Na prezentaciji su detaljno razrađene najveće društvene mreže, njihove specifičnosti i načini primene.

1. Društvene mreže – karakteristike i primena
Mihaela Turner Account Executive @ Homepage

2. Sadržaj
•Nastanak DM
•Karakteristike DM
•Tipovi DM
•Zastupljenost DM
•Twitter, Instagram, Linkedin,
Foursquare, YouTube, Pinterest

3. Povezivanje i komunikacija

4. Moderne tehnologije

5. Karakteristike društvenih mreža
•Profili, nalozi, kanali (potreban je e-mail i internet pristup)
•Dostupne 24/7
•Dvosmerna komunikacija u realnom vremenu
•Povezivanje sa drugim korisnicima (prijatelji, pratioci, konekcije)
•Kreiranje i deljenje sadržaja (audio, video, foto, tekst)

6. Tipovi društvenih mreža

7. Zastupljenost društvenih mreža u svetu

8. Zastupljenost društvenih mreža u Srbiji

9. Twitter
•Mikrobloging platforma – 140 karaktera
•Pratioci, #, @
•Tvitovanje, retvitovanje
•Brza i dinamična komunikacija
•Second screen – 60% koristi Twt dok gleda TV

10. Twitter – načini primene
•Servisne informacije i korisnička podrška
•Influence marketing
•Praćenje stavova korisnika
•Promocija i oglašavanje

11. Twitter korisnici
•Portali
•Televizije
•Javne ličnosti
•Uslužne delatnosti
•Brendovi
•Kompanije

12. Twitter alati
•Tvitapi – okupljanja tviteraša
•Tweetreach – servis za analitiku
•Tweetdeck – praćenje više naloga istovremeno

13. Twitter tips
•Istražiti i koristiti relevantne # za vašu industriju – imati jasan pravac u komunikaciji
•Kreirati svoj # i promovisati ga
•Ako niste spremni da otvoreno komunicirate i u što kraćem roku odgovarate na pitanja i komentare, nemojte otvarati nalog
•Prilagoditi komunikaciji ciljnoj grupi korisnika
•Povremeno angažovati istaknute članove online zajednice i raditi na kreiranju brend ambasadora

14. Instagram
•Mobilna aplikacija - servis za kreiranje, obradu i deljenje vizuelnog sadržaja (foto i video)
•Filteri, ramovi, efekti
•Postavljanje, dodavanje opisa, # i @
•Pratioci
•Pretraga putem #, @ i lokacije

15. Instagram – načini primene
•Praćenje i prikupljanje korisničnog sadržaja (User Generated Content)
•Povećanje prepoznatljivosti i promocija kompanije, brenda, usluge
•Influence marketing
•Promocija i oglašavanje

16. Instagram korisnici
•Brendovi (odeća, obuća, FMCG, nakit, dizajn
•Kompanije
•Uslužne delatnosti (HoReCa)
•Blogeri i blogerke
•Javne ličnosti

17. Instagram alati
•Re-post – za deljenje sadržaja
•Justunfollow – za analizu pratilaca
•Iconoscquare – za analitiku
•Hyperlapse (iOS) – snimanje ultra brzih video snimaka

18. Instagram tips
•Istražiti i koristiti relevantne # za vašu industriju – imati jasan pravac u komunikaciji
•Kreirati svoj # i promovisati ga
•Odabrati jedan do dva filtera
•Koristiti što prirodnije fotografije, visoke rezolucije
•Identifikovati, kreirati i negovati odnos sa brend ambasadorima
•Deliti sadržaj korisnika i zahvaliti im se /

19. Linkedin
•Najveća platforma za profesionalno umrežavanje ljudi – digitalni CV
•Konekcije, grupe, kompanije
•Nadogranja kompetencija, endorsovanje drugih
•Postovanje, lajkovanje, diskusije
•Pretraga ljudi i poslova

20. Linkedin - načini primene
•Traženje posla
•HR alat za traženje kandidata (ručno, putem oglasa)
•Employment brending
•Vesti (CSR aktivnosti, nagrade)

21. Linkedin korisnici
•Kompanije
•HR službe
•PR službe
•Korporativne komunikacije

22. Linkedin tips
•Dobro osmišljena employment branding kampanja = prijava adekvatnih kandidata
•Dobro targetirana pretraga = pronalaženje adekvatnih kandidata
•Pišite blog (stručne tekstove), delite ekspertizu i značajne vest

23. Foursquare
•Geolokacijska društvena mreža za pametne telefone
•Dva različita načina ponašanja korisnika: čekiranje i istraživanje
•Stari Fousquare se podelio na: Swarm i novi Foursquare

24. Swarm
•Povezan sa Foursquare-om
•Čekiranje i umrežavanje
•Statusi, fotografije, stikeri
•Otvaranje novih lokacija

25. Foursquare
•Istraživanje i ostavljanje tips-a (saveta, komentara)
•Opširnije informacije o lokaciji
•Ocenjivanje lokacije prema različitim kriterijumima
•Pretraga lokacija prema različitim kriterijumima (blizina, preporuka prijatelja, ukusa...)

26. Foursquare - načini primene
•Promovisanje lokacije, ponude, posebnih akcija (specials)
•Identifikovanje i nagraĎivanje lojalnih gostiju/kupaca
•Mapiranje mišljenja o lokaciji, usluzi i ponudi

27. Foursquare korisnici
•HoReCa objekti (lanci)
•Trgovine
•Ustanove
•Kompanije
•Uslužne delatnosti
•Event
•Konferencije / edukacije

28. Foursquare tips
•Proveriti da li postoji već negde vaša lokacija i koliko
•Ukoliko postoji, treba je klejmovati, a ako ih ima više i spojiti ih
•Pratiti analitiku i nagraĎivati (lojalne) goste koji se čekiraju
•Kreirati specialse

29. YouTube
•Platforma za deljenje video sadržaja
•Drugi najveći pretraživač na svetu
•Gmail nalog, sinhronizovan sa Google+
•Kanali, „pretplatnici“ (subscribers)
•Postavljanje video snimaka i njihova optimizacija
•Klasifikovanje u plejliste

30. YouTube - načini primene
•Zabava (pranks)
•Edukacija (tutorials, tips)
•Slušanje muzike
•Gledanje filmova i serija
•Promovisanje (video reklame, ads)

31. YouTube korisnici
•Kompanije
•Brendovi
•Blogeri (moda, kuvanje, tutoriali)
•Uticajni pojedinci
•Muzička industrija
•Filmska industrija

32. YouTube tips
•Postavljajte video premium sadržaja
•Delite ga putem drugih kanala (Facebook, Twitter, Linkedin)
•Dobro optimizujte naslov, opis, tagove jer utiču na rezultate pretrage

33. Pinterest
•Platforma za postavljanje i čuvanje vizuelnog sadržaja, traženje ideja, inspiracije
•Sistem tabli i pinova
•Pratioci
•Pretraživanje pinova, korisnika, tabli
•Kreiranje tabli, pinovanje, repinovanje (80% svih pinova su

34. Pinterest - načini primene
•Dobar za SEO – povećava posetu sajtu
•Davanje ideja, saveta (uradi sam, citati, dizajn, putovanje, moda, arhitektura)
•Pin it dugme kao plugin na

35. Pinterest korisnici
•Blogeri
•Turističke agencije
•Dizajneri, arhitekte
•Web shops
•80% korisnika su žene

36. Pinterest tips
•Ako imajte sajt, obavezno ga postavite na njega pin it dugme
•Postavljajte premium sadržaj i dobro optimizujte pinove (ključne reči, #)
•Dajte korisnicima, ideje, inspirišite ih

37. Zaključak
•Svaka društvena mreža ima svoju specifičnost
•Nastup i sadržaj prilagoditi ciljnoj grupi i kanalu
•Sadržaj treba da ima vrednost (zabava, edukacija, nagrade, UGC) najmanje da je komercijalnog karaktera
•Pratiti analitiku i reakcije korisnika i po potrebi korigovati nastup
•Krospromocija sadržaja (sa jednog kanala na drugi)
•Ukoliko imate sajt, povežite ga sa društvenim

38. Pitanja?

39. Hvala na pažnji!