コミュニティーハッピーアワーLt資料161214

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1. Messaging APIとは（LINE BUSINESS CENTERのサイトより抜粋）
2. 想定シナリオ
3. Salesforce上での友達管理
4. Salesforceからのキャンペーン情報⼀⻫通知
5. Salesforceへのキャンペーン参加可否連絡
6. Salesforceからの任意のメッセージの⼀括配信
Salesforceと LINEをMessaging APIでつなげてみた

-1-
⾃⼰紹介

-2-⾃⼰紹介
名前：早井博⼀
所属：クラウディアジャパン株式会社
年齢： 38
略歴： 1996年4⽉海上⾃衛隊⼊隊
2005年10⽉海上⾃衛隊退職
某国産CMSメーカー⼊社
2011年4⽉現在の前⾝の会社に⼊社
2013年4⽉クラウディアジャパン株式会社
を創業
趣味：ももクロ、ワンコ

-3-
1．Messaging APIとは
（LINE BUSINESS CENTERのサイトより抜粋）

-4-1．Messaging APIとは
※詳細は下記のURLか、この後のLINEさんのセッションで！
URL:https://business.line.me/ja/services/bot

2．想定シナリオ
-5-

-6-2．想定シナリオ
＜想定シナリオ＞
CJ社は、短期派遣の業務をしています。登録スタッフとのやりとりを、
これまでメールを中⼼に⾏っていましたが、登録スタッフの平均年齢が
20代前半だからか、皆さんメールをなかなかきちんと⾒てくれません。
上記の理由から、最近ではLINEを使って業務の連絡を⾏うように
しています。これにより、連絡事項の通達などはきちんと伝わるように
なり、またレスポンスも⼤きく改善されるようになりました。
しかしながら、イベント情報の管理やスタッフの管理はSalesforce上で
⾏っていて、本来ならSalesforceから連絡事項の通知などが送れると
ベストだなと考えています。

-7-
３．Salesforce上での友達管理

-8-3．Salesforce上での友達管理
＜スタッフ＞
QRコード読み取り
LINE@と友達登録友達登録が
あったことを通知
取引先責任者
（友達DB）に登録
お礼メッセージ送信
Webhook
＜LINE＞
LINE@

-9-
4．Salesforceからのキャンペーン情報⼀⻫通知

-10-4．Salesforceからのキャンペーン情報⼀⻫通知
＜スタッフ＞
案件情報通知
参加確認通知
＜CJ社員＞
キャンペーン
キャンペーンメンバー
通知処理
通知先取得
キャンペーン
通知リクエスト
Push Message API
＜LINE＞

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5．Salesforceへのキャンペーン参加可否連絡

-12-5． Salesforceへのキャンペーン参加可否連絡
＜スタッフ＞
処理結果通知
「参加」「不参加」
クリック
＜CJ社員＞
参加処理
お礼メッセージ
送信リクエスト
お礼通知
Reply Message API
Webhook
「状況」更新
＜LINE＞

-13-
6．Salesforceからの任意のメッセージの⼀括配信

-14-6． Salesforceからの任意のメッセージの⼀括配信
メッセージ送信画⾯
＜CJ社員＞
キャンペーン
通知先取得
送信処理
送信リクエストメッセージ送信
Push Message API
＜スタッフ＞＜LINE＞

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