias posibles todavía tienen las personas. Este conocimiento también se tomó en cuenta
mucho espacio para desarrollarse. Nuestras conclusiones para el estudio.
abarcan desde proveedores de servicios financieros (bancos,
compañías de seguros), fabricantes automotrices (conce-
sionarios y sucursales), hospitalidad (hoteles, restaurantes,
bares, clubes), espacios públicos e infraestructura (aero-
11. detalhes
Detalhes sobre os objetivos
do estudo
E o que nós analisamos para você.
Mercado potencial em todo o mundo / por região Análises de conceitos e processos com sucesso global.
A avaliação do mercado potencial para sinalização digital re- Analisamos uma série de projetos implementados
presenta um grande papel nas considerações de investimen- anteriormente e apresentamos seus
to, assim como em termos de possíveis formas de finan- impulsionadores ao sucesso e
ciamento. Ao mesmo tempo, é possível observar grandes riscos. Além de explorar os
diferenças ao redor do mundo em relação ao estágio de impulsionadores ao sucesso,
desenvolvimento, dependendo da região. O leitor ficará também são analisados
surpreso por saber onde há projetos que vêm sendo imple- os riscos associados
mentados com sucesso há muito tempo e onde o mercado aos programas de
ainda está nos estágios iniciais de desenvolvimento. sinalização
digital.
Opções para fornecedores, indústria e mercado /
comércio
As opções para a aplicação da sinalização digital são vari-
adas e dependem do posicionamento estratégico do meio.
Possibilidades
Foram analisadas instruções já existentes de programas rela-
cionados e as opções referentes a redes e aplicações futuras Expectativas
foram detalhadamente levantadas, analisadas e comparadas
com idéias dos grupos-alvo respectivos.
Impulsionadores do
Expectativas de todos os grupos de interesse sucesso
Cada um dos grupos-alvo estudados tem uma gama de
expectativas sobre plataformas de comunicação e portanto Projetos mundiais
também de sinalização digital. Além dos grupos-alvo, entre-
tanto, uma série de outros grupos de interesse também são
Riscos
relevantes para o sucesso e/ou fracasso de tais programas e
para a exploração ideal de todas as opções assim como para
a maximização do sucesso econômico e qualitativo. Nesta Armadilhas
parte do estudo, as análises se concentram na motivação
dos compradores, observadores e consumidores de mídia,
Estratégias para evitá-las
no ambiente social em torno do local do broadcast relacio-
nado, particularidades demográficas dos mesmos e as impli-
cações dos grupos de fornecedores de serviços financeiros, Estratégias para
das autoridades reguladoras e de outros grupos de interesse. desviá-las
12. detalhes
Apresentam-se as armadilhas típicas, juntamente com como resultado.
explanações sobre as estratégias para evitá-las e/ou Observamos implementações de uma estratégia de comuni-
desviá-las adotadas por participantes do mercado. cação e de marca sustentável em todos os aspectos do meio
e analisamos os diferentes conceitos. Os conteúdos deriva-
Conceitos de financiamento e investimento dos aplicados aparecem em diferentes modos e formatos.
Podemos observar uma grande variedade de conceitos de Os vários formatos e os motivos são analisados, assim
investimento e de financiamento nas iniciativas de sina- como são identificados os prós e os contras.
lização digital. Dentre eles, os investimentos internos de
orçamentos de marketing ou de vendas e investimentos Tecnologia, implementação e processos
externos de capital externo ou interno são as formas mais A infra-estrutura necessária em uma iniciativa de sinalização
freqüentes, assim como as várias formas de organização dos digital é complexa e consiste em uma série de componen-
projetos de sinalização digital, dentre outros como projeto, tes de hardware e software além de serviços relacionados.
divisão, iniciativa empreendedora ou joint-venture. O estu- Dentre outros, analisamos soluções e conceitos individuais
do analisa os diversos conceitos e modelos e apresenta-os em diversos campos. Conceitos e métodos comprovados e
em detalhe. inovadores são examinados e apresentados em detalhe.
Métodos e modelos de venda de mídia
Dependendo do objetivo básico do meio, os parceiros de
publicidade externos são levados em consideração para o
refinanciamento do programa de sinalização digital. Nossa
observação mostrou um mix de diversas estratégias de
vendas de mídia no mercado. Os parceiros envolvidos são
tão heterogêneos quanto os modelos de marketing e prazos. Concepção
Conceitos, métodos, prazos e modelos de parcerias são
analisados, assim como a questão da fonte de orçamento.
Financiamento
Pesquisa e gerenciamento de projetos
Um meio só pode ter sucesso e ser percebido como rele- Conteúdo
vante se diversos pressupostos básicos estiverem claros e
forem considerados tanto na concepção quanto no desen-
volvimento posterior do programa como pressupostos
centrais. Nossas análises mostraram que iniciativas de
sucesso associam muito significado à pesquisa de acom-
panhamento desde o início e que se desenvolvem pesquisas
Sinalização digital
de mercado na análise e desenvolvimento do programa
durante todo o período de realização. Em uma iniciativa
de sinalização digital, o gerenciamento de projeto também
desempenha um papel chave. Aqui, experiência, conheci-
mento, processos, planos e estágios de trabalho são centra-
lizados, analisados, processados, comunicados e acompan-
hados. As diversas variantes dos métodos e implementações Gerenciamento de projeto
são apresentadas em detalhe.
Infra-estrutura
Conceitos, conteúdos e gerenciamento de marca
A meta básica do operador e os resultados da pesquisa e
motivação do grupo-alvo são freqüentemente considera- Pesquisa de acompanhamento
dos em um conceito de programa abrangente, que inclui
uma série de estratégias e/ou de elementos de conceito
15. conteúdo do estudo
Tabela provisória de conteúdo
Isto é o que você pode esperar.
1 Boas-vindas 5 Os mercados regionais de sinalização digital
1.1 Introdução POPAI (Dick Blatt, Susanne Sorg) 5.1 Europa
1.2 Introdução GIM (Dr. Stephan Telschow) 5.1.1 Particularidades do mercado regional
1.3 Introdução Hughes (Fabian Keller) 5.1.2 Atores-chave entre os fornecedores
1.4 Introdução Publicis (Martin Wider) 5.1.3 Volume atual de mercado
5.1.4 Projetos de referência
2 Resumo executivo 5.1.5 Testemunhos / entrevistas com especialistas no mercado
regional
3 Projeto metodologia do estudo 5.1.6 Perspectivas do mercado regional
3.1 Projeto do estudo 5.2 Alemanha-Áustria-Suíça
3.2 Verificações pontuais 5.2.1 Particularidades do mercado regional
3.3 Metodologia de procedimentos 5.2.2 Atores-chave entre os fornecedores
5.2.3 Volume atual de mercado
4 O mercado global de sinalização digital 5.2.4 Projetos de referência
4.1 O que é sinalização digital 5.2.5 Testemunhos / entrevistas com especialistas no mercado
4.1.1 Evolução da sinalização digital regional
4.1.2 Elementos básicos da percepção heterogênea dos assuntos 5.2.6 Perspectivas do mercado regional
4.1.3 Definição de sinalização digital 5.3 EUA e Canadá
4.1.4 Diferenciação e definição baseada nos resultados de teste 5.3.1 Particularidades do mercado regional
4.2 Grupos-alvo da sinalização digital 5.3.2 Atores-chave entre os fornecedores
4.2.1 Mercados e indústrias 5.3.3 Volume atual de mercado
4.2.2 Participantes periféricos do mercado e grupos de interesse 5.3.4 Projetos de referência
4.3 O mercado atual da sinalização digital 5.3.5 Testemunhos / entrevistas com especialistas no mercado
4.3.1 Conceitos e métodos existentes para plataformas de regional
sinalização digital 5.3.6 Perspectivas do mercado regional
4.3.2 Conceitos de financiamento e investimento existentes 5.4 África
4.3.3 Dados básicos do mercado 5.4.1 Particularidades do mercado regional
4.3.4 Perspectivas de mercado de diferentes grupos de fornecedores 5.4.2 Atores-chave entre os fornecedores
4.3.5 Projetos, volumes, anotações sobre fornecedores/mercado/ 5.4.3 Volume atual de mercado
região 5.4.4 Projetos de referência
4.4 O mercado dos fornecedores 5.4.5 Testemunhos / entrevistas com especialistas no mercado
4.4.1 Venda de mídia e marketing regional
4.4.2 Gerenciamento de projeto 5.4.6 Perspectivas do mercado regional
4.4.3 Pesquisa de acompanhamento e de mercado 5.5 Ásia
4.4.4 Concepção e gerenciamento/consultoria de marca 5.5.1 Particularidades do mercado regional
4.4.5 Produção e conteúdo 5.5.2 Atores-chave entre os fornecedores
4.4.6 Gerenciamento de conteúdo 5.5.3 Volume atual de mercado
4.4.7 Implementação de infra-estrutura e operacional 5.5.4 Projetos de referência
4.4.8 Métodos de fornecedores de serviços gerais 5.5.5 Testemunhos / entrevistas com especialistas no mercado
4.5 Potenciais usuários de sinalização digital regional
4.5.1 Indústria de varejo 5.6.6 Perspectivas do mercado regional
4.5.2 Companhias de marca 5.6 Austrália
4.5.3 Fabricantes de veículos 5.6.1 Particularidades do mercado regional
4.5.4 Bancos e empresas de seguro 5.6.2 Atores-chave entre os fornecedores
4.5.5 Transporte e infra-estrutura 5.6.3 Volume atual de mercado
4.5.6 Operadores de serviços 5.6.4 Projetos de referência
4.5.7 Outros grupos de usuários 5.6.5 Testemunhos / entrevistas com especialistas no mercado
4.6 Oportunidades e barreiras regional
4.6.1 Descrição breve das teses subjacentes 5.6.6 Perspectivas do mercado regional
4.6.2 Oportunidades, anotações sobre fornecedores/mercado/região 5.7 América do Sul
4.6.3 Barreiras, anotações sobre fornecedores/mercado/região 5.7.1 Particularidades do mercado regional
4.7 Projeção até 2010 5.7.2 Atores-chave entre os fornecedores
4.7.1 Potenciais qualitativos 5.7.3 Volume atual de mercado
4.7.2 Evolução dos conceitos de sinalização digital 5.7.4 Projetos de referência
4.7.3 Perspectivas de padronização da sinalização digital 5.7.5 Testemunhos / entrevistas com especialistas no mercado
4.7.4 Tendências nos mercados fornecedores regional
4.7.8 Volume de mercado 5.7.6 Perspectivas do mercado regional
6 Anexo: Avaliação em detalhes, gráficos
17. projeto metodologia do estudo
Criação do estudo
A metodologia GIM – pesquisa de mercado qualitativa
Por muitos anos, a equipe GIM montada pelo Dr. Ste- Estudo quantitativo global de indústria / marca
phan Telschow, diretor do GIM Competence Center POS No terceiro estágio, o lado da demanda do mercado foi
Research, tem relacionado métodos qualitativos e quantita- revelado pelo mesmo método. Desta vez, os grupos-alvo
tivos com sucesso para obter uma compreensão holística e foram operadores potenciais e empresas de publicidade que
completa dos compradores nos PDVs. poderiam estar interessadas em soluções de sinalização digital,
Neste estudo, foi aplicado um mix de diversos métodos. como varejistas, empresas de marca, operadores de POIs ou
O estudo foi dividido em quatro fases de campo global, provedores de serviços com seus próprios pontos comerciais,
que foram seguidas por uma sólida análise científica e e diversos outros. Por meio deste, as indústrias com um po-
apresentação. tencial particularmente alto foram identificadas e selecionadas
para verificações pontuais. Os resultados são expectativas,
Estudo inicial com especialistas padrões e requisitos em termos de soluções de sinalização
No primeiro estágio do estudo, diversos especialistas foram digital; motivos e barreiras atuais na implementação de tais
consultados em todo o mundo através de entrevistas ori- projetos; efeitos esperados das soluções de sinalização digital;
entadas para qualidade e exploração. O objetivo era obter previsões para o desenvolvimento futuro.
uma compreensão inicial da sinalização digital em mercados
individuais e preparar o estudo principal adequadamente. A Entrevistas com especialistas e pessoal do setor
gama de assuntos consultados foi relativamente ampla: da Os dados concretos dos estudos on-line são complementados
compreensão dos conceitos de sinalização digital a soluções por entrevistas aprofundadas com atores-chave globais (espe-
atuais até a avaliação de benefícios atuais e potenciais fu- cialistas e pessoal do setor tanto do lado da demanda quanto
turos. A partir dos detalhes então obtidos, foram extraídos do fornecedor) do mercado. Aqui, os resultados dos estudos
aqueles temas e assuntos considerados relevantes para os on-line são abordados e aprofundados. Isto gera avaliações
grupos-alvo do estudo. em detalhe e uma validação qualitativa dos resultados dos
estudos on-line.
Estudo quantitativo global de mercado (fornecedor)
Baseado na análise destes dados, um estudo global on-line Apresentação dos resultados
foi realizado no segundo estágio. O objetivo era mapear o A apresentação de todos os resultados é diferenciada por
mercado o mais amplamente possível do lado dos fornece- indústria, mercado e região. Os resultados são reforçados
dores e quanto às soluções de sinalização digital e envol- com informações de dados representativos e são editados
ver todos os atores relevantes. O resultado é uma análise para apresentação em um relatório abrangente e analisados
detalhada das estruturas de fornecimento e expectativas do por opiniões de especialistas, bem como fornecidos siste-
mercado de sinalização digital. Os aspectos principais são maticamente em uma lista de tabelas. O resultado é um livro
os métodos, estratégias e implementação; métodos concei- de referência sobre sinalização digital e o primeiro estudo
tuais e empreendedores; avaliação da relevância de soluções científico global.
de sinalização digital em diferentes mercados fornecedores,
indústrias e regiões; previsões de crescimento tanto nos
mercados regionais quanto em verticais; uma visão geral
dos projetos atualmente implementados, tendências e a
evolução futura.
18. patrocinadores
Os patrocinadores
Agradecemos o apoio
A HUGHES faz negócios em mais de 100 países. Com Fundada em 1959, a Publicis Frankfurt está posicionada hoje
mais de 1 milhão de instalações, a HUGHES é o líder como a agência do consumidor dentre as agências German
global de mercado em soluções de comunicação comple- Publicis. Nós atendemos marcas que se tornaram perma-
xas e mídia. Todos os dias, milhões de pessoas em todo o nentes na vida diária dos consumidores. As marcas repre-
mundo entram em contato com a mídia e as soluções da sentam negócios lucrativos para a indústria de varejo. Marcas
HUGHES; com suporte e operação mundiais e centros de contam em campanhas populares e de impacto de massa.
rede monitorando suas soluções para clientes 24 horas por Marcas populares como Maggi, Renault, Alete, Hewlett-Pack-
dia, 7 dias por semana. ard, Geramont, Tempo, Garnier e Deutsche Bahn.
A HUGHES foi fundada em 1932 por Howard Hughes Nós desenvolvemos nossas campanhas com uma com-
e hoje é a última empresa no mundo a estar diretamente preensão profunda dos consumidores e de suas percepções.
associada ao nome de seu fundador. Intensivamente nos engajamos nos desejos e atitudes dos
consumidores. Nós pesquisamos suas rotinas diárias, seu
A HUGHES dá alta prioridade à mídia digital. Há mais de uso da mídia e seus padrões de compras. E pessoalmente os
10 anos, os primeiros projetos de sinalização digital foram acompanhamos ao ponto da verdade. O ponto de venda.
implementados em empresas de varejo nos EUA e esta
unidade de negócio tem estado em permanente desenvolvi- Como uma agência moderna de serviço integral, nós fundi-
mento. Hoje, os serviços de sinalização digital da HUGHES mos todas as disciplinas relevantes sob um único teto: publi-
cobrem uma ampla gama em diversas indústrias e apli- cidade clássica, promoção de vendas, consultoria de marca e
cações. A HUGHES aparece freqüentemente como um CRM, relações públicas, planejamento de mídia, assistência
prestador de serviços gerais, em parcerias de entretenimen- médica, marketing de diálogo e interativo. No total, 300
to com agências líderes, empresas de marketing, financeiras funcionários estão trabalhando em soluções de comunicação
e de serviços. integradas em nossas instalações de serviço completo.
A HUGHES é ativa em associações, considerando esta uma Martin Wider
tarefa de desenvolvimento da indústria e do mercado e para CEO Publicis Frankfurt
otimizar as possibilidades de todos os participantes do mer- Martin.wider@publicis.de
cado. A HUGHES é um membro global da POPAI.
Fabian Keller
Diretor de negócios de mídia da HUGHES
f.keller@eu.hns.com
19. promotores
Os promotores
GIM e POPAI – um time forte
GIM – Gesellschaft für Innovative Marktforschung – está A associação POPAI (Point of Purchase Advertising Inter-
entre os institutos de pesquisa de mercado independentes national – publicidade no ponto de compra internacional)
líderes, com foco qualitativo na Alemanha. A rede do GIM tem intercedido em favor do interesse da indústria, comé-
inclui locais em Heidelberg, Berlim, Moscou, Zurique e rcio, produtores de PDVs e fornecedores de serviços de
Lion. ponto de venda desde sua fundação, nos EUA, em 1936.
Em escala global, a POPAI viabiliza o intercâmbio de
Melhores decisões a partir de compreensão mais profunda informações e experiências interdisciplinares entre seus
Para nós, compreender os consumidores é central, qualquer mais de 2000 membros em todo o mundo, 700 dos quais na
que seja o método de abordagem. Europa. Como uma organização global sem fins lucrativos,
A pesquisa do GIM é geralmente moldada às questões es- a POPAI vê seu papel hoje como um centro de competên-
pecíficas. Isto permite que se tomem decisões baseadas em cia e uma plataforma de comunicação abrangente para
um profundo conhecimento do consumidor. Consideramo- „merchandising no ponto de venda“.
nos parceiros e consultores de nossos clientes, fornecendo
mais do que dados e preparando decisões estratégicas de O denominador comum é o „merchandising no ponto de
longo prazo de forma analítica. venda”! Esta associação global é um ponto de encontro
para empresas das mais diferentes indústrias que tratam
GIM PDV: Pesquisa no ponto de venda e ao seu redor com o merchandising no ponto de venda. Isto cobre um
O PDV é o ponto decisivo de competição. Somente aqui, espectro que vai desde empresas de bens de consumo até
no ponto da verdade, os consumidores entram em contato varejistas, passando pela indústria de PDV, agências, forne-
com produtos e marcas no terreno da competição. Fabri- cedores de mídia no ponto de venda e de redes digitais, até
cantes e varejistas são igualmente desafiados a posicio- anunciantes em web sites circulando pelo espaço virtual.
narem-se com conceitos inovadores. A pesquisa do Centro Esta heterogeneidade é única em associações e permite o
de competência em PDV da GIM, chefiada pelo Dr. Tel- intercâmbio de conhecimento, de informações e de oportu-
schow lhe ajudará a analisar e compreender as decisões dos nidades de networking entre indústrias.
compradores. De fato, onde elas são tomadas: diretamente
no ponto de venda. Educação e treinamento, acompanhamento da globalização
de seus membros, uso e exploração das tecnologias de PDV,
Para medir o comportamento do consumidor no PDV, nós representação de interesses e especificamente a exploração
oferecemos uma ampla gama de soluções metodológicas. do efeito do merchandising no PDV são os pilares dos
Ao fazer isso, criamos contatos bem estabelecidos com objetivos da POPAI.
varejistas e uma ampla experiência em uma grande varieda-
de de canais e de grupos de produtos. Karin Wunderlich
Gerente geral da POPAI D-A-CH
Dr. Stephan Telschow wunderlich@popai.de
Centro de competência em PDV
s.telschow@g-i-m.com
20. preços
Opções de compra
Para obter mais informações e formulários de encomenda,
visite www.popaiDS.de con
to
m des o!
ha u paçã ro
O bten anteci outub
p or 31 de
até 2007
1 0% de
Preços gerais
Idioma do estudo região / país / grupo de consumi- Moeda Preço do estudo Preço do estudo
dores membro POPAI
Inglês en todo el mundo EUR 1.750 750
Alemão en todo el mundo EUR 1.750 750
Idioma do estudo região / país / grupo de consumi- Moeda Preço do estudo Preço do estudo
dores membro POPAI
Árabe en todo el mundo EUR 4.375 1.875
Francês en todo el mundo EUR 3.500 1.500
Hindi en todo el mundo EUR 4.375 1.875
Italiano en todo el mundo EUR 3.500 1.500
Japonês en todo el mundo EUR 4.375 1.875
Mandarim en todo el mundo EUR 4.375 1.875
Polonês en todo el mundo EUR 3.500 1.500
Português en todo el mundo EUR 3.500 1.500
Russo en todo el mundo EUR 3.500 1.500
Espanhol en todo el mundo EUR 3.500 1.500
Idioma do estudo região / país / grupo de consumi- Moeda Preço do estudo
dores
Inglês en todo el mundo EUR 500
Alemão en todo el mundo EUR 500
Preços internacionais
Idioma do estudo EUR USD CHF GBP AUD CAD HKD JPY
Inglês 1.750 2.624 3.169 1.300 3.196 2.764 20.438 304.044
Alemão 1.750 2.624 3.169 1.300 3.196 2.764 20.438 304.044
Árabe 4.375 6.560 7.924 3.251 7.991 6.911 51.094 760.110
Francês 3.500 5.248 6.339 2.601 6.393 5.529 40.875 608.088
Hindi 4.375 6.560 7.924 3.251 7.991 6.911 51.094 760.110
Italiano 3.500 5.248 6.339 2.601 6.393 5.529 40.875 608.088
Japonês 4.375 6.560 7.924 3.251 7.991 6.911 51.094 760.110
Mandarim 4.375 6.560 7.924 3.251 7.991 6.911 51.094 760.110
Polonês 3.500 5.248 6.339 2.601 6.393 5.529 40.875 608.088
Português 3.500 5.248 6.339 2.601 6.393 5.529 40.875 608.088
Russo 3.500 5.248 6.339 2.601 6.393 5.529 40.875 608.088
Espanhol 3.500 5.248 6.339 2.601 6.393 5.529 40.875 608.088
0
21. preços
Opções de compra
Para obter mais informações e formulários de encomenda,
visite www.popaiDS.de con
to
m des o!
ha u paçã ro
O bten anteci outub
p or 31 de
até 2007
1 0% de
Preços internacionais para membros POPAI
Idioma del estudio EUR USD CHF GBP AUD CAD HKD JPY
Inglês 750 1.125 1.358 557 1.370 1.185 8.759 130.305
Alemão 750 1.125 1.358 557 1.370 1.185 8.759 130.305
Árabe 1.875 2.811 3.396 1.393 3.425 2.962 21.898 325.762
Francês 1.500 2.249 2.717 1.115 2.740 2.369 17.518 260.609
Hindi 1.875 2.811 3.396 1.393 3.425 2.962 21.898 325.762
Italiano 1.500 2.249 2.717 1.115 2.740 2.369 17.518 260.609
Japonês 1.875 2.811 3.396 1.393 3.425 2.962 21.898 325.762
Mandarim 1.875 2.811 3.396 1.393 3.425 2.962 21.898 325.762
Polonês 1.500 2.249 2.717 1.115 2.740 2.369 17.518 260.609
Português 1.500 2.249 2.717 1.115 2.740 2.369 17.518 260.609
Russo 1.500 2.249 2.717 1.115 2.740 2.369 17.518 260.609
Espanhol 1.500 2.249 2.717 1.115 2.740 2.369 17.518 260.609
Pedido e pagamento Européia. O preço básico do estudo está na moeda única européia, o Euro.
Você pode enviar seu pedido por fax com o formulário da capa traseira Preços em moedas estrangeiras só podem ser considerados enquanto a
interna ou on-line em www.PopaiDS.de. moeda estrangeira respectiva não estiver sujeita a flutuações de mais de
10% em relação ao Euro – neste caso, serão calculados por uma nova taxa
Pedidos de fora da Alemanha são enviados somente após pré-pagamento de conversão de acordo com as taxas de câmbio correntes e em relação à
por cartão de crédito ou por transferência bancária. Pedidos originados na lista de preços aqui publicada em 04 de setembro de 2007. Os custos de
Alemanha são enviados em 14 dias úteis, sujeitos à avaliação positiva de envio estão incluídos no preço. Os envios ocorrerão após a publicação
crédito. Descontos por antecipação só estão garantidos para pedidos feitos final, que se espera entre novembro e dezembro de 2007.
e pagos antes de 31 de outubro de 2007. Os termos gerais e condições do IG POPAI/GIM DS Research GbR
aplicam-se exclusivamente.
Idiomas das versões internacionais
O estudo foi publicado em inglês e alemão. Versões em outros idiomas Apoio pessoal aos seus questionamentos
– consulte lista de preços acima – só são produzidas sob demanda apropri- Estamos felizes em responder-lhe rapidamente. Por favor, envie um e-mail
ada. Pedidos para uma versão em idioma não produzido serão enviados em para info@popai.de.
inglês – a diferença será reembolsada, conforme o caso. Ficaríamos felizes
de fornecer versões em outros idiomas não apresentados aqui, sob enco- Editor responsável do estudo:
menda – neste caso, o comprador deve cobrir adicionalmente os custos de IG POPAI/GIM DS Research GbR
tradução; nós apresentaremos cotações sob demanda. Rennstieg 15
47802 Krefeld
Observações importantes Parceiros gerais: POPAI Europe-Deutschland e.V,
Os preços não incluem o VAT – exceções são os envios para a União Gesellschaft für Innovative Marktforschung mbH
Européia com declaração de VATIN e envios para países de fora da União
22. Obtenha um desconto
to
por antecipação! O
m
ha u paçã
con
des o!
bten anteci outub
ro
por 31 de
até 2007
Formulário de pedido por fax para +49 (2151) 65 31 737 10% de
ou por e-mail para info@popai.de
Eu, com a presente, solicito
Qtdd Idioma Membro POPAI Preço unitário Preço total
Cópias do estudo em alemão
Cópias do estudo em inglês
Cópias do estudo em...
Cópias do estudo em...
Cópias do estudo em...
Opções de pagamento
Cartão de Visa Mastercard Número do cartão:____________________________________
crédito
Titular do cartão: ___________________ Validade: __________ Código SID :___________
Transferência Assinatura:____________________________
bancária
Título, nome, sobrenome Empresa
Rua, número / Caixa postal CEP, Cidade
País Número de identificação de taxa de valor agregado (VATIN)
Telefone, fac-símile E-mail
Local, data e assinatura Unidade de custos / referência ao pedido
Para obter informações completas sobre o estudo, por favor visite www.PopaiDS.de
Todos os preços excluem o VAT. Descontos por antecipação somente se pedido e pago até 31 de outubro de 2007. Aplicam-se os termos especiais para
compra do estudo constantes da página 21 da brochura do estudo, além dos termos e condições gerais do IG POPAI / GIM DS Research GbR.
