越境する開発 -Seek Right Things-

Toshihiro Ichitani All Rights Reserved.
越境する
開発 Ichitani Toshihiro
市谷聡啓
-Seek Right Things-

http://about.me/papanda0806
Ichitani Toshihiro
市谷聡啓
@papanda

受託→SIer→サービス→受託→
プロダクトオーナー支援
アジャイル開発プロジェクト
マネージャ
現場コミュニティDevLOVE
ファウンダー
ここまでのあらすじ
「リーン開発の現場」

市谷聡啓
中村洋
上野潤一郎増田亨

受託→SIer→サービス→受託→旗揚
プロダクトオーナー支援
アジャイル開発プロジェクト
マネージャ
現場コミュニティDevLOVE
ファウンダー
ここまでのあらすじ
「リーン開発の現場」

・現実的な作戦
・理論より実践
・大規模プロジェクト
・カンバンの活用
・チーム編成
・問題の原因分析
・テストの自動化戦略
・見積もり
・平鍋健児の解説
・電子版もありますetc...
監訳角谷信太郎
共訳市谷聡啓藤原大

※皆さんにアンケート
すること

なぜ、ソフトウェア開発は
モメるのか？
問い
http://www.amazon.co.jp/dp/4534051158

想定外の失敗
不慣れなやり方
顧客の理解
多すぎる変更要望
組織の理解初めてのチーム
契約の壁
コミットメント練度不足
コレジャナイ
合ってない
俺のアジャイル

User Customer Dev

誰かが正解を持っている
訳ではない。

期待リスク
開発の命運を握る2つのレバー

関係者が互いに持っている
プロダクト/プロジェクト/チーム
への暗黙的な望み
期待
期待を明らかにして適切に調整
し続ける。役割と時間を越えて。
期待マネジメント

プロダクト
として
何を作るか
考えたい。
考え
終わったら
呼んで
下さい。
これで良いのだっけ？
プロダクトオーナー
開発チーム

目的
目的
目的
目的
目的
期待
期待
期待
期待

目的
目的
目的
目的
目的
期待
期待
期待
期待
開発への
期待。
プロダクト
オーナーへの
期待。
役割を超えた理解

プロジェクト
開始直前
Sprint0 Sprint1 SprintN
期待
リスク
期待があるから
プロジェクトを
始める。広がる夢
状況の把握が進む。
PJのWhat/How
が明らかになる。
如何にQCDSを
着地させるかが
焦点になる。
Moving Management Target
時間を超えた理解

・確認できた最古の書籍
「達人プログラマー」
※最近では「アジャイルサムライ」邦訳版コラムに
・PMBOKと期待マネジメント
第3版まで明記はない
第4版からコミュニケーションマネジメントの中に
第5版からステークホルダーマネジメントとして格上げ
※10個目の知識エリア

インセプションデッキ
われわれは
なぜここに
いるのか
エレベーター
ピッチ
パッケージ
デザイン
やること
やらないこと
リスト
プロジェクト
コミュニティ
技術的な
解決策
夜も眠れない
問題
期間を
見極める
トレードオフ
スライダー
なにが
どれだけ
必要か
Whyを明らかにする Howを明らかにする

関係者同席のデッキ作り
ワークショップ
10個のタフクエス
チョン
PJを始める前に関係者
の認識をあわせる
「然るべき人が集まって
いるか」
「プロジェクトが然るべ
き方向を向いているか」
デッキのゴールデンサークル
なぜインセプションデッキを作るのか？
何のためにやる
Whyを実現
する手段
アクション

数々のデッキ作りと
期待マネジメントを通じて
分かったこと。

仮説検証型と最短距離型

検証(学び)から
何をどう作るか
徐々に
決められる。
目的実現の
ための選択肢が
いろいろある
手段と対象が
決まれば
ゴールまで
一直線でいく
迷わない
何を選ぶか
決めるために
試行し
検証する
仮説検証型最短距離型

サービスの
企画を
一緒に考えて
欲しい。
サービス実現に
必要な技術検証
をしましょう。

3月末までに
サービスを
ローンチしたい
作りながら
もろもろ
決めて
いきましょう

3月末までに
サービスを
ローンチしたい
作りながら
もろもろ
決めて
いきましょう
危険

戦い方が変わる

仮説立案(リーンキャンバス)
ユーザーストーリーマッピング
スコープ最小(MVP)
バッファマネジメント
リスク回避のための
イテレーション開発
学習効果を得るための
共通認識を作る
ためのカンバン
ワークフロー可視化の
セットベース
ゴールデンパス
Plan
Do
Check 仮説評価レトロスペクティブ
Action 転回改善

セットベース
Plan
Do
Action 転回改善
コンセプト作り計画作り

仮説
検証
仮説
検証
リーンキャンバス
エクスペリエンスマップ
ユーザーストーリーマッ
ピング
インセプション
デッキ
インタビュー
フィードバック初期コンセプト

誰の何のために何を提供するのか
企画書を検証する。
リーンキャンバス
課題
解決策
測定
指標
提供
価値
圧倒的
優位性
チャネル
顧客
収益コスト
コンセプトの硬さ(練り具合)を見る。
仮説検証型

エクスペリエンスマップ仮説検証型
キャンバスで立てた仮説を叩く。
時系列でユーザーの行動と感情を追う。

エクスペリエンスマップ
キャンバスの課題が困ったことに現れるか？
提供価値が顧客の感情を変えられるか？
仮説検証型

共感マップ
顧客は何を考え、
感じているのか？
顧客は何を
見ているのか？
顧客は何を
聞いているのか？
顧客はどんな事を言い、
どんな行動をしているのか？
苦痛を与えるもの得たいもの
<<場面>>
代替道具

ソフトウェアとして必要なストーリー(要求)を洗う。
検証したいMVPを特定する。
エクスペリエンスマップから変換する
仮説検証型

1. 登場人物を洗い出す
2. 場面を時系列に洗い出す
※出し易いところから出し前後に広げていく
※まずはざっくりと(あとから適宜追加すれば良い
※共感マップを参考にして洗い出していく
ユーザーストーリーマップをえがく①
人物
時間の流れ
1
2 場面

1. 各場面に対して、
①ユーザーが取る行動
②ユーザーが求めること
を洗いだしていく。
※共感マップを参考にして洗い出していく
※不足している場面があれば追加
2. マップをチェックする
①ユーザーが求めることによって
「課題」は満たせるか
②想定していた「価値提案」は
役に立ちそうか
ユーザーストーリーマップをえがく②
鎌倉駅江ノ電極楽寺
友人と
待ち合わせ
する
iPhoneから
旬なお薦めを
受け取りたい
切符を買う
降りるべき
場所を
知りたい
お薦めの
観光先を
知りたい
降りるべき
場所が近づいたら
iPhoneからお知ら
せして欲しい
江ノ電を
下車する
iPhoneから
お薦めを
検索したい
①
②

ユーザーストーリーマップをえがく③
1. ユーザーにとって価値の高いストーリーを上げる
2. MVPとして「検証すべきストーリー」を上げる
3. 最上段を「MVP」とする
4. MVPで検証したいことは何か言えるか？
※上下で並び替える

代替道具
時
系
列
定
点
感情ベース行動ベース
インサイトへの切り口
エクスペリエンスマップユーザーストーリーマッピング
共感マップ

プロジェクト準備OKか妥当性を確認する
関係者全員で確認する。
仮説検証型

セットベース
Plan
Do
Action 転回改善
リスクマネジメント

P109
理想とはたどりつくべき
場所のことではなく、
ありたい姿に向かい続ける
ことなんだ！

あり方のはなし
※リーンがない

正しいものを正しく作る
Do the Right Things Right.

チーム
顧客
ユーザープロジェクト
ソフトウェアを創り上げるもの

誰が
誰と
誰のためにどういう
ルールで
「誰が」「誰と」「誰のために」
「どういうルール」で「何を」作るか
何を

「自分が」「顧客ならば」「ユーザーのために」
「こんなやり方」で「これを」作るのか？
チーム
顧客

前例に囚われず
思考を停止しない
＝
ありたい姿のために

チーム
顧客
自らの境界を

越えて、行け。

願わくば、みなさんと
境のどこかで
出会えますように。

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