‫الشامل‬ ‫الدليل‬
‫بالمحتوى‬ ‫التسويق‬ ‫لخطة‬

‫الفهرس‬
‫بالمحتوى؟‬ ‫تهتم‬ ‫أن‬ ‫يجب‬ ‫لمـاذا‬
‫تبدأ؟‬ ‫أن‬ ‫يجب‬ ‫أين‬ ‫من‬
‫التسويق‬ ‫في‬ ‫المحتوى‬ ‫استخدام‬
‫المحتوى‬ ‫نوعي‬ ‫نتائج‬ ‫وقيــاس‬ ‫تحليل‬
‫لك؟‬ ‫تعني‬ ‫وماذا‬ ..‫همة‬ ُ‫م‬ ‫إحصائيات‬
‫ساعدك‬ُ‫ت‬ ‫سوف‬ ‫التي‬ ‫األدوات‬ ‫أهم‬
‫إضافية‬ ‫فكرة‬ ٢٢ ‫المحتوى؟‬ ‫أنتج‬ ‫كيف‬
‫بالمحتوى‬ ‫التسويق‬ ‫خطة‬ ‫إنشاء‬
1
2
3
4
5
6
7
8

... ‫مقدمة‬
‫ـرى‬‫ـ‬‫أخ‬ ‫ـات‬‫ـ‬‫دراس‬ , ‫ـوى‬‫ـ‬‫بالمحت‬ ‫ـر‬‫ـ‬‫تتأث‬ ‫و‬ ‫ـدأ‬‫ـ‬‫تب‬ ‫ـت‬‫ـ‬‫االنترن‬ ‫ـى‬‫ـ‬‫عل‬ ‫ـل‬‫ـ‬‫للعمي‬ ‫ـرائية‬‫ـ‬‫الش‬ ‫ـرارات‬‫ـ‬‫الق‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫م‬ %80 ‫أن‬ ‫ـول‬‫ـ‬‫تق‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫الحديث‬ ‫ـات‬‫ـ‬‫الدراس‬ ‫ـض‬‫ـ‬‫بع‬
‫ـات‬‫ـ‬‫الدراس‬‫هذه‬..‫ـوى‬‫ـ‬‫المحت‬‫ـويق‬‫ـ‬‫تس‬‫و‬‫تطوير‬‫و‬‫ـاء‬‫ـ‬‫ببن‬‫ـص‬‫ـ‬‫مخت‬‫ـق‬‫ـ‬‫فري‬‫ـا‬‫ـ‬‫لديه‬‫ـة‬‫ـ‬‫العالمي‬‫ـة‬‫ـ‬‫التجزئ‬‫ـركات‬‫ـ‬‫ش‬‫ـن‬‫ـ‬‫م‬%45‫أن‬‫ـى‬‫ـ‬‫إل‬‫ـا‬‫ـ‬‫أيض‬‫ـير‬‫ـ‬‫تش‬
‫ـي‬‫ـ‬‫ف‬ ‫ـوى‬‫ـ‬‫المحت‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫أهمي‬ ‫ـى‬‫ـ‬‫عل‬ ‫ـوء‬‫ـ‬‫الض‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫تلق‬ ،‫ـة‬‫ـ‬‫المختص‬ ‫ـركات‬‫ـ‬‫الش‬ ‫ـض‬‫ـ‬‫بع‬ ‫و‬ )CMI( ‫ـوى‬‫ـ‬‫بالمحت‬ ‫ـويق‬‫ـ‬‫التس‬ ‫ـد‬‫ـ‬‫معه‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫م‬ ‫ـدرت‬‫ـ‬‫ص‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫الت‬
‫القــرارات‬ ‫تعزيــز‬ ‫و‬ ‫بخدماتهــا‬ ‫التعريــف‬ ‫و‬ ‫للشــركات‬ ‫الذهنيــة‬ ‫الصــورة‬ ‫تحســين‬ ‫فــي‬ ‫التأثيــر‬ ‫علــى‬ ‫المحتــوى‬ ‫قــدرة‬ ‫و‬ ‫التســويق‬
‫ـرا‬‫ـ‬‫مؤش‬ ‫ـوى‬‫ـ‬‫المحت‬ ‫ـق‬‫ـ‬‫طري‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫ع‬ ‫ـات‬‫ـ‬‫المبيع‬ ‫ـين‬‫ـ‬‫تحس‬ ‫ـكل‬‫ـ‬‫يش‬ ‫ـث‬‫ـ‬‫حي‬ , ‫ـا‬‫ـ‬‫أيض‬ ‫ـات‬‫ـ‬‫المبيع‬ ‫ـتوى‬‫ـ‬‫مس‬ ‫ـع‬‫ـ‬‫رف‬ ‫و‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫المحتملي‬ ‫ـاء‬‫ـ‬‫للعم‬ ‫ـرائية‬‫ـ‬‫الش‬
.‫ـوى‬‫ـ‬‫بالمحت‬ ‫ـويق‬‫ـ‬‫التس‬ ‫ـد‬‫ـ‬‫معه‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫م‬ ‫ـدرة‬‫ـ‬‫ص‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫حديث‬ ‫ـات‬‫ـ‬‫دراس‬ ‫ـق‬‫ـ‬‫وف‬ ‫ـركات‬‫ـ‬‫الش‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫م‬ %54 ‫ـن‬‫ـ‬‫م‬ ‫ـر‬‫ـ‬‫ألكث‬ ‫ـيا‬‫ـ‬‫رئيس‬
‫ـن‬‫ـ‬‫لك‬ ‫و‬ , ‫ـم‬‫ـ‬‫العال‬ ‫ـتوى‬‫ـ‬‫مس‬ ‫ـى‬‫ـ‬‫عل‬ ‫ـوى‬‫ـ‬‫بالمحت‬ ‫ـويق‬‫ـ‬‫التس‬ ‫ـتقبل‬‫ـ‬‫مس‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫ع‬ ‫و‬ ‫ـوى‬‫ـ‬‫المحت‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫أهمي‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫ع‬ ‫ـوة‬‫ـ‬‫بق‬ ‫و‬ ‫ـم‬‫ـ‬‫تتكل‬ ‫ـات‬‫ـ‬‫الدراس‬ ‫ـذه‬‫ـ‬‫ه‬ ‫كل‬
‫ال‬ ‫و‬ ‫ـوع‬‫ـ‬‫الموض‬ ‫ـذا‬‫ـ‬‫ه‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫ع‬ ‫ـات‬‫ـ‬‫دراس‬ ‫ـد‬‫ـ‬‫توج‬ ‫ال‬ ‫اآلن‬ ‫ـى‬‫ـ‬‫حت‬ . ‫ـاص‬‫ـ‬‫خ‬ ‫ـكل‬‫ـ‬‫بش‬ ‫ـعودية‬‫ـ‬‫الس‬ ‫و‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫العرب‬ ‫ـج‬‫ـ‬‫الخلي‬ ‫و‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫العربي‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫منطقتن‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫ع‬ ‫ـاذا‬‫ـ‬‫م‬
‫ـنوات‬‫ـ‬‫الس‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫ف‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫الرقم‬ ‫ـويق‬‫ـ‬‫للتس‬ ‫ـل‬‫ـ‬‫الهائ‬ ‫ـو‬‫ـ‬‫النم‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫م‬ ‫ـم‬‫ـ‬‫بالرغ‬ , ‫ـي‬‫ـ‬‫تفصيل‬ ‫ـكل‬‫ـ‬‫بش‬ ‫ـوى‬‫ـ‬‫بالمحت‬ ‫ـويق‬‫ـ‬‫التس‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫ف‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫عربي‬ ‫ـع‬‫ـ‬‫مراج‬ ‫ـد‬‫ـ‬‫توج‬
‫ـتطالعات‬‫ـ‬‫االس‬ ‫ـض‬‫ـ‬‫بع‬ ‫ـر‬‫ـ‬‫نش‬ ‫ـل‬‫ـ‬‫بعم‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫قمن‬ ‫ـق‬‫ـ‬‫المنطل‬ ‫ـذا‬‫ـ‬‫ه‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫وم‬ .. ‫ـة‬‫ـ‬‫القادم‬ ‫ـوام‬‫ـ‬‫األع‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫ف‬ ‫ـال‬‫ـ‬‫المج‬ ‫ـذا‬‫ـ‬‫له‬ ‫ـع‬‫ـ‬‫المتوق‬ ‫ـو‬‫ـ‬‫النم‬ ‫و‬ ‫ـرة‬‫ـ‬‫األخي‬
‫ـة‬‫ـ‬‫خط‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫لديه‬ ‫ـد‬‫ـ‬‫توج‬ ‫ال‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫العرب‬ ‫ـج‬‫ـ‬‫الخلي‬ ‫و‬ ‫ـعودية‬‫ـ‬‫الس‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫ف‬ ‫ـات‬‫ـ‬‫المؤسس‬ ‫و‬ ‫ـركات‬‫ـ‬‫الش‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫م‬ %73 ‫أن‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫نتائجه‬ ‫ـت‬‫ـ‬‫كان‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫الت‬ ‫ـيطة‬‫ـ‬‫البس‬
‫ـة‬‫ـ‬‫كيفي‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫ع‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫واضح‬ ‫ـورة‬‫ـ‬‫ص‬ ‫ـم‬‫ـ‬‫لديه‬ ‫ـس‬‫ـ‬‫لي‬ ‫ـويق‬‫ـ‬‫التس‬ ‫ـال‬‫ـ‬‫مج‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫ف‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫العاملي‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫م‬ %60 ‫ـن‬‫ـ‬‫م‬ ‫ـر‬‫ـ‬‫أكث‬ ‫و‬ , ‫ـوى‬‫ـ‬‫بالمحت‬ ‫ـويق‬‫ـ‬‫للتس‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫واضح‬
‫ـويق‬‫ـ‬‫للتس‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫خط‬ ‫ـأي‬‫ـ‬‫ب‬ ‫ـم‬‫ـ‬‫يق‬ ‫ـم‬‫ـ‬‫ل‬ ‫و‬ ‫ـارس‬‫ـ‬‫يم‬ ‫ـم‬‫ـ‬‫ل‬ ‫ـال‬‫ـ‬‫المج‬ ‫ـذا‬‫ـ‬‫ه‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫ف‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫المتدربي‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫م‬ %90 ‫ـن‬‫ـ‬‫م‬ ‫ـر‬‫ـ‬‫أكث‬ ‫أن‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫كم‬ , ‫ـوى‬‫ـ‬‫للمحت‬ ‫ـط‬‫ـ‬‫التخطي‬
‫ـويق‬‫ـ‬‫التس‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫أهمي‬ ‫ـطة‬‫ـ‬‫مبس‬ ‫ـورة‬‫ـ‬‫بص‬ ‫ـرح‬‫ـ‬‫يش‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫مجان‬ ‫و‬ ‫ـيط‬‫ـ‬‫بس‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫الكترون‬ ‫ـب‬‫ـ‬‫كتي‬ ‫ـر‬‫ـ‬‫تطوي‬ ‫ـى‬‫ـ‬‫عل‬ ‫ـل‬‫ـ‬‫العم‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫قررن‬ ‫ـذا‬‫ـ‬‫له‬ ‫و‬ .. ‫ـوى‬‫ـ‬‫بالمحت‬
‫ـه‬‫ـ‬‫من‬‫ـتفادة‬‫ـ‬‫االس‬‫و‬‫ـص‬‫ـ‬‫التخص‬‫ـذا‬‫ـ‬‫ه‬‫ـة‬‫ـ‬‫معرف‬‫ـى‬‫ـ‬‫عل‬‫ـي‬‫ـ‬‫العرب‬‫ـي‬‫ـ‬‫المتلق‬‫ـاعدة‬‫ـ‬‫مس‬‫ـدف‬‫ـ‬‫به‬,‫ـه‬‫ـ‬‫ل‬‫ـط‬‫ـ‬‫التخطي‬‫و‬‫ـه‬‫ـ‬‫إدارت‬‫ـة‬‫ـ‬‫كيفي‬‫و‬‫ـوى‬‫ـ‬‫بالمحت‬
... ‫ـال‬‫ـ‬‫المج‬ ‫ـذا‬‫ـ‬‫ه‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫ف‬ ‫ـع‬‫ـ‬‫للمراج‬ ‫ـر‬‫ـ‬‫يفتق‬ ‫ـذي‬‫ـ‬‫ال‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫العرب‬ ‫ـوى‬‫ـ‬‫المحت‬ ‫ـز‬‫ـ‬‫تعزي‬ ‫ـدف‬‫ـ‬‫به‬ ‫و‬ ‫ـه‬‫ـ‬‫تعلم‬ ‫و‬
‫ـذا‬‫ـ‬‫ه‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫ف‬ ‫ـتراتيجيات‬‫ـ‬‫االس‬ ‫و‬ ‫ـط‬‫ـ‬‫الخط‬ ‫ـاء‬‫ـ‬‫بن‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫كيفي‬ ‫و‬ ‫ـوى‬‫ـ‬‫بالمحت‬ ‫ـويق‬‫ـ‬‫التس‬ ‫ـى‬‫ـ‬‫عل‬ ‫ـرف‬‫ـ‬‫للتع‬ ‫ـيطة‬‫ـ‬‫بس‬ ‫ـق‬‫ـ‬‫طري‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫خارط‬ ‫ـو‬‫ـ‬‫ه‬ ‫ـب‬‫ـ‬‫الكتي‬ ‫ـذا‬‫ـ‬‫ه‬
‫ـة‬‫ـ‬‫العملي‬ ‫و‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫العلمي‬ ‫ـات‬‫ـ‬‫الممارس‬ ‫ـل‬‫ـ‬‫أفض‬ ‫ـق‬‫ـ‬‫وف‬ ‫ـال‬‫ـ‬‫المج‬
‫الشكر‬ ‫كل‬ ‫مع‬
iclick ‫مؤسس‬ , ‫الكاملي‬ ‫حاتم‬
‫الرقمية‬ ‫المشاريع‬ ‫من‬ ‫لعدد‬ ‫مؤسس‬ ‫شريك‬ , ‫الرقمي‬ ‫التسويق‬ ‫مستشار‬

‫أن‬ ‫يجب‬ ‫لمـاذا‬
‫بالمحتوى‬ ‫تهتم‬
‫لخطتــك‬ ‫الئــم‬ ُ
‫الم‬ ‫المحتــوى‬ ‫إنتـــاج‬
‫بالتأكيــد‬ ‫هــو‬ ‫اإلنترنــت‬ ‫علــى‬ ‫التســويقية‬
‫يتطلــب‬ ‫وإنمــا‬ ً‫صعبــ‬ ‫ليــس‬ ‫أمــرًا‬
‫ـل‬‫ـ‬‫مث‬‫ـة‬‫ـ‬‫الالزم‬‫ـوارد‬‫ـ‬‫الم‬‫ـن‬‫ـ‬‫م‬‫ـدد‬‫ـ‬‫ع‬‫ـص‬‫ـ‬‫تخصي‬
‫ـة‬‫ـ‬‫الالزم‬ ‫واألدوات‬ ‫ـرة‬‫ـ‬‫الخب‬ ،‫ـت‬‫ـ‬‫الوق‬ ،‫ـود‬‫ـ‬‫النق‬
..‫نتائجــه‬ ‫وقيــاس‬ ‫المحتــوى‬ ‫هــذا‬ ‫إلدارة‬
‫الــذي‬ ‫صوتــك‬ ‫هــو‬ ‫التســويقي‬ ‫المحتــوى‬
‫عمــاءك‬ ‫مــع‬ ‫التواصــل‬ ‫فــي‬ ‫تســتخدمه‬
.‫اإلنترنــت‬ ‫شــبكة‬ ‫علــى‬ ‫المســتهدفين‬
‫؟‬ 1

‫ـى‬‫ـ‬‫عل‬ ‫ـويقية‬‫ـ‬‫التس‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫الخط‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫ف‬ ‫ـتخدم‬‫ـ‬‫س‬ُ‫ي‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫مـ‬ ‫كل‬ ..ً‫ـ‬‫ـ‬‫حرفي‬
‫أو‬ ‫مرئــي‬ ،‫مكتــوب‬ ‫كان‬ ‫ســواء‬ ،»‫«محتــوى‬ ‫فـــهو‬ ‫االنترنــت‬
‫نــوع‬ ‫المائتــان‬ ‫فــوق‬ ‫حصـــي‬ُ‫ت‬ ‫أن‬ ‫الممكــن‬ ‫مــن‬ .‫مســموع‬
‫ـن‬‫ـ‬‫وم‬ ‫ـك‬‫ـ‬‫خطت‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫ف‬ ‫ـتخدمه‬‫ـ‬‫تس‬ ‫ـد‬‫ـ‬‫ق‬ ‫ـذي‬‫ـ‬‫ال‬ ‫ـوى‬‫ـ‬‫المحت‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫م‬
،‫التعليميــة‬ ‫المقــاالت‬ ،Q&A ‫وإجاباتهــا‬ ‫األســئلة‬ :‫أمثلتهـــا‬
‫ـر‬‫ـ‬‫التقاري‬،Ebooks‫ـب‬‫ـ‬‫ت‬ ُ
‫الك‬،Case Studies‫ـة‬‫ـ‬‫الحال‬‫ـات‬‫ـ‬‫دراس‬
Re� ‫المنتجـــات‬ ‫تقييمـــات‬ ،Reports & Whitepaperss
،Infographics ‫إنفوجرافيــك‬ ،‫بأنواعــه‬ ‫الفيديــو‬ ،views
،،،Hangouts ‫ـندوات‬‫ـ‬‫الـ‬ ،‫ـاث‬‫ـ‬‫األبحـ‬
‫أن‬ ‫يجب‬ ‫لمـاذا‬
‫بالمحتوى؟‬ ‫تهتم‬ ٣
‫واحدًا‬ ً‫ال‬‫مقا‬ ‫كتابة‬ ‫«إن‬
ً‫ال‬‫سه‬ ‫أمرًا‬ ‫ليس‬ ‫فقط‬
‫بقيمة‬ ‫تؤمن‬ ‫ال‬ ‫كنت‬ ‫إن‬
‫خطتك‬ ‫في‬ ‫المحتوى‬
»‫التسويقية‬
‫المحتوى‬ ‫من‬ ‫مختلفة‬ ‫أنواع‬ ‫نـاك‬ ُ
‫ه‬

‫المزيد‬ ‫جذب‬ ‫ـتطيع‬‫ـ‬‫تس‬ ‫ـوف‬‫ـ‬‫س‬
‫بتنويــع‬ ‫قمــت‬ ‫إذا‬ ‫النــاس‬ ‫مــن‬
‫التدوينــات‬ ‫ونــوع‬ ‫حجــم‬
‫ـاك‬‫ـ‬‫نـ‬ ُ
‫ه‬ .‫ـا‬‫ـ‬‫بكتابتهـ‬ ‫ـوم‬‫ـ‬‫تق‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫الت‬
‫أن‬ ‫الممكــن‬ ‫مــن‬ ‫تدوينـــات‬
‫حــدود‬ ‫فــي‬ ‫ســريعة‬ ‫تكــون‬
‫تحتــاج‬ ‫بينمــا‬ ،‫كلمــة‬ 600-400
‫مزيــد‬ ‫إلضافــة‬ ‫بعــض‬ ‫الــى‬
‫والمعلومـــات‬ ‫العمــق‬ ‫مــن‬
‫فــي‬ ‫الحــال‬ ‫كمــا‬ ‫والتفصيــل‬
.‫المتخصصــة‬ ‫المقــاالت‬
‫ــ‬‫ـ‬‫ال‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫بي‬ ‫ـك‬‫ـ‬‫مقاالت‬ ‫ـع‬‫ـ‬‫بتنوي‬ ‫ـم‬‫ـ‬‫ق‬
‫المنتجات‬ ‫واســتعراض‬ How-to
‫والمقابــات‬ ‫والقوائــم‬
..‫وهكــذا‬ ‫والنصائــح‬
‫ـوى‬‫ـ‬‫محت‬ ‫ـاج‬‫ـ‬‫بإنتـ‬ ‫ـوم‬‫ـ‬‫تق‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫عندم‬
‫ـال‬‫ـ‬‫مق‬ ‫ـه‬‫ـ‬‫ل‬ ‫ـع‬‫ـ‬‫تتس‬ ‫أن‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫م‬ ‫ـر‬‫ـ‬‫أكب‬
‫مكنــك‬ُ‫ي‬ ،،‫مدونتـــك‬ ‫علــى‬
Whitepaper ‫إلــى‬ ‫تحويلــه‬
.‫إلكترونــي‬ ‫كتــاب‬ ‫أو‬ -‫تقريــر‬-
‫للتحميــل‬ ‫القابلــة‬ ‫المــواد‬ ‫إن‬
‫بالفعــل‬ ‫رائعــة‬ ‫وســيلة‬ ‫هــي‬
‫البريــد‬ ‫علــى‬ ‫للحصــول‬
‫بجمهورك‬‫الخـاص‬‫اإللكتروني‬
‫ـي‬‫ـ‬‫ف‬ ‫ـه‬‫ـ‬‫خاطبت‬ ُ
‫وم‬ ‫ـتهدف‬‫ـ‬‫المس‬
‫ـى‬‫ـ‬‫تنس‬ ‫ال‬ ‫ـك‬‫ـ‬‫وكذل‬ ،‫ـتقبل‬‫ـ‬‫المس‬
‫المحتــوى‬ ‫مــن‬ ‫النــوع‬ ‫هــذا‬ ‫أن‬
‫مــن‬ ‫مكنــك‬ُ‫ي‬ ‫تخصــص‬ ُ
‫الم‬
‫مــن‬ ‫معيــن‬ ‫نــوع‬ ‫مســاعدة‬
‫ـة‬‫ـ‬‫معين‬ ‫ـكلة‬‫ـ‬‫مش‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫ف‬ ‫ـاء‬‫ـ‬‫العم‬
‫لعالمتــك‬ ‫مكســب‬ ‫وذلــك‬
.‫التجاريــة‬
‫ـوم‬‫ـ‬‫الرس‬ ‫أن‬ ‫ـه‬‫ـ‬‫في‬ ‫ـك‬‫ـ‬‫ش‬ ‫ال‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫مم‬
‫تفســر‬ ‫التــي‬ ،‫والتصميمــات‬
‫والمعلومـــات‬ ‫البيانــات‬ ً‫بصريــ‬
‫للجمهــور‬ ‫ســهلة‬ ‫بطريقــة‬
‫للقــراءة‬ ‫جــــاذب‬ ‫أمــرًا‬ ‫هــي‬
‫ـاس‬‫ـ‬‫النـ‬ ‫كل‬ ‫ليس‬ .‫ـاركة‬‫ـ‬‫والمش‬
‫القــدرة‬ ‫أو‬ ‫الوقــت‬ ‫لديهــم‬
،‫المحتــوى‬ ‫قــراءة‬ ‫حــب‬ ‫أو‬
‫يفضلــون‬ ‫منهـــم‬ ‫كثيــرًا‬ ‫بــل‬
.‫آخــر‬ ‫شــكل‬ ‫فــي‬ ‫قراءتــه‬
‫معــدات‬ ‫إلــى‬ ‫تحتــاج‬ ‫ال‬ ‫أنــت‬
..‫ـد‬‫ـ‬‫جي‬ ‫ـو‬‫ـ‬‫فيدي‬ ‫ـاج‬‫ـ‬‫إلنت‬ ‫ـه‬‫ـ‬‫متقدم‬
‫األفكـــار‬ ‫مــن‬ ‫العديــد‬ ‫هنـــاك‬
‫إنتـــاج‬ ‫بهـــا‬ ‫تســتطيع‬ ‫التــي‬
‫كمقابلــة‬ ‫مرئــي‬ ‫محتــوى‬
،‫مؤتمــر‬ ‫فــي‬ ‫مــا‬ ‫شــخص‬
‫إلــى‬ ‫باشــرة‬ ُ
‫م‬ ‫كالتحــدث‬
‫نصائــح‬ ‫وإعطــاء‬ ‫الكاميــرا‬
‫مجالك‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫ف‬ ‫ـدة‬‫ـ‬‫ومفي‬ ‫ـرة‬‫ـ‬‫قصي‬
‫تســليط‬ ،‫كتابتهـــا‬ ‫مــن‬ ً‫ال‬‫بــد‬
،‫الجديــد‬ ‫المنتــج‬ ‫علــى‬ ‫الضــوء‬
..‫الــخ‬
:‫اآلن‬ ‫إنتاجهـا‬ ‫عليك‬ ‫يجب‬ ‫المحتوى‬ ‫من‬ ‫أنواع‬ ‫أربع‬ ‫أهم‬
‫المقاالت‬
‫والكتب‬ ‫التقارير‬
Infographics ‫الـ‬
‫الـفيديو‬
‫أن‬ ‫يجب‬ ‫لمـاذا‬
‫بالمحتوى؟‬ ‫تهتم‬ 4

‫أن‬ ‫يجب‬ ‫لمـاذا‬
‫بالمحتوى؟‬ ‫تهتم‬ ٥
‫هــو‬ ‫االلكترونــي‬ ‫التســويق‬ ‫مجــال‬ ‫إن‬ ‫صادقيــن‬ ‫لنكــن‬
‫لتأخرنـــا‬ ‫نظــرًا‬ ‫العربــي‬ ‫العالــم‬ ‫فــي‬ ‫العهــد‬ ‫حديــث‬
‫ـاعة‬‫ـ‬‫بصنـ‬ ‫ـك‬‫ـ‬‫بال‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫فم‬ ،ً‫ـ‬‫ـ‬‫عموم‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫التكنولوجي‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫مواكب‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫ف‬
‫الرقمـــي؟‬ ‫المحتــوى‬
‫العربــي‬ ‫العالــم‬ ‫فــي‬ ‫المحتــوى‬ ‫صناعــة‬ ‫أن‬ ‫الحقيقــة‬
‫مــن‬ ‫العديــد‬ ‫ألن‬ ‫كبيــر‬ ‫حــد‬ ‫إلــى‬ ‫ضعيفــة‬ ‫مازالــت‬
‫بأهميته‬‫اآلن‬‫ـى‬‫ـ‬‫ال‬‫ـوا‬‫ـ‬‫يقتنعـ‬‫ـم‬‫ـ‬‫ل‬‫ـن‬‫ـ‬‫والمسوقيـ‬‫ـات‬‫ـ‬‫الشركـ‬
.‫االنترنــت‬ ‫علــى‬ ‫النتشــارهم‬ ‫الكبيــرة‬
‫محركـــات‬ ‫خـــاطب‬ُ‫ي‬ ‫الــذي‬ ‫الصــوت‬ ‫هــو‬ ‫المحتــوى‬ ‫إن‬
‫ســتخدمين‬ ُ
‫للم‬ ‫الجــاذب‬ ‫العنصــر‬ ‫وهــو‬ ،‫البحــث‬
‫مباشــرة‬ ‫الباحثيــن‬ ‫حتــى‬ ‫أو‬ ‫مــا‬ ‫معلومــة‬ ‫عــن‬ ‫الباحثيــن‬
.‫بتسويقهـــا‬ ‫تقــوم‬ ‫التــي‬ ‫حلولــك‬ ‫عــن‬
‫هو‬ ‫ـد‬‫ـ‬‫الجي‬ ‫ـوى‬‫ـ‬‫«المحت‬ ‫ـرة‬‫ـ‬‫باش‬ ُ
‫وم‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫صريح‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫قالته‬ ‫ـل‬‫ـ‬‫جوج‬
».‫ـث‬‫ـ‬‫البح‬ ‫ـركات‬‫ـ‬‫مح‬ ‫ـج‬‫ـ‬‫نتائ‬ ‫ـدر‬‫ـ‬‫تتص‬ ‫ـك‬‫ـ‬‫يجعل‬ ‫ـوف‬‫ـ‬‫س‬ ‫ـذي‬‫ـ‬‫ال‬
‫مرتبــط‬ ‫غيــر‬ ‫اإلنترنــت‬ ‫علــى‬ ‫وجــودك‬ ‫يكــون‬ ‫كيــف‬ ‫إذًا‬
‫ـوي؟‬‫ـ‬‫ق‬ ‫ـوى‬‫ـ‬‫بمحت‬
‫وهنـاك‬ ‫نـا‬ ُ
‫ه‬ ‫المحتوى‬

‫العالمية‬ ‫اإلحصائيــات‬ ‫بعض‬
ً‫ال‬‫قلي‬ ‫لمهك‬ُ‫ت‬ ‫قد‬ ‫التي‬
‫أن‬ ‫يجب‬ ‫لمـاذا‬
‫بالمحتوى؟‬ ‫تهتم‬ ٦
‫التي‬ ‫الشركات‬ ‫من‬ ٪ ٤٥
‫المستهلكين‬ ‫تستهدف‬
‫موظفين‬ ‫لديها‬ B2C
‫المحتوى‬ ‫بإنتاج‬ ‫مختصين‬
‫العميل‬ ‫قرارات‬ ‫من‬ ٪ ٨٠
‫بالبحث‬ ‫بدأت‬ ‫الشرائية‬
‫على‬ ‫المحتوى‬ ‫في‬
‫االنترنت‬
‫التي‬ ‫الشركات‬ ‫من‬ ٪ ٥٦
‫الشركات‬ ‫تستهدف‬
‫التسويق‬ ‫أن‬ ‫تؤمن‬ B2B
‫للغاية‬ ‫ال‬ ّ
‫فع‬ ‫بالمحتوى‬
‫المتوسط؛‬ ‫في‬
‫الشركات‬ ‫تستخدم‬
‫تستهدف‬ ‫التي‬
٧ ‫المستهلكين‬
‫لوسائل‬ ‫منصات‬
‫االجتماعية‬ ‫اإلعالم‬
‫مسوقين‬ ‫من‬ ٪ ٥٧
‫تستهدف‬ ‫التي‬ ‫الشركات‬
‫أن‬ ‫يؤمنون‬ ‫المستهلكين‬
‫البحث‬ ‫حركات‬ ُ
‫بم‬ ‫تسويق‬
‫جيدة‬ ‫بثمار‬ ‫يأتي‬
‫التي‬ ‫الشركات‬ ‫من‬ ٪ ٥٥
‫قررت‬ ‫الشركات‬ ‫تستهدف‬
‫المحتوى‬ ‫انتاج‬ ‫مضاعفة‬
‫القادم‬ ‫العام‬ ‫خالل‬
‫العمالء‬‫حجم‬‫في‬‫زيادة‬٪٦٧
‫التي‬‫الشركات‬‫في‬‫حتملين‬ ُ
‫الم‬
B2B ‫الشركات‬‫تستهدف‬
‫المحتوى‬‫التسويق‬‫نتيجة‬
7
٪٦٧
٪٥٧
٪٨٠
٪٤٥
٪٥٦
٪٥٥

‫أن‬ ‫يجب‬ ‫لمـاذا‬
‫بالمحتوى؟‬ ‫تهتم‬ ٧
‫بنــاء‬ ‫علــى‬ ‫ســاعدك‬ُ‫ي‬ ‫المحتــوى‬
.‫التجاريــة‬ ‫عالمتــك‬ ‫ــ‬‫ـ‬‫ب‬ ‫الوعــي‬
‫يشــتري‬ ‫أن‬ ‫يســتطيع‬ ‫ال‬ ‫جمهــورك‬
‫العثــور‬ ‫مــن‬ ‫يتمكنــوا‬ ‫لــم‬ ‫إذا‬ ‫منــك‬
‫ـويق‬‫ـ‬‫التس‬ ‫رق‬ ُ
‫ط‬ .‫ـاس‬‫ـ‬‫األس‬ ‫من‬ ‫ـك‬‫ـ‬‫علي‬
‫تكــون‬ ‫أن‬ ‫الممكــن‬ ‫مــن‬ ‫التقليــدي‬
،‫الوعــي‬ ‫لبنــاء‬ ً‫أيضــ‬ ‫فعالــة‬ ‫وســيلة‬
‫ـمح‬‫ـ‬‫يس‬ ‫ـوى‬‫ـ‬‫يالمحت‬ ‫ـويق‬‫ـ‬‫التس‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫ولك‬
‫بطريقــة‬ ‫الوعــي‬ ‫هــذا‬ ‫ببنــاء‬ ‫لــك‬
.Organic ‫طبيعيــة‬
‫مــن‬ ‫المزيــد‬ ‫إلــى‬ ‫الوصــول‬
‫وبتكلفــة‬ ،‫والعمــاء‬ ‫المشــترين‬
.‫أقــل‬
‫ثقــة‬ ‫تتناقــص‬ ‫يــوم‬ ‫بعــد‬ ً‫يومــ‬
‫التي‬ ‫ـويق‬‫ـ‬‫التس‬ ‫ـاليب‬‫ـ‬‫أس‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫ف‬ ‫ـاس‬‫ـ‬‫النـ‬
‫ـا‬‫ـ‬‫نفسهـ‬ ‫وفرض‬ ‫ـتيتهم‬‫ـ‬‫بتش‬ ‫ـوم‬‫ـ‬‫تق‬
‫التســويقي‬ ‫المحتــوى‬ .‫عليهــم‬
‫مــن‬ ‫تجــزأ‬ ‫ال‬ ‫جــزء‬ ‫هــو‬ ‫الشــيق‬
‫العمــاء‬ ‫مــع‬ ‫الطبيعيــة‬ ‫المحادثــة‬
‫أن‬ ‫ويجــب‬ ،‫والمحتمليــن‬ ‫الحالييــن‬
‫بمصالحهــم‬ ‫صلــة‬ ‫علــى‬ ‫يكــون‬
‫عالقــة‬ ‫ويبنــي‬ ،‫وســلوكياتهم‬
.‫ـت‬‫ـ‬‫الوق‬‫ـرور‬‫ـ‬‫م‬‫ـع‬‫ـ‬‫م‬‫ـتمرة‬‫ـ‬‫ومس‬‫ـة‬‫ـ‬‫قوي‬
،‫التقليــدي‬ ‫التســويق‬ ‫عكــس‬ ‫علــى‬
‫والتســويق‬ ‫عامــة‬ ‫الــوارد‬ ‫الـــتسويق‬
‫األربــاح‬ ‫يدفــع‬ ‫خاصــة‬ ‫بالمحتــوى‬
‫التأثيــر‬ ‫وهــذا‬ ،‫جــدا‬ ‫طويلــة‬ ‫لفتــرة‬
‫محتــوى‬ ‫أنتجــت‬ ‫كلمــا‬ ‫يتضاعــف‬
.‫وأفضــل‬ ‫أكثــر‬
‫ســوف‬ ‫أنــك‬ ‫أقنعـــك‬ ‫أن‬ ‫أحــاول‬ ‫لــن‬
‫أضمن‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫ولكن‬ ‫ـريعًا‬‫ـ‬‫س‬ ‫ـار‬‫ـ‬‫الثم‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫تجن‬
‫اســتثمرت‬ ‫إن‬ ‫تخســر‬ ‫لــن‬ ‫أنــك‬ ‫لــك‬
.‫المحتــوى‬ ‫فــي‬
:‫أسباب‬ ‫ثالث‬ ‫لـ‬ ‫هم‬ ُ‫م‬ ‫المحتوى‬ ‫إذًا‬

‫تبدأ‬ ‫أن‬ ‫يجب‬ ‫أين‬ ‫من‬
‫العالمــة‬ ‫بيــن‬ ‫الحــوار‬ ‫هــو‬ ‫المحتــوى‬ « ‫أن‬ ‫بمــا‬
..»‫الحالــي‬ ‫أو‬ ‫ســتهدف‬ ُ
‫الم‬ ‫والعميــل‬ ‫التجاريــة‬
‫مــن‬ ‫نبــدأ‬ ‫أن‬ ‫يجــب‬ ‫قويــة‬ ‫خطــة‬ ‫إلنشــاء‬ ‫إذًا‬
Persona ‫«العميــل‬ ‫رئيســيتين‬ ‫قاعدتيــن‬
»‫الشــركة‬ ‫ورســالة‬
2
‫؟‬

‫أن‬ ‫يجب‬ ‫لمـاذا‬
‫بالمحتوى؟‬ ‫تهتم‬ ٩
‫«العميــل‬ ‫بـ‬ ‫نبدأ‬
:»Persona ‫الـ‬ ‫أو‬
‫بإنتاجهـــا‬ ‫تقــوم‬ ‫التــي‬ ‫ختلفــة‬ ُ
‫الم‬ ‫المحتــوى‬ ‫أنــواع‬ ‫إن‬
‫ـد‬‫ـ‬‫تواج‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫أينمـ‬ ‫ـتهدف‬‫ـ‬‫س‬ ُ
‫الم‬ ‫ـك‬‫ـ‬‫عميل‬ ‫ـول‬‫ـ‬‫ح‬ ‫ـز‬‫ـ‬‫تتمرك‬ ‫أن‬ ‫ـب‬‫ـ‬‫يج‬
‫المحتــوى‬ ‫ولتحديــد‬ ،‫بهـــا‬ ‫يمــر‬ ‫التــي‬ ‫الشــراء‬ ‫مراحــل‬ ‫فــي‬
‫العميل‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫به‬ ‫ـر‬‫ـ‬‫يم‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫الت‬ ‫ـل‬‫ـ‬‫المراح‬ ‫ـرف‬‫ـ‬‫نع‬ ‫أن‬ ‫ـب‬‫ـ‬‫يج‬ ‫ـاسب‬‫ـ‬‫نـ‬ ُ
‫الم‬
‫وكيــف‬ ‫معــك؟‬ ‫التعامــل‬ ‫وبعــد‬ ‫وأثنــاء‬ ‫قبــل‬ ‫حتمــــل‬ ُ
‫الم‬
‫ـاء‬‫ـ‬‫أثن‬ ‫ـك‬‫ـ‬‫لعميل‬ ‫ـول‬‫ـ‬‫الوص‬ ‫ـى‬‫ـ‬‫عل‬ ‫ـوى‬‫ـ‬‫المحت‬ ‫ـاعدك‬‫ـ‬‫سـ‬ُ‫ي‬ ‫ـوف‬‫ـ‬‫س‬
‫المراحــل؟‬ ‫هــذه‬

‫أن‬ ‫يجب‬ ‫لمـاذا‬
‫بالمحتوى؟‬ ‫تهتم‬ ١٠
‫وأن‬ »Demand ‫«حاجة‬ ‫لديه‬ ‫أن‬ ‫حتمل‬ ُ
‫الم‬ ‫العميل‬ ‫فيهـا‬ ‫يعلم‬ ‫التي‬ ‫المرحلة‬ ‫هي‬
‫الحـاجة‬ ‫هذه‬ ‫تحقق‬ ‫أن‬ ‫بإمكـانها‬ – ‫سلع‬ ‫أو‬ ‫خدمـات‬ ‫من‬ ‫تقدمه‬ ‫وما‬ - ‫شركتك‬
‫من‬ ‫بيده‬ ‫ما‬ ‫على‬ ‫بناءًا‬ - ‫وغيرك‬ - ‫أنت‬ ‫بتقييمـك‬ ‫العميل‬ ‫فيهـا‬ ‫يقوم‬ ‫التي‬ ‫المرحلة‬ ‫هي‬
‫معلومـات‬ ‫من‬ ‫عنـك‬ ‫يعرفه‬ ‫ومـا‬ ‫عطيات‬ ُ
‫م‬
‫تؤدي‬ ‫ما‬ ‫وغالبًا‬ ‫عينة‬ ُ
‫م‬ ‫شركة‬ ‫الى‬ ‫حتمـل‬ ُ
‫الم‬ ‫العميل‬ ‫فيها‬ ‫يميل‬ ‫التي‬ ‫المرحلة‬ ‫هي‬
‫شركتك‬ ‫مع‬ ‫عام‬ ‫بوجه‬ ‫التعامل‬ ‫أو‬ ‫الشراء‬ ‫الى‬ ‫المرحلة‬ ‫هذه‬
‫طريق‬ ‫عن‬ ‫فعلي‬ ‫عميل‬ ‫إلى‬ ‫حتمل‬ ُ
‫الم‬ ‫العميل‬ ‫فيها‬ ‫يتحول‬ ‫التي‬ ‫المرحلة‬ ‫ببساطة‬ ‫هي‬
‫منتجاتك‬ ‫من‬ ‫منتج‬ ‫شراء‬
‫يغفل‬ ‫همة‬ ُ
‫م‬ ‫مرحلة‬ ‫هي‬ ‫الحاليين‬ ‫للعمالء‬ ‫والتسويق‬ ‫العمالء‬ ‫عى‬ ‫الحفاظ‬ ‫مرحلة‬
‫هدف‬ .‫العميل‬ ‫هذا‬ ‫على‬ ‫تتنافس‬ ‫أخرى‬ ‫شركات‬ ‫نـاك‬ ُ
‫ه‬ ‫أن‬ ‫ويتناســون‬ ‫البعض‬ ‫عنهـا‬
‫شراءهم‬ ‫تجديد‬ ‫أو‬ )‫العقود‬ ‫تجديد‬ ‫(مثل‬ ‫العمالء‬ ‫على‬ ‫الحفاظ‬ ‫هو‬ ‫المرحلة‬ ‫هذه‬
‫أخرى‬ ‫لمنتجات‬
‫الوعي‬
‫التقيم‬
‫التفضيل‬
‫الشراء‬
‫العمالء‬ ‫على‬ ‫الحفاظ‬
Awareness
Evaluation
Preference
Purchasing
Retention

‫أن‬ ‫يجب‬ ‫لمـاذا‬
‫بالمحتوى؟‬ ‫تهتم‬ ١١
‫أولويات‬‫ـي‬‫ـ‬‫ف‬‫تضعه‬‫أن‬‫ـتحق‬‫ـ‬‫يس‬‫ـذي‬‫ـ‬‫ال‬-‫ـي‬‫ـ‬‫المثال‬‫ـتهدف‬‫ـ‬‫س‬ ُ
‫الم‬‫ـك‬‫ـ‬‫عميل‬
‫ـوف‬‫ـ‬‫س‬ ‫ـذي‬‫ـ‬‫ال‬ ‫ـخص‬‫ـ‬‫الش‬ ‫ـو‬‫ـ‬‫ه‬ - ‫ـره‬‫ـ‬‫وغي‬ ‫ـويقية‬‫ـ‬‫التس‬ ‫ـوارد‬‫ـ‬‫الم‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫م‬ ‫ـك‬‫ـ‬‫إنفاق‬
‫ـركات‬‫ـ‬‫الش‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫(ف‬ ‫ـه‬‫ـ‬‫حيات‬ ‫أن‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫لدرج‬ ‫ـك‬‫ـ‬‫منتجات‬ ‫أو‬ ‫ـك‬‫ـ‬‫خدمات‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫م‬ ‫ـتفيد‬‫ـ‬‫يس‬
‫التــي‬ ‫الشــركات‬ ‫(فــي‬ ‫عملــه‬ ‫أو‬ )B2C ‫مســتهلكين‬ ‫تســتهدف‬ ‫التــي‬
‫الشــخص‬ ‫وهــو‬ ،،‫لألحســن‬ ‫يتغيــر‬ ‫ســوف‬ )B2b ‫شــركات‬ ‫تســتهدف‬
‫بشــكل‬ ‫دائرتــه‬ ‫فــي‬ ‫عنــك‬ ‫بالتحــدث‬ ‫بــدوره‬ ‫يقــوم‬ ‫ســوف‬ ‫الــذي‬
‫ـي‬‫ـ‬‫ه‬ ‫ـذه‬‫ـ‬‫ه‬ ‫ـه‬‫ـ‬‫دائرت‬ ‫ـون‬‫ـ‬‫تك‬ ‫أن‬ ‫ـح‬‫ـ‬‫رج‬ ُ
‫الم‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫وم‬ Word of Mouth ‫ـي‬‫ـ‬‫إيجاب‬
‫ـن‬‫ـ‬‫م‬ ‫ـذي‬‫ـ‬‫ال‬ )‫ـركة‬‫ـ‬‫الش‬ ‫(أو‬ ‫ـخص‬‫ـ‬‫الش‬ ‫ـو‬‫ـ‬‫ه‬ َ‫ا‬‫ـ‬‫ـ‬‫وأيض‬ ،،ً‫ـ‬‫ـ‬‫ايض‬ ‫ـك‬‫ـ‬‫ل‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫مستهدفـ‬
.‫ـرر‬‫ـ‬‫تك‬ ُ
‫م‬ ‫ـل‬‫ـ‬‫عمي‬ ‫ـون‬‫ـ‬‫يك‬ ‫أن‬ ‫ـح‬‫ـ‬‫المرج‬
‫مؤشــرات‬ ‫تعطيــك‬ ‫الموقــع‬ ‫زيـــارة‬ ‫تحليــات‬ ‫اســتخدام‬ ‫بإمكانــك‬
‫علــى‬ ‫تصفحــوا‬ ‫ومـــاذا‬ ‫أتــوا‬ ‫أيــن‬ ‫مــن‬ ‫موقعــك‬ ‫زوار‬ ‫عــن‬ ‫ســريعة‬
‫فريــق‬ ‫تنســى‬ ‫ال‬ ً‫وأيضــ‬ ‫االجتماعــي‬ ‫التواصــل‬ ‫ومواقــع‬ ‫موقعــك‬
‫وبالعمــاء‬ ‫الواقــع‬ ‫بــأرض‬ ‫احتــكاكًا‬ ‫األكثــر‬ ‫فهــو‬ ،‫لديــك‬ ‫المبيعــات‬
.‫وأهدافهــم‬ ‫وتحدياتهــم‬ ‫واحتياجاتهـــم‬
‫؟‬Persona ‫المستهدف‬ ‫العميل‬ ‫حدد‬ُ‫ت‬ ‫كيف‬
‫؟‬Persona ‫الـ‬ ‫هذا‬ ‫عن‬ ‫معلومـات‬ ‫على‬ ‫تحصل‬ ‫كيف‬

‫أن‬ ‫يجب‬ ‫لمـاذا‬
‫بالمحتوى؟‬ ‫تهتم‬ ١٢
‫أن‬ ‫يجــب‬ ‫المحتــوى‬ ‫«نعــم‬
،‫العميــل‬ ‫حــول‬ ‫يتمحــور‬
‫وإحتياجاتــه‬ ‫وطموحاتــه‬
‫أن‬ ‫ويجــب‬ ‫ومشــاكله‬
‫ولكــن‬ .. ‫بلغتــه‬ ‫يخاطبــه‬
».‫أنــت‬ ‫بنكهتـــك‬
:»‫التسويقية‬ ‫«رسالتك‬ ‫بـ‬ ‫ذلك‬ ‫ونربط‬
‫كــي‬ ‫بلغتــه‬ ‫ســتهدف‬ ُ
‫الم‬ ‫الجمهــور‬ ‫كلــم‬ُ‫ت‬ ‫أنــت‬
‫ـى‬‫ـ‬‫تنس‬ ‫أال‬ ‫ـب‬‫ـ‬‫يج‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫ولك‬ .. ‫ـر‬‫ـ‬‫األم‬ ‫ـادئ‬‫ـ‬‫ب‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫ف‬ ‫ـمعك‬‫ـ‬‫يس‬
‫ـن‬‫ـ‬‫ذه‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫ف‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫م‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫ذهني‬ ‫ـورة‬‫ـ‬‫ص‬ ‫ـون‬‫ـ‬‫ـ‬ ّ
‫تك‬ ‫أن‬ ‫ـاول‬‫ـ‬‫تح‬ ‫ـك‬‫ـ‬‫أن‬
‫ـة‬‫ـ‬‫جاري‬ُ‫ت‬‫ال‬ ‫ـك‬‫ـ‬‫عالمت‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫بي‬ ‫ـط‬‫ـ‬‫ترب‬ ‫أن‬ ‫ـد‬‫ـ‬‫ري‬ُ‫ت‬‫و‬ ..‫ـل‬‫ـ‬‫العمي‬ ‫ـذا‬‫ـ‬‫ه‬
Tone ‫ــ‬‫ـ‬‫ال‬ ‫توحيــد‬ ‫خــال‬ ‫مــن‬ ‫نحــوك‬ ‫شــعوره‬ ‫وبيــن‬
‫تستخدمهـــا‬ ‫التــي‬ - ‫التواصــل‬ ‫نبــرة‬- of Voice
‫تســعى‬ ‫التــي‬ ‫الرســـالة‬ ‫هــذه‬ ‫لترســيخ‬ ‫وتسخيرهـــا‬
‫ـوف‬‫ـ‬‫فس‬ .. ‫ـذرًا‬‫ـ‬‫ح‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫تك‬ ‫ـم‬‫ـ‬‫ل‬ ‫إن‬ ‫ـك‬‫ـ‬‫ألن‬ ...‫ـا‬‫ـ‬‫توصيله‬ ‫ـى‬‫ـ‬‫إل‬
‫الرســـائل‬ ‫مــن‬ ‫العديــد‬ ‫بتوصيــل‬ ‫األمــر‬ ‫بــك‬ ‫ينتهــي‬
.‫الصــورة‬ ‫هــذه‬ ‫علــى‬ ‫ــوش‬ ّ
‫تش‬ ‫قــد‬ ‫التــي‬

‫أن‬ ‫يجب‬ ‫لمـاذا‬
‫بالمحتوى؟‬ ‫تهتم‬ ١٣
‫سبق‬ ‫مـا‬ ‫على‬ ‫بناءًا‬ ‫إذًا‬
‫الجيد؟‬ ‫المحتوى‬ ‫هو‬ ‫ما‬
»‫الحقًا‬ ‫فيأتي‬ ‫البيع‬ ‫أما‬ .. ً‫ال‬‫أو‬ ‫جيد‬ ‫انطباع‬ ‫«يترك‬
•
‫غتهـــم‬ُ‫ل‬‫ب‬ ‫ســتهدف‬ ُ
‫الم‬ ‫الجمهــور‬ ‫مــع‬ ‫يتكلــم‬
.‫هــم‬ ‫ومصطلحاتهــم‬
•
‫عالمتــك‬ ‫مــع‬ ‫التفاعــل‬ ‫علــى‬ ‫يقــوم‬ ‫الجيــد‬ ‫المحتــوى‬
‫التجاريــة‬
•
‫بهــا‬ ‫يمــر‬ ‫التــي‬ ‫الشــراء‬ ‫بمراحــل‬ ‫وثيــق‬ ‫بشــكل‬ ‫مربــوط‬
‫العمــاء‬
•
‫ســوف‬ ‫التــي‬ ‫قصتــك‬ ‫يحكــي‬ ‫أن‬ ‫يجــب‬ ‫المحتــوى‬
‫عميلــك‬ ‫منهــا‬ ‫يســتفيد‬
•
‫المــكان‬ ‫فــي‬ ‫نشــر‬ُ‫ي‬ ‫أن‬ ‫يجــب‬ ‫ناســب‬ ُ
‫الم‬ ‫المحتــوى‬
‫االنترنــت‬ ‫علــى‬ ‫ناســب‬ ُ
‫الم‬
•
‫علــى‬ ‫ويحتــوى‬ ‫واضــح‬ ‫منــه‬ ‫الهــدف‬ ‫يكــون‬ ‫أن‬ ‫يجــب‬
.‫قــرار‬ ‫اتخــاذ‬ ‫زر‬- Call-to-Action
•
‫والتحليل‬ ‫للقيـاس‬ ‫قابل‬
•
‫الجودة‬ ‫على‬ ‫الحفـاظ‬ ‫مع‬ ‫باشر‬ ُ
‫وم‬ ‫وبسيط‬ ‫سهل‬

‫أن‬ ‫يجب‬ ‫لمـاذا‬
‫بالمحتوى؟‬ ‫تهتم‬ 9
‫المحتوى‬ ‫استخدام‬
‫التسويق‬ ‫في‬
‫العالمــة‬ ‫بيــن‬ ‫الحــوار‬ ‫هــو‬ ‫المحتــوى‬ « ‫أن‬ ‫بمــا‬
‫إذًا‬ ..»‫الحالي‬ ‫أو‬ ‫ـتهدف‬‫ـ‬‫س‬ ُ
‫الم‬ ‫ـل‬‫ـ‬‫والعمي‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫التجاري‬
‫قاعدتين‬ ‫من‬ ‫ـدأ‬‫ـ‬‫نب‬ ‫أن‬ ‫يجب‬ ‫قوية‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫خط‬ ‫ـاء‬‫ـ‬‫إلنش‬
»‫ـركة‬‫ـ‬‫الش‬ ‫ـالة‬‫ـ‬‫ورس‬ ‫ـل‬‫ـ‬‫«العمي‬ ‫ـيتين‬‫ـ‬‫رئيس‬
3

)‫هي؟‬ ‫(ما‬ ‫العميل‬ ‫رحلــة‬
‫المحتوى‬ ‫استخدام‬
‫التسويق‬ ‫في‬ ١٥
‫ـل‬‫ـ‬‫عمي‬ ‫ـح‬‫ـ‬‫ليصب‬ ‫ـل‬‫ـ‬‫حتم‬ ُ
‫الم‬ ‫ـل‬‫ـ‬‫العمي‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫به‬ ‫ـر‬‫ـ‬‫يم‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫الت‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫الرحل‬
‫الســتراتيجية‬ ً‫هامــ‬ ‫إطــارا‬ ‫هــي‬ ،‫األمــر‬ ‫آخــر‬ ‫فــي‬ ‫حالــي‬
‫وكيــف‬ ‫الرحلــة؟‬ ‫هــذه‬ ‫تبــدو‬ ‫كيــف‬ ‫لكــن‬ - ‫التســويق‬
‫ـي‬‫ـ‬‫وه‬‫أال‬‫ـا‬‫ـ‬‫مراحله‬‫أول‬‫ـن‬‫ـ‬‫م‬‫ـال‬‫ـ‬‫االنتقـ‬‫ـن‬‫ـ‬‫م‬‫ـل‬‫ـ‬‫العمي‬‫ـوم‬‫ـ‬‫يق‬
‫ـف‬‫ـ‬‫وكي‬‫ـوي؟‬‫ـ‬‫وق‬‫ـرر‬‫ـ‬‫مب‬‫ـراء‬‫ـ‬‫ش‬‫ـرار‬‫ـ‬‫ق‬‫ـى‬‫ـ‬‫إل‬»‫ـك؟‬‫ـ‬‫ذل‬‫ـاج‬‫ـ‬‫أحت‬‫ـل‬‫ـ‬‫«ه‬
‫ـادة‬‫ـ‬‫االستفـ‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫الرحل‬ ‫ـذه‬‫ـ‬‫ه‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫معرف‬ ‫ـق‬‫ـ‬‫طري‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫ع‬ ‫ـك‬‫ـ‬‫يمكن‬
‫ـة؟‬‫ـ‬‫صحيح‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫بطريق‬ ‫ـاء‬‫ـ‬‫العم‬ ‫ـتهداف‬‫ـ‬‫اس‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫ف‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫منهـ‬
:‫أن‬ ‫نتذكر‬ ‫عندما‬ ‫خـاصة‬
‫بالبحــث‬ ‫بــدأت‬ ‫االنترنــت‬ ‫علــى‬ ‫الشــراء‬ ‫قــرارات‬ ‫مــن‬ ٪٩٣
‫شــكلة‬ ُ
‫م‬ ‫عــن‬
‫ـويقها‬‫ـ‬‫تس‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫ف‬ »‫ـاهم‬‫ـ‬‫«س‬ ‫ـر‬‫ـ‬‫مباش‬ ‫ـث‬‫ـ‬‫بح‬ :‫ـن‬‫ـ‬‫األخري‬ ٪٧ ‫ــ‬‫ـ‬‫وال‬
ً‫ـ‬‫ـ‬‫أيض‬ ‫ـوى‬‫ـ‬‫المحت‬

Awareness ‫الوعي‬
‫األولى‬ ‫المرحلة‬
‫ذلك؟‬ ‫كيف‬
‫التلفــاز‬ ‫شاشــة‬ ‫أن‬ ‫عــن‬ ‫الحديــث‬ ‫مــن‬ ً‫ال‬‫بــد‬ ‫ببســـاطة‬
‫أن‬ ‫يجب‬ ،،‫ـدده‬‫ـ‬‫متع‬ ‫وألوانه‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫بوص‬ 50 ‫ـو‬‫ـ‬‫ه‬ ‫ـه‬‫ـ‬‫تبيعـ‬ ‫ـذي‬‫ـ‬‫ال‬
‫ـة‬‫ـ‬‫المتمثل‬ ‫ـل‬‫ـ‬‫للعمي‬ ‫ـك‬‫ـ‬‫ذل‬ ‫ـدة‬‫ـ‬‫فائ‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫ع‬ ‫ـرة‬‫ـ‬‫باش‬ ُ
‫م‬ ‫ـدث‬‫ـ‬‫تتح‬
..‫للعميل‬‫ـزات‬‫ـ‬‫ممي‬‫ـن‬‫ـ‬‫م‬‫ـك‬‫ـ‬‫ذل‬‫إلى‬‫ـا‬‫ـ‬‫وم‬‫ـح‬‫ـ‬‫أوض‬‫ـة‬‫ـ‬‫رؤي‬‫ـي‬‫ـ‬‫ف‬
‫وربطهـــا‬ ..‫ذاتــه‬ ‫حــد‬ ‫فــي‬ ‫المنتــج‬ ‫مميــزات‬ ً‫تخطيــ‬ ُ
‫م‬
‫ـه‬‫ـ‬‫عي‬ ‫ـود‬‫ـ‬‫تع‬ ‫ـوف‬‫ـ‬‫س‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫الت‬ ‫ـتفادة‬‫ـ‬‫االس‬ ‫ـم‬‫ـ‬‫بحج‬ ‫ـرة‬‫ـ‬‫باش‬ ُ
‫م‬
.‫ـزات‬‫ـ‬‫الممي‬ ‫ـذه‬‫ـ‬‫ه‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫م‬
:‫ستخدمة‬ ُ
‫الم‬ ‫األدوات‬
SEO ‫الطبيعــي‬ ‫ســواء‬ ‫البحــث‬ ‫محــركات‬ ‫تســويق‬
،‫االجتمـــاعي‬ ‫الـــتواصل‬ ‫وإعالنـــات‬ PPC ‫المدفــوع‬ ‫أو‬
‫تواصــل‬ ‫وقنــوات‬ ،‫ومنظــم‬ ‫جيــد‬ ‫موقــع‬ ‫تصميــم‬
Tone of Voice‫و‬ ‫نفصلــة‬ ُ
‫م‬ ‫خطــط‬ ‫ذات‬ ‫اجتمـــاعي‬
.‫التواصــل‬ ‫نبــرة‬-
‫المحتوى‬ ‫استخدام‬
‫التسويق‬ ‫في‬ ١٦
‫ـة‬‫ـ‬‫بداي‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫ف‬ ‫ـتهدف‬‫ـ‬‫س‬ ُ
‫الم‬ ‫ـل‬‫ـ‬‫العمي‬ ،‫ـان‬‫ـ‬‫األحيـ‬ ‫ـب‬‫ـ‬‫أغل‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫ف‬
‫واجــب‬ ‫هميــن‬ ُ
‫م‬ ‫شــيئين‬ ‫يعلــم‬ ‫ال‬ ‫الشــرائية‬ ‫رحلتــه‬
،‫شــركتك‬ :‫وهمــا‬ ‫لهمــا‬ ‫بالتســويق‬ ‫تقــوم‬ ‫أن‬ ‫عليــك‬
،‫االوليــه‬ ‫المرحلــة‬ ‫هــذه‬ ‫فــي‬ .‫لديــه‬ ‫التــي‬ ‫والحاجــة‬
:‫وهــو‬ ‫تقليــدي‬ ‫صــراع‬ ‫فــي‬ ‫حتمــل‬ ُ
‫الم‬ ‫العميــل‬ ‫يقــع‬
‫مــن‬ ‫قدمــه‬ُ‫ت‬ ‫بمــا‬ ‫هتــم‬ ُ
‫م‬ ‫أنــي‬ ‫أعــرف‬ ‫أن‬ ‫لــي‬ ‫«كيــف‬
»‫؟‬ً‫ا‬‫أصــ‬ ‫موجــود‬ ‫أنــك‬ ‫أعــرف‬ ‫ال‬ ‫كنــت‬ ‫إن‬ ‫حلــول‬
‫تفعله؟‬ ‫أن‬ ‫يجب‬ ‫الذي‬ ‫ما‬
‫الوعــي‬ ‫خلــق‬ ‫هــو‬ ‫المرحلــة‬ ‫هــذه‬ ‫فــي‬ ‫وظيفتــك‬
‫ـام‬‫ـ‬‫عـ‬ ‫ـه‬‫ـ‬‫بوج‬ ‫ـركتك‬‫ـ‬‫ش‬ ‫أو‬ ‫ـات‬‫ـ‬‫خدم‬ ‫أو‬ ‫ـك‬‫ـ‬‫بمنتج‬ ‫ـاص‬‫ـ‬‫الخ‬
‫ـم‬‫ـ‬‫فه‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫ف‬ ‫ـدأ‬‫ـ‬‫يب‬ ‫أن‬ ‫ـى‬‫ـ‬‫حت‬ ،‫ـل‬‫ـ‬‫للعمي‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫وجوده‬ ‫ـدة‬‫ـ‬‫وفائ‬
‫فــي‬ ‫ذلــك‬ ‫يســاعده‬ ‫أن‬ ‫يمكــن‬ ‫وكيــف‬ ‫تفعلــه‬ ‫مــا‬
.‫ـول‬‫ـ‬‫حل‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫م‬ ‫ـه‬‫ـ‬‫تقدم‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫مـ‬ ‫ـال‬‫ـ‬‫خ‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫م‬ ‫ـه‬‫ـ‬‫أعمال‬ ‫أو‬ ‫ـه‬‫ـ‬‫حيات‬
‫شــكالت‬ ُ
‫م‬ ‫علــى‬ ‫المحتــوى‬ ‫ركــز‬ُ‫ي‬ ‫أن‬ ‫ينبغــي‬ ‫لذلــك‬
‫حــول‬ ‫كامــل‬ ‫بشــكل‬ ‫يتمحــور‬ ‫أن‬ ‫يجــب‬ ‫وال‬ ‫العميــل‬
.‫فقــط‬ ‫شــركتك‬ ‫أو‬ ‫منتجــك‬
‫العميل‬ ‫رحلة‬ ‫خالل‬ ‫المستمر‬ ‫المحتوى‬ ‫دور‬

Research ‫البحــث‬
‫الثانية‬ ‫المرحلة‬
‫المحتوى‬ ‫استخدام‬
‫التسويق‬ ‫في‬ ١٧
‫ذلك؟‬ ‫كيف‬
‫أن‬ ‫تستطيع‬ ‫فيما‬ ‫ساعدتهـم‬ ُ
‫م‬ ‫طريق‬ ‫عن‬
‫تبيـع‬ ‫أنت‬ ‫نعم‬ ..‫الكتـابة‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫فيه‬ ‫تساعدهم‬
‫هنـاك‬ ‫ولكن‬ .. ‫رائعة‬ ‫وألوانه‬ ‫جيد‬ ‫حجمه‬ ‫تلفـاز‬
‫فيهـا‬ ‫مساعدته‬ ‫تستطيع‬ ‫التي‬ ‫األشياء‬ ‫من‬ ‫العديد‬
‫على‬ ‫تعليقه‬ ‫كيفيه‬ ‫مثل‬ ‫التلفاز‬ ‫تبيعه‬ ‫أن‬ ‫بدون‬
‫على‬ ‫والحفاظ‬ ،‫له‬ ‫ناسبه‬ ُ
‫الم‬ ‫واألماكن‬ ‫الحائط‬
..‫وهكذا‬ ‫األطفال‬ ‫مع‬ ‫والتعامل‬ ،‫العينين‬
:‫ستخدمة‬ ُ
‫الم‬ ‫األدوات‬
‫طريق‬ ‫عن‬ ‫البحث‬ ‫لمحركـات‬ ‫وتهيئته‬ ‫المحتوى‬ ‫انتاج‬
Long-tail ‫على‬ ‫والتركيز‬ ،‫المفتاحية‬ ‫الـكلمات‬ ‫دراسة‬
‫وبناء‬ -‫الطويلة‬ ‫المفتاحية‬ ‫الكلمات‬- Keywords
‫وقاعدة‬ ‫االجتمـاعي‬ ‫التواصل‬ ‫مواقع‬ ‫على‬ ‫جتمعـات‬ ُ
‫م‬
.‫النشر‬ ‫قنوات‬ ‫من‬ ‫وغيرهـا‬ ‫المدونة‬ ‫على‬ ‫تابعين‬ ُ
‫الم‬ ‫من‬
‫أن‬ ‫يدرك‬ ‫أن‬ ‫المحتمل‬ ‫العميل‬ ‫يبدأ‬ ‫المرحلة‬ ‫هذه‬ ‫في‬
‫مثل‬ ‫«حلول‬ ‫لهـا‬ ‫لحلول‬ ‫يحتـاج‬ ‫عينة‬ ُ
‫م‬ ‫مشـاكل‬ ‫لديه‬
‫أن‬ ‫تنسى‬ ‫وال‬ ‫بالبحث‬ ‫يبدأ‬ ‫فـ‬ »‫شركتك‬ ‫تقدمها‬ ‫التي‬
Google ‫إلى‬ ‫باشرة‬ ُ
‫م‬ ‫يتجهـون‬ ،‫المشترين‬ ‫من‬ ٪٧٢
‫مشاكل‬ ‫من‬ ‫يواجهونه‬ ‫لما‬ ‫حلول‬ ‫إليجـاد‬ ،‫فقط‬
.‫العمل‬ ‫في‬ ‫أو‬ ‫شخصية‬ ‫سواء‬
‫تفعله؟‬ ‫أن‬ ‫يجب‬ ‫الذي‬ ‫ما‬
‫عليه‬ ‫طلق‬ُ‫ي‬ ‫الذي‬ ‫المحتوى‬ ‫دور‬ ‫دائمـا‬ ‫يأتي‬ ‫هنـا‬
‫وكلها‬ ‫األخضر‬ ‫المحتوى‬ ‫أو‬ ..‫ينضب‬ ‫ال‬ ‫الذي‬ ‫المحتوى‬
‫ساعد‬ُ‫ي‬ ‫الذي‬ ‫تجدد‬ ُ
‫الم‬ ‫التعليمي‬ ‫للمحتوى‬ ‫تعريفـات‬
‫المجـال‬ ‫في‬ ‫خبرتك‬ ‫برز‬ُ‫ي‬‫و‬ ‫عمله‬ ‫في‬ ‫الشخص‬ ‫هذا‬
.‫واحد‬ ‫آن‬ ‫في‬
‫يكون‬ ‫أن‬ ‫الممكن‬ ‫من‬ ‫المحتوى‬ ‫من‬ ‫النوع‬ ‫هذا‬ ‫طبعًا‬
‫فيديوهـات‬ ‫أو‬ ‫تصميمات‬ ‫أو‬ ‫تقارير‬ ‫أو‬ ‫كتب‬ ‫أو‬ ،‫تدوينات‬
‫حل‬ ‫على‬ ‫قدرتك‬ ‫إظهـار‬ ‫هو‬ ‫النهاية‬ ‫في‬ ‫هدفهـا‬ ..
)‫المنتجات‬ ‫(أو‬ ‫الحلول‬ ‫هذه‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫مشاكلهم‬
.‫عملية‬ ‫بطريقة‬ ‫قدمها‬ُ‫ت‬ ‫التي‬

‫المحتوى‬ ‫استخدام‬
‫التسويق‬ ‫في‬ ١٨
Preference ‫التفضيـل‬
‫الثالثة‬ ‫المرحلة‬
‫لماذا؟‬
‫تقدم‬ ُ
‫م‬ ‫شكل‬ ‫يأخذ‬ ‫أن‬ ‫يجب‬ ‫عـام‬ ‫بشكل‬ ‫المحتوى‬
‫من‬ ‫حل‬ ‫بشأن‬ ‫قرار‬ ‫إتخـاذ‬ ‫على‬ ‫قارب‬ ‫بشخص‬ ‫ليليــق‬
‫سوف‬ ‫كـان‬ ‫إذا‬ ‫ما‬ ‫ومعرفة‬ ‫قدمهـا‬ُ‫ت‬ ‫التي‬ ‫الحلول‬
.‫ال‬ ‫أم‬ ‫كـامل‬ ‫بشكل‬ ‫احتياجاته‬ ‫ويلبي‬ ‫الحل‬ ‫هذا‬ ‫يخدمه‬
:‫ستخدمة‬ ُ
‫الم‬ ‫األدوات‬
،‫الصغيرة‬ ‫تب‬ ُ
‫والك‬،‫التقارير‬ ‫مثل‬ ‫التعليمي‬ ‫المحتوى‬
‫هذه‬ ‫في‬ ‫جدًا‬ ‫جيدة‬ ‫ستكون‬ ‫الصناعة‬ ‫وتقارير‬
‫فائدة‬ ‫على‬ ‫يحتوى‬ ‫الذي‬ ‫المحتوى‬ ‫أيضًا‬ ..‫المرحلة‬
‫المنتج‬ ‫هذا‬ ‫مميزات‬ ‫برز‬ُ‫ي‬ ‫ما‬ ‫وهو‬ - ‫يقرأه‬ ‫لمن‬ ‫مباشرة‬
ROI ‫االستثمار‬ ‫على‬ ‫الـربح‬ ‫مثل‬ ‫للعميل‬ ‫النهائية‬
‫يقوم‬ ‫سوف‬ ‫التي‬ ‫والتكاليف‬ ‫ناسبة‬ ُ
‫الم‬ ‫واألسعـار‬
..‫الخ‬ ،‫الحل‬ ‫هذا‬ ‫شراء‬ ‫بعد‬ ‫بتوفيرهـا‬
‫تحديد‬ ‫مرحلة‬ ‫من‬ ‫العميل‬ ‫يرتقي‬ ‫المرحلة‬ ‫هذه‬ ‫في‬
‫يريد‬ ‫التي‬ ‫الحاجة‬ ‫(أو‬ ‫لحلهـا‬ ‫يسعهـا‬ ‫التي‬ ‫المشكلة‬
‫يقدمون‬ ‫بين‬ ‫من‬ ‫المقارنة‬ ‫مرحلة‬ ‫الى‬ )‫لبيهـا‬ُ‫ي‬ ‫أن‬
‫وتبدأ‬ .‫ومنافسينـك‬ ‫أنت‬ !‫نعم‬ ..‫شكلته‬ ُ
‫لم‬ ً‫ال‬‫حلو‬ ‫له‬
ً‫ال‬‫فمث‬ .. ً‫ال‬‫قلي‬ ‫النضوج‬ ‫في‬ ‫اإلنترنت‬ ‫عن‬ ‫بحثة‬ ‫عملية‬
‫موقع‬ ‫إدارة‬ ‫«نظام‬ ‫عن‬ ‫يبحث‬ ‫كـان‬ ‫أن‬ ‫من‬ ‫بدل‬
‫إدارة‬ ‫«نظام‬ ‫عن‬ ‫بالبحث‬ ً‫ال‬‫مث‬ ‫يبدأ‬ ‫سوف‬ .. »‫إلكتروني‬
.. ‫وهكذا‬ .. »‫الـمخزون‬ ‫بنظام‬ ‫الكترونية‬ ‫تجارة‬ ‫موقع‬
‫هذه‬ ‫مزودين‬ ‫من‬ ‫أقل‬ ‫عدد‬ ‫بين‬ ‫المقارنة‬ ‫من‬ ‫ليتمكن‬
.‫قرارًا‬ ‫يتخذ‬ ‫أن‬ ‫يستطيع‬ ‫حتى‬ ‫الخدمـة‬
‫تفعله؟‬ ‫أن‬ ‫يجب‬ ‫الذي‬ ‫ما‬
‫ولكنه‬ ‫أيضًا‬ ‫هنـا‬ ‫همـا‬ ُ
‫م‬ ‫مازال‬ ‫التعليمي‬ ‫المحتوى‬
،،‫التخصص‬ ‫من‬ ‫أعلى‬ ‫مستوى‬ ‫يأخذ‬ ‫أن‬ ‫يجب‬
‫العميل‬ ‫جـانب‬ ‫من‬ ‫البحث‬ ‫عمليه‬ ‫نضجت‬ ‫كمـا‬
.‫ستهدف‬ ُ
‫الم‬
CMS ‫الـ‬ ‫فائدة‬ ‫عن‬ ‫تتحدث‬ ‫أن‬ ‫جـزي‬ ُ
‫الم‬ ‫من‬ ‫يكون‬ ‫لن‬
‫مواقع‬ ‫فتح‬ ‫في‬ ‫الراغبين‬ ‫لألشخـاص‬ ‫عـام‬ ‫بوجه‬
‫التجارة‬ ‫في‬ ‫متخصص‬ CMS ‫عن‬ ‫يبحث‬ ‫اآلن‬ ‫وهو‬
.‫االلكترونية‬

‫المحتوى‬ ‫استخدام‬
‫التسويق‬ ‫في‬ ١٩
Decision Purchase ‫الشراء‬ ‫قرار‬
‫الرابعة‬ ‫المرحلة‬
:‫ستخدمة‬ ُ
‫الم‬ ‫األدوات‬
‫والتقييمـات‬ ‫النجـاح‬ ‫وقصص‬ ‫الحالة‬ ‫دراسات‬
‫هذه‬ ‫في‬ ‫للقارئ‬ ‫فيدة‬ ُ
‫م‬ ‫تكون‬ ‫سوف‬ ‫شابهة‬ ُ
‫الم‬
‫بالبريد‬ ‫التسويق‬ ‫على‬ ‫كثيرًا‬ ‫تعتمد‬ ‫سزف‬ ..‫المرحلة‬
‫هذه‬ ‫في‬ Landing Pages ‫الهبوط‬ ‫وصفحات‬
.‫ب‬/‫أ‬ ‫اختبار‬ - A/B Testing ‫والـ‬ ‫المرحلة‬
‫من‬ ‫العديد‬ ‫بين‬ ‫بالمقارنة‬ ‫العميل‬ ‫قام‬ ‫أن‬ ‫بعد‬
‫شركتين‬ ‫باختيار‬ ‫بالفعل‬ ‫وقام‬ ،‫الخدمة‬ ‫مقدمين‬
‫المنتج‬ ‫يقدمون‬ ً‫ال‬‫فع‬ ‫أنهـم‬ ‫اقتنـع‬ ‫وقد‬ ‫ثالثة‬ ‫أو‬
‫يبدأ‬ ‫سوف‬ ..‫احتياجاته‬ ‫لبي‬ُ‫ي‬ ‫سوف‬ ‫الذي‬ )‫الحل‬ ‫(أو‬
‫العمالء‬ ‫وأراء‬ ‫البيع‬ ‫بعد‬ ‫ما‬ ‫وخدمـات‬ ‫األسعـار‬ ‫بمقارنة‬
.‫الشركات‬ ‫لهذه‬ ‫السابقين‬

‫المحتوى‬ ‫استخدام‬
‫التسويق‬ ‫في‬ ٢٠
Retention ‫العمالء‬ ‫على‬ ‫الحفاظ‬
‫الخامسة‬ ‫المرحلة‬
‫قدر‬ُ‫ت‬ ‫شركة‬ ‫كل‬ ‫إليهـا‬ ‫تسعى‬ ‫التي‬ ‫المرحلة‬ ‫إنهـا‬
‫وتأثيرهـا‬ ‫المدى‬ ‫بعيدة‬ ‫واألهداف‬ ‫التسويق‬ ‫قيمة‬
‫وفقًا‬ ‫األحداث‬ ‫جرت‬ ‫فـإن‬.‫وأرباحهـا‬ ‫الشركة‬ ‫نمو‬ ‫على‬
‫الى‬ ‫حتمل‬ ُ
‫الم‬ ‫العميل‬ ‫تحويل‬ ‫واستطعت‬ ‫للخطة‬
‫أمام‬ ‫اآلن‬ ‫فأنت‬ )‫منك‬ ‫بالشراء‬ ‫قام‬ ‫(أي‬ ‫فعلي‬ ‫عميل‬
..‫أيضًا‬ ‫وتحدي‬ ‫حقيقية‬ ‫فرصه‬
‫ومتابعته‬ ‫العميل‬ ‫هذا‬ ‫رعاية‬ ‫في‬ ‫تتمثل‬ ‫الفرصة‬
‫جيدة‬ ‫كلمة‬ ‫عنه‬ ‫ينتج‬ ‫سوف‬ ‫مما‬ ،‫نجاحة‬ ‫وضمـان‬
- ‫بالكلمة‬ ‫التسويق‬- Word of Mouth ‫حقك‬ ‫في‬
‫قصة‬ ‫هو‬ ‫حلولك‬ ‫باستخدام‬ ‫عمله‬ ‫في‬ ‫نجاحه‬ ‫وأيضًا‬
‫عليه‬ ‫الحفاظ‬ ‫فهو‬ ‫التحدي‬ ‫أما‬ ..‫ذاتها‬ ‫حد‬ ‫في‬ ‫نجـاح‬
‫منتجات‬ ‫شراء‬ ‫طريق‬ ‫عن‬ ‫(سواء‬ ‫تكرر‬ ُ
‫م‬ ‫عميل‬ ‫وجعله‬
‫دائمًا‬ ‫تذكر‬ ..)‫مـا‬ ‫عقد‬ ‫تجديد‬ ‫على‬ ‫تشجيعه‬ ‫أو‬ ‫أخرى‬
.‫عليه‬ ‫ليستحوذوا‬ ‫فرصه‬ ‫أي‬ ‫يترقبون‬ ‫منافسيك‬ ‫أن‬
‫تفعله؟‬ ‫أن‬ ‫يجب‬ ‫الذي‬ ‫ما‬
‫«الشريك‬ ‫شكل‬ ‫يأخذ‬ ‫أن‬ ‫يجب‬ ‫هنا‬ ‫المحتوى‬
،‫الحقيقي‬ ‫الدعم‬ ‫توفير‬ ‫خالل‬ ‫من‬ »‫االستراتيجي‬
‫بعد‬ ‫ما‬ ‫وخدمات‬ ،‫األونالين‬ ‫واالجتماعات‬ ‫والندوات‬
‫والمحتوى‬ ‫للعمالء‬ ‫الحصرية‬ ‫والعروض‬ ،‫البيع‬
‫على‬ ‫بمساعدتهم‬ ‫والخـاص‬ ‫للعمالء‬ ‫الحصري‬
..‫وهكذا‬ ‫قدمهـا‬ُ‫ت‬ ‫التي‬ ‫الحلول‬ ‫استخدام‬

‫خطة‬ ‫إنشاء‬
‫بالمحتوى‬ ‫التسويق‬
‫كبيــر‬ ‫ـكل‬‫ـ‬‫بش‬ ‫ـد‬‫ـ‬‫تعتم‬ ‫ـوى‬‫ـ‬‫بالمحت‬ ‫ـويق‬‫ـ‬‫التس‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫خط‬ ‫ـح‬‫ـ‬‫صحي‬
.. ‫المكتــوب‬ ‫المحتــوى‬ ‫علــى‬
‫ـات‬‫ـ‬‫التصميم‬ ‫ـى‬‫ـ‬‫إل‬ ‫ـون‬‫ـ‬‫يميل‬ ‫ـر‬‫ـ‬‫البش‬ ‫أن‬ ‫ـول‬‫ـ‬‫تق‬ ‫ـق‬‫ـ‬‫الحقائ‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫ولك‬
‫لذلك‬ ..‫ـادي‬‫ـ‬‫العـ‬ ‫ـص‬‫ـ‬‫الن‬ ‫إلى‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫منه‬ ‫ـر‬‫ـ‬‫أكت‬ ‫ـور‬‫ـ‬‫والص‬ ‫ـات‬‫ـ‬‫والرسومـ‬
‫ـة‬‫ـ‬‫الحقيق‬ ‫ـذه‬‫ـ‬‫ه‬ ‫ـل‬‫ـ‬‫تغف‬ ‫ال‬ ‫ـام‬‫ـ‬‫الزح‬ ‫ـذه‬‫ـ‬‫ه‬ ‫كل‬ ‫ـط‬‫ـ‬‫وس‬ ،‫ـوك‬‫ـ‬‫أرج‬
.‫همـة‬ ُ
‫الم‬
‫تســاعدك‬ ‫نظمــة‬ ُ
‫م‬ ‫خطــوات‬ 4 ‫علــى‬ ‫خطــة‬ ‫هنـــا‬ ‫نعــرض‬
‫ـرائية‬‫ـ‬‫الش‬ ‫ـل‬‫ـ‬‫العمي‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫رحل‬ ‫ـى‬‫ـ‬‫عل‬ ‫ـاءًا‬‫ـ‬‫بن‬ ‫ـوى‬‫ـ‬‫المحت‬ ‫ـم‬‫ـ‬‫تنظي‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫ف‬
‫ومــن‬ ،‫حاجــة‬ ‫عــن‬ ‫يبحــث‬ ‫مــن‬ :‫اســتهداف‬ ‫مــن‬ ‫لتتمكــن‬
‫مــع‬ ‫يقارنــك‬ ‫ومــن‬ ،‫عنــك‬ ‫يبحــث‬ ‫ومــن‬ ،‫حــل‬ ‫عــن‬ ‫يبحــث‬
.‫معك‬ ‫ـل‬‫ـ‬‫التعام‬ ‫ـل‬‫ـ‬‫بالفع‬ ‫ـرر‬‫ـ‬‫ق‬ ‫من‬ ‫ـرًا‬‫ـ‬‫آخ‬ ‫ـس‬‫ـ‬‫ولي‬ ‫ـرًا‬‫ـ‬‫وأخي‬ ‫ـرك‬‫ـ‬‫غي‬
4

‫محتوى‬‫من‬‫تنتجه‬‫مـا‬‫تحليل‬
‫األولى‬ ‫الخطوة‬
‫عملية‬ ‫خطوات‬ ‫أربع‬ ‫في‬ ‫التسويقي‬ ‫المحتـوى‬ ‫تخطيط‬
‫المحتوى‬ ‫استخدام‬
‫التسويق‬ ‫في‬ ٢٢
‫تســويق‬ ‫مــن‬ ً‫حاليــ‬ ‫بــه‬ ‫تقــوم‬ ‫لمــا‬ SWOT ‫ربـــاعي‬ ‫تحليــل‬ ‫عمــل‬
.‫ـك‬‫ـ‬‫خطت‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫لبداي‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫أساس‬ ‫ـزء‬‫ـ‬‫ج‬ ‫ـو‬‫ـ‬‫ه‬ ‫ـيط‬‫ـ‬‫بس‬ ‫ـان‬‫ـ‬‫كـ‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫مهم‬ ‫ـوى‬‫ـ‬‫المحت‬
‫ـى‬‫ـ‬‫عل‬ ‫ـط‬‫ـ‬‫فق‬ ‫ـوم‬‫ـ‬‫تق‬ ‫ال‬ ‫ـل‬‫ـ‬‫عم‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫خط‬ ‫ـع‬‫ـ‬‫وض‬ ‫ـك‬‫ـ‬‫ل‬ ‫ـمح‬‫ـ‬‫يس‬ ‫ـل‬‫ـ‬‫التحلي‬ ‫ـذا‬‫ـ‬‫ه‬
‫ـذا‬‫ـ‬‫ه‬ ‫ـال‬‫ـ‬‫خ‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫م‬ ‫ـك‬‫ـ‬‫ألهداف‬ ‫ـول‬‫ـ‬‫والوص‬ ‫ـه‬‫ـ‬‫فعل‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫ف‬ ‫ـب‬‫ـ‬‫ترغ‬ ‫ـت‬‫ـ‬‫كن‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫م‬
‫ـك‬‫ـ‬‫لوضع‬ ‫ـرًا‬‫ـ‬‫نظ‬ ‫ـه‬‫ـ‬‫ب‬ ‫ـام‬‫ـ‬‫القي‬ ‫ـك‬‫ـ‬‫علي‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫م‬ ً‫ـ‬‫ـ‬‫أيض‬ ‫ـرك‬‫ـ‬‫خب‬ُ‫ت‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫ولك‬ ،‫ـوى‬‫ـ‬‫المحت‬
.‫ـوق‬‫ـ‬‫الس‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫ف‬
‫للفــرص‬ ‫اســتراتيجية‬ ‫رؤيــة‬ ‫توفيــر‬ ‫هــو‬ ‫التحليــل‬ ‫هــذا‬ ‫مــن‬ ‫النـــاتج‬
.‫جيــد‬ ‫بشــكل‬ ‫حتــوى‬ ُ
‫الم‬ ‫لتســويق‬ ‫المتاحــة‬ ‫والتحديــات‬

‫المحتوى‬ ‫استخدام‬
‫التسويق‬ ‫في‬ ٢٣

‫المحتوى‬ ‫استخدام‬
‫التسويق‬ ‫في‬ ٢٤
‫من‬ ‫غيره‬ ‫عن‬ ‫تميزه‬ ‫والتي‬ ‫قدمه‬ُ‫ت‬ ‫الذي‬ ‫المحتوى‬ ‫في‬ ‫القوة‬ ‫عناصر‬ ‫تذكر‬ ‫سوف‬
.)‫عين‬ ُ
‫م‬ ‫مجال‬ ‫في‬ ‫خبرتك‬ :‫(مثال‬ ‫اإلنترنت‬ ‫على‬ ‫الموجود‬ ‫المحتوى‬
‫أو‬ ،‫المحتوى‬ ‫إلنتاج‬ ‫الالزمة‬ ‫الموارد‬ :‫(مثال‬ ‫الحالي‬ ‫محتواك‬ ‫في‬ ‫الضعف‬ ‫نقاط‬ ‫تذكر‬
)‫التمويل‬ ‫ضعف‬
‫خارجيًا‬ ‫شيئًا‬ ‫رص‬ ُ
‫الف‬ ‫وتكون‬ ‫وانتشاره‬ ‫محتواك‬ ‫تميز‬ ‫إلى‬ ‫تؤدي‬ ‫قد‬ ‫الذي‬ ‫الفرص‬ ‫وهي‬
.)‫االسبقية‬ ‫فرصه‬ ‫لك‬ ‫تيح‬ُ‫ي‬ ‫مما‬ ‫ميديا‬ ‫السوشيال‬ ‫في‬ ‫المنافسة‬ ‫ضعف‬ :‫(مثال‬
‫في‬ ‫أقوياء‬ ‫المنافسين‬ :‫(مثل‬ ‫أيضًا‬ ‫خارجيًا‬ ُ‫ا‬‫شيئ‬ ‫وهي‬ ‫تسويقه‬ ‫تعوق‬ ‫أن‬ ‫يمكن‬ ‫التي‬
.)SEO ‫الـ‬
‫القوة‬ ‫ربع‬ ُ‫م‬ ‫في‬
‫الضعف‬ ‫ربع‬ ُ‫م‬ ‫في‬
‫الفرص‬
‫التهديدات‬
Strengths
Weaknesses
Opportunities
Threats
،‫الدراسة‬ ‫هذه‬ ‫أضالع‬ ‫أربع‬ ‫من‬ ‫يستفيد‬ ‫محتوى‬ ‫إلنتاج‬ ‫عمل‬ ‫خطة‬ ‫إنشاء‬ ‫في‬ ‫تبدأ‬ ‫ذلك‬ ‫بعد‬
:‫مثال‬
•
‫ميزك‬ُ‫ي‬ ‫قوي‬ ‫محتوى‬ ‫لكتابة‬ ‫لديك‬ ‫الموجودين‬ ‫الخبراء‬ ‫استغالل‬
•
‫المحتوى‬ ‫تدوير‬ ‫إعادة‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫التمويل‬ ‫ضعف‬ ‫على‬ ‫التغلب‬ ‫محاولة‬
•
‫أنتجته‬ ‫محتوى‬ ‫أفضل‬ ‫لتسويق‬ ‫كخيار‬ ‫ميديا‬ ‫السوشيال‬ ‫تجربة‬
•
‫أنتجته‬ ‫ما‬ SEO ‫الـ‬ ‫جهود‬ ‫تابعة‬ ُ
‫وم‬ ‫الطبيعية‬ ‫النتائج‬ ‫على‬ ‫التركيز‬

‫بالمحتوى‬‫التسويق‬‫أهداف‬‫تحديد‬
‫الثانية‬ ‫الخطوة‬
‫إن‬ ‫وتحديــد‬ ‫التســويقي‬ ‫لمحتــواك‬ ‫أهــداف‬ ‫تحديــد‬ ‫فــي‬ ‫تبــدأ‬ ‫هنـــا‬
‫التســويقية‬ ‫اســتراتيجيتك‬ ‫مــع‬ ‫ومتماشــية‬ ‫رضيــة‬ ُ
‫م‬ ‫نتائجــه‬ ‫كانــت‬
‫ال؟‬ ‫أم‬ ‫ليــة‬ ُ
‫الك‬
‫واحدة‬‫ـة‬‫ـ‬‫صفح‬‫ـن‬‫ـ‬‫م‬‫ملخص‬‫ـل‬‫ـ‬‫عم‬‫ـق‬‫ـ‬‫طري‬‫ـن‬‫ـ‬‫ع‬‫ـك‬‫ـ‬‫ذل‬‫ـل‬‫ـ‬‫فع‬‫ـك‬‫ـ‬‫بإمكان‬
‫ـن‬‫ـ‬‫م‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫مرحل‬ ‫كل‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫ف‬ ‫ـوى‬‫ـ‬‫بالمحت‬ ‫ـويق‬‫ـ‬‫للتس‬ ‫ـك‬‫ـ‬‫خطت‬ ‫ـداف‬‫ـ‬‫أه‬ ‫ـرح‬‫ـ‬‫يش‬
SMART ‫الذكيــة‬ ‫األهــداف‬ ‫بيــن‬ ‫الربــط‬ ‫خــال‬ ‫مــن‬ ‫العميــل‬ ‫رحلــة‬
KPI’s ‫الرئيســية‬ ‫األداء‬ ‫مؤشــرات‬ ً‫وأيضــ‬ ،‫تحقيقهــا‬ ‫وكيفيــة‬ ‫فــي‬
.‫ـوى‬‫ـ‬‫محت‬ ‫ـكل‬‫ـ‬‫ل‬
:‫مثــال‬
‫المحتوى‬ ‫استخدام‬
‫التسويق‬ ‫في‬ ٢٥

‫المحتوى‬ ‫استخدام‬
‫التسويق‬ ‫في‬ ٢٦

‫التسويقي‬‫المحتوى‬‫خطة‬
‫الثالثة‬ ‫الخطوة‬
‫المحتوى‬ ‫استخدام‬
‫التسويق‬ ‫في‬ ٢٧
‫مدى‬ ‫لتحديد‬ ‫التسويقي‬ ‫للمحتوى‬ ‫خريطة‬ ‫بعمل‬ ‫قم‬ :ً‫ال‬‫أو‬
‫الشرائية‬ ‫رحلته‬ ‫خالل‬ ‫العميل‬ ‫لدعم‬ ‫المحتوى‬ ‫مالءمة‬
‫األنواع‬ ‫باستخدام‬ ‫شاركته‬ ُ
‫م‬ ‫على‬ ‫الجمهور‬ ‫وتشجيع‬
.‫المختلفة‬
‫لتحديد‬ ‫بك‬ ‫الخاص‬ ‫المحتوى‬ ‫تسويق‬ ‫جهود‬ ‫استعراض‬ :‫ثانيًا‬
‫في‬ ‫الموجودة‬ ‫المحتملة‬ ‫الثغرات‬ ‫وتحديد‬ .‫ضعف‬ ‫نقاط‬ ‫أي‬
‫الحالية؟‬ ‫خطتك‬
‫وتحديد‬ .‫لمنافسيك‬ ‫التسويقي‬ ‫المحتوى‬ ‫دراسة‬ :‫ثالثًا‬
‫البدء‬ ‫من‬ ‫تتمكن‬ ‫حتى‬ ‫نافسة‬ ُ
‫الم‬ ‫بها‬ ‫تضعف‬ ‫التي‬ ‫المجاالت‬
.‫هذه‬ ‫الضعف‬ ‫نقاط‬ ‫الستغالل‬ ‫خطة‬ ‫وضع‬ ‫في‬
‫الثالثة‬ ‫المراحل‬ ‫من‬ ‫تنتج‬ ‫سوف‬ ‫التي‬ ‫المحتوى‬ ‫أنواع‬
:‫هنـا‬ ‫ترتيبهـا‬ ‫بإمكـانك‬

‫المحتوى‬ ‫وتسويق‬ ‫انتاج‬ ‫جدول‬
‫الرابعة‬ ‫الخطوة‬
‫صورة‬‫ـي‬‫ـ‬‫ف‬‫ـبق‬‫ـ‬‫س‬‫ـا‬‫ـ‬‫مـ‬‫كل‬‫ـص‬‫ـ‬‫تلخي‬‫اآلن‬‫ـك‬‫ـ‬‫علي‬،‫ـرًا‬‫ـ‬‫أخي‬
‫زمنــي‬ ‫جــدول‬ ‫إنشــاء‬ ‫طريــق‬ ‫عــن‬ ‫نظــم‬ ُ
‫م‬ ‫انتــاج‬
‫هذا‬ .‫ـه‬‫ـ‬‫نتج‬ُ‫ت‬ ‫ـوف‬‫ـ‬‫س‬ ‫ـذي‬‫ـ‬‫ال‬ ‫ـوى‬‫ـ‬‫المحت‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫لخط‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫واقع‬
‫ـن‬‫ـ‬‫م‬ ‫ـاء‬‫ـ‬‫االنته‬ ‫ـيتم‬‫ـ‬‫س‬ ‫ـى‬‫ـ‬‫مت‬ ‫ـح‬‫ـ‬‫يوض‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫الزمن‬ ‫ـدول‬‫ـ‬‫الج‬
.‫ـا‬‫ـ‬‫لهـ‬ ‫ـج‬‫ـ‬‫التروي‬ ‫ـيتم‬‫ـ‬‫س‬ ‫ـف‬‫ـ‬‫وكي‬ ‫ـوى‬‫ـ‬‫محت‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫قطع‬ ‫كل‬
،،‫قسميـــن‬ ‫إلــى‬ ‫الجــدول‬ ‫بتقســيم‬ ‫تقــوم‬ ‫ســوف‬
‫ـوى‬‫ـ‬‫المحت‬ ‫ـواع‬‫ـ‬‫(أن‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫المختلف‬ ‫ـات‬‫ـ‬‫الحم‬ ‫ـو‬‫ـ‬‫ه‬ ‫ـم‬‫ـ‬‫أوله‬
‫طــوال‬ ‫إطالقهــا‬ ‫يتــم‬ ‫ســوف‬ ‫التــي‬ )‫ختلفــة‬ ُ
‫الم‬
‫ســوف‬ ‫مــا‬ ‫هــو‬ ‫الثانــي‬ ‫والقســم‬ .)‫(الشــهر‬ ‫العــام‬
.‫ـوى‬‫ـ‬‫المحت‬ ‫ـذا‬‫ـ‬‫ه‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫م‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫قطع‬ ‫كل‬ ‫ـويق‬‫ـ‬‫لتس‬ ‫ـه‬‫ـ‬‫نفعل‬
‫المحتوى‬ ‫استخدام‬
‫التسويق‬ ‫في‬ ٢٨

‫وقيــاس‬ ‫تحليل‬
‫المحتوى‬ ‫نتائج‬
‫محتــوى‬ ‫نــوع‬ ‫كل‬ ‫عــن‬ ‫باشــرة‬ ُ
‫م‬ ‫بطريقــة‬ ‫هنــا‬ ‫الحديــث‬
‫أي‬ ‫فــي‬ ‫اســتخدامه‬ ‫عــن‬ ‫النظــر‬ ‫بغــض‬ ‫قياســه‬ ‫وكيفيــة‬
.‫للعميــل‬ ‫الشــرائية‬ ‫المراحــل‬ ‫مــن‬ ‫مرحلــة‬ ‫أي‬ ‫أو‬ ‫شــكل‬
5

‫وقيــاس‬ ‫تحليل‬
‫المحتوى‬ ‫نتائج‬ ٣٠
Reach ‫الوصول‬
‫األشــخاص‬ ‫عــدد‬ ‫أي‬ :Unique Visits ‫الفريــدة‬ ‫الزيــارات‬
‫المحتــوى‬ ‫بقــراءة‬ ‫قامــوا‬ ‫الذيــن‬ ‫الحقيقييــن‬
‫الجغرافية‬ ‫ـادر‬‫ـ‬‫المص‬ ‫أي‬ :Geography ‫الجغرافي‬ ‫ـع‬‫ـ‬‫التوس‬
)‫ال‬ ‫أم‬ ‫ـتهدفها‬‫ـ‬‫تس‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫الت‬ ‫البالد‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫ه‬ ‫ـل‬‫ـ‬‫(ه‬ ‫ـارات‬‫ـ‬‫للزي‬
‫أي‬ ‫تحــت‬ ‫إدراكــه‬ ‫بإمكانــك‬ :Mobile Visits ‫الـجـــوال‬
‫ـه‬‫ـ‬‫ألهميت‬ ‫ـه‬‫ـ‬‫ل‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫نقط‬ ‫ـص‬‫ـ‬‫تخصي‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫قصدنـ‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫ولك‬ ،‫ـر‬‫ـ‬‫آخ‬ ‫ـد‬‫ـ‬‫بن‬
.‫تصاعــدة‬ ُ
‫الم‬
Engagement ‫التفاعل‬
‫زيــارات‬ ‫هــي‬ ‫هــل‬ :Bounce Rate ‫االرتــداد‬ ‫معــدالت‬
‫؟‬ً‫ا‬‫فعــ‬ ‫قراءتــه‬ ‫يتــم‬ ‫ومحتــواك‬ ‫حقيقيــة‬
‫تحديــد‬ :Heat Maps ‫الموقــع‬ ‫علــى‬ ‫التفاعــل‬ ‫أماكــن‬
‫علــى‬ ‫تفاعــات‬ ‫أعلــى‬ ‫علــى‬ ‫تحصــل‬ ‫التــي‬ ‫األماكــن‬
‫قعــك‬ ‫مو‬
‫عندما‬‫هم‬ ُ
‫م‬‫ـر‬‫ـ‬‫عنص‬‫ـي‬‫ـ‬‫ه‬:Page views‫ـررة‬‫ـ‬‫المتك‬‫ـارات‬‫ـ‬‫الزي‬
‫محتــواك‬ ‫هــل‬ ‫وتخبــرك‬ ،‫صحيحــة‬ ‫بطريقــة‬ ‫إليهــا‬ ‫تنظــر‬
.‫ال‬ ‫أم‬ ‫ـتهدفهم‬‫ـ‬‫تس‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫لم‬ ‫ـتمر‬‫ـ‬‫س‬ ُ
‫م‬ ‫ـكل‬‫ـ‬‫بش‬ ‫ـكل‬‫ـ‬‫بش‬ ‫ـاذب‬‫ـ‬‫ج‬
‫ـل‬‫ـ‬‫دلي‬ ‫ـو‬‫ـ‬‫ه‬ ‫ـادثة‬‫ـ‬‫حـ‬ ُ
‫الم‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫ف‬ ‫ـور‬‫ـ‬‫الجمه‬ ‫ـراط‬‫ـ‬‫انخ‬ :‫ـات‬‫ـ‬‫التعليق‬
‫مهنيــة‬ ‫بطريقــة‬ ‫جذبهــم‬ ‫محتــواك‬ ‫أن‬ ‫علــى‬
‫؟‬CTA ‫ـل‬‫ـ‬‫للعم‬ ‫ـوة‬‫ـ‬‫الدع‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫بتهيئ‬ ‫ـت‬‫ـ‬‫قم‬ ‫ـل‬‫ـ‬‫ه‬ :‫ـاركات‬‫ـ‬‫شـ‬ ُ
‫الم‬
‫ـد؟‬‫ـ‬‫في‬ ُ
‫وم‬ ‫ـاذب‬‫ـ‬‫ج‬ ‫ـوى‬‫ـ‬‫المحت‬ ‫ـل‬‫ـ‬‫ه‬

‫وقيــاس‬ ‫تحليل‬
‫المحتوى‬ ‫نتائج‬ ٣١
‫التجارية‬‫بالعالمة‬‫الوعي‬‫زيادة‬.1
‫المحتوى‬ ‫أهداف‬ ‫حسب‬ ‫مقسمة‬ ‫األداء‬ ‫مؤشرات‬ ‫أهم‬
»‫مشاركته‬ ‫ويريدون‬ ‫الناس‬ ‫حبه‬ُ‫ي‬ ‫محتوى‬ ‫«إنشاء‬
‫عــدد‬ ‫أكبــر‬ ‫انتبــاه‬ ‫بجــذب‬ ‫يقــوم‬ ‫ســوف‬ ‫الــذي‬ ‫المحتــوى‬ ‫إنتــاج‬
‫الجمهــور‬ ‫يخــص‬ ‫الــذي‬ ‫المحتــوى‬ ‫فــي‬ ‫التركيــز‬ ‫مــع‬ ‫النــاس‬ ‫مــن‬
.‫ف‬‫لمســتهد‬‫ا‬
‫ـي‬‫ـ‬‫ف‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫معي‬ ‫ـوع‬‫ـ‬‫موض‬ ‫ـول‬‫ـ‬‫ح‬ SlideShare ‫ـروض‬‫ـ‬‫ع‬ :‫ـوى‬‫ـ‬‫المحت‬ ‫ـواع‬‫ـ‬‫أن‬
‫مــع‬ ‫باالشــتراك‬ ‫بإنشــاءه‬ ‫تقــوم‬ ‫محتــوى‬ ،،‫بــك‬ ‫الخــاص‬ ‫المجــال‬
.‫ـاعة‬‫ـ‬‫الصنـ‬ ‫ـياق‬‫ـ‬‫س‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫ف‬ ‫ـك‬‫ـ‬‫ضح‬ ُ
‫م‬ ‫ـو‬‫ـ‬‫فيدي‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫صناع‬ ،،‫ـرى‬‫ـ‬‫أخ‬ ‫ـات‬‫ـ‬‫مؤسس‬
،‫ـاعي‬‫ـ‬‫االجتمـ‬ ‫ـل‬‫ـ‬‫التواص‬ ‫ـع‬‫ـ‬‫مواق‬ ‫ـى‬‫ـ‬‫عل‬ ‫ـاركات‬‫ـ‬‫المش‬ ‫ـدد‬‫ـ‬‫ع‬ :‫ـرات‬‫ـ‬‫المؤش‬
.‫ـة‬‫ـ‬‫عام‬ ‫ـارات‬‫ـ‬‫الزي‬ ،‫ـوى‬‫ـ‬‫المحت‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫ف‬ ‫ـاركة‬‫ـ‬‫ش‬ ُ
‫الم‬ ‫ـع‬‫ـ‬‫المواق‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫م‬ ‫ـزيارات‬‫ـ‬‫الـ‬

‫وقيــاس‬ ‫تحليل‬
‫المحتوى‬ ‫نتائج‬ ٣٢
‫والمدونة‬‫للموقع‬‫زيارات‬‫جلب‬.2
»‫للموقع‬ ‫زيارات‬ ‫يجلب‬ ‫محتوى‬ ‫«إنشاء‬
‫المــرور‬ ‫حركــة‬ ‫قيــادة‬ ،‫التجاريــة‬ ‫بالعالمــة‬ ‫الوعــي‬ ‫عكــس‬ ‫علــى‬
‫ـود‬‫ـ‬‫ويق‬ ‫ـبيًا‬‫ـ‬‫نس‬ »‫ـدد‬‫ـ‬‫«مح‬ ‫ـدف‬‫ـ‬‫ه‬ ‫ـو‬‫ـ‬‫ه‬ ‫ـك‬‫ـ‬‫ب‬ ‫ـاص‬‫ـ‬‫الخ‬ ‫ـب‬‫ـ‬‫الوي‬ ‫ـع‬‫ـ‬‫موق‬ ‫ـى‬‫ـ‬‫إل‬
.‫الشــرائية‬ ‫رحلتــه‬ ‫مراحــل‬ ‫مــن‬ ‫مرحلــة‬ ‫أول‬ ‫إلــى‬ ‫حتمــل‬ ُ
‫الم‬ ‫العميــل‬
‫أو‬ ‫لموقعــك‬ ‫المحتمليــن‬ ‫العمــاء‬ ‫يقــود‬ ‫أن‬ ‫يجــب‬ ‫المحتــوى‬
‫وال‬ ‫ـم‬‫ـ‬‫لهـ‬ ‫ـبة‬‫ـ‬‫بالنس‬ ‫ـركتك‬‫ـ‬‫ش‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫قيم‬ ‫ـم‬‫ـ‬‫ريه‬ُ‫ت‬ ‫أن‬ ‫ـتطيع‬‫ـ‬‫لتس‬ ،‫ـك‬‫ـ‬‫مدونتـ‬
.‫مشــاركته‬ ‫أو‬ ‫بقراءتــه‬ ‫فقــط‬ ‫النـــاس‬ ‫يكتفــي‬ ‫أن‬ ‫يجــب‬
‫أزرار‬ ،‫التواصــل‬ ‫مواقــع‬ ‫علــى‬ ‫المدونــات‬ ‫مشــاركة‬ :‫المحتــوى‬ ‫أنــواع‬
..‫الــخ‬ ،‫مــا‬ ‫شــيئًا‬ ‫لتحميــل‬ ‫والدعــوة‬ ‫التحويــل‬
،‫ـتمرين‬‫ـ‬‫المس‬ ‫ـراء‬‫ـ‬‫الق‬ ‫ـبة‬‫ـ‬‫نس‬ ،‫ـهريًا‬‫ـ‬‫ش‬ ‫ـوق‬‫ـ‬‫البل‬ ‫ـارات‬‫ـ‬‫زي‬ ‫ـدد‬‫ـ‬‫ع‬ :‫ـرات‬‫ـ‬‫المؤش‬
،‫الموقــع‬ ‫علــى‬ ‫الوقــت‬ ،‫شــهريا‬ ‫الموقــع‬ ‫زيــارات‬ ‫عــدد‬ ‫مجمــوع‬
.‫للمحتــوى‬ ‫التحويــل‬ ‫معــدالت‬

‫وقيــاس‬ ‫تحليل‬
‫المحتوى‬ ‫نتائج‬ ٣٣
»‫حتملين‬ ُ‫م‬ ‫عمالء‬ ‫بتحويل‬ ‫يقوم‬ ‫محتوى‬ ‫«إنشاء‬
‫ـى‬‫ـ‬‫إل‬ ‫ـع‬‫ـ‬‫والموق‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫للمدون‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫الموجه‬ ‫ـارات‬‫ـ‬‫الزي‬ ‫ـل‬‫ـ‬‫تحوي‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫ه‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫التالي‬ ‫ـوة‬‫ـ‬‫الخط‬
‫رائعة‬ ‫ـيلة‬‫ـ‬‫وس‬ ‫هو‬ ‫ـل‬‫ـ‬‫للتحمي‬ ‫ـل‬‫ـ‬‫القاب‬ ‫ـوى‬‫ـ‬‫المحت‬ ً‫ـ‬‫ـ‬‫وطبع‬ .‫ـن‬‫ـ‬‫حقيقيي‬ ‫ـاص‬‫ـ‬‫أشخـ‬
.‫ـك‬‫ـ‬‫بذل‬ ‫ـام‬‫ـ‬‫للقي‬
..‫الخ‬ ،‫المصادر‬ ،‫التقارير‬ ،‫تـب‬ ُ
‫الك‬ :‫المحتوى‬ ‫أنواع‬
،‫نتجهـــا‬ُ‫ت‬ ‫محتــوى‬ ‫قطعــة‬ ‫لــكل‬ ‫المحتمليــن‬ ‫العمــاء‬ ‫عــدد‬ :‫المؤشــرات‬
.landing pages ‫الهبــوط‬ ‫صفحــات‬ ‫تحويــل‬ ‫معــدالت‬
»‫منتجاتها‬ ‫أو‬ ‫وخدماتهـا‬ ‫شركتك‬ ‫في‬ ‫العمالء‬ ‫ثقة‬ ‫نمي‬ُ‫ي‬ ‫محتوى‬ ‫«إنشاء‬
‫ـدة‬‫ـ‬‫قاع‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫م‬ ‫ـرادات‬‫ـ‬‫إي‬ ‫ـد‬‫ـ‬‫بتولي‬ ‫ـوم‬‫ـ‬‫يق‬ ‫ـوى‬‫ـ‬‫محت‬ ‫ـاج‬‫ـ‬‫إنتـ‬ ‫ـى‬‫ـ‬‫عل‬ ‫ـز‬‫ـ‬‫التركي‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫ف‬ ‫ـدأ‬‫ـ‬‫تب‬ ‫اآلن‬
.‫اآلن‬ ‫ـى‬‫ـ‬‫حت‬ ‫ـاءها‬‫ـ‬‫ببنـ‬ ‫قمت‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫الت‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫حتملي‬ ُ
‫الم‬ ‫ـاء‬‫ـ‬‫العم‬
..‫الخ‬ ،‫المنتجـات‬ ‫عروض‬ ،‫النجـاح‬ ‫وقصص‬ ‫الحالة‬ ‫دراسات‬ :‫المحتوى‬ ‫أنواع‬
.‫الصفقة‬ ‫إلغالق‬ ‫المستغرق‬ ‫والوقت‬ ،‫العمالء‬ ‫تحويل‬ ‫معدالت‬ :‫المؤشرات‬
‫حتملين‬ ُ‫م‬ ‫عمالء‬ ‫إنتـاج‬ .3
‫فعليين‬ ‫إلى‬ ‫ستهدفين‬ ُ‫م‬ ‫من‬ ‫العمالء‬ ‫تحويل‬ .4

‫وقيــاس‬ ‫تحليل‬
‫المحتوى‬ ‫نتائج‬ ٣٤
‫الحاليين‬ ‫العمالء‬ ‫والء‬ ‫على‬ ‫الحفاظ‬ .٥
»‫حياتهم‬ ‫أو‬ ‫عملهـم‬ ‫في‬ ‫العمالء‬ ‫فيد‬ُ‫ي‬ ‫محتوى‬ ‫«إنشاء‬
‫نظريــة‬ ‫يدعــم‬ ‫الــذي‬ ‫المحتــوى‬ ‫بإنشــاء‬ ‫تقــوم‬ ‫ســوف‬ ‫المرحلــة‬ ‫هــذه‬ ‫فــي‬
ً‫ـ‬‫ـ‬‫دائم‬‫ـة‬‫ـ‬‫بحاج‬‫ـت‬‫ـ‬‫وأن‬‫ـي‬‫ـ‬‫صديق‬‫ـا‬‫ـ‬‫ي‬‫ـة‬‫ـ‬‫شرس‬‫ـة‬‫ـ‬‫المنافس‬‫إن‬..):»‫ـد‬‫ـ‬‫الي‬‫ـي‬‫ـ‬‫ف‬‫ـور‬‫ـ‬‫«عصف‬
‫أتممــت‬ ‫قــد‬ ‫كنــت‬ ‫وإن‬ ‫حتــى‬ ‫العميــل‬ ‫مــن‬ ‫قريبــة‬ ‫صلــة‬ ‫علــى‬ ‫أنــك‬ ‫للتأكــد‬
‫ـبب‬‫ـ‬‫والس‬ ،‫ـة‬‫ـ‬‫المنافس‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫م‬ ‫ـه‬‫ـ‬‫علي‬ ‫ـاظ‬‫ـ‬‫الحف‬ ‫ـم‬‫ـ‬‫أوله‬ ،‫ـببين‬‫ـ‬‫لس‬ ..‫ـل‬‫ـ‬‫بالفع‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫الصفق‬
‫ـتريت‬‫ـ‬‫اش‬ ‫إن‬ ‫ـك‬‫ـ‬‫نفسـ‬ ‫ـت‬‫ـ‬‫إن‬ .‫ـي‬‫ـ‬‫الرأس‬ ‫ـع‬‫ـ‬‫البي‬ - ‫ـية‬‫ـ‬‫الرأس‬ ‫ـات‬‫ـ‬‫المبيع‬ ‫ـو‬‫ـ‬‫وه‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫الثان‬
‫ـا‬‫ـ‬‫وغيرهـ‬ ‫البيع‬ ‫ـد‬‫ـ‬‫بع‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫م‬ ‫ـات‬‫ـ‬‫وخدم‬ ‫ـتريته‬‫ـ‬‫أش‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫م‬ ‫ـك‬‫ـ‬‫وأعجب‬ ،‫ـركة‬‫ـ‬‫ش‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫م‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫م‬ ‫ـيئًا‬‫ـ‬‫ش‬
‫ـس‬‫ـ‬‫نف‬ ‫ـع‬‫ـ‬‫م‬ ‫ـل‬‫ـ‬‫بالتعام‬ ‫ـوم‬‫ـ‬‫تق‬ ‫أن‬ ‫ـح‬‫ـ‬‫المرج‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫فم‬ ،‫ـك‬‫ـ‬‫مع‬ ‫ـركة‬‫ـ‬‫الش‬ ‫ـات‬‫ـ‬‫تعام‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫م‬
.‫ـرى‬‫ـ‬‫أخ‬ ‫ـرة‬‫ـ‬‫م‬ ‫ـركة‬‫ـ‬‫الش‬
‫ـن‬‫ـ‬‫ع‬ ‫ـو‬‫ـ‬‫فيدي‬ ،‫ـتراه‬‫ـ‬‫اش‬ ‫ـذي‬‫ـ‬‫ال‬ ‫ـج‬‫ـ‬‫المنت‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫ف‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫متخصص‬ ‫ـات‬‫ـ‬‫مدون‬ :‫ـوى‬‫ـ‬‫المحت‬ ‫ـواع‬‫ـ‬‫أن‬
‫محتــوى‬ ،‫بشراءهـــا‬ ‫قــام‬ ‫التــي‬ ‫الخدمـــات‬ ‫أو‬ ‫المنتجــات‬ ‫اســتخدام‬ ‫كيفيــة‬
..‫ـخ‬‫ـ‬‫ال‬ ،‫ـط‬‫ـ‬‫فق‬ ‫ـاء‬‫ـ‬‫للعم‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫حصري‬ ‫ـروض‬‫ـ‬‫ع‬ ،‫ـه‬‫ـ‬‫ل‬ ً‫ـ‬‫ـ‬‫حصري‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫مجان‬
‫ـاء‬‫ـ‬‫العم‬ ‫ـبة‬‫ـ‬‫نس‬ ،‫ـية‬‫ـ‬‫الرأس‬ ‫ـات‬‫ـ‬‫المبيع‬ ،‫ـاء‬‫ـ‬‫بالعم‬ ‫ـاظ‬‫ـ‬‫االحتف‬ ‫ـدالت‬‫ـ‬‫مع‬ :‫ـرات‬‫ـ‬‫المؤش‬
.‫المتكررين‬

‫المحتوى‬ ‫أنتج‬ ‫كيف‬
‫إضافية‬ ‫فكرة‬ ٢٢
‫انتــاج‬ ‫وكيفيــة‬ ‫الشــرائية‬ ‫ورحلتــه‬ ‫العميــل‬ ‫عــن‬ ‫تكلمنـــا‬
‫ـم‬‫ـ‬‫أعل‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫فأن‬ ،‫ـار‬‫ـ‬‫األفكـ‬ ‫ـت‬‫ـ‬‫وق‬ ‫ـاء‬‫ـ‬‫وج‬ .. ‫ـه‬‫ـ‬‫حول‬ ‫ـور‬‫ـ‬‫يتمح‬ ‫ـوى‬‫ـ‬‫محت‬
‫ـاصة‬‫ـ‬‫خـ‬ ،‫ـهل‬‫ـ‬‫الس‬ ‫ـر‬‫ـ‬‫باألم‬ ‫ـت‬‫ـ‬‫ليس‬ ‫ـوى‬‫ـ‬‫المحت‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫صناع‬ ‫أن‬ ‫ـدًا‬‫ـ‬‫جي‬
‫بالفعــل‬ ‫يتــذوق‬ ‫ولــم‬ ،ً‫حديثــ‬ ‫التجربــة‬ ‫يخــوض‬ ‫مــن‬ ‫علــى‬
‫ـن‬‫ـ‬‫ع‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫هنـ‬ ‫ـدث‬‫ـ‬‫نتح‬ ‫ـوف‬‫ـ‬‫س‬ ‫ـك‬‫ـ‬‫لذلل‬ ..‫ـويق‬‫ـ‬‫التس‬ ‫ـذا‬‫ـ‬‫ه‬ ‫ـول‬‫ـ‬‫محص‬
‫ـة‬‫ـ‬‫لتغذي‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫عليهـ‬ ‫ـاد‬‫ـ‬‫اإلعتم‬ ‫ـك‬‫ـ‬‫مكن‬ُ‫ي‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫الت‬ ‫ـوى‬‫ـ‬‫المحت‬ ‫ـادر‬‫ـ‬‫مص‬
‫التســويقية‬ ‫خطتــك‬
‫ـويق‬‫ـ‬‫التس‬ ‫جهود‬ ‫حجم‬ ‫عن‬ ‫ـر‬‫ـ‬‫النظ‬ ‫بغض‬ :‫ـامة‬‫ـ‬‫هـ‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫ملحوظ‬
‫تخصص‬ ‫أن‬ ‫ـك‬‫ـ‬‫علي‬ ‫يجب‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫بهـ‬ ‫تقوم‬ ‫ـوف‬‫ـ‬‫س‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫الت‬ ‫ـوى‬‫ـ‬‫بالمحت‬
‫هذا‬ :‫بسيط‬ ‫لسبب‬ ..‫ـود‬‫ـ‬‫الجهـ‬ ‫هذه‬ ‫إلدارة‬ )‫فريق‬ ‫(أو‬ ‫ـخص‬‫ـ‬‫ش‬
tone of voice ‫ــ‬‫ـ‬‫ال‬ ‫ـد‬‫ـ‬‫توحي‬ ‫ـك‬‫ـ‬‫ل‬ ‫ـيضمن‬‫ـ‬‫س‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫م‬ ‫ـو‬‫ـ‬‫ه‬ ‫ـخص‬‫ـ‬‫الش‬
.‫ـا‬‫ـ‬‫مصادرهـ‬ ‫بمختلف‬ ‫المحتوى‬ ‫ـال‬‫ـ‬‫أشكـ‬ ‫لكل‬ ‫ـوت‬‫ـ‬‫الص‬ ‫ـرة‬‫ـ‬‫نب‬
6
‫؟‬

‫المحتوى؟‬ ‫أنتج‬ ‫كيف‬
‫إضافية‬ ‫فكرة‬ ٢٢ ٣٦
‫المحتوى‬ ‫نتـج‬ُ‫ت‬ ‫كيف‬
‫ريد‬ُ‫ت‬ ‫وأنت‬ ،‫خبرة‬ ‫األشخـاص‬ ‫أكتر‬ ‫هم‬ ‫عملك‬ ‫فريق‬
‫شكلة‬ ُ
‫الم‬ .‫مجالك‬ ‫في‬ ‫كخبير‬ ‫نفسك‬ ‫مركز‬ُ‫ت‬ ‫أن‬
‫على‬ »ً‫ال‬‫«مث‬ ‫برمج‬ ُ
‫م‬ ‫تحفيز‬ ‫هي‬ ‫تواجهك‬ ‫سوف‬ ‫التي‬
‫طريق‬ ‫عن‬ ‫ذلك‬ ‫على‬ ‫التغلب‬ ‫مكنك‬ُ‫ي‬‫و‬ ..‫الكتابة‬
:‫الورق‬ ‫على‬ ‫هذه‬ ‫خبرته‬ ‫ليضع‬ ‫الالزم‬ ‫التحفيز‬ ‫إيجاد‬
،‫سابقات‬ ُ
‫والم‬ ،‫والمـادي‬ ،‫المـالي‬ ‫التحفيز‬ ‫مثل‬
‫تجارية‬ ‫عالمة‬ ‫يبني‬ ‫أن‬ ‫يريد‬ ‫لمن‬ ‫المعنوي‬ ‫والتحفيذ‬
.‫لنفسه‬ Personal Brand ‫شخصية‬
‫يمتلك‬ ‫أن‬ ‫يشترط‬ ‫ال‬ ،‫المحتوى‬ ‫لكتابة‬ ‫شخص‬ ‫عين‬
‫توفر‬ ‫أن‬ ‫عليك‬ ‫ولكن‬ ‫مجـالك‬ ‫في‬ ‫كبيرة‬ ‫خبرة‬
،‫التقنية‬ ‫والخبرات‬ ‫العليا‬ ‫اإلدارات‬ ‫وبين‬ ‫بينه‬ ‫تناغم‬
‫منهم‬ ‫المواضيع‬ ‫أفكار‬ ‫يستمد‬ ‫أن‬ ‫بإمكـانه‬ ‫ليكون‬
.‫معهم‬ ‫بكتابته‬ ‫يقوم‬ ‫ما‬ ‫ومراجعة‬
‫الدعاية‬ ‫في‬ ‫تستخدمهـا‬ ‫التي‬ ‫التسويقية‬ ‫المواد‬
‫صياغتهـا‬ ‫بإعادة‬ ‫تقوم‬ ‫أن‬ ‫الممكن‬ ‫من‬ ‫باشرة‬ ُ
‫الم‬
‫معلومة‬ ‫عن‬ ‫الباحث‬ ‫للقارئ‬ ‫فيد‬ ُ
‫م‬ ‫محتوى‬ ‫ـون‬ ّ
‫لتك‬
.‫تقنية‬ ‫كانت‬ ‫وإن‬ ‫خاصة‬ ،‫مـا‬ ‫قوالب‬ ‫توفير‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫الكتابة‬ ‫على‬ ‫ساعدهم‬
‫باشرة‬ ُ
‫م‬ ‫اسئلهم‬ ‫أو‬ ،‫جاهزة‬ ‫موضوعات‬ ‫أو‬ ‫جاهزة‬
‫أو‬ ،‫االجتمـاع‬ ‫هذا‬ ‫مالحظات‬ ‫ودون‬ ‫اجتمـاع‬ ‫في‬
‫عن‬ ً‫ال‬‫قلي‬ ‫يخرجون‬ ‫وقد‬ ‫للكتابة‬ ‫العنـان‬ ‫لهم‬ ‫اترك‬
‫سوف‬ ‫ولكن‬ ،‫بدقة‬ ‫حددتها‬ ‫التي‬ ‫المحتوى‬ ‫أهداف‬
.‫ستقبلي‬ ُ
‫الم‬ ‫انتاجهم‬ ‫على‬ ‫الحرية‬ ‫هذه‬ ‫تنعكس‬

‫المحتوى؟‬ ‫أنتج‬ ‫كيف‬
‫إضافية‬ ‫فكرة‬ ٢٢ ٣٧
‫نهائية‬ ‫ال‬ ‫مختلفة‬ ‫أشكال‬ ‫إصدار‬ ً‫ال‬‫مث‬ ‫بإمكـانك‬
‫بإنتاجهـا‬ ‫مت‬ ُ‫ق‬ ‫التي‬ ‫المحتوى‬ ‫قطعة‬ ‫نفس‬ ‫من‬
•
‫أو‬ ،‫إلنفوجرافيك‬ ‫يتحول‬ ‫أن‬ ‫الممكن‬ ‫من‬ ‫المقال‬
Presentation ‫عرض‬
•
‫من‬ ‫الموضوع‬ ‫نفس‬ ‫في‬ ‫المقاالت‬ ‫من‬ ‫عدد‬
Whitepaper ‫أو‬ Ebook ‫الى‬ ‫يتحولوا‬ ‫أن‬ ‫الممكن‬
•
‫بتقسيم‬ ‫تقوم‬ ‫أن‬ ‫الممكن‬ ‫فمن‬ ،‫صحيح‬ ‫والعكس‬
‫متسع‬ ‫على‬ ‫ونشرهـا‬ ‫المقاالت‬ ‫من‬ ‫عدد‬ ‫الى‬ ‫ما‬ ‫كتاب‬
‫الوقت‬ ‫من‬
•
Script ‫كـ‬ ‫تستخدمه‬ ‫أن‬ ‫الممكن‬ ‫من‬ ‫نظم‬ ُ
‫م‬ ‫مقال‬
‫مكلف‬ ‫شيء‬ ‫هو‬ ‫الفيديو‬ ‫أن‬ ‫أعلم‬ ‫وأنا‬ .. ‫لفيديو‬
‫بتكلفة‬ ‫الفيديوهـات‬ ‫بعض‬ ‫إنتـاج‬ ‫تستطيع‬ ‫ولكنك‬
.‫البسيطة‬ Edit ‫الـ‬ ‫برامج‬ ‫طريق‬ ‫عن‬ ‫قليلة‬
•
‫على‬ ‫تستخدمهـا‬ ‫قد‬ ‫تقرير‬ ‫أو‬ ‫كتاب‬ ‫من‬ ‫اقتباسات‬
‫تويتر‬ ‫أو‬ ‫الفيسبوك‬
‫الجمهور‬ ‫إشراك‬ ‫حاول‬ ‫بل‬ ،‫المحتوى‬ ‫كل‬ ‫تكتب‬ ‫ال‬
‫ذلك‬ ‫على‬ ‫مثال‬ ‫وأقرب‬ ،‫منـه‬ ‫البعض‬ ‫كتابة‬ ‫في‬
..‫الزوار‬ ‫مقاالت‬ ‫نشر‬ - Guest Blogging ‫الـ‬ ‫هو‬
:‫طريقة‬ ‫من‬ ‫بأكثر‬ ‫الجمهور‬ ‫تحفيز‬ ‫الممكن‬ ‫ومن‬
•
‫شخصية‬ ‫تجارية‬ ‫عالمة‬ ‫بناء‬ ‫أن‬ ‫يحاول‬ ‫من‬ ‫ناك‬ ُ
‫ه‬
‫سوف‬ ‫الشخص‬ ‫هذا‬ ،‫المحتوى‬ ‫طريق‬ ‫عن‬ ‫لنفسه‬
‫له‬ ‫المقال‬ ‫تنسب‬ ‫أن‬ ‫قابل‬ ُ
‫م‬ ‫لديك‬ ‫الكتابة‬ ‫سعده‬ُ‫ي‬
•
‫تحفيزه‬ ‫بإمكانك‬ .. ً‫ال‬‫أص‬ ‫الكتابة‬ ‫حب‬ُ‫ي‬ ‫من‬ ‫نـاك‬ ُ
‫ه‬
‫وارسال‬ ‫الكتابة‬ ‫كيفية‬ ‫على‬ ‫مساعدته‬ ‫طريق‬ ‫عن‬
‫المراجع‬
•
‫فريق‬ ‫تحفيز‬ ‫أسلوب‬ ‫نفس‬ ‫تستخدم‬ ‫أن‬ ‫بإمكـانك‬
‫أي‬ ‫المالية‬ ‫التحفيزات‬ ‫مثل‬ ‫ذكرنـاه‬ ‫الذي‬ ‫العمل‬
.‫العينية‬ ‫الهدايا‬ ‫أو‬ ،‫سابقـات‬ ُ
‫الم‬ ‫أو‬ ،‫بمقابل‬ ‫الكتابة‬
‫تكلفة‬ ‫أقل‬ ‫أخرى‬ ‫مصادر‬

‫المحتوى؟‬ ‫أنتج‬ ‫كيف‬
‫إضافية‬ ‫فكرة‬ ٢٢ ٣٨
•
‫وكتابة‬‫ـال‬‫ـ‬‫المج‬‫ـس‬‫ـ‬‫نف‬‫ـي‬‫ـ‬‫ف‬‫ـال‬‫ـ‬‫مق‬‫ـن‬‫ـ‬‫م‬‫ـر‬‫ـ‬‫أكت‬‫ـع‬‫ـ‬‫تجمي‬
‫ـال‬‫ـ‬‫مق‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫ف‬ ‫ـك‬‫ـ‬‫ذل‬ ‫كل‬ ‫ـع‬‫ـ‬‫وتجمي‬ ‫ـد‬‫ـ‬‫واح‬ ‫كل‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫ع‬ ‫ـذة‬‫ـ‬‫نب‬
‫ـد‬‫ـ‬‫واح‬
•
‫الصلة‬ ‫ذات‬ ‫والمنتجـات‬ ‫الخدمـات‬ ‫تقييم‬
•
‫التواصــل‬ ‫مواقــع‬ ‫علــى‬ ‫كتــب‬ُ‫ي‬ ‫مــا‬ ‫تابعــة‬ ُ
‫م‬
‫تقريــر‬ ‫أو‬ ‫رأي‬ ‫موضــوع‬ ‫فــي‬ ‫وتجميعــه‬ ‫االجتمـــاعي‬
•
‫ـق‬‫ـ‬‫طري‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫ع‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫التكلف‬ ‫ـل‬‫ـ‬‫قلي‬ ‫ـو‬‫ـ‬‫فيدي‬ ‫ـاج‬‫ـ‬‫إنت‬ ‫ـانك‬‫ـ‬‫بإمكـ‬
‫مجالــك‬ ‫فــي‬ ‫معــروف‬ ‫خبيــر‬ ‫محــاورة‬
•
‫ثــم‬ ‫بشأنهـــا‬ ‫راي‬ ‫اســتطالع‬ ‫عمــل‬ ‫قضيــة‬ ‫طــرح‬
‫تقريــر‬ ‫أو‬ ‫تدوينــة‬ ‫فــي‬ ‫ذلــك‬ ‫اســتخالص‬
•
‫ولكــن‬ ‫للفيســبوك‬ ‫ضحكــة‬ ُ
‫م‬ ‫بســيطة‬ ‫تصميمــات‬
ً‫ـ‬‫ـ‬‫أيض‬ ‫ـك‬‫ـ‬‫صناعت‬ ‫ـار‬‫ـ‬‫إط‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫ف‬
•
‫ـرها‬‫ـ‬‫ونش‬ ‫ـركة‬‫ـ‬‫الش‬ ‫في‬ ‫ـدث‬‫ـ‬‫تح‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫الت‬ ‫ـات‬‫ـ‬‫الفاعلي‬ ‫ـد‬‫ـ‬‫رص‬
‫ـى‬‫ـ‬‫حت‬ ‫أو‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫صحفي‬ ‫ـر‬‫ـ‬‫كتقراي‬ ‫أو‬ ‫ـل‬‫ـ‬‫التواص‬ ‫ـع‬‫ـ‬‫مواق‬ ‫ـى‬‫ـ‬‫عل‬
)..‫ـخ‬‫ـ‬‫ال‬ ،‫ـات‬‫ـ‬‫رعاي‬ ،‫ـرات‬‫ـ‬‫مؤتم‬ ،‫ـات‬‫ـ‬‫(حف‬ ‫ـاالت‬‫ـ‬‫كمق‬
‫أخرى‬ ‫أفكـار‬
»‫المحتوى‬ ‫تدوير‬ ‫«إعادة‬ ‫لـ‬
•
‫زيــارات‬ ‫علــى‬ ‫حــازت‬ ‫التــي‬ ‫المقــاالت‬ ‫أكتــر‬ ‫تجميــع‬
”Top 10“ ‫واحــد‬ ‫مقــال‬ ‫فــي‬
•
‫ونشره‬ )‫نقد‬ ‫(أو‬ ‫له‬ ‫تلخيص‬ ‫وعمل‬ ‫مـا‬ ‫كتـاب‬ ‫قراءة‬
•
‫صوتيًا‬ ‫تعريبهـا‬ ‫أو‬ ‫العربية‬ ‫الى‬ ‫فيديوهات‬ ‫ترجمة‬
•
‫وكانت‬ ‫ـائية‬‫ـ‬‫الالنهـ‬ ‫األفكار‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫م‬ ‫العديد‬ ‫ـاك‬‫ـ‬‫نـ‬ ُ
‫ه‬ ‫طبعًا‬
‫إال‬‫ليس‬‫ـل‬‫ـ‬‫أفض‬‫ـكار‬‫ـ‬‫أف‬‫ـى‬‫ـ‬‫ال‬‫ـك‬‫ـ‬‫لهم‬ُ‫ت‬‫ل‬‫ـة‬‫ـ‬‫القائم‬‫ـذه‬‫ـ‬‫ه‬

..‫همة‬ ُ‫م‬ ‫إحصائيات‬
‫لك‬ ‫تعني‬ ‫وماذا‬
‫أهــم‬ ‫عــن‬ ‫ســريعة‬ ‫نقــاط‬ ‫فــي‬ ‫نتكلــم‬ ‫ســوف‬ ‫هنـــا‬
‫المحتوى‬ ‫ـويق‬‫ـ‬‫وتس‬ ‫بصناعة‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫الخاص‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫العالمي‬ ‫ـات‬‫ـ‬‫اإلحصائي‬
‫ـات‬‫ـ‬‫إحصائي‬ ٧ ‫ـر‬‫ـ‬‫أكت‬ ‫ـذه‬‫ـ‬‫ه‬ ‫ـت‬‫ـ‬‫وكان‬ ‫ـك‬‫ـ‬‫علي‬ ‫ـك‬‫ـ‬‫ذل‬ ‫ـر‬‫ـ‬‫يؤث‬ ‫ـف‬‫ـ‬‫وكي‬
Content Marketing ‫ـه‬‫ـ‬‫ب‬ ‫ـت‬‫ـ‬‫قام‬ ‫رأي‬ ‫ـتقصاء‬‫ـ‬‫اس‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫م‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫هم‬ ُ
‫م‬
.Institute
7
‫؟‬

..‫همة‬ ُ
‫م‬ ‫إحصائيات‬
‫لك؟‬ ‫تعني‬ ‫وماذا‬ ٤٠
‫بالمحتوى؟‬ ‫التسويق‬ ‫مؤسستك‬ ‫تستخدم‬ ‫هل‬ :‫االستطالع‬
‫نعم‬ ‫قالوا‬ ‫االستطالع‬ ‫عينة‬ ‫من‬ ٪77 ‫نـاك‬ ُ
‫ه‬ :‫نتيجتـه‬
‫بالمحتوى؟‬ ‫التسويق‬ ‫أداء‬ ‫قيم‬ُ‫ت‬ ‫كيف‬ :‫االستطالع‬
‫ــال‬ ّ
‫فع‬ ‫أنه‬ ‫قالوا‬ ‫منهم‬ ٪37 :‫نتيجتـه‬
‫المحتوى؟‬ ‫إلنتاج‬ ‫فريق‬ ‫خصصت‬ ‫هل‬ :‫االستطالع‬
.‫نعم‬ ٪45 ‫قال‬ :‫نتيجتـه‬
‫ينفذون‬ ‫ال‬ ‫كانوا‬ ‫وإن‬ ،‫المسوقين‬ ‫من‬ ٪77 ‫فـ‬ ..‫هـام‬ ‫شيء‬ ‫اصبح‬ ‫المحتوى‬ ‫أن‬ :‫ذلك‬ ‫يعني‬
.‫خطئين‬ ُ
‫م‬ ‫يكونوا‬ ‫أن‬ ‫مكن‬ُ‫ي‬ ‫ال‬ ، ٪100 ‫صحيحة‬ ‫بطريقة‬ ‫المحتوى‬ ‫تسويق‬ ‫جميعهم‬
‫أنه‬ ‫قال‬ ‫منهـم‬ ‫كم‬ ‫تعلم‬ ‫هل‬ ‫ولكن‬ ،‫نسبيًا‬ ‫قليلة‬ ‫نسبة‬ ‫هي‬ ٪37 ‫أن‬ ‫أتفهم‬ :‫ذلك‬ ‫يعني‬
.‫فقط‬ ٪5 ‫مطلقًا؟‬ ‫فعـال‬ ‫ليس‬
‫(مقارنة‬ ‫نسبيًا‬ ‫حديث‬ ‫أم‬ ‫هو‬ ‫بالمحتوى‬ ‫التسويق‬ ‫أن‬ ‫من‬ ‫الرغم‬ ‫على‬ ‫أنه‬ :‫ذلك‬ ‫يعني‬
‫نصف‬ ‫من‬ ‫يقرب‬ ‫ما‬ ‫جعات‬ ‫التي‬ ‫نتائجه‬ ‫لمس‬ ‫في‬ ً‫ال‬‫فع‬ ‫النـاس‬ ‫بدأ‬ ..)‫األخرى‬ ‫بالوسائل‬
.‫إلنتاجة‬ ‫موارد‬ ‫خصص‬ُ‫ت‬ ‫أن‬ ‫االستطالع‬ ‫عينة‬

..‫همة‬ ُ
‫م‬ ‫إحصائيات‬
‫لك؟‬ ‫تعني‬ ‫وماذا‬ ٤١
‫بالمحتوى؟‬ ‫التسويق‬ ‫من‬ ‫أهدافك‬ ‫أهم‬ ‫هي‬ ‫ما‬ :‫االستطالع‬
،‫التوعية‬ ،‫التفاعل‬ ،‫العمالء‬ ‫على‬ ‫(الحفاظ‬ ‫من‬ ‫لكل‬ ‫متقاربة‬ ‫جاءت‬ :‫نتيجتـه‬
‫العمالء‬ ‫مع‬ ‫العالقة‬ ‫على‬ ‫الحفاظ‬ ،‫حتملين‬ ُ‫م‬ ‫عمالء‬ ‫توليد‬ ،‫المبيعات‬
)‫الرأسية‬ ‫المبيعات‬ ،‫أيضًا‬ ‫حتملين‬ ُ
‫الم‬
‫المحتوى؟‬ ‫أداء‬ ‫بقياس‬ ‫تقوم‬ ‫كيف‬ :‫االستطالع‬
‫أهم‬ ‫هي‬ ‫الزيارت‬ ‫أن‬ ‫على‬ ‫أجمعت‬ ‫العينة‬ ‫من‬ ٪62 :‫نتيجتـه‬
.‫المحتوى‬ ‫أداء‬ ‫لقياس‬ ‫معيار‬
‫لتحقيق‬ ‫لديك‬ ‫التي‬ ‫األدوات‬ ‫تطويع‬ ‫وبإمكـانك‬ ‫متنوعة‬ ‫المحتوى‬ ‫أهداف‬ ‫أن‬ :‫ذلك‬ ‫يعني‬
.‫لألمر‬ ‫الجيد‬ ‫بالتخطيط‬ ‫قمت‬ ‫إن‬ ‫ريده‬ُ‫ت‬ ‫هدف‬ ‫أي‬
‫بدون‬ ‫أن‬ ‫جيدًا‬ ‫يعلمون‬ ‫هم‬ ‫وإنمـا‬ ،‫تراها‬ ‫كما‬ ‫سطحية‬ ‫ليسن‬ ‫اإلحصائية‬ ‫هذه‬ :‫ذلك‬ ‫يعني‬
..‫الخ‬ ،‫محتمل‬ ‫عميل‬ ‫أو‬ lead ‫الى‬ ‫سواء‬ ‫التحويل‬ ‫عملية‬ ‫بدأ‬ ‫يستطيعون‬ ‫لن‬ ،»Visit ‫«الزيارة‬ ‫هذه‬

..‫همة‬ ُ
‫م‬ ‫إحصائيات‬
‫لك؟‬ ‫تعني‬ ‫وماذا‬ ٤٢
‫الماضي؟‬ ‫بالعام‬ ‫مقارنة‬ ‫أكثر‬ ‫محتوى‬ ‫تنتجون‬ ‫هل‬ :‫االستطالع‬
.‫الماضي‬ ‫العام‬ ‫يفعلون‬ ‫كانوا‬ ‫مما‬ ‫أكثر‬ ‫محتوى‬ ‫ينتجون‬ ٪70 ‫حوالي‬ :‫نتيجتـه‬
‫التسويق‬ ‫في‬ ‫عليها‬ ‫ركز‬ُ‫ت‬ ‫التي‬ ‫القنوات‬ ‫ما‬ :‫االستطالع‬
‫لمحتواك؟‬
،‫االكتروني‬ ‫البريد‬ ،‫االجتماعي‬ ‫التواصل‬ :‫التالي‬ ‫وبالترتيب‬ ‫متقاربة‬ ‫جائت‬ :‫نتيجتـه‬
)‫إنفوجراف‬ ،‫المدونات‬ ،‫الفيديو‬ ،‫والتصميمات‬ ‫الصور‬ ،‫الموقع‬ ‫محتوى‬
‫أثمر‬ ‫قد‬ ‫الشئ‬ ‫هذا‬ ‫وكان‬ ‫إال‬ ،‫كامل‬ ‫عـام‬ ‫جربه‬ ‫شيئًا‬ ‫في‬ ‫شخص‬ ‫يستثمر‬ ‫لن‬ :‫ذلك‬ ‫يعني‬
‫التي‬ ‫اإليجابية‬ ‫النتائج‬ ‫من‬ ‫العديد‬ ‫نـاك‬ ُ
‫ه‬ ‫أن‬ ‫على‬ ‫دليل‬ ‫هذا‬ ‫إذًا‬ ..‫العام‬ ‫ذلك‬ ‫خالل‬ ‫بالفعل‬
‫المحتوى‬ ‫على‬ ‫التركيز‬ ‫بسبب‬ ‫حدثت‬
‫بنكهتهـا‬ ‫حدة‬ ‫على‬ ‫قناة‬ ‫كل‬ ‫ناسب‬ُ‫ي‬ ‫أن‬ ‫يجب‬ ‫تنتجه‬ ‫الذي‬ ‫المحتوى‬ ‫أن‬ :‫ذلك‬ ‫يعني‬
.‫واضح‬ ‫بشكل‬ ‫نتائجهـا‬ ‫قياس‬ ‫وأيضًا‬ ‫منهـا‬ ‫القصوى‬ ‫االستفادة‬ ‫من‬ ‫لتتمكن‬ ‫الخاصة‬