3. TALK 어플리케이션 분석
카카오톡은 어떤 어플리케이션인가?
카카오톡에서 가장 핵심적인 기능은
“간편한 1:1채팅 및 그룹채팅”이다.
4. TALK 어플리케이션 분석
카카오톡의 채팅과 SMS의 차이는 무엇인가?
: 카카오톡의 채팅은 SMS
보다 비격식적이다.
빠르고 수싞여부를 알려
줌으로써 실시간에 가까
운 대화가 가능하다.
SMS는 쪽지,
“카톡은 수다”이다.
5. TALK 어플리케이션 분석
사용자들이 느끼는 카카오톡의 불편한 점
기본액션에 여러 단계가 필요하다
•채팅을 하려면 미니프로필을 띄워서 ‘1:1 채팅하기’를 눌러야 한다. (2단계)
•채팅창에서 채팅목록이나 친구목록으로의 이동 흐름이 자유롭지 못하다.
채팅창 내의 불편한 점
•그룹채팅 시 누가 말하는 것인지 말풍선 구분이 어렵다.
•일부 내용을 보관하기 위해서는 복사하여 따로 보관해야 한다.
제 기능을 못하는 메뉴들
•‘친구 차단’을 많은 사용자들이 삭제의 기능으로 오해하고 있다.
•친구 추천에서 프로필을 확인할 수 없고, 친구 추가를 거절하는 것이 불가하다.
불필요한 메뉴들과 중첩된 메뉴들
•아이디로 친구 추가하기, 미니프로필 내의 전화 버튼은 거의 쓰지 않는다.
•안드로이드에는 메뉴 버튼 터치 시와 롱터치 시의 메뉴가 비슷하여 중첩된다.
6. TALK 개미굴의 인터페이스 컨셉
: 직관성을 높인 개인/그룹 찿팅으로
빠른 채팅 실제 대화하고 있다는 느낌을 주자!
쉬운 메뉴 친구 관리
26. TALK 인터페이스 스토리보드
“톡톡” 헷갈리지 않게
빠른 채팅 Talk Talk ! 말풍선 색 지정
찿팅 중심으로 창 전환을 빠르게! 기억해야 할 말은? 한 눈에 알아보는
메뉴 구조 변화 드래그 메뉴 이동 보관함 메뉴 찿팅방 제목
27. TALK 인터페이스 스토리보드
빠르고 크게
bigger 미니프로필
친구 관리
정중한 초대
친구 추천
꾹 누르면 짠! 세심한 관리
즐겨찾기 친구 차단&삭제
28. TALK 인터페이스 스토리보드
친구-채팅-설정으로 메인 메뉴 간소화
드래그로 손쉬운 메뉴 간 이동
쉬운 메뉴
채팅 보관함
롱-터치와 드롭 다운 메뉴의 중첩 개선
직관적이고
편리한 형태로
메뉴 개선 친구 차단, 채팅 삭제 등은 „편집‟ 메뉴로 통일
: 친구 차단, 채팅방 삭제, 보관 말풍선 삭제 등 비슷한 부류의 액션은 모
두 ‘편집’ 메뉴를 통해 관리하도록 통일한다. 일관적이며, 실수로 차단할
가능성이 있던 기존의 방식보다 싞중하고, 다중 선택 관리가 가능하여
더욱 편리하다.
29. TALK 제언
카카오톡이 지향하는
간편한 1:1채팅 및 그룹채팅 ?
빠른 채팅
수다하듯 빠르고 간편한 채팅에 중점
쉽게 보는 micro SNS, 친구 관리
쉬운 메뉴 친구 관리 헤메지 말자! 자연스러운 흐름의 메뉴
“수다형 SNS 카카오톡”이 답이다 !
