1. ProjetoCancro da Mama
Para o desenvolvimento do projeto, foi importante tentar perceber o que está feitoque se relacione de
alguma forma com o nosso trabalho, tanto em Portugal,como fora do nosso país. Se por um lado temos
de abordar o cancro da mama, ea informação que sobre este tema é disponibilizada publicamente, com
o pacientecomo público primordial, por outro lado interessa-nos perceber qual a relação dainfografia
em particular, e do design em geral, com conteúdos de carácter científicoe/ou social.
Durante a investigação feita, pudemos perceber que os projetos que procurávamosse enquadravam em
diferentes categorias: projetos informativos sobre o cancroda mama, sobretudo online; projetos com
recurso à infografia sobre problemas sociais;e projetos que, não se relacionando diretamente com
infografia, mas sendo daárea do design, tentam resolver problemas de ordem social.Importa referir que
os exemplos a seguir descritos representam uma seleção dasreferências encontradas, e não a sua
totalidade.
Breast Cancer
www.breastcancer.org
O projeto online, norte americano, Breast Cancer é constituído por uma equipapluridisciplinar, que,
contemplando desde profissionais de saúde a profissionais decomunicação social, gere uma associação
sem fins lucrativos essencialmente dedicadaà disponibilização de informação o mais fiável, completa e
atualizada possívelsobre cancro da mama. Apresenta como missão principal ajudar as mulheres e osseus
familiares a compreender a vasta e complexa informação médica sobre cancrode mama, de forma a
facilitar decisões em relação às suas vidas.O site está dividido em cinco secções: sintomas e diagnóstico,
tratamento e efeitossecundários, quotidiano, baixar o risco e conhecimento comunitário. Apesardesta
divisão, a informação está organizada de uma forma confusa e pouco coerente.Não existe um caminho
passo a passo que o paciente ou interessado possaseguir de forma a obter facilmente a informação de
que necessita, resultandonum nível de complexidade desagradável e em caminhos demasiado longos
parachegar ao assunto que se procura. Quando se consegue encontrar o procurado, ainformação está
bastante completa, entrando em detalhes que não se esparariamneste tipo de sites. Desta forma o
projeto ajuda o paciente a saber um pouco maise a sentir-se mais à vontade com a sua situação. Cada
secção é acompanhada pormuito poucas imagens, que aparecem raramente. Quando encontradas, as
imagenspodem enquadrar-se em dois tipos: fotografia e ilustração/infografia. Se no casoda fotografia,
que é bastante mais recorrente, ela não acrescenta informação, jáatravés do recurso a pequenas
infografias em alguns casos muito concretos, comoas cirurgias, o utilizador consegue perceber de uma
forma mais clara a intervençãopela qual vai passar.Parece-nos que o uso muito pontual da infografia
nesta plataforma não é suficientepara clarificar o discurso na sua generalidade.

2. American Cancer Society
www.cancer.org
À semelhança do anterior, o website da American Cancer Society, desenvolvido pelaprópria associação,
disponibiliza todo o tipo de informação sobre cancro. Parece-nos ser uma plataforma muito completa
não só a nível de informação técnica relative à doença, como a todo o tipo de contactos e apoio
emocional que os pacientese familiares possam precisar. Esta complexidade de informação é
conseguida sobretudoatravés de uma vasta rede de contactos e colaborações.Contudo, por se tratar de
um site tão generalista e denso, pode tornar-se confuso para quem ambicione apenas procurar saber
mais sobre a sua situação, ou sobreum problema específico. Pelas mesmas razões a informação
sobrepõe-se, refletindoalguma falta de objetividade na disposição dos conteúdos. O recurso a imagens
éfeito muito pontualmente, sem unidade, coerência ou regularidade, no seu tratamentográfico ou
natureza —sendo possível encontrar desde fotografias, videos ouilustrações—, resultando numa massa
de informação quase exclusivamente textual,densa e de difícil aproximação.
Cancer Care
www.breastcancercare.org.uk
O projeto inglês Breast Cancer Care é uma associação solidária de apoio a doentesde carcinoma da
mama, fundada por Betty Westgate em 1973, cinco anos depoisdo seu próprio diagnóstico de cancro da
mama. O seu website é exclusivamentededicado ao cancro da mama, e podemos encontrar todo o tipo
de informaçãorelativa à doença, desde a sua explicação até à fase de recuperação. Para além
destainformação, apresenta, à semelhança dos outros websites, informação relativa aserviços de apoio
ao paciente, assim como o reforço da ideia de comunidade paraajudar a superar a doença.Por
apresentar pequenos videos com testemunhos de pacientes em fase sobrevivênciatrabalha o lado
empático, mas não colmata a inexistência de imagens parasuportar a informação. Estes videos apesar
de importantes documentos práticos,valorizando a experiência como fonte de informação, não explicam
de uma forma
clara os procedimentos pelos quais as pacientes vão passar, nem a natureza da suadoença.
Infocancro
www.roche.pt/sites-tematicos/infocancro
O projeto online Infocancro, da farmacéutica Roche, que funciona como um micro-site dentro do site da
própria Roche Portugal, disponibiliza informação sob aforma de texto e de animações sobre o que é o
cancro, seguida de secções exclusivamentetextuais sobre diversos tipos de cancro. Para além da
informação sobreesta temática, apresenta ainda secções como questões a esclarecer,
contemplandouma série de dúvidas comuns, apoio ao doente, onde para além da apresentação
deinstituições de apoio e acompanhamento disponibiliza uma série de documentosde apoio para
familiares e amigos, e outros sites, onde apresenta uma longa lista deinstituições de saúde,
farmacêuticas e associações assim como links informativose complementares.A utilização de animações
de duração não superior a cinco minutos, que abordamsub-temas, na informação sobre o cancro em
geral é sem dúvida um pontodiferenciador de outras plataformas com o mesmo objetivo. Mas, se por
um lado orecurso às animações permite ao utilizador ter uma explicação oral acompanhadade imagens,
que pode ser bastante elucidativa, por outro, a linguagem oral utilizadanas animações não é fácil,
havendo recurso a termos técnicos que um paciente semformação científica não identifica. As
animações passam demasiada informação,que por ser desnecessária para entender a questão principal,
acabam por confundirum paciente sem conhecimento na área da saúde. Para além do factor
complexidade,a linguagem visual utilizada nos videos podia ser mais depurada e menosrealista. As

3. animações poderiam ser mais curtos e abordar o problema pontual eobjetivamente. A linguagem e o
conhecimento prévio que é necessário ter para acompreensão das animações não permite que uma
grande totalidade da populaçãopossa compreender os conteúdos. Para além desse impasse, as
animações sóexistem na explicação geral do que é o cancro. Quando se entra especificamenteno cancro
da mama, a informação é dada exclusivamente através de texto, nãosendo explorado o recurso a
qualquer outro tipo de imagem para o acompanharou reforçar.A informação disponibilizada, para além
de nos parecer incompleta, vai umpouco para além daquilo que um paciente deverá ter em conta no
seu tratamento.Secções como Escolha do tratamento apresentam valores generalizados a ter emconta
na escolha do tratamento, porém esses factores estão apresentados de umaforma objectiva e
generalizada, não contemplando factores que fazem de cada casoum caso diferente. Com base nestes
dados a paciente pode tirar conclusões que nãose aplicam diretamente ao seu caso e isto pode
influenciar a sua decisão. Na nossaopinião este tipo de conteúdos devia ser omitido ou apresentado de
uma outraforma. A decisão do tratamento a efetuar deve depender unicamente da avaliaçãodo caso
clínico completo da paciente e por isso só deve ser feita pelo seu médico.
National Breast Cancer Foundation
www.nationalbreastcancer.org
Tal como Betty Westgate, também a americana Janelle Hail, sobrevivente de cancroda mama, fundou a
National Breast Cancer Foundation, no ano de 1991. O seu websitefala-nos sobre cancro da mama,
dividindo-se em cinco secções: sobre cancro demama, comunidade, como ajudar, sobre NBCF e
contactos.O seu ponto forte é sem dúvida a facilidade de navegação, associada a um
conteúdoinformacional sucinto e ao recurso a animações informativas. Contudo, apesardos filmes
serem simples e com uma linguagem acessível, focam-se mais emestatística e designações gerais, e não
tanto nos processos pelos quais a pacientevai passar.Por a informação técnica disponível ser bastante
resumida —não referindodiagnóstico ou tratamento—, e a informação restante ser bastante orientada
para anoção de comunidade, o site parece adaptar-se mais aos aspectos práticos da vidada paciente,
fora do hospital e dos tratamentos.Também aqui, toda a informação é dada com pouco recurso a
imagens informativasou explicativas.
De uma maneira geral, o que se sente é que uma grande percentagem da informaçãodisponível sobre o
tema está apresentada sobre a forma de texto, semgrande recurso a imagens. Quando existem imagens,
ela são maioritariamente soba forma de fotografias ou ilustrações que não acrescentam grande
significado ouinformação àquela já presente no texto. Apesar de conseguirmos encontrar muito
pontualmente infografias para ilustrar alguns assuntos —mais frequentementepara ilustrar cortes da
mama, e uma vez para ilustrar cirurgias— parece-nos quea sua utilização é feita inocentemente, sem a
noção da riqueza de informação queestá a acrescentar à explicação oferecida, e de uma forma
desconexa graficamente.Consideramos, portanto, que o potencial da utilização da imagem é,
geralmente,negligenciado e subaproveitado.