universidad FERMIN TORO

1. Glosario
Alumno: Rafael López
C.I. 21.459.311
La motivación,
la comunicación y
el liderazgo
UNIVERSIDAD FERMIN TORO
VICERECTORADO ACADEMICO
FACULTAD DE INGENIERIA
ESCUELA DE INGENIERIA MECÁNICA
GESTIÓN EMPRESARIAL

2. La motivación como herramientas
para solucionar problemas en la empresa
La motivación es una de las claves para el éxito de una empresa, influyendo en
los trabajadores para conseguir los objetivos empresariales mediante la incidencia
en el comportamiento de estos; mejorando la calidad de los servicios, aumentando
la productividad y, en definitiva, incrementando la eficacia empresarial.
Motivación se define como la acción de estimular a los empleados con el
objetivo de que obtengan un mejor rendimiento en el logro de los objetivos de la
empresa.
Por medio de la
motivación obtendremos
mejores niveles de
desempeño, productividad,
eficiencia, creatividad,
responsabilidad y
compromiso de parte de
los empleados.

3. La comunicación como herramientas
para solucionar problemas en la empresa
Comunicación es un proceso dinámico e irreversible, intencional
y complejo, mediante el cual intercambiamos e interpretamos
mensajes significativos en un contexto determinado.
En la empresa, la comunicación es un elemento mediatizador
que pretende convencer, persuadir, influir e informar de los
objetivos que se propone.
La comunicación en la
empresa es muy importante
por lo que esta debe estar
consciente de lo esencial
que es brindar un servicio de
calidad, por lo que la
comunicación debe estar
dentro y fuera de la empresa
ya que los tiempos han
cambiado

4. El liderazgo como herramientas para
solucionar problemas en la empresa
Liderazgo es la capacidad o habilidad que tiene una persona
para convencer a otros de que traten de alcanzar determinados
objetivos.
El Liderazgo Se basa principalmente en la autoridad y su
comunicación con los subordinados, para el logro de las metas
dentro de la empresa.
Liderazgo empresarial hace
referencia a la habilidad o al
proceso a través del cual el líder en
la empresa influye para satisfacer
objetivos y necesidades de la
empresa.