Good Morning Startup #5 | Interview Sylvain Tillon | Tilkee Article original : http://moncommuniquedepresse.com/communique-de-presse/startup-tilkee/ Interview Startup Tilkee avec son président Sylvain Tillon. Ensemble, nous allons nous adresser directement aux entrepreneurs, directeurs commerciaux, force de vente … pour évoquer la nécessité d’avoir dans ses leviers un outil de suivi de propositions commerciales … Trop souvent les entreprises ne relancent pas leurs leads alors que les ventes se font dans 80 % des cas au bout de six fois. La vente c’est aussi de la consistence et de la méthode. Tilkee contribue à l’efficacité de votre force commerciale ou de vous même. Résumé : Tilkee est une solution logicielle qui vous permet d’automatiser vos relances et d’augmenter vos ventes Interview by Romain Yvrard

1. Good Morning Startup
From Starbucks Coffee to Idea
Interview | Sylvain Tillon
Fonction : CEO
Startup | Tilkee
Tilkee est une solution logicielle qui vous permet d’automatiser vos relances
et d’augmenter vos ventes

2. 2
Startup | Tilkee
01
Interview | Vidéo concept
Sylvain Tilllon | CEO
02
Contacter Tilkee
En savoir +
03
Annexes
Responsable publication : Romain Yvrard
Etre interviewé | Proposer votre startup

3. Tilkee
Prospecter n’a jamais été aussi simple

4. Benoit Veniere
CEO | Tilkee
Interview by Romain Yvrard | Bestofstartup.com
Sylvain, peux tu te présenter ainsi que la startup Tilkee ?
Je suis diplômé EM Lyon (en 2008), et j’ai créé ma 1ère entreprise, Lucyf’Hair, spécialisé dans la
conception et distribution d’accessoires de coiffure, alors que je n’avais que 21 ans. Au bout de 6 ans,
j’ai malheureusement planté la boite, en particulier parce que je n’osais pas assez vendre. Mais je
reste viscéralement un entrepreneur et une fois la liquidation prononcée, je me suis lancé dans une
autre aventure, Sydo, une société de conseil en pédagogie, qui compte aujourd’hui 14 employés. Et
c’est justement au sein de Sydo que j’ai eu l’idée de créer la startup Tilkee.
Car si vous avez déjà vendu une fois dans votre vie, vous savez à quel point il est compliqué de
relancer un client. En France, on estime qu’un devis sur 2 n’est jamais relancé. Tilkee est une
solution qui vous permet de savoir si vos prospects sont réellement intéressés par votre offre
commerciale, et qui vous indique à quel moment les rappeler. Grâce à cette offre, nous estimons que
nous aidons les entreprises à augmenter de 10 à 30% leur efficacité commerciale.
Pourquoi Tilkee, a quel besoin réponds tu ?
En fait cette idée vient de ma propre expérience chez Sydo. J’ai fait deux constats : d’une part, je
n’aimais pas du tout faire les relances commerciales. Je ne savais jamais quand appeler mon prospect
pour prendre des nouvelles du projet, ni s’il était vraiment intéressé. D‘autre part, je me suis rendu
compte que plus j’avais de clients, plus mon taux de conversion diminuait. J’étais donc moins
efficace dans mes relances. J’ai donc commencé à créer un outil qui me permette de m’aider à
répondre à ces problématiques.
Lien : VIDEO Présentation TILKEE

5. Interview by Romain Yvrard | Bestofstartup.com
Quelle est l’expérience utilisateur ? Comment ca marche ?
Tilkee est une solution disponible en mode SaaS très simple d’utilisation : Il suffit d’uploader un document – peu importe le format (doc, ppt,
pdf, …) – et notre solution ajoute des trackeurs invisibles, qui permettent d’analyser le comportement de lecture du prospect. Une fois que le
prospect a terminé la lecture du document, Tilkee envoie immédiatement un rapport détaillé au commercial, détaillant le temps de lecture du
document, le nombre et l’ordre des pages lues, ou bien encore si le document a été partagé avec d’autres collègues, etc. Grâce à ces
informations, la solution Tilkee donne une note qui évalue l’intérêt du prospect !
Le commercial peut alors faire sa relance au meilleur moment, en sachant précisément les points sur lesquels son prospect risque de
l’interroger. De plus, grâce à nos partenariats, le solution s’intègre avec des outils de CRM, comme Oracle Sales Cloud ou Salesforce et des
solutions d’emails (Gmail et Office 365) pour simplifier l’usage de Tilkee et offrir une solution complète de gestion de la performance
commerciale.
Parles nous de l’équipe autour de ce projet ?
J’ai démarré ce projet avec Tim qui a posé les premières bases techniques … Puis nous avons vite été rejoints par une équipe de 5
développeurs web pour concevoir une solution qui s’adapte dans tous les processus commerciaux. Cela nous a pris presque un an pour réussir
à analyser les lectures sur tous les navigateurs.
Depuis mai 2016, nous avons dépassé les 250.000 lectures de prospects analysées ! Nous avons aussi constitué une équipe de 6 marketeux
| commerciaux pour accompagner nos clients dans la mise en place de Tilkee, répondre à leurs questions … mais aussi de faire connaître notre
startup Tilkee au plus grand nombre !

6. Connecting cool startup(s)
Bestofstartup.com
Partenaire

7. Interview by Romain Yvrard | Bestofstartup.com
Quel est ton marché cible ? Comment envisages tu ton développement ?
Nous visons toutes les entreprises qui cherchent à améliorer leur performance commerciale, quel que soit leur secteur d’activité. Nous avons
déjà signé avec des clients tels que Cegid, Orange, Adecco, mais aussi des startups comme Deepki, Adnow. Nous espérons naturellement
poursuivre cette croissance en France – nous avons intégré un directeur commercial expérimenté à cet effet et nous envisageons de nous
déployer aux Etats-Unis. Nous avons intégré le programme ubi i/o de BPI France qui vise à aider les startups françaises à s’implanter sur le
sol américain.
Dans ce cadre, nous sommes présents à New-York depuis le mois d’avril à la rencontre de mentors, partenaires, et prospects. C’est la première
étape de notre implantation sur le sol américain.
Parles nous de ton modèle économique, comment gagnes tu de l’argent ?
Tilkee fonctionne sur un modèle d’abonnement mensuel par commercial (donc par utilisateur de la solution), sans limite de documents
envoyés ni de prospects adressés : 39€/commercial/mois. Et sans engagement ! Nous avons une grande chance, l’usage de Tilkee est assez
addictif. Ainsi nous perdons moins de 2% de nos clients chaque année …
Quel est ton plus gros challenge cette année ?
Grâce au contrat signé avec Adecco en janvier, nous avons été mis sur les rails de l’hyper croissance ! Notre principal challenge, c’est donc de
poursuivre notre croissance en France de façon structurée, tout en réussissant nos premiers pas sur le sol américain, où le marché est plus
mature.
Un dernier mot, une actualité à communiquer … ?
J’ai évoqué les actualités de notre startup Tilkee tout au long de mes réponses. A titre personnel, j’ai écrit un premier livre, « je veux mieux
vendre », aux éditions Eyrolles : J’y partage tous mes secrets pour mettre en place un processus commercial efficace !

8. 8
Contacter Tilkee
en savoir +
Sylvain Tillon
Linkedin : cliquez-ici
Startup Tilkee
Site web : http://www.tilkee.fr/
Twitter : @tilkeeapp
Facebook Tilkee
Article original : interview Tilkee

9. Annexe(s)

10. A propos de l’auteur
Expert en développement de Franchise et management de réseau, il contribue depuis plus de 10
ans au développement des enseignes et au succès des entrepreneurs.
Passionné par l’entrepreneuriat, la révolution digitale et ses conséquences ainsi que le
management il est le co fondateur de différents sites web au service de l’écosystème startup.
Dans ce cadre, il a lancé fin 2015 la rubrique “Good Morning Startup”, série d’interviews, qui
se focalise sur le parcours des entrepreneurs afin de mieux cerner leur business model et les
mécanismes liés à la création d'entreprise.
Fervent défenseur de la « destruction créatrice » et des perspectives enthousiasmantes des
nouvelles technologies, il souligne aussi les dangers de la disruption quand celle-ci échappe à
toute régulation et aboutit à une absence d’époque.
Twitter : @romain_yvrard | Linkedin : fr.linkedin.com/in/romainyvrard
Romain Yvrard
Directeur de la publication

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Interview entrepreneurs
Comment ça marche ?
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ou de contacter nos services au 06 50 34 16 76

12. Merci de partager | commenter
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