Ergebnis unseres diesjährigen mtc Strategie Retreats und vielen Jahren gemeinsamer Arbeit in unserer Organisation. Zwölf Prinzipien, die wir aus der Arbeit an den Fragen: Woran erkennen wir mtc? Was bedeutet es, wirklich zu helfen? Und was wirklich zu dienen? Dazu ein paar Fotos, sowie Konzepte, Stichworte und Inspirationen als Einleitung. In unserem monatlichen Leadership Seminar arbeiten wir weiter an der praktischen und ausführlichen Erläuterung dieser Prinzipien, die uns stützen und leiten.
25. Fragen
Woran kann man einen mtc-Mitarbeiter, -Manager, -Partner
oder mtc Kunden erkennen?
Was bedeutet es, einem mtc-Mitarbeiter, -Manager, -Partner
oder mtc Kunden wirklich zu helfen?
Was bedeutet es, einem mtc-Mitarbeiter, -Manager, -Partner
oder mtc Kunden wirklich zu dienen?
26.
27. Fragen
Welche Management Prinzipien erkennen wir
durch unsere Beobachtungen?
Welche Management Prinzipien leiten wir
aus unserer Einstellung zu helfen ab?
Welche Management Prinzipien leiten wir
aus unserer Einstellung zu dienen ab?
(Nur ganze Sätze:)
46. 4. Wirklich zu helfen heisst,
dass in diesem Moment Notwendige zu tun.
Wirkliche Hilfe ist selten und wertvoll.
5. Wirkliche Hilfe macht nicht abhängig. Um wirklich zu helfen
braucht es Aufmerksamkeit, Verständnis und Entschlossenheit.
6. Wirkliche Hilfe erwartet keine Gegenleistung.
Wirkliche Hilfe befähigt.
mtc Prinzipien - Helfen
48. Dienst ist eine Leistung. Dienen ist eine Haltung.
Ergebnisse: Dienen
49. Dienste sind Leistungen, die einen Preis haben.
Dienste messen, bewerten und trainieren wir.
Dienste sind nützlich und wertvoll.
Ergebnisse: Dienen
50. Dienen ist Ausdruck unserer Haltung und Werte.
Dienen heisst, sich einer Aufgabe unterzuordnen.
Die eigentliche Aufgabe ist oft schwer
erkennbar, und immer notwendig
und sinnvoll.
Ergebnisse: Dienen
52. mtc Prinzipien - Dienste
7. Dienste sind Leistungen, die einen Preis haben.
8. Dienste messen, bewerten und trainieren wir.
Dienste sind nützlich und wertvoll.
9. Dienstleistungen ermöglichen uns zu dienen.
53. mtc Prinzipien - Dienen
10. Dienen ist Ausdruck unserer Haltung und Werte.
11. Dienen heisst, sich einer Aufgabe unterzuordnen.
Die eigentliche Aufgabe ist oft schwer erkennbar
und immer notwendig und sinnvoll.
12. Der Diener ist immer Herr seiner Aufgabe.