Este manual introduce los diferentes rangos en la moderación de foros como moderador, supermoderador y webmaster. Explica que un moderador debe mantener la calma y las emociones firmes al moderar, y enfocarse en hacer cumplir las reglas y apoyar a los usuarios. También describe las herramientas básicas de moderación como eliminar mensajes, reportar contenido inadecuado y moderar múltiples publicaciones de forma masiva.
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Guía básica para moderadores de Akatsuki Team PSP
1. Manual Básico de Moderación
Akatsuki Team PSP
Moderador · Supermoderador · Webmaster
Bienvenido al Primer Manual de Moderación de www.akatsukiteam-psp.com ·
http://akatsukiteam-psp.foroactivo.com · o cualquiera de sus Filiales.
Este curso es esencial en la vida de las personas involucradas en el Mundo de la Moderación y no
solo para ellos, sino también para los Supermoderadores y Webmasters.
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Elaborado por: Hamtaro Manual básico de Moderación · Akatsuki Team PSP
2. Manual Básico de Moderación
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Moderador · Supermoderador · Webmaster
Prologo
(Ni sé que es eso; pero vamos, todos los libros y los manuales lo tienen)
Bienvenido y felicidades, Te has unido a la entonces, ¿por que te uniste a Akatsuki?
Familia Akatsuki Team PSP, y ahora formas
parte del Staff.
- Para incrementar mi poder…
De ninguna forma condicionaremos tu estadía,
siempre eres libre de permanecer o irte (nada
mas avisas ¬¬), pero si te quedas, recuerda - Para pasar el tiempo…
que moderar es un compromiso, no un juego.
En nombre de todos los que conforman el Staff
te deseamos lo mejor, y recuerda que la ayuda
siempre debe ser reciproca.
- Quería un Sombrero =3
Tu amigo Hamtaro (a.k.a. Hamty < por Rafa).
(aquí debería haber una foto mía y una firma, pero NO!!!)
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3. Manual Básico de Moderación
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Moderador · Supermoderador · Webmaster
Capitulo Primero
Rangos:
Moderador: El moderador es el Grado más bajo dentro de las funciones del Staff de cualquier
sitio Web o Foro; pero no por ello es menospreciado (o de menor valor); los Moderadores están
por y para servir al foro en la medida de sus posibilidades; se dedican a uno o 3 Foros/subforos en
especifico y se encargan de Mantener el orden de dichos temas, y de hacer cumplir todas y cada
una de las disposiciones de los Administradores/Webmasters.
Supermoderador: Este es el Grado intermedio entre moderación y administración, puede
bannear, y moderar en mayor medida; por lo regular, la Supermoderación se Gana, no se otorga.
Controlan todos los Foros, subforos y sus contenidos, pero mantienen las mismas funciones de
moderación (aplicación de normatividades, moderación de foros/subforos) y su “Jefe” inmediato
es el Webmaster.
Webmaster: Amo y señor de la pagina Web, quien se encarga del control completo de ella,
coloca a los Moderadores y Supermoderadores, y de igual manera revoca los derechos de los
mismos, tiene el control absoluto sobre el Foro/Web, y cumple en mayor medida las acciones de
Moderación básicas, este es el mayor grado y el ultimo en obtenerse, aun que, es mucho más
limitado.
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4. Manual Básico de Moderación
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Capitulo SEGUNDO
Moderación:
Como debe comportarse un Moderador:
El moderador debe siempre tener en cuenta 2 cosas principales.-
1.- Mente Fría
Tu mente debe estar preparada para todo lo que conlleva ser moderador, es un compromiso con
el Foro, con quien te recomendara (en su caso) y con tus Jefes inmediatos. Debes concentrarte en
tus actividades cotidianas, pero también, concentrarte en cuanto te encuentres moderando un
foro/subforo, pues cualquier cosa que suceda en ellos, eres el responsable.
2.- Emociones Firmes
Nunca, pero nunca debes rendirte ante una situación estresante, nunca sigas el “juego” de los
Trolls, spammers, o similares; debes permanecer calmado, pues, eres moderador y eres el ejemplo
a seguir; si te insultan, coméntale al usuario que se ha hecho acreedor a una sanción y reporta; si
te molestan directamente, reporta; cualquier cosa que no puedas manejar ¡¡¡REPORTA!!!
Nunca respondas la agresión con otra agresión, o serás suspendido de tu cargo.
Fuera de ello, puedes continuar tus actividades como cualquier usuario; vaya, no queremos un
robot como Moderador, queremos una persona que comente, que participe, que sea activa, ese es
un buen moderador.
Nadie quiere ser un “Calamardo”; no seas amargado y antipático.
Recuerda siempre: El usuario es la base de cualquier sitio web, sin
usuarios, no somos NADA. Respeta al usuario pues es quien da vida
al foro (aun que solo lleguen a bajar cosas y a leer tutoriales y ni
siquiera lo agradezcan ¬¬).
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5. Manual Básico de Moderación
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D.C.M. (Dolores de Cabeza de un Moderador):
El moderador es el primero en ver este tipo de contenidos en los foros, bien sean post mal
hechos, post hechos con malicia, flooders, trollers o spammers, todos ellos son el pan de cada dia
del moderador.
Flooders.- del Ingles Flood, dícese (parece diccionario esto ¬¬) del
usuario que gusta de postear en un mismo artículo varias veces
consecutivamente sin razón o motivo aparente. Investigaciones
hechas por el Staff refieren a que esta gente no tiene Vida social, y
por lo tanto quiere llamar la atención; por lo regular, esto está
permitido y no es castigado; pero vamos, hay de flood a flood, y se
borraran los mensajes si llegan a exceder un máximo de 3 mensajes
seguidos. Nada mejor que el “máster chiff” para eliminar el Flood
Spammers.- del Ingles Spam, llenan los posts de Basura, información no solicitada con el afán de
darse auto-promocion hacia algo. Envian MP´s Masivos y por lo regular lo ofenden a los demás.
Trolls.- del Ingles troll, Gente (si se les puede llamar asi) que fastidia a los demás, los insulta, los
ostiga, en fin, hacen un sin número de cosas por Joder a los demás (y asi mismos, pues los
baneamos XD)
Términos comunes:
banneo.- del Ingles bann (vetar), también expresado como: bannear,
banear, ban; y es cuando se le expulsa a un Usuario por un mal uso del
foro o por reincidencia; puedes encontrar un articulo completo en la
categoría “Foro de lectura obligatoria” de www.akatsukiteam-psp.com
Post.- del Ingles Post (que original ¬¬), cuando publicas cualquier artículo en cualquier foro, estas
posteando, asi mismo, responder al post es postear, si me explico… ¿no?
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6. Manual Básico de Moderación
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Herramientas de Moderación:
El moderador dispone de las mismas herramientas de moderación (valga la redundancia) al igual
que todo el Staff, si dudas de la acción de cada botón, solo basta con dejar el puntero sobre dicho
icono y aparecerá un cintillo informando la acción que se aplicara al seleccionar el mismo (para
que entiendas mejor: lo que hará cuando le des clic ¬¬).
Cintillo que aparece al posarse sobre el botón “Citar”
Moderación de Mensajes individuales (dentro de los posts principales):
Elimina la respuesta (elimina solo esa entrada).
Vista rápida de la dirección IP desde la que fue enviada, útil para ban contra trolls y spamers.
Reportar mensaje: envía un reporte del mensaje en cuestión.
Cancela el envió de reportes de dicho post.
Moderacion de Post:
Estos iconos son diferentes, y sirven para moderar el post completo, hay que prestar atención a
estos, pues harán los cambios en todo el post, a diferencia de los iconos de moderación de
mensajes individuales.
Elimina el post por completo (no se envía a la papelera), se recomienda no usarlo.
Elimina el Post pero se envía a la papelera (donde puede ser recuperado mas adelante).
Mover el tema, ya sea a otro foro o subforo.
Separar/fusionar temas.- Supongo es para eso, separar y fusionar temas distintos (no lo
he probado aun, pero puedes usar el área de desarrollo para eso).
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7. Manual Básico de Moderación
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Moderador · Supermoderador · Webmaster
Asi mismo, dispones de las mismas herramientas en esta sección
Moderacion Masiva:
Cuando piensas mover, borrar o moderar muchos post dentro de un mismo foro, usa las
herramientas de moderacion masivas.
Puedes encontrarla en la parte inferior izquierda de cada parte del Foro, con la leyenda “moderar
este foro”
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8. Manual Básico de Moderación
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Moderador · Supermoderador · Webmaster
Haciendo esto, saldrá una lista de todos los posts de ese subforo, permitiendo moderar (borrar,
mover, cerrar y desbloquear) de manera masiva todos los post que necesites mediante un sistema
de selección por casillas de verificación.
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9. Manual Básico de Moderación
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Por mi parte es todo; felicidades, has completado el entrenamiento básico
de Moderación.
(esto no tiene nada que ver, pero te reíste, ¿no?)
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