Este documento fornece informações sobre empreender com franquias. Resume a história do palestrante no empreendedorismo desde 1990, sua experiência com a franquia Guia-se e lições aprendidas sobre empreendedorismo no Vale do Silício. Também discute os principais paradigmas sobre empreender e o que deve ser considerado ao escolher uma franquia.

1. Curso Rápido
Empreendendo com uma Franquia

3. Quem
sou
eu?
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•
•
Administrador de empresas;
MBA em Gestão estratégica de negócios;
Especialização em gestão de força de vendas pela FGV;
Certificado Google Adwords;
Professor de pós-graduação, na matéria de marketing digital;
Executive Coaching Net Profit com Certificado Internacional
CAC (Center for Advanced Coaching);
Sócio-fundador e diretor da Guia-se Negócios pela Internet;
Pioneiro em agência digital regional com a Guia-se em 1997;
Desenvolvi uma carteira com mais de 400 clientes de mkt
digital antes do franchising;
Responsável pela formatação do Franchising da Guia-se, que
hoje conta com mais de 100 unidades franqueadas;
Sócio da Net Profit Brasil, a maior franquia de coaching e
training do Brasil, com mais de 20 franqueados, que treina
mais de 3000 pessoas/ano e atende mais de 500 pessoas em
coaching semanalmente.

4. Minha
história
no
empreendedorismo
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•
1990 - Cocheira de cavalo
1991 - Limpeza urbana
1992 - Venda de chinelo magnético
1993 - Venda de móveis embutidos (autonomo)
1993 - Marketing Multinível
1994 - Representação de ferramenta de corte
1996 - Empresa de solda a ponto
1997 - Guia-se

5. Minha
história
com
a
Guia-­‐se
Comecei em 1997
1ª Fase: Guia Comercial – 97/99
2ª Fase: Desenvolvimento de sites – 00/06
3ª Fase: Marketing digital – 07/09
4º Fase: Rede de franquias com Marketing
digital escalável - 2010

6. APRESENTAÇÃO
DA
EMPRESA
•
Atua
no
mercado
de
Internet
desde
1997
•
Mais
de
4000
clientes
atendidos
•
Mais
de
2000
projetos
em
2013
•
Atuamos
em
15
estados
e
mais
de
50
cidades
ISTO
É
SEGURANÇA
E
CONFIANÇA!

7. Segundo a ABF*
Somos a MAIOR e a MELHOR
franquia de Marketing Digital do Brasil!
A única que recebeu o Selo de Excelência no Franchising!
*(Associação Brasileira de Franchising)

8. Selo de Excelência no Franchising
Nossos índices de satisfação:
• 90,9% - Suporte / Serviços Prestados
Índice de satisfação na categoria Suporte / Serviços Prestados;
• 97% - Treinamento / Reciclagem
Índice de satisfação na categoria Treinamento / Reciclagem;
• 92,7% - Aquisição da Franquia
Franqueados que comprariam nossa franquia novamente;
• 92,1% - Assessoria no início de atividades
Fornecemos apoio integral no início do negócio;
• 94,1% - Qualidade dos produtos
Temos os melhores produtos com alta rentabilidade comprovada;
• 94,5% - Imagem da empresa
Somos transparentes e muito presentes nas atividades de nossos franqueados.

9. Gerenciando
expectaQvas?
O
que
você
pode
esperar?
• Entendimento sobre a cultura
do empreendedorismo;
• Dicas estratégicas.
O
que
você
NÃO
pode
esperar?
• Conhecimentos específicos
sobre empreendedorismo.

11. Nosso bate-papo…
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Missão Internacional
Conhecimento, Habilidades e Atitudes
Empreendedor(a) de valor
Você está pronto?
Paradigmas do empreendedorismo
Empreender com uma franquia
Fator E
O que devo fazer?

12. Empreendedorismo no Vale do Silício

13. Missão Internacional, Vale do Silício, San Francisco, CA, USA
Empreendedorismo em Silicon Valley
Missão Internacional Vale do Silício
Foi uma viagem internacional de negócios para o Vale do Silício
nos Estados Unidos com visitas às grandes empresas do
mercado digital, palestras com fundos de investimento e
aceleradoras, além de visitas às startups.

14. Missão Internacional, Vale do Silício, San Francisco, CA, USA

15. Missão Internacional, Vale do Silício, San Francisco, CA, USA

16. Missão Internacional, Vale do Silício, San Francisco, CA, USA
A maior lição…

17. A Tríade da Alta Performance

18. O que é empreendedorismo para você?

19. Características comuns aos empreendedores!
A triade da alta performance
C
onhecimentos
10%
é o ato ou efeito de abstrair idéia ou noção de alguma coisa, como por
exemplo: conhecimento técnico. Para aperfeiçoar é preciso ESTUDAR!
H
abilidades
A
titudes
25%
é o grau de competência de um sujeito concreto frente a um determinado
objetivo. Para aperfeiçoar é preciso PRATICAR!
65%
É a resistência de uma pessoa às avaliações favoráveis e desfavoráveis,
aos sentimentos emocionais e ás tendências de ação em relação a algum
objeto ou idéia. Para aperfeiçoar é preciso MUDAR!

20. O Que é importante?
C
onhecimentos
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Conhecimento do produto e serviço;
Conhecimento da concorrência;
Conhecimento do mercado;
Conhecimento do cliente;
Conhecimento da empresa;
Conhecimentos gerais.

21. O Que é importante?
H
abilidades
Comerciais
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Prospecção;
Abordagem;
Levantamento de necessidades;
Proposta de valor;
Negociação;
Fechamento;
Pós-venda.
A - B
100 – 100
50 – 60
25 – 36
12 – 22
6 – 13
3–7
3–7
Para isso, é necessário planejar!

22. O Que é importante?
A
titudes
1. Foco;
2. Motivação;
3. Iniciativa;
4. Criatividade;
5. Inteligência emocional;
6. Ética;
7. Comprometimento;
8. Resiliência;
9. Persistência;
10. Auto desenvolvimento.

23. Como ser um
Empreendedor(a) de valor?

24. Área de Valor
Seu nível de conhecimento
Concorrente
Cliente
O quanto você estuda os seus produtos,
o mercado e os seus clientes.
Sua paixão
Quando você fala, seu olho brilha? Você
demonstra entusiasmo e vontade de
vencer?
Resultados anteriores
Você
Você utiliza cases de sucesso? Seus ou
do mercado?
Indentificação de
necessidades
específicas
Área de convergência (Mercado)
Seu Produto/serviço
Você faz uma venda consultiva
analizando as verdadeiras necessidades
do cliente.
Depoimentos a seu favor
Você coleta os depoimentos de seus
clientes e usa estratégicamente.

25. Você está pronto para empreender?

26. Você está pronto?
Vontade de mudar: Está insatisfeito? Ser sonhador e insatisfeito é um
dos primeiros sinais que você foi picado pelo bicho do
empreendedorismo;
Background: Existe alguma área que você conhece bem? Qual é o
seu passado profissional?
Acredita que esse é o momento: As condições para empreender se
alinharam?
É multi-função: Inicialmente devemos agir em diversas frentes de
trabalho.
Tem capital: Não tem jeito, para começar um empreendimento é
necessário investir, procure um negócio do tamanho de seu bolso.

27. Você está pronto?
Visão 360º: Consegue ter uma visão estratégica sobre todos os
pilares da empresa?
Steakholders: Como você vê a sua empresa se relacionando com o
mercado, governo, investidores, fornecedores, comunidade, etc...
Paixão: Ser empreendedor é difícil, mas não ter paixão e o primeiro
passo para o fracasso.
Tem paciência: Acredita que pode superar os altos e baixos do
mercado com paciência e resignação.
É lider: Você é proativo e vai ensinar pelo exemplo?

28. Principais Paradigmas

29. Paradigma do Investimento
1 - Que é necessário investir dinheiro e isso é em qualquer negócio. E
que o lucro é somente provável!
Mas o empreendedor sempre ganha de 3 maneiras:
a) Com o lucro;
b) Com a valorização do negócio;
c) Aprendizado contínuo.
Você concorda com a minha colocação?
Você já fez essas contas em relação à Guia-se?
Alguns franqueados alcançaram um retorno de mais de 10 vezes o valor
investido no decorrer do contrato, sem contar com a valorização do negócio e
das qualidades profissionais dos franqueados.
Isso não é promessa de resultado certo e sim história de sucesso real, ou
seja, uma possibilidades e não uma garantia.

30. Paradigma do tempo
Que você precisa ter mais tempo!
Mas, se o dia tem 24 horas para todo mundo, como posso ter mais tempo?
Simples, contratando pessoas e assim você poderá, além de aumentar suas
possibilidades, dar oportunidades de emprego às outras pessoas.
Alguns de nossos franqueados possuem de 3 a 5 colaboradores, assim eles
conseguem aumentar e muito o seu tempo, atender mais clientes e aumentar
os resultados financeiros.
Você gostaria de empreender e não tem tempo? Quantos empresários tem
sucesso sem ter colaboradores?

31. Paradigma da região
Sua região é diferente de todas, porém tem potencial!
É lógico que sua região é diferente de todas as outras, ela possui características que
são inerentes somente a ela, mas o sucesso de um empreendimento é muito mais
ligado a atitude vencedora do empreendedor, do que ao local. Por acaso, você já viu
um advogado rico e um advogado podre morando na mesma cidade? E corretor de
imóveis? Quais são as diferencias entre eles?
Eu vou falar, a maior diferença é a ATITUDE, concorda?
Temos unidades GUIA-SE em cidades pequenas (35.000 hab.) e cidades grandes
(1.000.000 hab.) que faturam muito, mas temos unidades em cidades pequenas e
cidades grandes que não faturam tanto. E as vezes são localidades vizinhas. Quer
dizer que se a pessoa tem espirito empreendedor e muita vontade de trabalhar, o
negócio dá certo. E isso não vale somente para a Guia-se e sim para qualquer
empreendimento.
Como você enxerga o crescimento de número de usuários de Internet na sua região?

32. Empreender com uma franquia

33. Empreender com uma franquia
Pontos negativos
1.
2.
3.
4.
5.
Valor de investimento e manutenção;
Planejamento estratégico da franqueadora;
Menos liberdade de escolhas;
Você é dono do negócio e não da marca;
Risco da marca.

34. Empreender com uma franquia
Pontos positivos
1. Produtos e serviços já criados;
2. Investimentos constantes em produtos e serviços;
3. Economia de escala;
4. Pesquisa contínua de mercado;
5. Marca já conhecida, ou não!
6. Facilidade para se começar o negócio;
7. Know-how transferido;
8. Apoio e Treinamento de funcionários e gestores;
9. Troca de experiência com outros franqueados;
10. Estratégias contínuas.

36. O Fator E
GLEE (Satisfação)
O franqueado está um pouco ansioso sobre o seu
novo empreendimento, mas também é animado e
otimista sobre o seu futuro.

37. O Fator E
FEE (Taxas)
O franqueado começa a se tornar sensível e
preocupado com o valor da taxa a ser paga ao
franqueador ou com os custos dos serviços ou
produtos recebidos.

38. O Fator E
ME (Eu)
O franqueado conclui que seu sucesso é devido
principalmente ao seu próprio esforço e despreza a
contribuição do sistema de franquia. Ou se ele já
está com dificuldades despreza suas próprias
deficiências.

39. O Fator E
FREE (Autonomia)
Esta fase se caracteriza pela necessidade do
franqueado demonstrar sua competência e afirmar
a sua independência, assim testando os limites do
sistema de franquias.

40. O Fator E
SEE (Entendimento)
Através de discussões francas e abertas,
franqueado e franqueador melhor compreendem e
respeitam os pontos de vista uns dos outros.

41. O Fator E
WE (Nós)
O franqueado reconhece que o sucesso e a
satisfação vêm com mais facilidade ao trabalhar
com, e não contra, seu franqueador.

42. O que devo fazer?

43. Então, o que devo procurar em uma franquia?
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
Times;
Timing;
Momentum;
Setores atrativos;
Grandes histórias;
Riscos controlados;
Padrões reconhecidos;
Validação de mercado;
Vantagens competitivas;
Marcos de crescimento;
Negócios, não tecnologia, não produtos.

44. E quando encontrar, o que devo fazer?
Construa o seu business plan com:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
Histórico da empresa;
O problema a ser resolvido;
A solução;
O tamanho do mercado;
Canais de distribuição;
Como ganhar dinheiro;
Mercado competidor;
Time;
Marcos de crescimento;
Dados financeiros (situação inicial, metas, possibilidades).

45. Por que empreender com a

46. Por que empreender com a Guia-se?
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
Porque temos uma história de sucesso desde 1997 e temos o selo de
excelência em franchising concedido pela ABF;
O problema a ser resolvido é falta de prestadores de serviços;
A solução é organização dos negócios através de treinamentos e
padrões de serviços e atendimento;
O tamanho do mercado é mais de 13 milhões de empresas no Brasil e
mais de 45% não tem site;
Você ganhará dinheiro prestando serviços de qualidade e que dão
resultados aos nossos clientes. Mais de 10 tipos de serviços;
Mercado competidor é grande e na grande maioria não tem padrão de
atendimento, produtos diversificados e nem as nossas parcerias;
Nosso time é super qualificado, pois o indíce de satisfação no Help Desk
é de 97% segundo o selo de excelência em franchising;
Somente esse ano atenderemos mais de 2000 clientes - Crescimento
acima de 80%;
Classificada com microfranquia pelo valor de investimento: Com a
investimento a partir de R$ 24.900,00 (taxa de franquia + Capital de giro).

47. Por que empreender com a Guia-se?
Investimento
Alguns franqueados alcançaram um retorno de mais de 10 vezes o valor
investido no decorrer do contrato, sem contar com a valorização do negócio e
das qualidades profissionais dos franqueados.
Tempo
Alguns de nossos franqueados possuem de 3 a 5 colaboradores, assim eles
conseguem aumentar e muito o seu tempo.
Sua Região
Temos unidades GUIA-SE em cidades pequenas (35.000 hab.) e cidades
grandes (1.000.000 hab.) com sucesso relevante.
Como em todo empreendimento não existe garantia, mas existem cases de
sucesso.

48. Por que empreender com a Guia-se?
Mais motivos...
Participará de um seleto grupo de pessoal do marketing digital do Brasil;
Possibilidade de retornar várias vezes o que investiu;
Possibilidade de ganhar com a valorização da sua unidade;
Possibilidade de se tornar um melhor profissional;
Possibilidade de ajudar empresas e pessoas através de resultados.
Expansão limitada para a manutenção da qualidade
Essa semana abrimos a oportunidade de vender mais 3 unidades:
Uma na cidade de São Paulo;
Uma no interior de São Paulo;
Uma em outros estados.
Após essas 3 serem vendidas, não sabemos quando abriremos novas
oportunidades.

49. Por que empreender com a Guia-se?
Bonificação...
Veja as vantagem para adquirir sua unidade ESSA SEMANA*:
1. Uma bonificação especial: R$ 3.000,00 - Somente para a
primeira unidade fechada;
2. Um tablet Samsung de 7";
3. Um curso de empreendedorismo comigo;
4. E ainda dou uma garantia, caso assine conosco. Após o curso
de empreendedorismo/marketing, se quiser desistir,
devolveremos o seu dinheiro.
*Respeitando o prazo legal da lei do franchising.

50. Por que empreender com a Guia-se?
Vamos conversar mais?
Me mande um e-mail AGORA
jrubens@guiase.com.br

52. Por que empreender com a Guia-se?
Vamos conversar mais?
Me mande um e-mail AGORA
jrubens@guiase.com.br
#muitoobrigado
José Rubens Oliva Rodrigues