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由現在看未來 台灣電通行銷企劃部 2006.06.14 林 順 松   轉載  http://tw.myblog.yahoo.com/unold_lin
數字先來說話……… 看看整體經濟面的變化
近五年來整體人口數成長趨緩 資料來源 :行政院主計處網站 台灣目前約 2280 萬人口, 732 萬 4288 戶
平均每戶人口數逐年下降,單身戶比例上升 資料來源 :行政院主計處網站
失業率仍待改善 物價上漲實質收入減少  資料來源 :行政院主計處網站 /2006-2007 為經濟研究院預測值 近幾年物價上漲項目集中在「基本生活支出」,而且漲幅之大是多年所不曾見的。如果家庭中就業者一直都沒有調薪,可能會出現所得沒有增加、支出暴增的窘境。
經濟成長持平,國民所得緩慢上升 資料來源 :行政院主計處網站 /2006-2007 為經濟研究院預測值 如果排除物價因素,未來個人的收入仍會逐漸成長
台灣婦女就業率逐年攀升,雙薪家庭增加 資料來源 :行政院主計處網站 因應經濟情勢的變化與婦女教育程度的提升,台灣婦女在職場上的地位逐漸攀升,雙薪家庭的型態也隨之變多,家庭收入水平將會比過去提高許多。但也因婦女就業後,因工作的時間與壓力,外食的比例越來越高。此外兩性角色扮演,互動重疊性越來越高
貧富差距越來越大,二級化的消費趨勢產生 資料來源 :行政院主計處網站
勞退新制上路後 提前思考人生步調的規劃 資料來源 :行政院主計處網站 ,[object Object],對企業主而言,因為新增的 6% 退休金提撥,爲防止人事成本激增,企業再薪資上做調整,引發勞資之間的攻防戰。 對一般上班族而言, 更有可能因此衍生生涯規劃的變數,甚至影響到個人的理財規劃 。因為新制退休金有較大的彈性,讓民眾 更將積極的規劃退休理財 ,以備尋求較佳的退休生活。
由各族群人口   看生活型態與意識的變化 林 順 松   轉載  http://tw.myblog.yahoo.com/unold_lin
兒童青少年市場 少子化的現象 日益嚴重 改變家庭結構 也改變兒童的相關產業發展
新生兒出生數逐年下降 資料來源 :行政院主計處網站
台灣新三不——不婚  不生 不立 資料來源 : 2005.06.21  聯合報 聯合報 (2005.06.15-16 , 30-45 歲民眾, N=1042) ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],適婚族群的價值觀 行政院推估國內同居人口超過百萬 。其中以 25-29 歲比例最多
台灣新三不——不生  不婚   不立 資料來源 : 2005.06.25  聯合報 聯合報 (2005.06.15-16 , 30-45 歲民眾, N=1042) ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],政府生育政策是否打動您? 人生重來一次的生育抉擇
孩童肥胖比例過高,父母逐漸重視 資料來源 : 2006.02.28  中國時報 / 聯合報 教育部 93 學年國小學童體位調查 國小學童體位「過輕」、「過重」及「肥胖」的總比率高達四成。更 讓人擔心的是,小五、小六,校園中普遍出現女生「清瘦」男生「矮胖」現象。 校園中何以會出現這種現象? 教育部體育司長何卓飛說,高年級女生比男生高,應該是女生青春期較男生早來臨之故,但為何男生比女生胖,並不清楚原因,推測可能是飲食習慣所致,還需進一步調查。   平均身高 體重分布 性別來看,國小男生體位過重或肥胖的比率高達 28.8% ,女生為 20.7% 。 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
父母希望孩子不要輸在起跑點 補教業蓬勃發展 資料來源 : 2005.06.29  聯合報 / 民生報 兒福聯盟「台灣地區城鄉兒童假期生活調查報告」 ( 城市是依行政院主計處的社會指標統計報告,將全台平均每戶可支配所得最高的台北市、新竹市、台中市訂為「都會型」縣市,最低的台東縣、高雄縣、嘉義縣訂為「鄉鎮型」縣市。共有 868 位都會區高年級學童與 1002 位鄉鎮學童 ) ,[object Object],兒福聯盟「台灣地區城鄉兒童假期生活調查報告」 ( 城市是依行政院主計處的社會指標統計報告,將全台平均每戶可支配所得最高的台北市、新竹市、台中市訂為「都會型」縣市,最低的台東縣、高雄縣、嘉義縣訂為「鄉鎮型」縣市。共有 868 位都會區高年級學童與 1002 位鄉鎮學童 ) ,[object Object],[object Object],[object Object]
少子化影響產業的盛衰  資料來源 : 2005.06.29  聯合報 / 民生報 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
青年市場 年輕的一代 的價值觀與消費能力產生變化 青貧現象逐漸顯現
台灣新三不——不立  不婚 不生 資料來源 : 2005.06.27  聯合報 聯合報 (2005.06.15-16 , 30-45 歲民眾, N=1042) ,[object Object],[object Object],[object Object],台灣家庭組織型態 ,[object Object]
創業風潮年輕化,勇敢冒險追求夢想 資料來源 : 2005.07.CHEER 快樂工作人雜誌  CHEER 快樂工作人雜誌  2005 終結創業失敗大調查 (2005.06.07-15 , 567 年級佔 94.3% ,網路問卷, N=3075) 台灣人果真很愛自己當老闆! 勞退新制實施後將興起一波創業潮的預期心理下,顯示‘ 05 年創業市場需求比’ 04 年更旺盛,而且創業年輕族群有增多的趨勢。 創業的狀況 第一次創業的年齡 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
年輕世代生活風格—勇於消費,喜好名牌 ,[object Object],名牌對於年輕族群而言,並不是那麼高不可攀。 資料來源 : 2004.09 Cheers 快樂工作人 Cheers 調查 (92.08.05-08.17 ,網路問卷,  N=3300  ,  25 至 44 歲佔 88.7% ,男 24%/ 女 76%) ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],女性更愛進修
青年貧窮化,致使他們的成就感   從工作轉到消費更導致心靈貧窮 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],資料來源 : 2005.06.02  聯合報 /06.08. 聯合晚報  /06 Career 就業情報雜誌 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
老年族群市場 老齡化社會的形成 高齡市場蓬勃發展 林 順 松   轉載  http://tw.myblog.yahoo.com/unold_lin
高齡化的人口社會結構即將來臨  資料來源 :行政院主計處網站 台灣目前有 2277 萬人,其中 65 以上的人口佔 10.4% 。
退休 視為新人生的開始,充滿能量與無限可能 資料來源 : 2006.01.04  聯合報 / 經濟日報 / 民生報 / 中國時報 / 聯合晚報 大都會國際人壽「退休夢想大調查」 (2005.11-12 ,位天下知識網 18-50 歲會員, N=3000) ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],儲備千萬退休金並不算多 根據台北市公布「 93 年度家庭支出概況」調查結果顯示,台北市整體家庭消費支出 925,845 元中,前三名包括:房租及水費占 27.04% 、飲食費 20.52% 、教養及娛樂 13.9% 。若換算實際金額,台北市每一家庭平均在房租水費花了 25 萬元,飲食費約 19 萬元,教養娛樂約 13 萬元。 根據上述統計,投信業者分析,若以民眾現在 60 歲,正開始進入退休年齡,一直生活到 80 歲為例,在不考慮通膨因素下,一個家庭最起碼要擁有 1,851.69 萬元的財務準備,才能維持相同消費水準;若是居住在高雄市,也要準備 1,361.7 萬元。 台灣受雇員工平均退休年齡一直在下降, 93 年已跌至 54.9 歲的新低水準。壽險業者指出,近年台灣勞工主動或被動,提早從職場離退已成趨勢,與國際延後退休潮流有異,在人類餘命不斷延長趨勢下,意味著台灣民眾要準備充足退休金的難度愈來愈高。
C 型人生 帶動行銷策略變革 -1 C 型人生,意指循環性的人生,生命是不斷重複生命週期(教育、工作、婚姻、娛樂)的過程,這嶄新的生命週期市場大大的顛覆了傳統企業以年齡區隔市場的行銷策略。 由於人類平均壽命的延長,人生不再是「求學->工作->婚姻->退休」的直線人生,越來越多的消費者可能在 35 歲重返校園、 52 歲創業、 76 歲談戀愛。 資料來源 : 2004.09.05.  經濟日報 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
C 型人生 帶動行銷策略變革 -2 資料來源 : 2004.09.05.  經濟日報 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],目前企業唯有跟上消費者腳步,擴大服務處在不同生命週期的 C 型消費者,才是日後唯一的致勝之道!
熟年世代未來商機無限  ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],資料來源 : 2004.09..28  工商時報 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
由生活意識   看生活型態與產業的變化
壓力過大 憂鬱症狂飆 休閒成為生活的重要必備的元素  林 順 松   轉載  http://tw.myblog.yahoo.com/unold_lin
環保痛苦指數又上升 資料來源 : 2006.02.12  聯合報 / 民生報 環境品質文教基金會「台灣環保問題總體檢」調查告 (2006.01.19-23  電話訪問  N=1097  調查分為:空氣汙染、水汙染、廢棄物、生態、噪音、惡臭汙染及環保施政信心度等七大類廿項。 ) ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
承載壓力 帶著憂慮的工作 資料來源 : 2006.02.15-17  聯合晚報 / 中國時報 / 經濟日報 台灣民眾生活的樣貌: 不滿意現狀、想換工作卻沒信心、與另一半關係緊張或冷淡、沒興趣認識新朋友也不想進修。 中研院副研究員吳齊殷的解讀是,台灣民眾生活壓力大,已陷入心理困境危機,個人、社會的長期競爭力與發展性都將被大幅削弱。 安麗日用品公司「台灣生活樣貌調查」 (2006.01 ,街頭訪問,針對台北、台中及高雄地區, 20-59 歲男女, N=500 ) ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
嚮往休閒 解除壓力 資料來源 : 2005.06.06 星報 民生報 /2005.06.  遠見雜誌 1111 人力銀行「上班族憂鬱指數」調查 (2005.05.18-06.03 ,網路問卷, N=1286) 兩二三地管理人員工作壓力與健康狀況 資料來源:北大商業評論  2005 年 5 月號 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],根據衛生署統計,國內目前約有 3% 的人口罹患憂鬱症,而終其一生約有 15% 的人會得憂鬱症,台灣精神醫學會方面也估計,憂鬱症的終生盛行率約為 5%~10% ,估算台灣至少有百萬人曾經、未來或正為憂鬱症所苦。其中,憂鬱的情緒、自殺念頭、睡眠障礙、沒有安全感、易怒是上班族普遍了解的症狀。
休閒活動頻度提升,更重視休閒的質感 資料來源 :行政院主計處 過去旅遊曾因「趕攤式」的行程過度緊湊,淪為走馬看花,業者因此推出內涵豐富的「知性旅行」;因期待體驗過程能夠便宜、自主,使得「 自助旅行 」應運而生。 而今,隨著生活型態的轉變,現代人最需要的,或許已不再是舟車勞頓的套裝旅遊,而是 可以體驗不同人生的真正休閒生活,以服務見長的「定時定點」度假服務是最新趨勢。 這種休憩方式,印尼峇里島的飯店及 Villa 度假村可為代表。
健康意識的風潮持續 相關產業不斷成長
國民所得的增加,讓健康產業得以發展 消費趨勢 vs 國民所得 $ 6000 = > 開始追求流行 $ 7000=> 追求休閒生活 $8000=> 注重身體健康 $ 12000=> 注重心靈健康 平均每人國民所得(美元) 資料來源:行政院主計處 1991 年國民所得超過 8000 美元 1996 年國民所得超過 12000 美元
國人飲食狀況 吃米飯退流行 資料來源 : 2006.02.08  聯合報 民眾越來越講究養生,用餐習慣從早年的「吃飯配菜」,轉型成「吃菜配飯」。此外減重、塑身風橫掃各年齡層,蔬果消費量成倍數成長,排擠效應顯著,做為主食的米飯消費量自然遞減。 農委會統計 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],每人純糧供給量 / 每年 (K.G) 產品別 21.50 22.82 23.40 乳品類 33.19 32.02 31.75 家禽肉 3.14 3.86 3.56 牛肉 40.12 39.48 40.16 豬肉 78.18 76.91 77.23 肉類 113.23 112.27 121.89 蔬菜類 21.43 21.05 20.07 薯類 37.87 36.88 33.95 小麥 48.56 49.05 49.96 米 91.08 90.86 89.75 榖類 23.99 25.11 25.04 油脂類 21.14 26.60 24.84 魚類 30.99 39.97 36.08 水產類 17.99 18.29 18.49 蛋類 2004 2003 2002
值得關注的 3 大健康概念 資料來源 : 2006.01.02  大成報 與自然合諧共處  有機生活最 in 營養補充品持續走紅 抗氧化、體重管理最熱門 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],對抗憂鬱症 迎向陽光心情 ,[object Object],[object Object],注重健康當然並不是台灣一地的特殊現象,而是全球共同趨勢,一股正在全球漫延開來的生活與消費型態『 Lohas!  樂活族』。何謂樂活族? Lohas = Lifestyle of Health and Sustainability  ,一種同時重視個人健康與環境永續的積極生活態度,也就是結合健康與環保雙重商機!因應樂活族在全球興起,樂活市場也隨之產生,廣義的樂活市場包括建築、飲食、身心靈成長、生活消費等各個層面。
LOHAS 族群形成 衍生出眾多相關產業 LOHAS  衍生市場 永續經營 綠建築、再生能源 生態生活 二手用品、環保家具、生態旅遊 健康生活形態 有機食品、健康食品 個人成長 瑜珈、健身、身心靈成長 另類療法 天然療法
對個人外型的要求 持續追求外在美的表現 林 順 松   轉載  http://tw.myblog.yahoo.com/unold_lin
64% 對自己的身材不滿意 資料來源 :  2005.01.08/01.16  中時晚報  / 01.09  民生報 9999 汎亞人力銀行「 2005 粉領族身材滿意大調查」 (2004.12.20-2005.01.04 ,資料庫隨機抽樣, N=5937) ,[object Object],[object Object],[object Object],1111 人力銀行「女性上班族運動習慣大調查」( 2005.08.25-09.07 ,網路問卷, N=1782 ) ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
對於男性消費者 廠商越來越重視 新一代注重穿著和外表的型男出現後,男性客層反成為業者與同業差異化和開拓業績積極要擁抱的族群。 男性保養的風潮逐漸興起 ,女性保養品的戰場廝殺慘烈,為了另闢生路,愈來愈多品牌投入開發男性保養品系列, 搶食國內至少 10 億元的「美男子」商機。此外,男性也被視為 spa 美容中的新興產業。 男性時尚雜誌閱讀率提升 根據 2005 上半年男性時尚雜誌閱讀率, 25 到 34 歲的男性有 1 %看過「 men's uno 」,居於榜首,其次為「 Cool 」及「 GQ 」的 0.9 %及 0.8 %。 專櫃品牌推出男性保養品 Biotherm 、 Shiseido Men 、 Clarins Men ,甚至是中性的 Origins 、 Aveda 、 The Body Shop 等,都有不少專屬男性的保養品
3 大美體話題 資料來源 : 2006.01.02  大成報 檔不住的運動狂潮 新興 SPA 市場飆速成長 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],瑜珈帶動休閒風潮 ,[object Object],[object Object]
科技日新月異 改變空間距離與生活型態
網路普及 新科技產品成為日常標準配備 資料來源 : E-ICP/2005.07.07  經濟日報 /07.10 星報 ,[object Object],[object Object],[object Object]
青少年依賴科技 只從事一立方公尺的休閒 資料來源 : 2005.10.09  民生報 / 聯合報 金車文教基金會「 2005 年青少年暑假休閒生活參與情形」 (2005.09.  全省 8 縣市、 22 所學校, 11-14 歲青少年, N=1628) ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],電腦網路的普及,改變了青少年的休閒習慣,而沉重的課業壓力,更擠壓了孩子從事戶外活動的空間
科技快速的升級 時時扭轉生活的步調  資料來源 : 2006.01.23  工商時報 根據《經濟學人》雜誌與國內外專家的觀察,下列 5 大趨勢將會有長期深遠的衝擊與影響: ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
數位的未來生活  自動照明控制 移動通訊產品 家庭網路 e-Learning 電子簽章認證 Home/Media Server 機械看護狗 家庭劇院 無限寬頻網路 LAN/PAN 衛星廣播 白色家電 醫療系統平台 可攜式家電 視訊會議 電子商務 GPS 車用資訊系統 有線通訊網路 Game console 數位科技的生活
無聊是金 寂寞產業興起
網路交友 也無法解除寂寞 仍真實渴望伴侶 資料來源 : 2006.01.06  民生報 Career 就業情報 (2006.01.27-02.28 ,網路問卷, N=958) 近九成受訪上班族平時就感到寂寞,其中的 56% 的人會因情人節而感到特別寂寞 寂寞的三大主因 : 生活一成不變、沒有男女朋友、工作沒有成就感 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],網路攝影機已成了網友必備的即時溝通利器,依據最新的調查報告顯示, 97.3% 的網友用網路攝影機主要都是為了聊天、談情和一窺隱私,只有 2.6% 的網友純粹用在工作上。
愛情 親情 友情 是長久不變的渴望 資料來源 : 2005.08. 讀者文摘 讀者文摘調查 ( 台灣與相稿, N>900) 自己的夢想 ,[object Object],[object Object],十大夢想
寂寞商機  200 億 電子狗 39 億 寵物市場 寂寞商機 衍生市場年產值 6 億 公仔商機 12 億 網路交友 600 億 單身小套房 200 萬個 瑜珈族群 全球八成單一麥威士忌 Lounge Bar
未來生活的發展 與 產業的變化 林 順 松   轉載  http://tw.myblog.yahoo.com/unold_lin
未來的明星產業 -1 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],未來的明星產業 -2
未來的明星產業 -3 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
未來消費意識 -1 健康概念發燒 在有形商品方面,因應高齡化發展,有形的健康與美麗( H&B )商品,包括快速見效的保健食品、化妝保養、抗老化商品等,仍有很大的成長空間。有豐富人生閱歷及積蓄的熟女,捨得投資在保養、健身上,以延緩老化,並願意花錢過更好品質的生活,是這個市場最大的成長動力。 值得注意的是,由於追求健康的心理趨勢,從過去的身體力行,進化為透過金錢交換、快速獲得 ,各種訴求速效的健康食品會更快速興起,例如訴求可以輕鬆減肥的日本豆乳餅乾、台灣的輕體瞬間餅乾、日本樂天的高單位膠原蛋白加維生素飲料等,都引起網友熱烈背書推廣。 樂活意識興起 「樂活」是指做消費決策時,會考慮到自己及家人的健康和環境責任,這種愛健康、愛地球的生活方式,已經有許多人在實踐,並且落實在消費行為中,促使訴求健康、環保、舒適的產品、服務和商店,愈來愈多。 目前日本類似 Whole Foods Market 的超市、餐廳和咖啡店生意都大好,不但各種有機、無添加物、有生產履歷書的健康概念食品、用品大賣,相關的雜誌書籍、服務,也迅速崛起。甚至有建商蓋了有機公寓。由於樂活強調環保減量的概念,日本徹底執行垃圾分類,也創造很多新商機。 無毒安全的飲食意識,近幾年在台灣擴散,以農藥起家的台中興農超市,嚴謹地建立起一套無毒安全的食品蔬果安全種植、生產、加工到銷售的嚴密控管流程,進而成為一個「讓你吃得新鮮、安心」的零售通路品牌。
未來消費意識 -2 美的事業蓬勃 消費者對美與流行的追求,也跨越族群與性別 美型男崛起,過去男人有空就上健身房運動,現在卻是上沙龍保養面子和頭髮,男性美容沙龍及 SPA 專門店,如雨後春筍般出現,新近崛起的連鎖品牌包括美國男人( American Male )、修臉的藝術、運動片段、日本的 Quick Beauty 等,都是針對男性客層設計營業模式與流程,開創新的市場商機。在台灣,男性成了美容護膚 SPA 產業的新主力客群。 SPA 業者的經營手法與產品設計,也必須更 分眾化 。 創意商品組合 以便利商店來說, 通路的有形或無形服務性商品將更快速而創意地整合 ,目前便利商店的服務性商品營收比重不斷提高,未來可能進一步納入旅遊和交通票券等。甚至有人預估未來服務性商品的比重可能提高到 50% 。
販賣夢想的趨勢 現代人除了追流行,也越來越懂得讓自己「休息」,這股尋求恢復自然、重視健康的新生活革命,可望蔚為一股新的消費趨勢,新的商業模式也將隨之而起。 除了到瑜珈、 SPA 中心放鬆身心,「出走」休息的需求,會造就新的消費休閒服務產業。但現在人們紛紛往郊外走,尋找有特色、有個人風格的店家,好好待上一、二天,甚至把休假排在周一到周五,享受偷得浮生半日閒的滋味。 「販賣夢想」也是一個不可忽略的行銷趨勢。根據日本媒體報導,這是「福袋概念」的演進,這種讓消費者有機會獲得十分渴望卻不易擁有的奢侈品或服務的行銷手法,成功的發揮「補償消費、夢想成真」的作用,尤受勇於追求奢華、自我實現的世代歡迎。 未來消費意識 -3
在生活型態的改變下   便利商店的思維
一 . 家的定義改變 從生活趨勢來看,”家”的意義已與過去不同,家庭人口的組成也比過去更多樣化,單身族群、同居、同性婚姻、夫妻、單親家庭的增加,代表”家”的含意正在轉變中, 對現代人而言,家的意義已不同於以往 。 二 . 青壯年世代生活、價值觀改變 目前便利商店主要的目標消費者 -- 青壯世代,生活觀、價值觀念皆在轉變,再加上便利商店產業快速變動的特性, 未來應更著重於這群消費者的洞察,以更貼近其生活、價值觀念的方式與其溝通 ,同時,由於青壯世代普遍受到科技產業發展的影響,除了傳統的媒體溝通接觸點外,應該運用 更多元、精準有效的方式與其接觸、溝通 。 三 . 少子化與高齡化社會的來臨 少子化與高齡化的社會型態,衍生出龐大的兒童以及熟齡商機,是未來便利商店產業潛在最大的消費族群,故在有形和無形的商品結構上,都應該因應此一趨勢而有所調整,以能符合更多的消費需求,並擴及更大的消費市場。 生活形態改變下的便利商店思維 -1
四 . 除了人口統計學上的族群分類外,應更重視消費者的心理特徵 過去在設定目標市場時,多以人口統計學上的角度出發,但因應生活者的多元心理特徵,近年眾多的市場商機是因應消費者的心理特性所衍生的,故便利商店產業更應 重視消費者的心理特徵 ,據此發展行銷及商品策略。 五 . 健康、美麗產業的發展 健康與美的概念是跨族群、年齡持續追求的趨勢與概念。便利商店應順應此一持續發展的趨勢概念,在行銷或產品訴求上,更進一步運用相關概念。 六 . 新興產業的崛起  創意產業、客製化的商品、運用新興科技的產品與產業都是近年蓬勃發展的新興產業,背後更代表一股生活者追求創意與變化的思維,便利商店亦應以 更具創意的型態 發展組合商品、並與消費者溝通。 生活形態改變下的便利商店思維 -2 林 順 松   轉載  http://tw.myblog.yahoo.com/unold_lin

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未來驅勢報告

  • 1. 由現在看未來 台灣電通行銷企劃部 2006.06.14 林 順 松 轉載 http://tw.myblog.yahoo.com/unold_lin
  • 3. 近五年來整體人口數成長趨緩 資料來源 :行政院主計處網站 台灣目前約 2280 萬人口, 732 萬 4288 戶
  • 5. 失業率仍待改善 物價上漲實質收入減少 資料來源 :行政院主計處網站 /2006-2007 為經濟研究院預測值 近幾年物價上漲項目集中在「基本生活支出」,而且漲幅之大是多年所不曾見的。如果家庭中就業者一直都沒有調薪,可能會出現所得沒有增加、支出暴增的窘境。
  • 6. 經濟成長持平,國民所得緩慢上升 資料來源 :行政院主計處網站 /2006-2007 為經濟研究院預測值 如果排除物價因素,未來個人的收入仍會逐漸成長
  • 7. 台灣婦女就業率逐年攀升,雙薪家庭增加 資料來源 :行政院主計處網站 因應經濟情勢的變化與婦女教育程度的提升,台灣婦女在職場上的地位逐漸攀升,雙薪家庭的型態也隨之變多,家庭收入水平將會比過去提高許多。但也因婦女就業後,因工作的時間與壓力,外食的比例越來越高。此外兩性角色扮演,互動重疊性越來越高
  • 9.
  • 10. 由各族群人口 看生活型態與意識的變化 林 順 松 轉載 http://tw.myblog.yahoo.com/unold_lin
  • 11. 兒童青少年市場 少子化的現象 日益嚴重 改變家庭結構 也改變兒童的相關產業發展
  • 13.
  • 14.
  • 15.
  • 16.
  • 17.
  • 19.
  • 20.
  • 21.
  • 22.
  • 23. 老年族群市場 老齡化社會的形成 高齡市場蓬勃發展 林 順 松 轉載 http://tw.myblog.yahoo.com/unold_lin
  • 24. 高齡化的人口社會結構即將來臨 資料來源 :行政院主計處網站 台灣目前有 2277 萬人,其中 65 以上的人口佔 10.4% 。
  • 25.
  • 26.
  • 27.
  • 28.
  • 29. 由生活意識 看生活型態與產業的變化
  • 30. 壓力過大 憂鬱症狂飆 休閒成為生活的重要必備的元素 林 順 松 轉載 http://tw.myblog.yahoo.com/unold_lin
  • 31.
  • 32.
  • 33.
  • 34. 休閒活動頻度提升,更重視休閒的質感 資料來源 :行政院主計處 過去旅遊曾因「趕攤式」的行程過度緊湊,淪為走馬看花,業者因此推出內涵豐富的「知性旅行」;因期待體驗過程能夠便宜、自主,使得「 自助旅行 」應運而生。 而今,隨著生活型態的轉變,現代人最需要的,或許已不再是舟車勞頓的套裝旅遊,而是 可以體驗不同人生的真正休閒生活,以服務見長的「定時定點」度假服務是最新趨勢。 這種休憩方式,印尼峇里島的飯店及 Villa 度假村可為代表。
  • 36. 國民所得的增加,讓健康產業得以發展 消費趨勢 vs 國民所得 $ 6000 = > 開始追求流行 $ 7000=> 追求休閒生活 $8000=> 注重身體健康 $ 12000=> 注重心靈健康 平均每人國民所得(美元) 資料來源:行政院主計處 1991 年國民所得超過 8000 美元 1996 年國民所得超過 12000 美元
  • 37.
  • 38.
  • 39. LOHAS 族群形成 衍生出眾多相關產業 LOHAS 衍生市場 永續經營 綠建築、再生能源 生態生活 二手用品、環保家具、生態旅遊 健康生活形態 有機食品、健康食品 個人成長 瑜珈、健身、身心靈成長 另類療法 天然療法
  • 40. 對個人外型的要求 持續追求外在美的表現 林 順 松 轉載 http://tw.myblog.yahoo.com/unold_lin
  • 41.
  • 42. 對於男性消費者 廠商越來越重視 新一代注重穿著和外表的型男出現後,男性客層反成為業者與同業差異化和開拓業績積極要擁抱的族群。 男性保養的風潮逐漸興起 ,女性保養品的戰場廝殺慘烈,為了另闢生路,愈來愈多品牌投入開發男性保養品系列, 搶食國內至少 10 億元的「美男子」商機。此外,男性也被視為 spa 美容中的新興產業。 男性時尚雜誌閱讀率提升 根據 2005 上半年男性時尚雜誌閱讀率, 25 到 34 歲的男性有 1 %看過「 men's uno 」,居於榜首,其次為「 Cool 」及「 GQ 」的 0.9 %及 0.8 %。 專櫃品牌推出男性保養品 Biotherm 、 Shiseido Men 、 Clarins Men ,甚至是中性的 Origins 、 Aveda 、 The Body Shop 等,都有不少專屬男性的保養品
  • 43.
  • 45.
  • 46.
  • 47.
  • 48. 數位的未來生活 自動照明控制 移動通訊產品 家庭網路 e-Learning 電子簽章認證 Home/Media Server 機械看護狗 家庭劇院 無限寬頻網路 LAN/PAN 衛星廣播 白色家電 醫療系統平台 可攜式家電 視訊會議 電子商務 GPS 車用資訊系統 有線通訊網路 Game console 數位科技的生活
  • 50.
  • 51.
  • 52. 寂寞商機 200 億 電子狗 39 億 寵物市場 寂寞商機 衍生市場年產值 6 億 公仔商機 12 億 網路交友 600 億 單身小套房 200 萬個 瑜珈族群 全球八成單一麥威士忌 Lounge Bar
  • 53. 未來生活的發展 與 產業的變化 林 順 松 轉載 http://tw.myblog.yahoo.com/unold_lin
  • 54.
  • 55.
  • 56.
  • 57. 未來消費意識 -1 健康概念發燒 在有形商品方面,因應高齡化發展,有形的健康與美麗( H&B )商品,包括快速見效的保健食品、化妝保養、抗老化商品等,仍有很大的成長空間。有豐富人生閱歷及積蓄的熟女,捨得投資在保養、健身上,以延緩老化,並願意花錢過更好品質的生活,是這個市場最大的成長動力。 值得注意的是,由於追求健康的心理趨勢,從過去的身體力行,進化為透過金錢交換、快速獲得 ,各種訴求速效的健康食品會更快速興起,例如訴求可以輕鬆減肥的日本豆乳餅乾、台灣的輕體瞬間餅乾、日本樂天的高單位膠原蛋白加維生素飲料等,都引起網友熱烈背書推廣。 樂活意識興起 「樂活」是指做消費決策時,會考慮到自己及家人的健康和環境責任,這種愛健康、愛地球的生活方式,已經有許多人在實踐,並且落實在消費行為中,促使訴求健康、環保、舒適的產品、服務和商店,愈來愈多。 目前日本類似 Whole Foods Market 的超市、餐廳和咖啡店生意都大好,不但各種有機、無添加物、有生產履歷書的健康概念食品、用品大賣,相關的雜誌書籍、服務,也迅速崛起。甚至有建商蓋了有機公寓。由於樂活強調環保減量的概念,日本徹底執行垃圾分類,也創造很多新商機。 無毒安全的飲食意識,近幾年在台灣擴散,以農藥起家的台中興農超市,嚴謹地建立起一套無毒安全的食品蔬果安全種植、生產、加工到銷售的嚴密控管流程,進而成為一個「讓你吃得新鮮、安心」的零售通路品牌。
  • 58. 未來消費意識 -2 美的事業蓬勃 消費者對美與流行的追求,也跨越族群與性別 美型男崛起,過去男人有空就上健身房運動,現在卻是上沙龍保養面子和頭髮,男性美容沙龍及 SPA 專門店,如雨後春筍般出現,新近崛起的連鎖品牌包括美國男人( American Male )、修臉的藝術、運動片段、日本的 Quick Beauty 等,都是針對男性客層設計營業模式與流程,開創新的市場商機。在台灣,男性成了美容護膚 SPA 產業的新主力客群。 SPA 業者的經營手法與產品設計,也必須更 分眾化 。 創意商品組合 以便利商店來說, 通路的有形或無形服務性商品將更快速而創意地整合 ,目前便利商店的服務性商品營收比重不斷提高,未來可能進一步納入旅遊和交通票券等。甚至有人預估未來服務性商品的比重可能提高到 50% 。
  • 59. 販賣夢想的趨勢 現代人除了追流行,也越來越懂得讓自己「休息」,這股尋求恢復自然、重視健康的新生活革命,可望蔚為一股新的消費趨勢,新的商業模式也將隨之而起。 除了到瑜珈、 SPA 中心放鬆身心,「出走」休息的需求,會造就新的消費休閒服務產業。但現在人們紛紛往郊外走,尋找有特色、有個人風格的店家,好好待上一、二天,甚至把休假排在周一到周五,享受偷得浮生半日閒的滋味。 「販賣夢想」也是一個不可忽略的行銷趨勢。根據日本媒體報導,這是「福袋概念」的演進,這種讓消費者有機會獲得十分渴望卻不易擁有的奢侈品或服務的行銷手法,成功的發揮「補償消費、夢想成真」的作用,尤受勇於追求奢華、自我實現的世代歡迎。 未來消費意識 -3
  • 60. 在生活型態的改變下 便利商店的思維
  • 61. 一 . 家的定義改變 從生活趨勢來看,”家”的意義已與過去不同,家庭人口的組成也比過去更多樣化,單身族群、同居、同性婚姻、夫妻、單親家庭的增加,代表”家”的含意正在轉變中, 對現代人而言,家的意義已不同於以往 。 二 . 青壯年世代生活、價值觀改變 目前便利商店主要的目標消費者 -- 青壯世代,生活觀、價值觀念皆在轉變,再加上便利商店產業快速變動的特性, 未來應更著重於這群消費者的洞察,以更貼近其生活、價值觀念的方式與其溝通 ,同時,由於青壯世代普遍受到科技產業發展的影響,除了傳統的媒體溝通接觸點外,應該運用 更多元、精準有效的方式與其接觸、溝通 。 三 . 少子化與高齡化社會的來臨 少子化與高齡化的社會型態,衍生出龐大的兒童以及熟齡商機,是未來便利商店產業潛在最大的消費族群,故在有形和無形的商品結構上,都應該因應此一趨勢而有所調整,以能符合更多的消費需求,並擴及更大的消費市場。 生活形態改變下的便利商店思維 -1
  • 62. 四 . 除了人口統計學上的族群分類外,應更重視消費者的心理特徵 過去在設定目標市場時,多以人口統計學上的角度出發,但因應生活者的多元心理特徵,近年眾多的市場商機是因應消費者的心理特性所衍生的,故便利商店產業更應 重視消費者的心理特徵 ,據此發展行銷及商品策略。 五 . 健康、美麗產業的發展 健康與美的概念是跨族群、年齡持續追求的趨勢與概念。便利商店應順應此一持續發展的趨勢概念,在行銷或產品訴求上,更進一步運用相關概念。 六 . 新興產業的崛起 創意產業、客製化的商品、運用新興科技的產品與產業都是近年蓬勃發展的新興產業,背後更代表一股生活者追求創意與變化的思維,便利商店亦應以 更具創意的型態 發展組合商品、並與消費者溝通。 生活形態改變下的便利商店思維 -2 林 順 松 轉載 http://tw.myblog.yahoo.com/unold_lin