4 steg til sukess - fra nettsider til applikasjoner
•
1 j'aime•394 vues
Innledning til workshop på "4 steg til websuksess" i regi av Dataforeningen
Recommandé
Contenu connexe
Similaire à 4 steg til sukess - fra nettsider til applikasjoner
Similaire à 4 steg til sukess - fra nettsider til applikasjoner (20)
Plus de Henriette Hedløv
Plus de Henriette Hedløv (8)
4 steg til sukess - fra nettsider til applikasjoner
- 1. Henriette Hedløv Hva bør vi drive med i 2015? 4 steg til websuksess, 2010
- 2. Internettet er ikke lenger bare enreklame- eller informasjonskanal men ulike plattformer hvor vi henter informasjonselementer ved behov, tilegner oss ny kunnskap, treffer likesinnede for å småprate, dele erfaringer og meninger,får og gir hjelp. Copyright Halogen as
- 3. Internett dekker menneskets grunnleggende behov for informasjon, sosiale omgang, å se, bli sett og hørt
- 6. ..og bli lokket inn på INN på et nettsted
- 7. Går vi til å spørre i nettverket vårt
- 8. Og vi får svar, raskt – fra folk som vet noe … 2 600 000 treff
- 9. Vi bruker dynamiske ”finn-svar”-løsninger
- 10. Fordi noen som snakker med meg har mer troverdighet enn kommersielle aktører som snakker til meg
- 12. Sakte, men sikkert begynner de kommersielle aktørene å komme på banen!
- 13. De begynner å oppsøke misfornøyde kunder!
- 14. De tilbyr kundeservice i flere kanaler
- 15. Ikke bare i kanaler de selv ”eier”
- 16. De lager applikasjoner og gjør dem tilgjengelig der hvor brukerne er Tjeneste er ofte de største trafikkdriverne til det tradisjonelle nettstedet …
- 17. Samarbeider med andre for å levere best mulig tjeneste
- 18. Gir folk noe å snakke om … som verdiøker opplevelsen
- 19. Gir folk noe å snakke om … som verdiøker opplevelsen
- 20. Tilrettelegger for at folk kan engasjere og mobilisere egne nettverk for deg
- 21. Men hva skjer med nettstedet vår oppi alt dette?
- 24. Nettstedet er nesten umulig å bruke på telefonen min
- 25. Nettstedets innhold når ikke ut til folk – det holder seg for seg selv
- 26. Nettstedet er relativt statisk – monolog fremfor dialog
- 27. Man kommuniserer med en logo – ikke folk
- 28. Løser ditt nettsted noe for dine kunder der og da?
- 30. Refleksjon …
- 31. Oppgave 1
- 33. SKRIV MED STORE BOKSTAVER
- 36. SKRIV MED STORE BOKSTAVER
- 38. Takk for meg! Tel 926 86 488 henriette.hedlov@halogen.no www.kjøkkenfesten.no
Notes de l'éditeur
- Presentasjonsforside Kan brukes med bilde eller med hvit bakgrunn Bilder som kan brukes er ferdigdefinert og finnes på server her: XXXXXXXXXXXXXXX Finner du ikke et bilde som passer til din presentasjon kan du enten droppe bilde, eller gi beskjed til designavdelingen slik at de kan finne og tilpasse et bilde for degIKKE LEGG INN BILDER SOM IKKE ER GODKJENDT!
- Hypoteser og åpen dialog rundt områder Tekna ønsker økt synlighet/større påvirkning/mer inkludering/bedret service Involvering av medlemmer Ekstern synlighet Medlemsservice Intern organisering
- 30 på twitter på søndag