조직의 심장을 다시 뛰게 하는 강점

1. 강점 STRENGTHS
조직의 심장을 다시 뛰게 하다
2011년 9월 28일 | 2011 긍정조직개발 세미나 | 헤고스랩 대표 박정효

2. 다음 중 STRENGTHS  강점을
가장 잘 설명하는 문장은?
A. 남보다 우세하거나 더 뛰어난 점
B. 개인적 성취를 이루는데 기여하는 긍정적 특질, 성격
C. 한 가지 일을 완벽에 가까울 만큼 일관되게 처리하는 능력
D. 사용 할 수록 힘이 생기고, 관련한 성과가 높고, 많이 사용하고 있는 것

3. 강점을 찾기 시작하다
2000
2009 2010 2011

4. 2003 2005

5. B. 개인적 성취를 이루는데 기여하는 긍정적 특질, 성격 파악
 240개의 문항
 24개 중 TOP 5
 행복감 증진

6. 강점을 고민하다
2009
2000 2010 2011

8. C. 한 가지 일을 완벽에 가까울 만큼 일관되게 처리하는 능력
의사소통/공감/조화
포용성/개인화/관계자/책임
분석가/조정자/연결성/
일관성/맥락/신중함/미래 관계 명령/경쟁/개발자
지향/착상/탐구심/사고/ 최상주의자/긍정성/매력  180개의 문항
학습자/전략
사고 영향
 TOP 5 강점 테마
 강점 개발 코칭
노력
성취자/행동주의자/적응력/신념/질서
/ 초점/복구자/자기 확신/중요성

9. 강점 진단, 그 후
연결성
모든 일은 이유가 있어서 일어납니다. 당신은 이것을 확신합니다.
당신이 이것을 확신하는 것은 마음속 깊이 우리 모두가 연결되어
있음을 알기 때문입니다. 그렇습니다. 우리는 스스로의 판단에
???
책임이 있고, 자신의 자유의사를 갖고 있는 개인들이기는 하지만,
그럼에도 불구하고 우리는 보다 큰 어떤 것의 일부입니다. 이것을
집단 무의식이라고 부르는 사람도 있습니다. 영 또는 생명력이라고
부르기도 합니다. 그러나 어떤 말로 부르든 간에, 당신은 우리가
서로에게, 지구로부터 그리고 지구상의 생명으로부터 분리되어 있지
않다는 것을 알고 있으며, 이로부터 자신을 얻습니다. 이
연결성이라는 느낌에는 일정한 책임이 포함됩니다. 우리 모두가
보다 더 큰 그림의 일부라면, 이것에 해를 입혀서는 안 됩니다.
그것은 우리 스스로에게 해를 입히는 것이니까요. 착취해서도 안
됩니다. 우리 자신을 착취하는 것이 될 테니까요. 결국에는 우리가
짊어지게 될 고통을 초래해서도 안 됩니다. 이러한 책임에 대한
의식이 당신의 가치 체계를 형성합니다. 당신은 사려 깊고, 배려할 줄
알며, 수용적입니다. 인류가 하나임을 확신하는 당신은 다른 문화적
배경을 가진 사람들 간의 다리 역할을 합니다. 보이지 않는 손에
민감한 당신은 주위 사람들에게 단조로운 삶을 넘어서는 목적이
있다는 안도감을 줍니다. 구체적인 믿음의 내용은 성장 환경과
문화에 따라 다르겠지만, 당신의 믿음은 강합니다. 이 믿음은 삶의
신비 앞에서 당신과 당신의 친구들을 지탱하게 해줍니다

10. 강점에 눈을 뜨다
2010
2000 2009 2011

12. Energy
Up :)
관찰을 통한
강점 찾기

13. C. 사용 할 수록 힘이 생기고,
관련한 성과가 높고, 많이 사용하고 있는 것
 60가지 특성 *3
(Use, Perforamance, Energy)
 4개 카데고리의 21개 강점
 강점 진단과 개발

14. 조직에서 강점을
개발해야하는가?

15. Which do you think will help you be most
successful in life?
1. Building on your strengths
2. Fixing your weakiness
US: 41% - Britain: 38% - Canada: 38%
Japan & China: 24%
http://strengthscampus.com/page/business-case-for-strengths-1
People who have an opportunity to focus on
their strengths every day:
• 6 times more likely to be engaged in their job
• 3 times more likely to report having an
excellent quality of life
Source: Gallup

16.  강점에 대한 인지와 태도
대한민국  직장인 강점 분포와 활용 수준
직장인  조직 만족도, 성과, 근속과의 관계
1,000명의
의견과 생각 리서치 후원: TNS RI
• 직장인 1000명 (20대 n=200, 30대 n=400, 40대+ n=400)
• 리서치 패널 대상 온라인 조사
• 실사기간: 2011년 9월 21~23일

17. 대한민국 직장인,
강점을 고려한다?
태도 행동 의향
직장에서 성과 향상을 업무 성과 향상을 위해 업무 성과 향상을 위해
위해 더 효과적인 방법 _____에 시간을 더 투자한다 _____개발/보완을 더 희망한다
강점 53% 46% 50%
약점 19% 31% 37%

18. 누가 강점에 관심을 더 기울이는가?
직장에서 성과 향상을 위해 더 효과적인 방법은 강점개발이다 (%)
71
65
61 62
58
53 54
51
44
36
전체 사원급 대리급 과장급 부장급(+) 2천(-) 2~3천 3~4천 4~6천 6천(+)

19. 5명 중 1명,
강점 진단/개발 프로그램 경험, 하지만..
직장에서 강점 진단이나 개발 프로그램에 참여
참여 후 강점인지, 강점 활용 중 21
19% 본인의 변화?
예
강점인지 / 개발 필요성
느낌
60
아니오
81%
강점확인 / 변화없음 19

20. 당신의 직장 생활은…
지금 근무하는 직장 생활에
만족도 대한 전반적인 만족도는
어느 정도인가요?
전혀 만족 안 함 – 만족 안 함 - 보통 - 만족 – 매우 만족
현재 직장에서의 ‘성과’라는
측면에서 본인을 객관적으로
업무성과 평가해본다면, 최근 1년
자신의 위치에 가장 가까운
상위 5%내 – 상위 10% 내 – 상위 30% 내 – 중간 / 그 이하
것을 선택해주세요.
현재 직장에서 본인의 의지로
근속희망 앞으로 몇 년을 더 일할 1년 이하 – 2~3년 – 4~6년 – 7~9년 - 10년 이상
것으로 기대하나요?

21. 강점 활용 지원,
조직의 인재 관리를 위한 대안
평소 직장에서 일을 할 때
당신의 강점을 활용하나요?
거의 활용안함 때때로 활용 항상 활용
47
38
만족도 22
만족+매우만족
업무성과 7 7
13
나는 상위 5%다
54 54
43
근속희망
4년 이상 근무희망

22. 강점을 인정받는
조직원이 늘어난다면…?
내가 인정하는 강점 중
조직에서 인정받는 강점 %
20% 미만 20~49% 50% 이상
55
44
37
만족도
만족+매우만족
21
업무성과 7 9
나는 상위 5%다
60
근속희망 53 54
4년 이상 근무희망

23. 행복 지렛대,
강점 활용과 인정
강점 활용 수준 강점 인정 수준
4.6 4.9
4.4 4.4
3.9
전체 강점 거의활용 안함 강점 항상활용 10% 이하 50% 이상 인정받음
연봉 2천 미만 2~3천 3~4천 4~6천 6천 이상
행복수준 4.2 4.4 4.5 4.6 4.8

24. 혹시 강점 활용하는 사람이
연봉이 높아서 그렇지 않을까?
6천 이상
4~6천
3~4천
2~3천
2천 미만
거의 활용 안함 때때로 활용 항상 활용

25. 강점, 조직에 참 좋은데,
어떻게…

26. 강점 활용에 보이지 않는 장애물
Barrier 1 Barrier 2 Barrier 3 Barrier 4
겸손의 문화 공감 불안감 유형화 거부감 아이디어 부족

27. 우리 직원들 강점? 나야
이제 거의 다 알지
하지만
강점을 조금 더 빨리 알 수 있고
강점이 조직에서 공유된다면

28. 3R

29. Reframing
 개인성취와 성과를 위해 활용하는 나의 긍정적 특성 + 나에게 에너지를 주는 것
 강점 진단은 비교순위가 아니라 가능성 진단

30. Relation
 강점을 직장에서 항상 활용 (30%) , 나의 강점 중 50% 이상 조직에서 인정 (7%)
 인정부터 시작하자 -> 동기부여가 되어야 지속적으로 가능
 강점 기반의 그룹 브레인스토밍과 협력

31. Redesign
 문제해결의 수단이 아닌 긍정적 목표 성취를 수단

32. 나에게 강점이란?
2011
2000 2009 2010

33. Strengths Tree™
Let’s Play
for strengths!

34. How to Play to Your Strength 강점 이전에
긍정 문화부터
피드백 요청 강점카드
Harvard business Review
패턴 파악 통계, 그룹핑
강점 소통
자기 묘사
브레인스토밍
직무 재 디자인 직무 재 디자인

35. 신중함 유산 친밀 수용적
자기통제 경청 칭찬 연설
호기심 미션 긍정적 글쓰기
학습욕구 도덕 활기 표현력
판단력 소통 낙관 자기확신
창의성 낙관 정렬 적응력
통찰력 정리 용기 유연성
책임감 인내 유머 예측
공정성 책임 유쾌한 조화
54
리더십 개인화 통찰 성취
사랑 설득 분석력 창조
113 
친절 계획 의사소통 독창
사회성 예방조치 리더십 책임감
심미안 자신감 추진력 탐구
감사 신뢰 자신감 정보수집
낙관성 변경 상상력 학습
쾌활성 관계 미래지향 행동
영성 근성 문제해결 성찰
주목 해결 실제적 실용
전략 글쓰기 논리적 계획
낙관 자아인식 객관적 이타적
조건없이 서비스 사색 책임감
직업윤리

36. 리더십 친절 글쓰기
동기부여 유머 설득
자기관리 사교성 연설
행동 자제력 칭찬 의사소통
도전 쾌활 자기표현
추진력 적응력 경청
신뢰 성취 배려
자신감 끈기 사랑
정 공평 열정 존중
신중 낙관 공감
서 도덕심 긍정 친밀
책임감 감사 관심
문제해결 미적감각 통찰
전략 가능성 관찰
정보수집 상상력 탐구
인
판단력 호기심 학습
지 계획 창의 논리적
분석력 미래지향 자아성찰

37. 각 단어별 선택 비율 최소 17%
최대 90%
리더십 2.8
행동 9.2 사교성 3.7
의사소통 2.7
신뢰 4.4
정서 12.3 긍정 3.8
사랑 4.1
문제해결 3.5
인지 9.5 창의 2.9
탐구 3.1

38. 국가별 How
인사 ? to
Play
긍정분위기조성 강점 CARD

41. 1. 창의조직을 만들려면 어떻게?
2. 강점활용 어떻게 할 수 있을까?

42.  서울대행복연구센터
 IQudo
 씨앗 디자인
 우리투자증권
 TNS Research International
 베가북스