O microblog utilizado pelo mundo inteiro Falar o que você pensa em apenas 140 caracteres é o que torna o Twitter uma das ferramentas mais rápidas para se compartilhar informações na internet. Acompanhar, em tempo real, o que um apresentador de TV famoso está fazendo naquele momento também é outro privilégio dos twitteiros. Mas essas são apenas algumas das funcionalidades do Twitter, que atingiu em setembro deste ano a marca de 145 milhões de usuários no mundo inteiro. O Twitter é o assunto do próximo material elaborado pela Humantech, dando continuidade à série que apresenta os diferenciais das principais redes sociais. A apresentação, que pode ser conferida abaixo ou no nosso Slideshare, explica as funções mais utilizadas no Twitter, apresenta os aplicativos que podem ser instalados em dispositivos móveis para twittar de qualquer lugar e cita exemplos de empresas que já estão usando, com sucesso, o Twitter como ferramenta para divulgar a sua marca. Ainda mais ágil Agora, o Twitter vai ficar ainda mais rápido. Com o lançamento do novo layout “em breve”, conforme divulgou a empresa, a timeline, que antes ocupava quase a tela inteira, vai dividir espaço com outras listas de interesse do usuário, e que na versão anterior não ficavam tão expostas, como a de Trending Topics e retweets. Além disso, haverá mais opções de aplicativos para compartilhar materiais como fotos e vídeos, e o mini-perfil de um usuário poderá ser acessado sem precisar entrar em sua página.

1. O microblog das redes sociais
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2. Primeiros passos no Twi4er
• O serviço é gratuito. Se você ainda não Dver
cadastro no TwiEer, deve entrar no
www.twiEer.com para criar uma conta
preenchendo seus dados.
• Se você já Dver uma conta no TwiEer, basta
acessar a página inserindo seu usuário e senha.
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3. Principais caracterís7cas e funcionalidades
• Foi criado em 2006.
• Em abril de 2010, aDngiu 100 milhões de usuários.
• 145 milhões de usuários em setembro de 2010.
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4. • Permite que você publique mensagens instantâneas de no máximo 140
caracteres.
• Para enviar mensagens, basta abrir sua página inicial no TwiEer, digitar a
mensagem desejada e enviar.
• O uso da @: No TwiEer, os usuários são idenDficados por meio de uma @
seguida do nome desejado sem espaços, letras maiúsculas ou acentos. Por
exemplo: @camiladasilva, @josesantos.
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5. • Follow: A palavra em inglês significa
“seguir”. Você pode ser seguido por outros
usuários e assim eles acompanham suas
atualizações no TwiEer.
• Following: Também vem do inglês e quer
dizer “seguindo”. Com uma conta no TwiEer,
ao seguir pessoas, é possível acompanhar
todas as mensagens publicadas por elas.
• Bio: É a sua descrição no TwiEer.
Semelhante ao “perfil”, em redes como
Orkut ou Facebook, por exemplo.
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6. • Direct message ou DM: Em português significa mensagem direta e possibilita o
envio de mensagens a apenas um usuário, sem que seus seguidores vejam o que
você está tuitando. É a maneira mais privaDva de se comunicar no TwiEer.
• Para mandar uma DM, é preciso inserir a letra D antes do nome do usuário. Por
exemplo: D @mariaoliveira Oi, meu celular é 9898‐9898.
• Você só pode mandar uma DM para pessoas que lhe seguem no TwiEer.
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7. • Reply: Significa responder. Quando alguém menciona você em algum tuíte ou
quando você acha que alguma mensagem merece resposta, basta clicar em
“reply” para responder. Isso não significa que a mensagem é desDnada apenas
àquela pessoa, já que todos os seus seguidores poderão ver o que você
respondeu.
• RT ou retuitar: Retuitar ou dar um RT significa replicar uma mensagem que você
achou interessante no TwiEer. Assim, todos os seus seguidores poderão ver essa
mensagem.
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8. • # Hashtag: A hashtag, tag ou eDqueta é
idenDficada pelo símbolo # antes da
palavra que se deseja marcar.
• Com as hashtags é possível incluir
palavras‐chave na mensagem. Isso facilita a
pesquisa por temas de interesse no
TwiEer, permiDndo que o seu conteúdo
seja encontrado por outras pessoas.
Pesquisa no Twi4er com a hashtag #eleições2010
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9. • Trending Topics: É uma lista localizada logo abaixo do campo de busca. Ela
mostra quais são os assuntos mais populares do momento no TwiEer, no mundo
ou em regiões específicas.
• No exemplo ao lado, o clube
Noroeste, de Bauru (SP), liderou a
lista de assuntos mais comentados
do mundo no dia 1º de setembro de
2010.
• Noroeste e Corinthians
comemoraram 100 anos de fundação
no mesmo dia.
• O clube Noroeste ganhou o apoio
de torcedores de outros Dmes para
que o centenário corinDano ficasse
em segundo lugar no Trending
Topics.
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10. • Como procurar pessoas para seguir?
• Caso você não saiba qual é o nome de
usuário da pessoa que quer achar no
TwiEer, digite o nome desejado para que o
TwiEer lhe mostre quais são as opções
disponíveis.
• Se já souber o nome do usuário no
TwiEer, basta fazer a pesquisa inserindo a
@. Assim, o TwiEer já achará o perfil
procurado.
Clique em “Follow” para seguir o perfil encontrado.
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11. O Twi4er nos disposi7vos móveis
• Uma conta no TwiEer pode ser acessada também por meio de um disposiDvo
móvel com acesso à internet.
• De abril até setembro de 2010, o crescimento desse Dpo de acesso foi de 62%
no mundo.
• 46% dos usuários aDvos do TwiEer usam algum Dpo de tecnologia móvel para
postar e ler mensagens.*
* A estaSs7ca foi divulgada no blog oficial do Twi4er, em 02/09/2010.
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12. • Há aplicaDvos específicos para cada Dpo de aparelho:
• Android ‐ TweetDeck, Seesmic, Twidroid e o aplicaDvo
oficial do TwiEer.
• BlackBerry – TwiEerBerry e o aplicaDvo oficial do TwiEer.
• iPhones – TweeDe, TweetDeck e o aplicaDvo oficial do
TwiEer.
• Windows Mobile ‐ Twikini e Quakk.
• Equipamentos da Palm ‐Dabr.
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13. O Twi4er como ferramenta de negócios
• As empresas já reconheceram o potencial do TwiEer como ferramenta de
divulgação da sua marca.
• O perfil da construtora Tecnisa no TwiEer foi criado em fevereiro de 2008.
• Em abril de 2009, a empresa ganhou destaque na mídia por fazer sua primeira
venda pelo TwiEer.
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14. • A fabricante de computadores
Dell anunciou, em junho de 2009,
que obteve mais de 3 milhões de
dólares em vendas junto a
usuários do TwiEer. Eles clicaram
em mensagens e foram
conduzidos a sites da empresa
para comprar seus produtos.
Página da Rede Globo no Twi4er (@rede_globo). As
empresas também podem, assim como qualquer
outro usuário, personalizar sua página no Twi4er.
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15. Exemplos de uso
• Grandes empresários dão “lições” no TwiEer. O espaço é uDlizado por eles para
conselhos empresariais, comparDlhar experiências e dicas sobre o sucesso na
carreira, empreendedorismo, éDca e até amor.
• Eike BaDsta (@eikebaDsta) é bilionário e dono e fundador da empresa EBX, que
administra negócios no segmento de mineração, real estate, energia, fontes
renováveis e entretenimento. Ele tem 148.008 seguidores .
• Abilio Diniz (@abilio_diniz) é dono e fundador do grupo Pão de Açúcar. Tem
51.819 seguidores.
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16. • O TwiEer aproxima anôminos de famosos, fãs de ídolos e até candidatos de
eleitores.
• Acima, a página de Demi Moore (@mrskutcher) no TwiEer. A atriz fez fotos só
de biquíni e mostrou as imagens em sua página pessoal.
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17. Aplica7vos para Twi4er
• Twi4errific: oferece várias formas de
acompanhar e se comunicar no TwiEer. É possível
ver as atualizações mais recentes, mostrando
apenas seus amigos ou tuítes públicos.
• Digsby: funciona como ferramenta para redes
sociais que alerta o usuário de novos eventos na
página do TwiEer.
Com o aplica7vo
• TweetDeck: divide o fluxo de tuitadas em colunas TweetDeck, é
diferentes, organizando o conteúdo. Disponível possível filtrar o
para Mac, Windows e Linux. Possibilita o conteúdo e
monitorar as suas e
gerenciamento de mais de uma conta. as mensagens de
outros usuários.
• Hootsuite: possibilita o agendamento de tuítes,
postagem de fotos e outros arquivos, além de
disponibilizar encurtador de links e esta|sDcas dos
seus tuítes.
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18. Fontes:
• Grandes empresários dão 'lições' no Twi4er; saiba o que eles ensinam. Portal G1
(29/08/2010).
hEp://g1.globo.com/economia‐e‐negocios/noDcia/2010/08/grandes‐empresarios‐dao‐licoes‐no‐twiEer‐saiba‐o‐
que‐eles‐ensinam.html
• Twi4er a7nge 145 milhões de usuários. Site Info Plantão (03/09/2010).
http://info.abril.com.br/noticias/internet/twitter-atinge-145-mi-de-usuarios-03092010-23.shl
• O que é o Twi4er? Para que serve esta ferramenta de que todos estão falando? Site
Tecnoblog (13/08/2009).
http://tecnoblog.net/3886/dica-o-que-e-twitter-para-que-serve-esta-ferramenta-de-que-todos-estao-
falando/
• No Twi4er, centenário de 7me de Bauru 'supera' o do Corinthians. Portal G1
(01/09/2010).
http://g1.globo.com/tecnologia/noticia/2010/09/no-twitter-centenario-de-time-de-bauru-supera-o-do-
corinthians.html
• Acesso ao Twi4er pelo celular cresce 62% em cinco meses. Site R7 No|cias
(03/09/2010).
http://noticias.r7.com/tecnologia-e-ciencia/noticias/acesso-ao-twitter-pelo-celular-cresce-62-em-cinco-
meses-20100903.html
• Demi Moore posa de biquíni e mostra no Twi4er. Site Ego (01/09/2010).
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http://ego.globo.com/Gente/Noticias/0,,MUL1616598-9798,00-DEMI+MOORE+POSA+DE+BIQUINI+E
+MOSTRA+NO+TWITTER.html

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Endereço:
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Telefone: (47) 3028‐3113
E‐mail: humantech@humantech.com.br
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