6. 기능소개
1. 친구찾기 서비스
도너도넛 유저를 대상으로
친구찾기 기능
2. 메시지 서비스
도너도넛 팔로잉 친구간
메시지 주고 받기 기능
3. 알림 서비스
도너도넛 상의 모든 활동에 대한
알림 확인 기능
4. 카테고리 정렬 서비스
모든 물품은 최신순으로 정렬되며,
카테고리를 선택하여 정렬
5. 검색 서비스
검색 기능, 내가 찾고자 하는
물품을 쉽게 찾을 수 있는 기능
6. 도넛굽기(기부물품등록)
기부하고 싶은 물품을 등록,
이미지 및 공유하고 싶은 이야기
등록 기능
7. 기능소개
7. 캠페인
- 도너도넛과 함께하는 기부단체의
소식지와 캠페인이 보여지는 공간
- 캠페인을 통해 다양한 기부 모금
모든 내용은 SNS로 공유 가능
- 기부단체들과 1대1 메시지 주고 받음
- 기부단체들과 팔로잉이 가능
8. 내도넛
- 나의 도넛(기부)활동을 한눈에 볼 수
있는 공간
- 나의 기부 및 구매 물품내역 확인 가능
- 젂화번호/비밀번호/프로필 사진 변경 기능
- 개인정보 수정 및 공유/공개 설정 기능
8. 1. 도너도넛은 싞개념 기부 플랫폼임
FUNATION (Fun + Donation)
2. 판매자와 구매자간에 물품을 거래하거나 도너도넛 유저는 기부쿠폰을 살 수 있음
3. 판매자는 자신이 가지고 있는 물품을 팔기 위해 내놓음
4. 구매자는 판매자가 판매하는 물건을 구매하거나 기부쿠폰을 구매할 수 있음
5. 구매자가 판매자의 물건을 구매할 경우 판매자의 지정 후원단체에 구매금액이 기부됨
Feature
9. 1. 도너도넛 유저는 모두 회원가입을 해야함
2. 판매자의 행동
- 자신이 후원할 후원단체를 선정함
- 팔고 싶은 물건의 사진과 공유하고 싶은 이야기를 어플리케이션을 통해 업로드함
- 자신이 파는 물건을 공유하거나 자신의 팔로워를 확인할 수 있음
3. 구매자의 행동
- ‘진행중인 쿠폰 캠페인’ 혹은 ‘최신 도넛’에 접속해 구매신청을 하고 입금함
- 자신이 사려는 물건을 타인과 공유하거나 판매자를 팔로우할 수 있음
4. 후원단체의 행동
- 후원단체는 도너도넛 홈페이지에 접속해 양식에 맞추어 제휴제안을 신청해야함
- 후원단체는 고유캠페인을 실시하여 유저들의 기부문화를 장려할 수 있음
Task
10. 1. 판매자의 입장
- 자신이 사용하지 않은 물건을 처분하여, 그 처분 금액만큼 지정 후원단체에 기부할 수 있다.
- 이를 통해 작은 금액이지만 후원단체에 기부할 수 있다는 보람을 느낄 수 있으며,
구매자에게 싼 가격에 물건을 매매했다는 기쁨을 누릴 수 있음
2. 구매자의 입장
- 자신이 원하는 중고 혹은 새 물건을 싼 가격에 구매할 수 있음
- 구매금액이 전부 기부된다는 보람을 느끼고 자신이 원하는 물건을 얻을 수 있음
3. 후원단체의 입장
- 금전 혹은 물품의 기부를 통해서 단체 운영에서 발생하는 부족한 물품들을 얻을 수 있음
Goal
34. Primary
Persona
Key Characterics
Goals
Behaviors
성별: 여성
나이: 30대
직업: 직장인
- 기부에 관심이 있다.
- 중고물품 판매,
구매에 관심이 있다
- 기부를 통해 보람을
느끼고자 한다
- 사용하지 않는 물품을
필요한 사람에게 싸게 팔며
기부에도 참여하는 1석 3조의
일을 하고 싶다.
- 대학시절부터
환경, 기부관련 이벤트에
관심이 많았다.
- 정기후원을 통한 기부 경험이
있고 중고물품, 판매에
경험이 있다.
- 어느정도 경제적 여유가
있으며 과소비 경향이 있다.
1. 최근 1년간 기부 경험
2. 기부 방법
3. 최근 1년간 중고물품 판매 경험
4. 판매 방법
5. 최근 1년간 중고물품 구매 경험
6. 구매 방법
0회 10회
0회 6회 10회
0회 3회 10회
오프라인 온라인
오프라인 온라인
오프라인 온라인온라인2회
오프라인 1회
35. Persona 2
Key Characterics
Goals
Behaviors
성별: 남성
나이: 20대
직업: 학생
- 기부에 큰 관심은 없다
하지만 종종 중고 상점을
이용하며 중고물품
판매 혹은 구매에
관심이 있다.
- 다양한 중고물품을 싼 값에
사고 싶고, 필요한 경우 판매도
하고 싶음
- 물품매매시 택배신청,
거래자와의 신용도 확인등을
빠르고 간편하게 하고 싶어함
- 재정적 부담이 있는
대학생이라서 신제품보다는
중고품을 많이 구매함
- 도서(대학전공서적포함),
스포츠용품, 전자기기를 중고거래함
- 기부에 대해서 부정적
시각은 갖고 있진않지만,
별 관심은 없고 일부러
기부를 하려 하지 않음
1. 최근 1년간 기부 경험
2. 기부 방법
3. 최근 1년간 중고물품 판매 경험
4. 판매 방법
5. 최근 1년간 중고물품 구매 경험
6. 구매 방법
1회 10회
0회 10회
0회 4회 10회
오프라인 온라인
오프라인 온라인네이버카페
오프라인: 바자회
오프라인 온라인
네이버 카페
36. Persona 3
Key Characterics
Goals
Behaviors
성별: 여성
나이: 20대
직업: 직장인
- 기부 경험이 있으며
중고 물품 거래는
경험이 거의 없다
- 평소 기부엔 관심이 많지만
물품거래 에는 흥미가 없다.
하지만 기부도 하고 물품거래도
할 수 있다면 앞으로 물품이나
쿠폰 거래도 할 의향은 있다.
- 평소에 기부에 관심이 많음
- NGO단체를 통해 해외아동후원을
꾸준히 하고 있음
- 중고물품 판매, 구매를 거의 하지
않지만 향후 중고품 거래를
해볼까 생각중임
1. 최근 1년간 기부 경험
2. 기부 방법
3. 최근 1년간 중고물품 판매 경험
4. 판매 방법
5. 최근 1년간 중고물품 구매 경험
6. 구매 방법
0회 10회
0회 10회
1회 10회
오프라인 NGO 해외아동
정기 후원
온라인
오프라인 온라인
오프라인 온라인
39. Wow Point
기부금 전달 소식을 통해 투명성을 알 수 있어서 좋음
진행중인 캠페인의 취지가 좋다
올라온 물품이 바로 떠서 편하다
쿠폰이 흥미있다
후원단체가 많아서 좋다
40. Wow Point
[ 운영시스템 ]
- 기부금 전달 소식을 통해 투명성을 알 수 있어서 좋음
- 진행중인 캠페인의 취지가 좋다
- 쿠폰이 흥미있다
후원단체가 많아서 좋다
[ 인터페이스 ]
- 앱에 접속하면 제일 초기 화면으로 물품을 보게되는것이 좋다
(새로 올라온 물품이 상위에 차례로 뜨니 편하다)
-적릭금액의 확인이 뿌듯하다
41. Pain Point
카테고리 버튼이 잘 안보인다
내도넛(마이페이지)을 비슷한 내용끼리
그룹핑 하면 좋겠다 or 개수 줄이기
캠페인 등 너무 글로 길게 작성되어 있어서
가독성이 줄어든다
후원할 단체의 성격을 잘 모르겠다
한 화면에 적은 수의 물품이 표시 됨
리디자인 필요성 느낌
42. Pain Point
[ 운영시스템 ]
-새로운 캠페인이 많으면 좋겠다
- 홍보가 부족한 것 같다
- 강제 회원가입 싫다
- 물품의 종류가 많지 않다
- 쿠폰의 신뢰성 확인할 수 있었으면
- 택배 보내기가 귀찮을 것 같다
- 후원할 단체의 성격을 잘 모르겠다
[ 인터페이스 ]
- 쿠폰과 캠페인을 확실히 이해 못했다
- 카테고리 버튼이 잘 안보인다
- 내도넛(마이페이지)을 비슷한 내용끼리 그룹핑 하면 좋겠다
- 한 화면에 적은 수의 물품이 표시 됨
- 리디자인 필요성 느낌
- 캠페인 등 너무 글로 길게 작성되어 있어서 가독성이 줄어든다
43. Survey
[ 운영시스템 ]
- 더 많은 사용자가 있었으면 좋겠다
- 물품의 다양화
- 쿠폰/캠페인의 확대
- 쿠폰에 대한 신뢰성이 있었으면 좋겠다
- 후원 단체의 인기순위의 기준은 무엇인지 궁금하다
- 후원단체의 실제 활동이 궁금하다
[ 인터페이스 ]
- 캠페인의 현 진행행상태를 알 수 있으면 좋겠다
- 앱 설명을 처음에 한 번 정도 알려주면 좋겠다
- 물품 내역을 중고와 새것으로 구분하면 좋겠다
