1. n «uL? « …—«œ≈ s
`O×B « —«dIK ÂUN ≈
‰Ë_« ¡e'«
` dH « bL s tK «b s bL

2. ∞bGƒªdG IQGOEG øa
(í«ë°üdG QGô≤∏d ΩÉ¡dEG)
OGóYEGh ™ªL
íjôØdG óª øH ˆGóÑY øH óª

3. `g1430 ,¿Éµ«Ñ©dG áÑàµe ì
ô°ûædG AÉæKCG á«æWƒdG ó¡a ∂∏ŸG áÑàµe á°Sô¡a
ˆGóÑY óª ,íjôØdG
-.íjôØdG ˆGóÑY óª /.(í«ë°üdG QGô≤∏d ΩÉ¡dEG) ∞bGƒŸG IQGOEG øa
`g1430 ,¢VÉjôdG
.º°S 21 * 14 ;¢U 320
978-9960-54-603-2 :∂eOQ
¿Gƒæ©dG .CG ∫ɪYC’G IQGOEG `1
1430 / 352 658 …ƒjO
1430 / 352 :´GójE’G ºbQ
978-9960-54-603-2 :∂eOQ
¤hC’G á©Ñ£dG
Ω2010 / `g1431
ô°TÉæ∏d áXƒØ áYÉÑ£dG ¥ƒ≤M
áÑàµe :™jRƒàdG ô°ûæ∏d ô°TÉædG
áHhô©dG ™e ó¡a ∂∏ŸG ≥jôW ™WÉ≤J - É«∏©dG - ¢VÉjôdG áµ∏ªŸG êôH ܃æL - ΩÉ©dG É«∏©dG ´QÉ°T - ¢VÉjôdG
4650129 ¢ùcÉa /4654424 - 4160018 ∞JÉg 2937588 ¢ùcÉa /2937581 - 2937574 ∞JÉg
11595 õeôdG 62807 Ü .¢U 11517 õeôdG 67622 Ü .¢U
á«fhÎcEG âfÉcCG AGƒ°S ,á£`°SGh hCG πµ`` °T …CG ‘ ¬∏≤f hCG ÜÉàµdG Gòg QGó`` °UEG IOÉYEÉH íª`` °ùj ’
,´ÉLΰS’Gh øjõîàdG hCG ,π«é°ùàdG hCG z»HƒcƒJƒa{ ï°ùædÉH ôjƒ°üàdG ∂dP ‘ Éà ,᫵«fɵ«e hCG
.ô°TÉædG øe »£N ¿PEG ¿hO

6. 5
IOÉe óYCG ´ô°TCG ÉfCGh ,»ægP ≈∏Y CGô£j hCG ,…ó∏îH Qó`` j ⁄
q r
ôµ°ûdG Gò¡d Ée »æ∏gPCG øµdh ,óMC’ ôµ°ûdG ¬LhCG ¿CG ÜÉàµdG Gòg
‘ É¡YGójEGh IOÉ`` ©°ùdG Ö∏L ≈∏Y á∏FÉg IQóbh »`` HÉéjEG ôKCG ø`` e
ɉEGh ,ˆG ôµ°ûj ’ ¢SÉædG ôµ°ûj ⁄ øe PEG ;¬d Ωó≤j øe ܃`` ∏b
.√hhP ¬∏gC’ π°†ØdG ±ô©j
øe ɪ¡d ÉŸ ;…GódGh ôµ°ûdG º¡d ΩóbCG øe á©«∏W ‘ »JCÉjh
‘ OÉjCG øe º¡d É`` Ÿ ;»FÉæHCGh »àLhRh ,»JÉ«M ‘ Ò`` KCÉJh π`` °†a
m
»NCG ¿Éaô©dGh ¿Éæàe’ÉH ¢`` üNCG ɪc ,QƒeC’G ‹É©e ¤EG »`` ©aO
ÜÉàc ÖMÉ°U …ÒeC’G »`` bó°U ôªY øH AGÈdG ó`` ªMCG QƒàcódG
øa{ ÜÉàc áÑMÉ°U GhQƒd ∂«æehO IQƒ`` àcódGh zâ°ùdG äÉbÉ«∏dG{
√ƒLh{ ÜÉ`` àc ∞dDƒe ¿Éª∏jh QGRƒ`` e â«fBG Qƒ`` àcódGh zá`` WÉ°ùÑdG
Iƒb{ ÜÉàc á`` ØdDƒe ¿ÉjQ ¬«L ΩEG Ió`` «°ùdGh zá`` °ùªÿG á`` jô≤Ñ©dG
¬H äOÉL Éeh º¡eÓbCG ¬àéHq O ɪ«a »JGAGôb âfÉc PEG ;zÈ`` °üdG
,A’Dƒg πc ¤EÉa ,»JÉ«M ‘ º¡ŸGh ÒѵdG ÒKCÉàdG É`` ¡d º¡ëFGôb
º`` YO hCG IQƒ`` °ûe hCG …CGQ hCG Iô`` µØH ÊOhR ø`` ‡ º`` gÒZ ¤EGh
ôKC’G ≠dÉH ¬d ¿Éc ΩÉ¡dEG …CÉH Ée Éeƒj »æª¡dCG hCG ìGÎbG hCG …ƒæ©e
k
.ÜÉàµdG Gòg …ógCG »JÉ«M ‘

7. Gk OƒæL ô`` µ°ûdGh ô`` còdÉH ¢`` üNCG ¿CG ¢`n ` ùfCG Ó`` a ¢`n ` ùfCG ¿EGh
Gòg ‘ ¢`` ù«d ,RQÉ`` H QhOh ô`` gÉX ΩÉ`` ¡°SEG º`` ¡d ¿Éc Ú`` dƒ¡›
øe ¿Éµ«Ñ©dG ¬`` H Éæ©dÉ£J Ée ô`` FÉ°S ‘ ɉEGh ,Ö`` °ùëa ÜÉ`` àµdG
:ºgh ,äÉØdDƒeh Öàc
»Hƒ∏°SC’G ôjôëàdG
.óª óª ∫ɪc ø°ùM .O
ájƒ¨∏dG á©LGôŸG
.Ò°üf »°Sôe ∞``°Sƒj º``«gGôHEG .CG
.ídÉ`°üdG »Ñ`°üZ OƒÑY Oƒ``ª .CG
.ÚgÉ`°T áeÓ`°S áeÓ°S …È``°U .CG
»æØdG êGôNE’G
.…Ò`ëÑdG ó`ª óªMCG ó``dÉN . CG
±Ó¨dG º«ª°üJ
.¿GƒàNôdG ≈Ø£°üe ¢VÉ«a óª .CG
á«æØdG á©LGôŸG
.Ö«£ÿG ≈Ø£°üe ø°ùM ájQÉ°S .CG
6

8. 7
∫Ó¡à°SG
±ô°TCG ≈∏Y ΩÓ`` °ùdGh IÓ°üdGh ,ÚŸÉ©dG ÜQ ˆ ó`` ª◊G
,Ú©ªLCG ¬Ñë°Uh ¬dBG ≈∏Yh óª Éæ«Ñf Ú∏°SôŸGh AÉ`` «ÑfC’G
Gòg ∂jój ÚH ™°VCG ¿CG Êô°ùj ,ËôµdG ÇQÉ≤dG »NCG É«a ,ó`` ©Hh
ä’É≤ŸGh πFÉ°SôdG ø`` e áYƒª› áHôŒ á°UÓN ƒgh ,ÜÉ`` àµdG
AÓeõdG ¢`` †©H øe »`` æà∏°Uh ó`` b »`` àdG á`` «fhεdE’Gh á`` «bQƒdG
ƒgh ,»°üî°ûdG º`` ««≤àdGh ,äGòdG ô`` jƒ£Jh ,IQGOE’G ∫É`` › ‘
Ωƒ∏©dGh äÉjGhôdGh Ö£dG ä’É› ‘ äGAGô≤dG ¢†©Ñd á`` °UÓN
¢ü°ü≤dG √òg êGôNE’ »æ©é°Th ÊÉYO Éeh ,á«fƒµdGh á«Yô°ûdG
øjódG ìÓ`` °U QÉ°ûH PÉà°SC’G »`` ∏«eRh »`` NCG ƒg ´ƒ`` Ñ£e πµ`` °ûH
»∏Y ìÎbG …òdG ¿ÉæÑ∏H Ωƒ∏©∏d á«Hô©dG QGódG ΩÉY ôjóe hQÉ`` Ñ°T
qn
É¡æe ó«Øà°ù«d ;ÜÉ`` àc ‘ ™FGhôdGh ¢`` ü°ü≤dG √òg êGôNEG Iô`` µa
ÜQÉéàd êÉ`` àf »g ¢ü°ü≤dG √ò`` g ¿CG ɪc ,™`` °ShCG πµ°ûH ¢`` SÉædG
É¡æe œÉædGh ,ºî°V ™æ°üà »¡àæJh ,Ò¨°U ∫õæà CGóÑJ ,áYƒæàe
í«ë°üJ hCG ,ájƒ«fO hCG ,á«æjO IóFÉa hCG ,IÈY hCG ,á¶Y hCG ,á`` ªµM
.º«≤°S º¡a hCG ,ÅWÉN ∑ƒ∏°ùd
ÉgóLhå«MøeDƒŸGádÉ°V ᪵◊G{: ≈Ø£°üŸG ∫Ébɪch
ÉæFɪ∏Y IÒ`` N Éæd ¬LôNCG …ò`` dG åjó◊G Gò`` ¡a ,zÉ`` ¡H ≥`` MCG ƒ`` ¡a
’ƒbh Gk Ohô°T Óãe QÉ°U ≈àM QÉ°ùa ,AƒÑîŸG áæ°ùdG õæc øe ÚKóëŸG
k k

9. ,äGƒæ°S »°ùØæd √OOQCG â`` ∏∏X ób ¬fhOOôjh ¢SÉædG ¬`` ¶Øëj Gk Qƒ`` KCÉe
?Égóéj ≈fqn CG øµdh ,º©f .øeDƒŸG ádÉ°V ᪵◊G :É¡∏FÉ°SCG ÉfCGh
OOQCG Ióe â`` ∏∏X ∫GDƒ°ùdG Gò`` g øY áHÉLEÓd á`` dhÉ ‘h
»àdG Iõ`` LƒŸG äɪ∏µdG É`` ¡æY È©J ¿CG ø`` µÁ É`` ªc á`` ªµ◊G ¿CG
zIQÉ°üY{ ¬`` d áÑ°ùædÉH πãªàa ,º`` «µM º∏b hCG ¿É`` °ùd É¡H ≥`` £æj
‘ ¢ùªà∏J ¿CG øµÁ É¡fEÉa ,IÉ«◊G ‘ ¬JÓeCÉJh ¬aQÉ©eh ¬JGÈN
É¡H ô“ hCG ¿É°ùfE’G É¡H ôÁ »àdG É¡HQÉŒh É¡JGP IÉ«◊G äGÈN
óYGƒb á≤«bódG É`` ¡∏«°UÉØJ øe OôŒh ¢ü∏îà°ùàa ,äÉ`` ©ªàéŸG
™bGhh ,É¡°ùª∏àf »àdG á`` ªµ◊G ∂∏J »g ¿ƒµJ ¿CG É¡æµÁ ,á`` eÉY
OQh ób ᪵◊G ßØd ¿CG óéj ËôµdG ¿BGô≤dG ‘ πeCÉàŸG ¿EG ôeC’G
äÉjB’G ∂∏J ‘ πeCÉàŸGh ,IQƒ°S Iô°ûY »àæKG ‘ Iôe øjô°ûY ¬«a
k
:᪵◊G π«°üëàd IóY ÓÑ°S óéj øjô°û©dG
ó‚ É¡æe äÉ`` jBG çÓ`` K »`` Øa ,º`` ∏qn ©àJ á`` ªµ◊G ¿EG -’hCG
k
∂dPh ,᪵◊G º`` ∏qn ©j ¬fCÉH ¬dƒ°SQh ¬`` «Ñæd ˆG ∞`` °Uh
I H G F E D} º`` «gGôHEG AÉ`` YO ‘
R Q PO N M L K J
øe ÚæeDƒŸG √OÉ`` ÑY ¤EG ˆG ÜÉ`` £N ‘h .|T S
k
ª © ¨ §} :º¡«∏Y Éæà‡ ∫ƒ°SôdG ´ÉÑJCG
² ±° ¯® ¬ «
.|¹ ¸ ¶ µ ´ ³
8

10. 9
Ék °†jCG √OÉ`` ÑY ≈`` ∏Y
ˆG ¿É`` æàeG ¢`` Vô©e ‘ Ék ` `°†jCGh
5 4 3 2 1 0 / .} : ¬`` dƒ°SôH
? > =<;:9876
¬fÉëÑ°S øtàªj øjô°û©dG äÉjB’G øe ÚàjBG ‘h .|B A @
,᪵◊G ¬ª∏qn Y ób ¬fÉëÑ°S ¬fCÉH ≈°ù«Y √óÑY ≈∏Y ¤É`` ©Jh
‘ ≈°ù«Y ˆG ∫ƒ°SQ É¡æHG ∫ƒM ËôŸ áµFÓŸG åjóM ‘ ∂dPh
.|G F E D C } : ¬`` dƒb
J I} :áeÉ«≤dG Ωƒj ¬«∏Y ¬fÉëÑ°S ˆG ¿ÉæàeG ¢`` Vô©e ‘h
√OÉÑY ˆGÒcòJ‘h ,|N M L K
D C B A @ ? >} º`` ¡«∏Y ¬àª©æH Ú`` æeDƒŸG
≈∏Y ¬fÉëÑ°S ¬∏°†ØJ ôcP ‘h ,|I H G F E
É È Ç Æ Å} : óª ¬`` Ñ«ÑMh ¬«Ñf
.|Ô Ó Ò Ñ ÐÏÎ Í Ì Ë Ê
AÉ«ÑfC’G ø`` Y ájɵM ∂`` dPh ,AÉàjEG ≈`` JDƒJ á`` ªµ◊G ¿CG É`` ªc
OhGO ¬«Ñf øY ºK ,á°UÉN º`` «gGôHEG ∫BG øYh ,Ék ` `©«ªL
ôcòj ¬≤∏N ô`` FÉ°S øY ºK ,¿É`` ª≤d √óÑY ø`` Y ºK ,¢üNCG ¬`` LƒH
k} :ΩÓ°ùdG º`` ¡«∏Y ¬FÉ«ÑfCG ™`` e ¤É©Jh ¬fÉëÑ°S ¬`` bÉã«e É`` æd
ut srq ponml
.|} | { z y x w v
; : 9} :¬`` dƒb ‘ Ék °†jCG ≈`` JDƒJ ᪵◊G ¿CG ô`` ¡¶jh

11. H G F E D C BA @ ? > = <
:äƒdÉLh äƒdÉW á°üb øY ájɵM ¬`` dƒb ‘h .|K J I
y x w v u t s r}
ˆG »Ñf øY á`` jɵMh ,|~ } | { z
.|B A @ ? > =} :Ék °†jCG OhGO
¿Éª≤d √óÑY ˆG AÉàjEG øY ¤É©Jh ¬fÉëÑ°S çó`` ëàjh
ÉæÄÑæj Ék ` `°†jCGh ,|& % $ # " !} á`` ªµ◊G
¬≤∏N øe º`` ¡«∏Y π°†Øàj ø`` ‡ ¢†©H øY ΩÉ`` Y CÉ` `ÑæH ˆG
½ ¼ » º¹ ¸ ¶ µ} :á`` eÉY
¿CG É`` ªc ,|Ç Æ Å Ä Ã ÂÁ À ¿ ¾
ˆG ôeGhCG øe OóY ≈∏Y Ék Ñ«≤©J »`` JCÉj É«a ∂dPh ,≈MƒJ á`` ªµ◊G
& % $ # " ! } : óª ¬«Ñæd Gk ÒcòJh ,¬«gGƒfh
.|'
: ≈°ù«Y ¿É°ùd ≈∏Y ájɵM AÉ`` L ɪc ,É¡H AÉéj ᪵◊G ¿CG É`` ªc
A @ ? > = < ; : 9 8 7 6}
d c b} :≈∏àJ É`` ¡fCG É`` ªc ,|G F E DC B
k
É`` °†jCGh |p o n m l kj i h g f e
x w v} : ¬«Ñæd ˆG ¬`` «LƒJ QÉWEG ‘ ∂dPh ,IƒYó∏d á`` ∏«°Sh »`` g
.|¢ ¡ ‫ { |}~ ﮯ‬z y
10

12. 11
,á≤HÉ°ùdG ·C’G AÉ`` ÑfCG øe ≈≤à°ùJ á`` ªµ◊G ¿EÉa ,∂`` dòch
´ ³} : óª Ωƒb øY ájɵM AÉL ɪ«a ∂dPh
À ¿ ¾½ ¼ » º ¹ ¸ ¶ µ
ÒcòàdG ‘ ∫É`` °SΰS’G ø`` Y á«æZ ô`` cP É`` ª«a π`` ©dh .|Á
.É¡æ«©e øe π¡ædGh ᪵◊G º∏©J óFGƒØH
ËôµdG ¬¡Lƒd Ék ` `°üdÉN πª©dG Gòg π`` ©éj ¿CG ∫CÉ` `°SCG ˆGh
n
á©Øæeh IóFÉa GP ¬∏©éj ¿CG ¬fÉëÑ°S ¬dCÉ°SCG ɪc ,¬JÉ°Vôe AɨàHGh
.√óbÉfh ¬FQÉbh ¬ÑJɵd
∞dDƒŸG

14. ‫إﻟﻬﺎم ﻟﻠﻘﺮار اﻟﺼﺤﻴﺢ‬
»°VɨàdG ≥∏N
¢VQCG Gk ó°UÉb ,¬`` æWh πLCG øe √O’hCGh ¬`` àLhR πLQ ∑ô`` J
Üô◊G AÉ¡àfG ó©Hh ,OÓ`` ÑdG ±GôWCG ≈∏Y ÉgÉMQ Qhó`` J ácô©e
,¬p HÉ«Z ‘ …Qó÷ÉH â°Vôe ¬àLhR ¿CÉH ÈNCGo IOƒ©dG AÉ`` æKCG ‘h
np
⪰üH ÈÿG π`` LôdG ≈≤∏J .∂dP AGô` `L Gk Òãc É¡¡Lh √ƒ`` °ûàa
m n q
¬bÉaQ √ó`` gÉ°T ≥MÓdG Ωƒ`` «dG ‘h ,ø`` jójó°T Ú`` ≤«ªY ¿õ`` Mh
p m
,ô°üÑj ó©j ⁄ ¬fCG É¡æ«M Gƒª∏Yh ,¬p dÉ◊ GƒKôa ,Úæ«©dG ¢†ª¨e
√O’hCGh ¬àLhR ™e ¬JÉ«M ∂dP ó`` ©H πªcCGh ,¬p dõæe ¤EG √ƒ`` ≤aGôa
.»©«ÑW πµ°ûH
m
É¡æ«Mh ,¬àLhR â«aƒJ Ék eÉY ô°ûY án °ùªN øe Üô≤j É`` eó©Hh
n
¬fCG GƒcQOCGh ,»©«ÑW πµ°ûH Gk ô`` °üÑe OÉY ¬fCÉH ¬dƒM øe πc CÉ` `LÉØJ
m n q
n
óæY ¬àp LhR ôYÉ°ûe ìô`` éj ’ »c ;IóŸG ∂∏J á∏«W ¬p ` `«æ«Y ¢`n` †ªZCG
n
Im Qƒ°U ≈∏Y ±ƒ`` bƒdG πLCG øe øµJ ⁄ á°VɪZE’G ∂`` ∏J ,É¡d ¬`` àjDhQ
p
ɪ∏c É¡«∏Y AɵJ’Gh Ip ô`` cGòdG ‘ É¡à«ÑãJ ºK øeh ,áLhõ∏d ám ` `∏«ªL
.á«LhõdG ábÓ©dG áeÓ°S ≈∏Y áp ¶aÉëŸG ÜÉH øe É¡æµd ,ôeC’G Ωõd
¿É°ü≤f ó©H á°UÉN ,á∏jƒW Ik óe Éæfƒ«Y »ª©f ¿CG ∂dP ∞∏q c ƒd ≈àM
n
ÉÃQ ,»MhôdG ∫ɪ÷G ¤EG ¢VhôØŸG È©ŸG …OÉŸG ∫ɪ÷G ô°üæY
p p n
.∫É«ÿG ¢† røe ≈àM hCG ,QOGƒædG nøe á°ü≤dG ∂∏J o¿ƒµJ
13

15. ‫ﻓﻦ إدارة اﻟﻤﻮاﻗﻒ‬
᪵ëdG
øªY Éææ«YCG ¢``†ª¨f ¿CG IÒãc ¿É``«MCG ‘ êÉ``àëf
¬d óLƒj ’ ™°Vh ‘ ≈àMh ,¬J’Rh ¬JGƒØg ‘ Ö``ëf
ø‡ ¿ƒµfh ,Öëf øe IOÉ©°Sh É``æJOÉ©°S πLCG øe πM
r k
;º¡FÉ£NCG h øjôNB’G ܃«Y øY Ó«∏b ¬«æ«Y ¢†ªZCG n
.ºgôYÉ°ûe ìôéj ’ »c
14

16. ‫إﻟﻬﺎم ﻟﻠﻘﺮار اﻟﺼﺤﻴﺢ‬
í`«ë°üdG QGô`≤dG
øe Üô≤dÉH ¿ƒ`` Ñ©∏j ∫ÉØWC’G ø`` e ¿ÉàYƒª› ∑É`` æg â`` fÉc
∫GR Ée ôNB’Gh π£©e ɪgóMCG :ójó◊G á`` µ°ùd Ú∏°üØæe øjQÉ°ùe
áYƒª›h ,π£©ŸG QÉ°ùŸG ≈∏Y Ö©∏j óMGh πØW ∑Éæg ¿Éch ,πª©j
∞≤J âfCG âæch ,π£©ŸG ÒZ QÉ°ùŸG ≈∏Y ¿ƒÑ©∏j ∫ÉØWC’G øe iôNCG
Ék eOÉb QÉ£≤dG âjCGQh ,∫ÉØWC’G âjCGQh ,QÉ£≤dG √ÉŒG ∫ƒ QGƒ`` éH
,QÉ£≤dG ¬LƒJ ¿CG ∂æµÁ QÉ°ùe …CG ‘ Qô≤àd ¿GƒK ’EG ∂eÉeCG ¢ù«dh
m
,∫ÉØWC’G áYƒª› πà≤jh ¬d Qô≤e ƒg ɪc Ò°ùj QÉ£≤dG ∑ÎJ ÉeEÉa
ɪ¡jCÉa ,Gk ó`` MGh ÓØW πà≤jh ,ô`` NB’G QÉ°ùŸG ¤EG ¬`` gÉŒG Ò`` ¨J hCG
k
?QGô≤dG Gòg ≈∏Y ¢ùµ©æJ ±ƒ°S »àdG èFÉàædG »g Ée ?QÉàîJ
á«ë°†àdG π°†aC’G ¿CG iôj É檶©e ,QGô≤dG Gòg π∏ëf ÉæYO
ôjó≤J πbCG ≈`` ∏Y Gògh ,∫ÉØWCG áYƒª› ø`` e ÒN óMGh π`` Ø£H
πg !?í«ë°U QGô`` ≤dG Gòg iôJ Éj π¡a ,á«ØWÉ©dG á`` «MÉædG øe
óª©J ób π£©ŸG QÉ°ùŸG ≈∏Y Ö©∏j ¿Éc …òdG πØ£dG ¿CG ‘ Éfôµa
q
¬«∏Y Öéj ∂dP ™eh ?QÉ£≤dG ôWÉ Öæéàj ≈àM ;Éæg Ö`` ©∏dG
‘ øjòdG øjôNB’G ∫ÉØWC’G ¿EG π`` HÉ≤ŸG ‘h ,á«ë°†dG ¿ƒ`` µj ¿CG
q
QÉ°ùŸG ‘ Ö`` ©∏dG ≈∏Y Ghô°UCGh Ú`` dÉÑe ÒZh ¿hÎ`` ¡à°ùe ¬`` æ°S
ÉæJÉ©ªà› ‘ Ωƒj πc ‘ É`` æ«∏Y Iô£«°ùe IôµØdG √òg ,π`` eÉ©dG
á«WGôbƒÁódG á«°SÉ«°ùdG äGQGô`` ≤dG ‘ ≈àM ,πª©dG ø`` cÉeCG ‘
ô¶ædG ¢†¨H ,ájÌcC’G π`` HÉ≤e á«∏bC’G ídÉ°üà ≈ë°†jo ,Ék ` `°†jCG
qn
ÒZh á«ÑZ á`` «Ñ∏ZC’G √òg â`` fÉc ƒdh ≈àM ,á`` «Ñ∏ZC’G QGôb ø`` Y
.áë«ë°üdG »g á«∏bC’Gh á◊É°U
15

17. ‫ﻓﻦ إدارة اﻟﻤﻮاﻗﻒ‬
Ò«¨J ∫ó©dG øe ¢ù«d ¬fCG í`` «ë°üdG QGô≤dG ¿EG :∫ƒ≤f É`` æg
:á«JB’G ÜÉÑ°SCÓd ∂dPh ,QÉ£≤dG QÉ°ùe
πeÉ©dG QÉ`` £≤dG QÉ°ùe ‘ ¿ƒ`` Ñ©∏j Gƒ`` fÉc øjòdG ∫É`` ØWC’G
,QÉ£≤dG 䃰U º¡Yɪ°S Oôéà ¿ƒHô¡j ±ƒ°Sh ,∂dP ¿ƒ`` aô©j
o
QÉ°ùŸG ‘ Ö©∏j ¿Éc …òdG πØ£dG ¿EÉa ,QÉ£≤dG QÉ°ùe ôu«Z ¬fCG ƒ∏a
ÉeóæY ¬fɵe øe ∑ôëàj ød ¬fC’ ;ó«cCÉàdÉH äƒÁ ±ƒ°S π£©ŸG
,π£©ŸG QÉ°ùŸG ‘ ôÁ ød ¬fCG ó`` ≤à©j ¬fC’ ;QÉ£≤dG 䃰U ™`` ª°ùj
¬fC’ ’EG ,Gòµg ∑Îj ⁄ π£©ŸG QÉ°ùŸG ¿CG πªàëŸG øe .IOÉ`` ©dÉc
πØ£dG πà≤j ød √ÉŒ’G Gòg ¤EG QÉ£≤dG QÉ°ùe Ò«¨Jh øeBG Ò`` Z
ôWÉ ¤EG ºgOƒ≤jh ,ÜÉcô`` dG IÉ«ëH …Oƒ`` j ±ƒ°S πH ,§`` ≤a
k
ób ,∫ÉØWC’G ø`` e áYƒª› IÉ`` «M PÉ`` ≤fEG øe ’ó`` Ña ,á`` «≤«≤M
ÉæJÉ«M ¿CG Éæª∏Y ™`` e ,ÜÉcôdG øe äÉÄe πàb ¤EG ô`` eC’G ∫ƒ`` ëàj
’ ób Éææµd ,Égòîàf ¿CG Ö`` éj »àdG áÑ©°üdG äGQGô`` ≤dÉH á`` Ä«∏e
.ÖFÉ°U ÒZ ¿ƒµj Ée IOÉY ´ô°ùàŸG QGô≤dG ¿CG ∑Qóf
᪵ëdG
k k k
¿CGh ,É©FÉ°T ɪFGO ¢ù«d í«ë°üdG ¿CG ɪFGO ô``còJ
k k
øY ∞WGƒ©dG OÉ``©HEG .É``ªFGO É``ë«ë°U ¢``ù«d ™``FÉ°ûdG
k
øe ∂«éæj Ée É``ÑdÉZ ᪰SÉ◊Gh ájÒ°üŸG äGQGô``≤dG
.É¡æY ≈æZ ‘ âfCG ,᪫Nh ÖbGƒY
k p
16

18. ‫إﻟﻬﺎم ﻟﻠﻘﺮار اﻟﺼﺤﻴﺢ‬
Ò¨°U ±ô°üJ
,¿óæd áæjóe ¤EG ó`` LÉ°ùŸG óMCG ΩÉeEG π≤àfG äGƒ`` æ°S òæe
¬dÉ≤àfG ó©Hh .óé°ùŸG ¤EG ¬dõæe øe Ék ªFGO á∏aÉ◊G Öcôj ¿Éch
π≤à°ùj IÒ`` ãc Ék ` `fÉ«MCG ¿Éc á`` ∏aÉ◊ÉH ¬`` ∏≤æJ ∫Ó`` N ,™`` «HÉ°SCÉH
q
,¢ù∏Lh IôLC’G ™aO Iôe äGPh .¬°ùØf ≥FÉ°ùdG ™e É¡JGP á∏aÉ◊G
¢VÎØŸG øY IOÉjR Ék °ùæH øjô°ûY ¬d OÉYCG ≥FÉ°ùdG ¿CG ∞`` °ûàcÉa
qn
≠∏ÑŸG ´ÉLQEG ¬`` «∏Y ¿EG :¬`` °ùØæd ∫Ébh ΩÉeE’G ô`` µa .IôLC’G ø`` e
qn
:¬°ùØf ‘ ∫Ébh ,iôNCG Iôe ôµa ºK ,¬≤M øe ¢ù«d ¬fC’ ;óFGõdG
¿CG ɪc .óMCG ¬H º`` à¡j ødh ,π«Ä°Vh ó«gR ≠∏ÑŸÉa ,ô`` eC’G ¢ùfG{ n
ødh ,IôLC’G øe ∫ÉŸG øe ÒãµdG ≈∏Y π°ü– äÓaÉ◊G ácô°T
,∫ÉŸÉH ßØàMCÉ°S Gk PEG ,≠`` ∏ÑŸG Gò`` g ÖÑ°ùH A»°T º`` ¡«∏Y ¢ü≤æj
.âµ°SCGh ,ˆG øe ájóg √óYCGh q
¬æµdh ,ΩÉeE’G Égójôj »`` àdG á£ëŸG óæY á∏aÉ◊G â`` ØbƒJ
≥FÉ°ùdG ≈£YCGh √ój óeh á¶◊ ∞bƒJ ,ÜÉÑdG øe êôîj ¿CG πÑb
øe ≥ëà°SCG ɇ ÌcCG »æà«£YCG ,π°†ØJ :¬d ∫Ébh ,Ék °ùæH øjô°û©dG
‘ ójó÷G ΩÉeE’G â°ùdCG :¬dCÉ°Sh º°ùàHGh ≥FÉ°ùdG ÉgòNCÉa ,∫ÉŸG
;ºcóé°ùe ¤EG ÜÉ`` gòdG ‘ Ióe òæe ôµaCG ÊEG ?á`` ≤£æŸG √òg
iQC’ ;Gk óªY óFGõdG ≠`` ∏ÑŸG ∂à«£YCG ó≤dh ,ºµæjO ≈`` ∏Y ±ô©à∏d
ô©°T ,á∏aÉ◊G øe ΩÉeE’G ∫õf ÉeóæYh ,∂`` aô°üJ ¿ƒµ«°S ∞«c
17

19. ‫ﻓﻦ إدارة اﻟﻤﻮاﻗﻒ‬
∂°ùªàa !∞bƒŸG áÑgQ ø`` e Ék °VQCG ™≤j OÉch ,¬«bÉ°S ‘ ∞`` ©°†H
Éj :Ék «cÉH ÉYOh Aɪ°ùdG ¤EG ô`` ¶fh ,¬«∏Y óæà°ù«d ;OƒªY Üô`` bCÉH
.Ék °ùæH øjô°û©H »æjO ™«HCÉ°S âæc ,ˆCG
᪵ëdG
,ÉæJÉaô°üJ √ÉŒ ô°ûÑdG π©a OhOQ Gk óHCG iôf ’ ób øëf
hCG ,¢SÉædG √Dhô≤«°S …òdG ó«MƒdG ¿BGô≤dG ¿ƒµf Ée Ék ``fÉ«MCÉa
¿CG Öéj Gòd ;¢SÉædG øe ÉfÒZ √GÒ°S …òdG ó«MƒdG ø``jódG
k n nq p q l
,ÚbOÉ°U Ék ªFGO øµædh ,øjôNBÓd Ihóbh Óãe Éæe πc ¿ƒµj
,ÉæJÉaô°üJ Ö``bGôj ø``e Gk ó``HCG ∑Qófo ’ ó``b É``æfC’ ;AÉ``æeCG
ÉÃQ ,Égò«ØæJ πÑb ᪵ëH ∂JGQGôb ™LGQ ,Éæ«∏Y ºµëjh
GvóL ᪫Nh √QÉKBG ¿ƒµJ ∑ô¶f ‘ Gk Ò¨°U Ék aô°üJ ±ô°üàJ
.¬©e πeÉ©àJ øe ≈∏Yh ,∂«∏Y
18

20. ‫إﻟﻬﺎم ﻟﻠﻘﺮار اﻟﺼﺤﻴﺢ‬
ÜGƒcC’G ´GƒfCG
É¡«éjôN ¿CG á«ÑæLC’G äÉ©eÉ÷G ‘ á©FÉ°ûdG ó«dÉ≤àdG øe
Gƒaô©à«d ;πª°ûdG u⁄ äGAÉ≤d ‘ ôNB’Gh Ú◊G ÚH É¡«dEG ¿hOƒ`` ©j
øeh ,êhõ`` J øeh ,Ék ` `«qn Ø«Xh í`` ‚ øe ,º`` ¡°†©H ∫Gƒ`` MCG ≈`` ∏Y
É¡«éjôN ¢†©H ≈≤àdG äÉ©eÉ÷G ∂∏J ióMEG ‘h ,ïdEG ...Ö‚CG
óYÉ≤e IQOɨe øe á∏jƒW äGƒæ°S ó©H Rƒé©dG ºgPÉà°SCG ∫õæe ‘
,á«∏ª©dG º¡JÉ«M ‘ IÒÑc äÉMÉ‚ Gƒ`` ≤≤M ¿CG ó©Hh ,á°SGQódG
,»YɪàL’Gh …OÉŸG QGô`` ≤à°S’G Gƒ≤≤Mh ,Ö°UÉæŸG ™aQCG Gƒ`` dÉfh
øe ∞aCÉàj º`` ¡æe πc ≥`` ØW á∏eÉéŸGh á`` «ëàdG äGQÉ`` ÑY ó`` ©Hh
.ôJƒàdG øe ÒãµdG º¡d ÖÑ°ùJ »àdG IÉ«◊Gh πª©dG •ƒ¨°V
øe Gk ÒÑc Ék ≤jôHEG πªëj OÉY ºK ,Ó«∏b º¡æY PÉà°SC’G ÜÉZh
k
,IôNÉa á«æ«°U ÜGƒcCG ,¿ƒdh πµ°T πc øe ÜGƒcCG ¬©eh ,Iƒ`` ¡≤dG
,∂«à°SÓH ÜGƒ`` cCGh ,…OÉ`` Y êÉLR ÜGƒ`` cCGh ÚeÓ«e ÜGƒ`` cCGh
∫ɪ÷G ≈¡àæe ‘ â`` fÉc ÜGƒcC’G ¢`` †©Ña ,∫É`` à°ùjôc ÜGƒ`` cCGh
∑Éæg âfÉc ɪæ«H ,øªãdG á¶gÉH âfÉc ºK øeh ,Ék fƒdh Ék ª«ª°üJ
.䃫ÑdG ô≤aCG ‘ √óŒ …òdG ´ƒædG øe ÜGƒcCG
ºµæe óMGh πc Ö`` °ü«d ,Gƒ∏°†ØJ :¬`` HÓ£d PÉà°SC’G ∫É`` b
Ék µ°ù‡ ÚéjôÿG ø`` e óMGh πc äÉH ÉeóæYh .Iƒ`` ¡≤dG ¬°ùØæd
á∏«ª÷G ÜGƒcC’G ¿CG ºà¶M’ πg :Gk Oó› PÉà°SC’G º∏µJ ,܃`` µH
19

21. ‫ﻓﻦ إدارة اﻟﻤﻮاﻗﻒ‬
ÜGƒcC’G ºàÑæŒ º`` µfCGh ,ºcQÉ«àNG É`` ¡«∏Y ™bh »àdG »`` g §≤a
ƒg Ée ¤EG º`` µæe óMGƒdG ™`` ∏£àj ¿CG »`` ©«Ñ£dG ø`` ªa ?á`` jOÉ©dG
ºàæc Ée ,ôJƒàdGh ≥`` ∏≤dG ºµd ÖÑ°ùj Ée §Ñ°†dÉH Gò`` gh ,π`` °†aCG
k
≈∏Y ºàaÉ¡J ºµæµdh ,܃µdG ¢ù«dh Iƒ¡≤dG ƒg Ó©a ¬«dEG á`` LÉëH
ºµæe óMGh πc ¿CG â¶M’ ∂dP ó©Hh ,á櫪ãdG á∏«ª÷G ÜGƒcC’G
.øjôNB’G …ójCG ‘ »àdG ÜGƒcCÓd Ék ÑbGôe ¿Éc
᪵ëdG
áfɵŸGh ∫ÉŸGh áØ«XƒdG ¿EÉa ,Iƒ¡≤dG »g IÉ«◊G âfÉc ƒd
IÉ«◊G …ƒ– äGhOCG Oô› »gh ,ÜGƒcC’G »g á«YɪàL’G
ÉeóæYh ,Ò``¨àJ ’ É¡°ùØf ≈``≤ÑJ (Iƒ¡≤dG) IÉ``«◊G á``«Yƒfh
´Éàªà°S’G á``°Uôa ™``«°†f É``æfEÉa ,܃``µdG ≈``∏Y §``≤a õ``côf
ÜGƒ``cC’ÉH ΩÉ``ªàg’G Ωó``©H º``µë°üfCG º``K ø``eh ,Iƒ``¡≤dÉH
.Iƒ¡≤dÉH ´Éàªà°S’ÉH ºµë°üfCG ∂dP ∫óHh ,ÚLÉæØdGh
∑Éæ¡a ,¿hÒ``ãµdG É``¡æe ÊÉ``©j á``aBG √ò``g á``≤«≤◊G ‘
≠∏H ɪ¡e ¬``«a ƒg É``e ≈∏Y ˆG ó``ªëj ’ ¢``SÉædG ø``e ´ƒ``f
ICGôeG êhõàj ,øjôNB’G óæY Ée Ék ªFGO ÖbGôj ¬fC’ ;ìÉ``‚ øe
øe πªLCG ICGôeG êhõ``J √ÒZ ¿CG Gk ó≤à©e π¶j ¬``æµdh ,á``∏«ªL
Ék Yƒf ¬°ùØæd Ö``∏£jh º©£ŸG ‘ áYƒª› ™e ¢ù∏éj ,¬``àLhR
k
π¶j ¬fEÉa ,¬Ñ∏W É``à ´Éàªà°S’G øe ’óHh ,ΩÉ©£dG ø``e Ék æ«©e
øe .√ƒÑ∏W Ée âÑ∏W »æà«d :∫ƒ≤jh ,øjôNB’G ¥ÉÑWC’ Ék ÑbGôe
áLÉ◊G ¿hO íæe øe ˆG ∑É``ÑM ÉŸ ô¶æJ ¿CG ∂°ùØæd ∫ó``©dG
.ÚdOÉ©dG ∫óYCG ƒg º©æŸÉa ,º©ædG øe ∑ÒZ óæY ÉŸ ô¶æ∏d
20

22. ‫إﻟﻬﺎم ﻟﻠﻘﺮار اﻟﺼﺤﻴﺢ‬
?ÜOC’G ¬ª∏YCG πg
á«– ¬«∏Y »`` ≤∏«d ;Ò¨°üdG ¬µ°ûc ó`` æY ∞≤j Ωƒ`` j πc ‘
¬æµdh ≥∏£æjh ,É¡æªK ™aójh ,á∏°†ØŸG ¬àØ«ë°U òNCÉjh ,ìÉÑ°üdG
ìÉÑ°U πc ‘h ,á«ëàdG ∂∏J ≈∏Y ™FÉÑdG øe OôH Ék bÓWEG ≈¶ëj ’
™aójh á∏°†ØŸG ¬àØ«ë°U òNCÉj ôNBG ¢üî°T √QGƒéH ∞≤j Ék ` `°†jCG
äQôµJh ,πLôdG ∂`` dòd Ék Jƒ°U ™ª°ùj ’ É`` æÑMÉ°U øµdh ,É`` ¡æªK
¬àØ«ë°U ò`` NCÉj πc .Ú°üî°ûdG Ú`` H ∂°ûµdG ΩÉ`` eCG äGAÉ`` ≤∏dG
’ ºµHCG ôNB’G ¢üî°ûdG ¿CG É`` æÑMÉ°U øXh ,¬≤jôW ‘ »`` °†Áh
≈∏Y âHôj º`` µHC’G ∂dP óLh …òdG Ωƒ`` «dG AÉ`` L ¿CG ¤EG ,º`` ∏µàj
k
?∂°ûµdG ÖMÉ°U ≈∏Y á«ëàdG »≤∏J GPÉŸ :ÓFÉ°ùàe º∏µàjh ,¬Øàc
ΩÉjC’G º¶©e ‘ â`` æch ,á«°VÉŸG ™«HÉ°SC’G ∫Gƒ`` W ∂à©HÉJ ó≤∏a
.á«eƒ«dG ∂àØ«ë°U …ΰûJ âfCGh ,∂H »≤àdCG
:∫É≤a ?á«ëàdG ¬«∏Y »≤dCG ¿CG ‘ á°VÉ°†¨dG Éeh :πLôdG ∫É≤a
Gk PEG :∫Éb ,’ :ÉæÑMÉ°U ∫É≤a ?IóŸG ∂∏J ∫GƒW Gk OQ ¬æe ⩪°S πgh
ÖÑ°ùdG Éeh :ÉæÑMÉ°U ¬dCÉ°ùa ?ÉgOôj ’ πLQ ≈∏Y á«ëàdG »`` ≤∏J ⁄ np
πLQ -∂°T ÓH- ¬fCG ó≤àYCG :∫É`` ≤a ?∂jCGôH á«ëàdG Oôj ’ ¬`` fCG ‘
Gk PEG :ÉæÑMÉ°U ∫É≤a .á«ëàdG ¬«∏Y »≤∏Jo ¿CG ≥ëà°ùj ’h ,ÜOC’G π«∏b
ÊójôJ πg :ÉæÑMÉ°U ∫Éb .º©f :∫Éb !?ÜOC’G π«∏b ∂jCGQ ‘ ƒg
21

23. ‫ﻓﻦ إدارة اﻟﻤﻮاﻗﻒ‬
∫ƒ¡d πLôdG âµ°ùa ?ÜOC’G ¬ª∏YCG ΩCG ,ÜOC’G á∏b ¬æe º∏©JCG ¿CG
.áeó°üdG
᪵ëdG
r n rn n rn r n r n n rn
nâ``«°ùeCG ∞``«c nâ``ëÑ°UCG ∞``«c
n p no
ËôµdG OGDƒa ‘ sOƒ``dG ¢Sôr¨j És‡
o o p n p
22

24. ‫إﻟﻬﺎم ﻟﻠﻘﺮار اﻟﺼﺤﻴﺢ‬
IOó ájhGR øe
‘ Ék ©FGQ Ék ` `°SQO º¡ª∏©j ¿CG OGQCG AÉ`` æHCG á`` ©HQCG π`` Lôd ¿Éc
º¡Jô¶f ø`` µJ ’h ,á`` Yô°ùH QƒeC’G ≈`` ∏Y Gƒ`` ªµëj ’CG :IÉ`` «◊G
Iôé°T óLƒJ å`` «M ,ó«©H ¿Éµe ¤EG º`` ¡∏°SQCG ∂dòd ;á`` «ë£°S
øH’G Ögòa ,¬d Iôé°ûdG ∞°üj ¿CG º¡æe πc øe Ö∏Wh ,IÒÑc
‘ ådÉãdGh ,™«HôdG ‘ ÊÉ`` ãdG ÖgPh ,AÉà°ûdG π`` °üa ‘ ÈcC’G
º¡à∏MQ øe GhOÉ`` Y ÉeóæYh ,∞`` jôÿG ‘ ô`` ¨°UC’Gh ,∞`` «°üdG
.√BGQ Ée ∞°üj ¿CG º¡æe πc øe Ö∏Wh ,Ék ©e º¡©ªL Ió«©ÑdG
∫Éb ɪæ«H .áaÉLh á`` ë«Ñb âfÉc Iôé°ûdG ¿EG :∫hC’G ∫É`` ≤a
,ådÉãdG ø`` H’G Öé©Jh ,AGô`` °†Nh ábQƒe â`` fÉc É`` ¡fEG :≈`` fÉãdG
‘ ájÉZ hóÑJh ,á`` ∏«ªL áëFGQ äGP OhQƒ`` H IÉ£¨e É¡fEG :Ó`` FÉb k
É¡fEG :Ék ` `≤∏©e ,ΩÓµdG ô¨°UC’G ø`` H’G ≈¡fCGh !∫É`` ª÷Gh á`` YhôdG
º¡eÓc Gk ô`` °ùØe ÜC’G ìô`` °ûa .IÉ`` «◊Gh QɪãdÉH á`` Ä«∏e â`` fÉc
;∞∏à º°Sƒe ‘ Ö`` gP º¡æe Óc ¿C’ ;í`` «ë°U ¬fCÉH Ék ` `©«ªL
k
hCG º°Sƒe ‘ ¢`` üî°T hCG Iôé°T ≈`` ∏Y ºµ– ¿CG Ö`` éj ’ ∂`` dòd
πc ô°ùîà°ùa ,AÉ`` à°ûdG âbh ‘ âª∏°ùà°SG GPEÉ` `a ,¬æ«©H ∞`` bƒe
IôªãŸG IÉ«◊Gh ,∞«°üdG ‘ ™FGôdG ¢`` SÉ°ùME’Gh ,™«HôdG ∫ɪL
.∞jôÿG ‘ »àdG
23

25. ‫ﻓﻦ إدارة اﻟﻤﻮاﻗﻒ‬
᪵ëdG
Ú©e º``°Sƒe ‘ ∂``d çó``ëj iò``dG ⁄C’G ´ó``J ’
ºµ– ’h ,º``°SGƒŸG á``«≤H ‘ ìôØdG ô``°ùîJ ∂``∏©éj
¿CG ∫hÉ``Mh ,óMGh ô``¡¶e hCG ∞``bƒe ‘ IÉ``«◊G ≈``∏Y
ˆG ¿C’ ; IôŸG ±hô¶dGh áÑ©°üdG ∞bGƒŸG ¥ƒa È©J
q
k
.π°†aCG IÉ«Mh ≈∏MCG ÉJÉbhCG ∂d ó©j
24

26. ‫إﻟﻬﺎم ﻟﻠﻘﺮار اﻟﺼﺤﻴﺢ‬
ÖbGƒ©dG áaô©e
¿ƒJCÉj øjòdG QÉéàdG ¬«a ™`` ªéàj ¢ù∏› ¤EG ICGôeG äAÉ`` L
äQÉ°TCÉa ,º`` ¡d áMGΰSG ƒgh ,º¡©FÉ°†H ™`` °Vƒd ¿Éµe πc ø`` e
¿EG Gk Ò`` N :∫Éb É¡æe Üô`` b ÉŸh ,É`` ¡«dEG º`` góMCG ΩÉ`` ≤a ,É`` gó«H
∂«£YCÉ°ùa ‹ É¡àeób ¿EG ,á`` eóN ∂æe ójQCG :âdÉb ,ˆG AÉ`` °T
¤EG ÖgP »LhR :âdÉb ?áeóÿG ´ƒ`` f Ée :∫Éb ,Gk QÉæjO øjô°ûY
:∫Éb ,¬æY ÈN äCÉ` `j hCG ™Lôj ⁄h ,äGƒ`` æ°S ô°ûY òæe OÉ`` ¡÷G
p
k
Ögòj ÓLQ ójQCG :â`` dÉb ,ˆG AÉ°T ¿EG á`` eÓ°ùdÉH ¬`` ©Lôj ˆG
¿CG ójQCG »æfEÉa ,»`` æ≤∏£j ºK ,É¡LhR ÉfCG :∫ƒ`` ≤jh ,»`` °VÉ≤dG ¤EG
ÉŸh ,∂©e ÖgPCÉ°S :∫Éb ,äÉjôNC’G AÉ°ùædG πãe ¢û«YCGh êhõ`` JCG
Iô°†M É`` `j :ICGô`` ŸG âdÉb ,¬eÉeCG ÉØ`` `bhh »`` °VÉ≤dG ¤EG É`` Ñ` ` gP
¿B’Gh ,äGƒ`` æ°S ô°ûY òæe »`` æY ÖFɨdG »LhR Gò`` g ,»`` °VÉ≤dG
.»æ≤∏£j ¿CG ójôj
∫Éb ,º©f :π`` LôdG ∫Éb ?É`` ¡LhR âfCG π`` g :»°VÉ≤dG ∫É`` ≤a
»°VÉ≤dG ∫É`` b ,º©f :π`` LôdG ∫Éb ?É`` ¡≤∏£J ¿CG ó`` jôJCG :»`` °VÉ≤dG
Iô°†M Éj ,º©f :ICGôŸG âdÉb ?¥Ó£dÉH á`` «°VGQ âfCG πgh :ICGôª∏d
.≥dÉW »g :πLôdG ∫Éb ,É¡≤∏W Gk PEG :πLô∏d »°VÉ≤dG ∫Éb ,»°VÉ≤dG
⁄h ,äGƒæ°S ô°ûY »æY ÜÉZ πLQ ,»°VÉ≤dG Iô°†MÉj :ICGôŸG âdÉb
,¥Ó£dG á≤Øfh äGƒæ°S ô°ûY á≤Øf ójQCG ;»H ºà¡j ⁄h ,»∏Y ≥`` Øæj
qn
?É¡«∏Y ≥ØæJ ⁄h ,É¡àcôJ GPÉŸ :πLô∏d »°VÉ≤dG ∫Éb
25

27. ‫ﻓﻦ إدارة اﻟﻤﻮاﻗﻒ‬
‘ ICGôŸG √ò`` g »æà©bhCG ó`` ≤d :¬°ùØf çóëj ,π`` LôdG ∫É`` b
k
∫ƒ°UƒdG ™«£à°SCG ’h ,’ƒ`` ¨°ûe âæc :»°VÉ≤∏d ∫É`` b ºK ,á`` ∏µ°ûe
,πLôdG ∫Éb ,á≤Øf QÉ`` æjO »ØdCG É¡d ™aOG :»°VÉ≤dG ∫É`` b ,É`` ¡«dEG
,‹ á∏«M ’ øµdh ,ʃæé°Sh Êhó∏÷ äôµfCG ƒd :¬°ùØf çóëj
»ØdC’G ICGôŸG äòNCGh É`` aô°üfG ºK ,»°VÉ≤dG Iô°†M É`` j ™aOCÉ°S
á∏µ°ûe ‘ ™`` bh ób πLôdÉa ,Gk QÉ`` æjO ø`` jô°ûY ¬à£YCGh ,QÉ`` æjO
≈∏Y âdõf •É«°ùdG ’EGh ,¬`` Hòc øe A»°ûH ìƒ`` Ñj ¿CG ™`` «£à°ùj ’
.Ék °†jCG QÉéàdG ÚH ¬à©ª°S â£≤°Sh ,√ô¡X
᪵ëdG
k
.¬ÑbGƒY º∏©J ’ ÉÄ«°T π©ØJ ’h ,ÜòµJ ’
26

28. ‫إﻟﻬﺎم ﻟﻠﻘﺮار اﻟﺼﺤﻴﺢ‬
ôëÑdG ᪂
u»∏eôdG Å`` WÉ°ûdG ≈∏Y ¿É`` «°ûÁ É¡«HCG ™`` e á∏Ø£dG â`` fÉc
n r
á∏«d âq`Ñg »`` àdG áp Ø°UÉ©dG QÉ`` KBG âfÉch ,»∏MÉ°ùdG É`` ª¡à«H Üôb
o n
l l
ôëÑdG ᪂ äÉfGƒ«M øe ±’BGh ±’BG PEG ,Gvó` `L áë°VGh ¢ùeCG k
Gk ó«©H »JÉ©dG ꃟG É¡H ≈eQ ób ,»ÑgòdG ÅWÉ°ûdG ≈∏Y Iô`` °ûàæe
o qp
o
,ÒNC’G ¬p ≤eQ ‘ ô` `NB’G É¡°†©Hh ,âq`«e É¡æe ¢†©H ,√É`` «ŸG øY
nn o
äɪ‚ ióMEG á`` ≤«bôdG Égó«H ʃ`` æL πµ°ûHh á∏Ø£dG äò`` NCG
p r
k
ó©H â¡ŒGh ,ô`` ëÑdG ¤EG É¡JOÉYCGh ,á` `«M âdGRÉe »àdG ô`` ëÑdG p
ó«©Jo Gòµg â«≤Hh ,ôëÑdG ‘ Ék ` `°†jCG É¡àeQh ,iôNC’G ƒëf ∂`` dP
p p k
±’B’G äÉÄe ≈∏Y á≤Ø°T ;»µÑJ »gh ,ôëÑdG ¤EG âYÉ£à°SG É`` e
k
π©ap »©«£à°ùJ ød ,Iõ`` jõ©dG »àæHG :ÓFÉb ÉgƒHCG É`` gQOÉH .É¡æe
ô«q ¨jo ød -äGô`` °û©dÉH âfÉc ƒd ≈àM- É`` ¡°†©H PÉ≤fEG ¿EG . mA»`` °T
!IÉ°SCÉŸG √ò¡d º«dC’G ™p bGƒdG øe Ék Ä«°T
p
»æ©j ’ ób :á≤K πµH âdÉbh ,É¡«HCG ܃°U âæÑdG äQGó`` à°SG
áp ªéæ∏d »æ©j ¬æµdh ,á櫵°ùŸG áp ªéædG √p ò¡d …PÉ≤fEG Ék Ä«°T ⁄É©∏d
,o¬∏c ¢UÓÿGh ,o¬` `∏c ôª©dG »`` æ©j ¬fEG ,Ò`` ãµdG A»°ûdG É`` ¡°ùØf
n n n
.É¡∏c É«fódGh
᪵ëdG
n n rn rp l n knr n p o r
.ΩÓs¶dG nø©∏r f ¿CG øe ÒN ᩪ°T nóbƒf ¿CG
n
27

29. 5 AGógEG
7 ∫Ó¡à°SG
13 »°VɨàdG ≥∏N
15 í`«ë°üdG QGô`≤dG
17 Ò¨°U ±ô°üJ
19 ÜGƒcC’G ´GƒfCG
21 ?ÜOC’G ¬ª∏YCG πg
23 IOó ájhGR øe
25 ÖbGƒ©dG áaô©e
27 ôëÑdG ᪂
28 ÉæJÉ«M
29 Ék ≤Ñd øc
30 π◊Gh á∏µ°ûŸG
32 QGô≤dÉH ∫Ó≤à°S’G
34 ⪰üdÉH ò∏o Jn ’
r
36 ∞bGƒŸG Ö©°UCG
38 ôuµa
r
40 A»°ûdG ᪫b
313

30. ‫ﻓﻦ إدارة اﻟﻤﻮاﻗﻒ‬
42 á≤Ñ°ùŸG AGQB’G
43 πaɨàdG ≥∏o N o
45 á∏µ°ûŸG OóM
47 áÑ©∏dG
48 »°üî°ûdG ´ÉÑ£f’G
49 ø¶dG ¢†©H
51 πª©dG ¿É≤JEG
53 ìÉéædG
54 CGƒ°SC’Gh Å«°ùdG
56 IÒ¨°üdG IÓ≤ŸG
57 á∏µ°ûŸG QÉ≤àMG
60 √É«ŸG ôÄHh ¿É°ü◊G
62 ¿É≤JE’G
64 áMQÉ°üŸG
66 π°SÓ°ùdG ó«b
68 »JGP º««≤J
70 ∫ɪYCG πLQ AÉcP
72 QÉ°ûà°ùŸGh ºæ¨dG »YGQ
74 π°†aC’G ‘ ôµa q
75 ≈ªYC’Gh ¿ÓYE’G
76 Gô°ùf øµJ ’
k
78 r
π©aG ºK ,∑QOCG
314

31. ‫إﻟﻬﺎم ﻟﻠﻘﺮار اﻟﺼﺤﻴﺢ‬
79 ¢ùjƒd Úé°S
83 ™«Ñ∏d êGhRCG
85 ºëØdG á∏°S
87 ´óØ°†dG ÖMÉ°U
88 ∂ª°ùdG OÉ«°U
91 ∂∏ãe ¿ƒcCÉ°S
92 á°ùªÿG Ohô≤dG
95 !∂«a Ö«©dG
96 äÓµ°ûŸG ó≤YCG
99 ?¢Sóæ¡e ΩCG ,ôjóe
101 ô`«`µ`Ø`à`∏d áØbh
103 ?≈cPC’G øe
105 !?AGó©°S ºàfCG πg
108 iôNCG ô¶f á¡Lh
110 AGô°û∏d áYÉ°S
112 ¬∏©aCG Ée Gòg
113 ôe …É°T ¢SCÉc
114 áÑbÉ©dG Aƒ°S
116 QGòYC’G äGô°ûY
118 Ò¨°üdG ´óØ°†dG
120 ±hô©ŸG ™æ°U
122 áYÉæ≤dG
315

32. ‫ﻓﻦ إدارة اﻟﻤﻮاﻗﻒ‬
125 ÒeÉ°ùŸG
127 ≈æ¨dG ¢SÉ«≤e
129 á°TGôØdG IÉ«M øe
131 ?⁄ÉX ΩCG ∫OÉY
133 ∂ª°ùdG
137 A»°T ’ π«ëà°ùŸG
139 ¢Tô≤dG ∑ɪ°SCG
142 ôé°†àJ ’
144 |o n m l k j }
146 âaƒ°ShôµjÉe π°SGôe
148 ¢ThóÿG
149 ∂°ù«FQ ≥Ñ°ùJ ’
150 πª©dG ΩóY áÑbÉY
151 !G kó°SCG øc
152 ¢ùª°ûdGh ìÉjôdG
153 OhóM ÓH ¿hôjóe
154 áMƒàØŸG äÉ«MÓ°üdG
155 ∂HÉH ™∏NG
156 ∫ɪYC’G RÉ‚EG
157 äÉeƒ∏©ŸÉH IOÉ«≤dG
158 ájòMC’G ™FÉH
159 ôjóŸG Öàµe ájô©J
316

33. ‫إﻟﻬﺎم ﻟﻠﻘﺮار اﻟﺼﺤﻴﺢ‬
161 IOÉ«≤dG ¢SÉ°SCG
162 É«LƒdƒæµàdG IQƒ£°SCG
164 IQÉæŸG ¢SQÉM
165 º«¶©dG Ú°üdG Qƒ°S
166 êÉLódG øgO
168 IòaÉædG
170 QÉ÷G øHGh QÉ°ûæŸG
171 QɵaC’G Ò«¨J
172 π≤©dG ≈∏Y º°TƒdG
174 á«©aGódG Oƒbh
175 äÓµ°ûŸG ™HÉæe ∞«ØŒ
176 á«°üî°ûdG äÉ°ùª∏dG
177 ájDhôdG ájô≤ÑY
179 Ωhp Éb
r
180 …ƒ°ûŸG πª◊G
182 Ò¨°üdGh ôjóŸG
184 ÇOÉÑŸÉH ¿ÉÁE’G
186 ôëÑdG º‚h äƒÑµæ©dG
188 …ófÉZ AGòM
191 ᪵◊Gh º∏◊G
193 ¿ƒcCG øe
197 Ió«°üŸG
317

34. ‫ﻓﻦ إدارة اﻟﻤﻮاﻗﻒ‬
199 ô``é◊Gh πeôdG
201 ñhô°ûŸG AÉfE’G
203 ô≤°üdG
205 áÑgGôdGh ¢ù≤dG
206 ôµ°ùdG äÉÑM
209 ó«©dG ܃K
218 º∏q ©J
r
220 áëLÉædG äɪ¶æŸG
221 QƒãdGh á£ÑdG
222 ÖFòdGh Qɪ◊Gh πÑ∏ÑdG
223 ?ójôJ GPÉe
224 »≤jó°U »æŸBG
225 ¿ÉN õ«µæL ô≤°U
227 áKQɵdG ÜÉÑ°SCG
228 ?»æÑ– πg
231 »≤«≤◊G ≥jó°üdG
232 Ék MƒàØe Ék HÉH ∑ôJG
233 ôgódG ᪵M
235 ∫Éé©à°S’G áÑbÉY
237 ôjó≤àdG ΩóY áÑbÉY
239 ±hô©ŸG ô¨°üà°ùJ ’
242 äÉ«°VÉjôdG ádOÉ©e
318

35. ‫إﻟﻬﺎم ﻟﻠﻘﺮار اﻟﺼﺤﻴﺢ‬
243 ÅWÉÿG OÉ≤àY’G
244 ?πîHCG ɪ¡jCG
245 ÚØXƒŸG Ú«©J
247 QRDƒŸG ô°üædG
248 ≥`jQÉHC’G ¿É`£∏°S
250 ?π°†ØàŸG øe
255 Qƒ«£dG QÉÑàNG
256 AÉLôdG áÑMÉ°U ó«dG
259 Ióé°ùH …ôªY
260 ¿Éæàe’ÉH Qƒ©°T
262 óMCG πÑL øe π≤KCG
263 …ôªY ƒg »àbh
266 Iôjô°†dG
269 QÉبà°S’Gh ICGôŸG
270 QÉبà°S’G áHƒéYCG
271 QÉبà°S’G π°†a
272 ≥jó°üdG
277 áî°†ŸG
279 ±hô©ŸG
281 ádÉ°SôdG
284 ≥Ñd Ühôg
285 OhódG
319

36. ‫ﻓﻦ إدارة اﻟﻤﻮاﻗﻒ‬
286 ôjõæÿG
287 ìƒàØŸG ÜÉÑdG
288 ≈∏«dh ¢ù«b
289 á£∏¨H ôª©dG ´É°V
292 È≤dG
294 á∏°†©ŸG
295 Ωƒª¡dG
296 QÉÑàN’G
298 ábó°üdG
301 ÜQÉ≤dG
302 ºgQódG
303 ™FÉ°†dG ∫ÉŸG
304 ᪫µ◊G ICGôŸG
305 º«µ◊G áØ«∏ÿG
306 äƒàdG ábQh
307 »gÉ°ùdG ¢ùWÉ©dG
308 ∫OÉéŸG πLôdG
309 ¿ƒæéŸG
310 ¿ƒYÉ£dG
311 »°VÉ≤dGh áØ«∏ÿG
312 IAGÈdG ºµM
313 ¢Sô¡ØdG
320