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Habilidades docentes 
Reforzamiento 
Elaborado por: Prof. Cynthia Trejo
Características 
Recordando… 
 Ayuda a saber qué mecanismos operan en la producción de 
distintas conductas en los participantes y cómo poder incrementar 
las conductas positivas y disminuir las negativas. 
 Para ello hay dos tipos de mecanismos: 
 Refuerzos: aumentan la conducta 
 Castigos: disminuyen o extinguen la conducta.
Refuerzo 
Verbal 
 Dado por medio de una 
palabra estimulante, 
(contestar "muy bien" a 
la respuesta de un 
participante). 
No verbal 
 Dado por medio de un 
gesto estimulante (el 
asentimiento o la sonrisa 
satisfactoria del instructor, 
o aún más, la simple 
mirada puede indicar al 
participante que va por el 
camino correcto).
Mecanismos que operan para aumentar la frecuencia de una 
conducta. 
Refuerzo positivo: todo estímulo que cuando se añade a una situación aumenta la 
probabilidad de que repita la respuesta. 
Ejemplo: si cuando un integrante del equipo participa en clase, el instructor lo felicita, 
lo esta reforzando positivamente. Este participante directamente participa y otros lo 
harán de manera directa.
Refuerzo negativo: todo estímulo que cuando se elimina de una situación 
aumenta la probabilidad de que se repita la respuesta. 
Ejemplo: Un instructor se enfrenta con un grupo "asombrosamente pasivo", la 
mayoría de los participantes han obtenido muy bajos promedios. Preocupado por 
incrementar la participación de los integrantes, les da la opción de hacer un trabajo 
para aumenta su promedio, logrando con esto, de manera simultánea, incrementar 
la actividad y productividad de los participantes y hacer desaparecer la situación 
desagradable de un bajo promedio.
No hay que 
olvidar… 
 El refuerzo se analiza siempre en función de quien lo recibe y no de 
quien lo da. 
 El orden de "primero acción y luego refuerzo" es requisito 
indispensable para que verbalmente aumente la frecuencia de la 
respuesta. 
Ejemplo: No podemos decirles a nuestros participantes al empezar 
el curso que todos tienen"10", porque tal vez muy pocos o ninguno, 
cumplirán con los objetivos.
Mecanismos que operan para disminuir la frecuencia de una conducta 
Castigo: Es imponer a alguien algo desagradable, como consecuencia de una acción 
(u omisión) indeseable o delictiva, entendiendo que con ello se contribuye a que 
desaparezca en el futuro esa acción (u omisión). 
Es tener presente que "el castigo" no es recomendable en la educación, porque puede 
bloquear la participación de los integrantes. 
Extinción: Otra forma de disminuir la frecuencia de una conducta es ignorarla por 
completo.
Habilidad de 
reforzamiento 
 Aprueba la participación. 
 Anima a los alumnos a participar (si, adelante…). 
 Motiva al alumno, al retomar aportaciones, le sonríe, afirma con 
gestos. 
 Ayuda a formular respuestas 
 Utiliza expresiones como “repita de nuevo” para ayudar a los 
alumnos a responder. 
 Hace referencia a comentarios anteriores de los alumnos. 
 Evita expresiones de molestia. 
 Evita sentir que una pregunta fue tonta o fuera de lugar. 
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  • 2. Características Recordando…  Ayuda a saber qué mecanismos operan en la producción de distintas conductas en los participantes y cómo poder incrementar las conductas positivas y disminuir las negativas.  Para ello hay dos tipos de mecanismos:  Refuerzos: aumentan la conducta  Castigos: disminuyen o extinguen la conducta.
  • 3. Refuerzo Verbal  Dado por medio de una palabra estimulante, (contestar "muy bien" a la respuesta de un participante). No verbal  Dado por medio de un gesto estimulante (el asentimiento o la sonrisa satisfactoria del instructor, o aún más, la simple mirada puede indicar al participante que va por el camino correcto).
  • 4. Mecanismos que operan para aumentar la frecuencia de una conducta. Refuerzo positivo: todo estímulo que cuando se añade a una situación aumenta la probabilidad de que repita la respuesta. Ejemplo: si cuando un integrante del equipo participa en clase, el instructor lo felicita, lo esta reforzando positivamente. Este participante directamente participa y otros lo harán de manera directa.
  • 5. Refuerzo negativo: todo estímulo que cuando se elimina de una situación aumenta la probabilidad de que se repita la respuesta. Ejemplo: Un instructor se enfrenta con un grupo "asombrosamente pasivo", la mayoría de los participantes han obtenido muy bajos promedios. Preocupado por incrementar la participación de los integrantes, les da la opción de hacer un trabajo para aumenta su promedio, logrando con esto, de manera simultánea, incrementar la actividad y productividad de los participantes y hacer desaparecer la situación desagradable de un bajo promedio.
  • 6. No hay que olvidar…  El refuerzo se analiza siempre en función de quien lo recibe y no de quien lo da.  El orden de "primero acción y luego refuerzo" es requisito indispensable para que verbalmente aumente la frecuencia de la respuesta. Ejemplo: No podemos decirles a nuestros participantes al empezar el curso que todos tienen"10", porque tal vez muy pocos o ninguno, cumplirán con los objetivos.
  • 7. Mecanismos que operan para disminuir la frecuencia de una conducta Castigo: Es imponer a alguien algo desagradable, como consecuencia de una acción (u omisión) indeseable o delictiva, entendiendo que con ello se contribuye a que desaparezca en el futuro esa acción (u omisión). Es tener presente que "el castigo" no es recomendable en la educación, porque puede bloquear la participación de los integrantes. Extinción: Otra forma de disminuir la frecuencia de una conducta es ignorarla por completo.
  • 8. Habilidad de reforzamiento  Aprueba la participación.  Anima a los alumnos a participar (si, adelante…).  Motiva al alumno, al retomar aportaciones, le sonríe, afirma con gestos.  Ayuda a formular respuestas  Utiliza expresiones como “repita de nuevo” para ayudar a los alumnos a responder.  Hace referencia a comentarios anteriores de los alumnos.  Evita expresiones de molestia.  Evita sentir que una pregunta fue tonta o fuera de lugar.  Evita ignorar las respuestas o comentarios de los estudiantes. Principales conductas