1. Sociala Medier
för småföretag
Gustav Bergman, Kanban Marketing
gustav.bergman@kanban.se
tisdag den 22 mars 2011
2. Kort om min bakgrund
1989- Civ. Ing. Teknisk Fysik
1990-97 Internetutveckling
1997-2007 Marknadsföring
2008- Konsult Internetmarknadsföring
gustav.bergman@kanban.se
tisdag den 22 mars 2011
3. Orabrush
• Munborsten som gick
från 0 till Global succé –
endast genom
marknadsföring på
YouTube
tisdag den 22 mars 2011
5. Orabrush
• 2003-2008 försökte Dr Bob sälja Orabrush
med traditionella metoder
• Spenderade bl.a. över 40 000 dollar på TV-
reklam
tisdag den 22 mars 2011
6. Resultat på fem år:
C:a 100 sålda borstar
tisdag den 22 mars 2011
13. Presentation (2-3 min)
• Vem är jag och vad heter mi företag?
• Vad gör mi företag?
• Vad har vi för erfarenheter hi ills av sociala
medier?
• Vad har jag för förhoppningar på denna kurs?
tisdag den 22 mars 2011
14. Innehåll
1. Vad går marknadsföring på internet ut på?
(och vad spelar sociala medier för roll)
2. Hur man kan använda de fem stora: Facebook,
Twi er, LinkedIn, YouTube och Bloggar
3. Social CRM – vad är det?
4. Sammanfa ning
tisdag den 22 mars 2011
15. Internetmarknadsföring
Sökmarknadsföring
Content Marknad
Sociala Medier
(Innehåll)
Emailmarknadsföring
tisdag den 22 mars 2011
16. Internetmarknadsföring
Sökmarknadsföring
Content Marknad
Sociala Medier
(Innehåll)
Emailmarknadsföring
tisdag den 22 mars 2011
21. De fem stora
LinkedIn
Blogg
tisdag den 22 mars 2011
22. Soc. Med. Bäst till Även
Varumärkesbyggande,
Relationsbyggande,
Facebook ”lä samma
imageskapande
konsumentprodukter”
Customer Support,
Personligt varumärke
Marknadsbevakning
LinkedIn Rekrytering, Jobbsök B2B-prospektering
Produkter som tillåter Problemlösande
humoristiska och ”galna” produkter som passar i
kampanjer ”HOWTO-videor
Kunskapsprodukter,
Bli lä are hi ad i
Blogg problemlösande
sökmotorerna
erbjudanden
tisdag den 22 mars 2011
24. Odla relationer
Känner inte
till dig
tisdag den 22 mars 2011
25. Odla relationer
Känner till Känner inte
dig till dig
tisdag den 22 mars 2011
26. Odla relationer
Tycker du Känner till Känner inte
är OK dig till dig
tisdag den 22 mars 2011
27. Odla relationer
Tycker
bra om dig Tycker du Känner till Känner inte
och litar på är OK dig till dig
dig
tisdag den 22 mars 2011
28. Odla relationer
Tycker
bra om dig Tycker du Känner till Känner inte
Är din kund
och litar på är OK dig till dig
dig
tisdag den 22 mars 2011
29. Odla relationer
Tycker
bra om dig Tycker du Känner till Känner inte
Är din kund
och litar på är OK dig till dig
dig
Lead Nurturing
tisdag den 22 mars 2011
30. Odla relationer
Tycker
bra om dig Tycker du Känner till Känner inte
Är din kund
och litar på är OK dig till dig
dig
Lead Nurturing
tisdag den 22 mars 2011
31. •Know Me
•Like Me
•Trust Me
•Pay Me
tisdag den 22 mars 2011
60. Målgruppsanalys
• Målgruppsresearch
– Vem? behov, mål, beteenden, sökord
• Värde
– Med vilket värde ska jag locka målgruppen
till min webbplats?
tisdag den 22 mars 2011
62. Buyer Personas
Elisabeth
är
Development
Manager
vid
PharmaX
Inc.
och
letar
efter
partners
som
kan
hjälpa
henne
att
lansera
företagets
nya
produkter.
Det
som
hon
ser
som
de
viktigaste
utmaningarna
i
sitt
jobb
...
Thomas
är
Sourcing
Manager
vid
BioY
och
ansvarar
för
att
köpa
in
outsourcingtjänster
för
sitt
företag,
dels
med
avsikt
att
öka
företagets
kapacitet,
men
framförallt
att
på
längre
sikt
sänka
kostnader
för
produktionen.
Thomas
vet
att
...
tisdag den 22 mars 2011
63. Buyer Personas
Kadient Inc.
Visar upp sina
Buyer Personas
”Anya” och ”Luke”
tisdag den 22 mars 2011
65. Facebook
• En stor del av all interne ra k
• Lämpligt för utåtriktad marknadsföring
• Starkast inom konsument- och ”lä samma”
produkter’
• Mindre bra för sökmarknadsföring
tisdag den 22 mars 2011
66. Facebook för
företag
Tidigare ”Fan-page”
numera bara ”Page”
tisdag den 22 mars 2011
67. De två stora fördelarna
med Facebook
tisdag den 22 mars 2011
76. Glöm inte
”användarnamn”
Snyggare adress till sidan
tisdag den 22 mars 2011
77. Glöm inte
”användarnamn”
Snyggare adress till sidan
tisdag den 22 mars 2011
78. Annonsering på
Facebook
• Betalning per klick, c:a 4-8 kr
• Styrning på demogra och
intressen + annat
• Bör helst gå till en facebooksida
• Facebookbesökare vill stanna
på
• Man får ny a av sina fans
tisdag den 22 mars 2011
86. Twi er
• Medelålders, tekniska personer
• Meddelanden med 140 tecken
• Bygga upp ”followers”
• Följa intressanta personer
tisdag den 22 mars 2011
87. Twi er
• Twi ers styrka: Fullständigt öppet
• Lämpligast för research och
direktkommunikation
• Kommunicera med personer inom ens bransch
• Hi a stoff till innehåll
tisdag den 22 mars 2011
94. URL-förkortare
• tinyurl, bit.ly, su.pr, ow.ly
• Förkortar en lång url till kort kod
• h p://kanban.se/analytics/hur-foretag-analytics
• = h p://bit.ly/afxur
tisdag den 22 mars 2011
105. LinkedIn
• Medlemmar: Medelålders, Seniora,
Högutbildade, Högavlönade
• Används bäst till:
• Rekrytering, jobbsök
• Research för säljaktiviteter inom B2B
tisdag den 22 mars 2011
106. Andel företag som få kunder
från olika sociala medier
B2B B2C
70 %
60 %
50 %
40 %
30 %
20 %
10 %
0 %
Twitter Facebook LinkedIn Företagsblogg
tisdag den 22 mars 2011
107. Andel företag som få kunder
från olika sociala medier
B2B B2C
70 %
60 %
50 %
40 %
30 %
20 %
10 %
0 %
Twitter Facebook LinkedIn Företagsblogg
tisdag den 22 mars 2011
108. Andel företag som få kunder
från olika sociala medier
B2B B2C
70 %
60 %
50 %
40 %
30 %
20 %
10 %
0 %
Twitter Facebook LinkedIn Företagsblogg
tisdag den 22 mars 2011
109. Leads på LinkedIn
• Svara på frågor
• Gå med i grupper
• Starta en egen grupp
• Kolla dina connections’ connections
• Annonsera
tisdag den 22 mars 2011
117. Annonsering LinkedIn
• Visas för
• Storlek på företag
• Industri
• Titel
• Geogra
tisdag den 22 mars 2011
118. Annonsering LinkedIn
Fungerar mest för internationella kampanjer:
• Endast annonser på engelska
• Endast hela länder som urval
(Går ej a annonsera lokalt utanför USA)
• Titlar på engelska
tisdag den 22 mars 2011
133. Annonsering på
YouTube
• Görs effektivast genom Googles
annonseringssystem Google AdWords
• Diskussioner om kurs: Marknadsföring på
YouTube och enkel videoproduktion
tisdag den 22 mars 2011
136. Vikten av företagsblogg
Vilket medium är viktigt för er
marknadsföring?
Företagsbloggar
Twitter
Facebook
LinkedIn
0 25 50 75 %
tisdag den 22 mars 2011
138. Företagsbloggen
Företaget vann ett jättestort kontrakt
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Aliquam vel lorem et orci interdum aliquet non a lectus. Curabitur
ante felis, tincidunt in aliquet eget, tincidunt id metus. Curabitur fringilla sagittis ipsum, vel interdum risus porta sed.
Pellentesque fermentum cursus nisl non iaculis. Cum sociis natoque penatibus et magnis dis parturient montes, nascetur
ridiculus mus. Sed id tortor nunc, sit amet laoreet nibh. Duis turpis massa, interdum non vehicula et, facilisis ut est. In hac
habitasse platea dictumst. Maecenas eu sem nec diam pellentesque aliquam sit amet in est.
Läs Mer!
Företaget fick ett fint pris
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Aliquam vel lorem et orci interdum aliquet non a lectus. Curabitur
ante felis, tincidunt in aliquet eget, tincidunt id metus. Curabitur fringilla sagittis ipsum, vel interdum risus porta sed.
Pellentesque fermentum cursus nisl non iaculis. Cum sociis natoque penatibus et magnis dis parturient montes, nascetur
ridiculus mus. Sed id tortor nunc, sit amet laoreet nibh. Duis turpis massa, interdum non vehicula et, facilisis ut est. In hac
habitasse platea dictumst. Maecenas eu sem nec diam pellentesque aliquam sit amet in est.
Läs Mer!
Företaget åker till stora mässan
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Aliquam vel lorem et orci interdum aliquet non a lectus. Curabitur
ante felis, tincidunt in aliquet eget, tincidunt id metus. Curabitur fringilla sagittis ipsum, vel interdum risus porta sed.
Pellentesque fermentum cursus nisl non iaculis. Cum sociis natoque penatibus et magnis dis parturient montes, nascetur
ridiculus mus. Sed id tortor nunc, sit amet laoreet nibh. Duis turpis massa, interdum non vehicula et, facilisis ut est. In hac
habitasse platea dictumst. Maecenas eu sem nec diam pellentesque aliquam sit amet in est.
Läs Mer!
tisdag den 22 mars 2011
139. Byråbloggen
Händelserik vecka på Byrån! Jobbigt,
men kul!
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Aliquam vel lorem et orci interdum aliquet non a lectus. Curabitur
ante felis, tincidunt in aliquet eget, tincidunt id metus. Curabitur fringilla sagittis ipsum, vel interdum risus porta sed.
Pellentesque fermentum cursus nisl non iaculis. Cum sociis natoque penatibus et magnis dis parturient montes, nascetur
ridiculus mus.
Läs Mer!
Mingel när vi var på branschmötet.
Jättemånga coola människor där!
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Aliquam vel lorem et orci interdum aliquet non a lectus. Curabitur
ante felis, tincidunt in aliquet eget, tincidunt id metus. Curabitur fringilla sagittis ipsum, vel interdum risus porta sed.
Pellentesque fermentum cursus nisl non iaculis. Cum sociis natoque penatibus et magnis dis parturient montes, nascetur
ridiculus mus.
Läs Mer!
Vår hittills roligaste kick-off!
Bilder och skvaller... :)
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Aliquam vel lorem et orci interdum aliquet non a lectus. Curabitur
ante felis, tincidunt in aliquet eget, tincidunt id metus. Curabitur fringilla sagittis ipsum, vel interdum risus porta sed.
Pellentesque fermentum cursus nisl non iaculis. Cum sociis natoque penatibus et magnis dis parturient montes, nascetur
ridiculus mus.
Läs Mer!
tisdag den 22 mars 2011
156. Internetmarknadsföring
Sökmarknadsföring
Content Marknad
Sociala Medier
(Innehåll)
Emailmarknadsföring
tisdag den 22 mars 2011
157. Medium Bäst till Även
Varumärkesbyggande,
Relationsbyggande,
Facebook ”lä samma
imagesskapande
konsumentprodukter”
Customer Support,
Personligt varumärke
Marknadsbevakning
LinkedIn Rekrytering, Jobbsök B2B-prospektering
Produkter som tillåter Problemlösande
humoristiska och ”galna” produkter som passar i
kampanjer ”HOWTO-videor
Kunskapsprodukter,
Bli lä are hi ad i
Blogg problemlösande
sökmotorerna
erbjudanden
tisdag den 22 mars 2011
