En esta Guía de inicio rápido de la versión Pro, te explicaremos cómo utilizar las funciones de Pro en tu Panel de control de Hootsuite. Esta guía pone a tu disposición las herramientas necesarias para que puedas utilizar el Panel de control de Hootsuite: desde crear equipos hasta utilizar los permisos, las opciones de análisis y los consejos específicos sobre el Panel de control de la versión Pro.

1. GUIDE
Guía de inicio
rápido de Pro
Guía Para Configurar tu Panel
de Hootsuite Pro

2. Guía de inicio rápido de Pro
GUÍA DE INICIO RÁPIDO DE PRO 2
Bienvenido/a a tu Guía de Pro
En esta Guía de inicio rápido de la versión Pro, te
explicaremos cómo utilizar las funciones de Pro en
tu Panel de control de Hootsuite. Esta guía pone a
tu disposición las herramientas necesarias para que
puedas utilizar el Panel de control de Hootsuite: desde
crear equipos hasta utilizar los permisos, las opciones
de análisis y los consejos específicos sobre el Panel de
control de la versión Pro.
En esta Guía de inicio rápido te
explicaremos cómo:
‹‹Añadir funcionalidades a tu plan de Hootsuite.
‹‹Crear equipos y añadir redes sociales a tu
organización de Hootsuite.
‹‹Añadir miembros de equipos y gestionar los distintos
niveles de permisos.
‹‹También te ofrecemos un resumen de las funciones
básicas del Panel de control; por ejemplo, cómo
añadir pestañas, columnas y apps.
Organización y colaboración
Cómo crear una organización
Los Equipos de Hootsuite transformarán tu Panel
de control en una herramienta de colaboración. La
funcionalidad de los Equipos de Hootsuite te resultará
útil a la hora de ayudar, colaborar y compartir redes
sociales con tus compañeros. Al ser miembro de una
organización, además de colaborar en equipo, podrás
comunicarte internamente de manera sencilla gracias a
las Conversaciones de HootSuite.

3. GUÍA DE INICIO RÁPIDO DE PRO 3
En el menú de inicio que hay a la izquierda, selecciona el
icono de perfil de usuario.
‹‹Debajo de Mis redes sociales, haz clic en Crear una
organización.
‹‹En la casilla emergente, escribe el nombre de tu
organización y haz clic en Crear organización.
*Puedes ser miembro de varias organizaciones, pero solo
puedes crear una organización.
Comparte desde donde quieras
con Hootlet
Hootlet es una extensión de Google Chrome que
te permite buscar y compartir desde cualquier
lugar. Comparte tus contenidos de forma fácil
y rápida en tus redes sociales desde cualquier
lugar de la web; podrás compartir, buscar y
programar mientras navegas.
Hootlet es la manera más inteligente de
compartir tus contenidos mientras navegas. Con
Hootlet podrás en un instante:
‹‹Buscar en las redes sociales al mismo tiempo
que en Google.
‹‹Ver, programar manualmente o
automáticamente tus publicaciones.
‹‹Compartir contenidos con un solo clic sin
tener que salir de la ventana que tengas
abierta.
‹‹Subrayar texto para que se comparta
directamente en tus redes sociales
‹‹Descubrir redes sociales importantes desde
el punto de vista geográfico gracias a la
identificación de ubicaciones.
Cómo añadir redes sociales
Al añadir redes sociales al Panel de control de Hootsuite,
podrás publicar y programar mensajes y tuits, seguir
menciones de tu marca y analizar el tráfico de redes
sociales entre diversos canales y perfiles. Hay diversas
maneras de añadir redes sociales a tu Panel de control.
Prueba a añadir una red social a un equipo específico; de
esta forma, únicamente ese equipo tendrá acceso a dicha
red social.
1. En el menú de inicio de la izquierda, haz clic en el
icono de tu perfil de usuario.
2. Debajo de Mis redes sociales, haz clic en Añadir una red.
3. Selecciona la red social que desees añadir y haz clic
en Conectar
Equipos y Miembros de equipo
Los Equipos de Hootsuite se han ideado para que
puedas adecuar tus tareas y necesidades específicas
a tu equipo online. Los Equipos te permiten crear una
estructura dentro de tu Organización de Hootsuite, y
contribuyen a que los miembros de tu equipo trabajen
con más eficacia. Con los Equipos, puedes ajustar el
tamaño de tu organización a medida que creces, y
potenciar a tus diferentes equipos de redes sociales.
Glosario
Organización: La entidad de mayor nivel en
HootSuite. Una Organización incluye Equipos,
Miembros de equipo y perfiles sociales.
Equipos: Grupo de usuarios que colaboran
conjuntamente en varios perfiles sociales de una
organización.
Miembros de equipo: Usuarios invitados a
gestionar los perfiles sociales de un Equipo.

4. GUÍA DE INICIO RÁPIDO DE PRO 4
Cómo crear un Equipo
1. En el menú de inicio de la izquierda, selecciona el
2. Busca la Organización a la que desees invitar a un
miembro y haz clic en Gestionar.
3. Bajo Miembros de esta Organización, haz clic en
Invitar a un miembro.
4. Escribe la dirección de correo electrónico del
miembro de equipo al que quieras invitar.
5. Haz clic en Añadir usuario a la Organización.
*El miembro se añadirá de forma automática a tu Organización
y se le asignarán los permisos predeterminados. Además, este
recibirá un correo electrónico para informarle de que ha sido
invitado al equipo
Permisos
Los distintos niveles de permisos te permiten gestionar
fácilmente los miembros de equipo en múltiples niveles.
Podrás gestionar todos los miembros de equipo de la
organización, los miembros de un equipo individual, y
permisos en cualquier momento en función de los
cambios de las necesidades de tu negocio.
Cómo añadir redes sociales
En el Panel de control, podrás añadir más redes
sociales haciendo clic en el botón Añadir red
social en la esquina superior izquierda.
En la lista de la izquierda incluida en la pantalla
emergente, elige la red social que deseas añadir.
Sigue los pasos para conectar y autenticar tu cuenta.

5. GUÍA DE INICIO RÁPIDO DE PRO 5
Análisis
Analiza tus resultados con más de 40 módulos de
analítica de redes sociales para generar y compartir
informes personalizados, o selecciona una plantilla
elaborada previamente para crear informes de manera
rápida y sencilla.
Cómo crear un informe analítico de redes sociales
Con la analítica de redes sociales de Hootsuite, podrás
evaluar los resultados de tus campañas en las redes
sociales, en Twitter o Facebook. La analítica de redes
sociales permite medir el retorno de inversión (ROI) y,
además, facilita datos sobre el tráfico y las tendencias
que resultan útiles para la investigación de mercado.
1. Haz clic en Analítica en la barra de inicio.
2. Selecciona el informe que desees de la lista de
plantillas y haz clic en Crear informe.
3. Una vez seleccionada la plantilla, puedes crear
tu informe y asignarle un título. También podrás
personalizar el encabezado subiendo un logotipo o
editando los datos de contacto.
4. Para generar un informe personalizado que presente
diferentes módulos métricos, haz clic en Generar informe
personalizado bajo Personalizar en la barra lateral
izquierda de la pantalla. Para añadir módulos analíticos,
selecciona los módulos que desees de la barra lateral ,
bajo Informes. Para que tus compañeros puedan acceder
a tu informe, selecciona y arrastra los distintos módulos
métricos en el orden en que quieras que aparezcan.
Conversaciones de Hootsuite
Las Conversaciones de Hootsuite son una herramienta
de colaboración interna con la que puedes mantener
conversaciones en tiempo real con tus equipos o los
miembros de tus equipos desde el Panel de contro l
de Hootsuite. Puedes invitar a un equipo concreto
o a toda la organización a una conversación interna .
Divulga mensajes desde las redes sociales a tu equipo
u organización.
Puntos analíticos adicionales
Algunas de nuestras plantillas analíticas
avanzadas requieren que utilices puntos.
Estos se pueden adquirir en el último paso de
la elaboración del informe analítico. Cuando
hagas clic para crear un informe, tendrás que
seleccionar el número de puntos analíticos que
desees añadir a tu cuenta.
Puedes añadir puntos analíticos en lotes de 50 o
más. Una vez que hayas seleccionado el número
que desees, haz clic en Añadir puntos analíticos y
elige uno de los más de 40 módulos analíticos de
la versión Pro. También puedes crear un módulo
que incluya las métricas exactas que tú y tu
equipo necesitéis.

6. GUÍA DE INICIO RÁPIDO DE PRO 6
Interacción
Optimiza la interacción de tu audiencia con las
columnas de búsqueda, la programación de mensajes y
el seguimiento de todos tus perfiles sociales.
Funcionalidad del Panel de control
Pestañas
Una manera sencilla de mantener tu Panel de control
organizado consiste en utilizar pestañas. Puedes
personalizar tus pestañas de la forma que quieras. Por
ejemplo, puedes tener una pestaña para tu cuenta de
Twitter, para un determinado lugar geográfico o incluso
para los resultados de la búsqueda de una palabra.
‹‹Para añadir una pestaña, haz clic en el signo del más
que aparece en la parte superior de tu Panel de
control.
‹‹Puedes añadir distintas columnas debajo de tus
pestañas según las redes sociales que hayas
añadido.
Columnas
Las columnas te permiten monitorizar y llevar a cabo
las distintas actividades sociales. El contenido de las
columnas varía en función de la red social a la que
estés conectado. Por ejemplo, desde tu cuenta de
Twitter puedes añadir columnas como Tuits enviados,
Retuits y Menciones. Desde tu cuenta de Facebook,
puedes añadir columnas como Publicaciones del muro
y Últimas noticias (Más recientes). En Añadir columnas,
elige la red social que desees. En Seleccionar el tipo
de columna, elige las columnas que quieres que
aparezcan en tu Panel.

7. GUÍA DE INICIO RÁPIDO DE PRO 7
Cómo programar o publicar un mensaje
No pierdas el contacto con tu círculo social. El Editor
te resultará de utilidad a la hora de crear contenido
personalizado para compartir con las redes sociales que
selecciones. Con las funcionalidades de programación
(el Programador automático o la Programación en lote),
podrás coordinar la estrategia para tus mensajes. La
geolocalización y el etiquetado te ayudan a dirigirte con
más eficiencia a una audiencia determinada.
‹‹Para compartir un mensaje, primero tendrás que
elegir las redes sociales con las que lo deseas
compartir desde el Selector de perfiles que se incluye
en la esquina superior izquierda del Panel de control.
‹‹Escribe tu mensaje en la herramienta de redacción
de mensajes. Para compartirlo de inmediato con las
redes sociales que has seleccionado, haz clic en Enviar
ahora.
‹‹Si deseas programar un mensaje para publicarlo en
otro momento, haz clic en el icono del calendario y
verás el calendario desplegable. Fija la fecha y la hora
a la que deseas enviar tu mensaje y pulsa Programar.
¿No estás seguro de a qué hora quieres publicarlo?
Selecciona Programación automática y Hootsuite
elegirá el mejor momento del día para enviarlo..
*¿Deseas obtener más información sobre cómo programar
los mensajes? Para aprender más consejos y trucos de
programación, inscríbete en un webinar de uno de nuestros
formadores en redes sociales.
Estrategia social de Pro
Nuestros formadores en redes sociales te
ofrecen sesiones gratuitas sobre estrategias de
tu Panel de control. En sus webinars semanales,
estos formadores en redes sociales te ayudan a
comprender diferentes elementos del Panel de
control, así como prácticas sociales que te ayudarán
a sacar el máximo partido de tu plan Pro.
Otra manera de organizarte
Otra opción es añadir una columna mediante
el botón Añadir una columna que aparece en la
parte superior del Panel de control. Selecciona
la red social que prefieras, así como su columna
correspondiente.

8. GUÍA DE INICIO RÁPIDO DE PRO 8
Cómo responder, eliminar e indicar que te gusta
un mensaje
Puedes realizar una gran variedad de acciones en los
mensajes de tus redes sociales directamente desde una
columna. Interactúa con tus diferentes redes sociales:
responde a preguntas, retuitea contenido importante o dale
a me gusta en varias publicaciones.
Para responder o darle a me gusta, coloca el cursor sobre
el mensaje correspondiente, y se mostrarán los iconos de
interacción
Cómo añadir apps a tu Panel de control
Con el Directorio de apps, podrás añadir
funcionalidades adicionales a tu Panel de control de
Hootsuite. Con apps como Flickr, YouTube, Tumblr y
MailChimp, tu Panel de control estará más centralizado
si cabe.
‹‹Para añadir una app a tu Panel de control de
Hootsuite, coloca el cursor sobre la barra de inicio
que hay a la izquierda de tu Panel de control y haz
clic en el icono del puzzle. Una vez en el Directorio
de apps, podrás elegir entre más de 50 apps que
aportarán diversidad y funcionalidad a tu Panel de
control.
Comparte desde donde quieras
(y cuando quieras)
Cuando descargues la extensión de Hootlet en
tu navegador web, podrás compartir cualquier
contenido en varias plataformas sociales sin tener
que salir de la página que tengas abierta.
Para compartir, basta con que hagas clic en el
icono de Hootlet, y aparecerá el cuadro para
redactar mensajes. El enlace de la página que
estés visitando se acortará de forma automática y
se incluirá en la herramienta de redacción.
Con Hootlet, también podrás programar tus
mensajes de forma sencilla. Solo tendrás que
escribir tu mensaje y hacer clic en el día y la hora
en que deseas publicarlo.
¿No estás seguro de cuándo quieres que se
envíe tu mensaje? ¡Hootlet te ayuda! Selecciona
la opción de programación automática y Hootlet
enviará tu mensaje en el mejor momento del día.

9. GUÍA DE INICIO RÁPIDO DE PRO 9
‹‹La instalación es sencilla: solo tienes que hacer clic
en el botón Instalar app que aparece junto a la app
que deseas añadir. ¡Y ya está! La app creará de forma
automática una columna nueva, desde la que podrás
autenticar y conectar tu cuenta.
‹‹¿Quieres generar una columna con una de las
apps que has añadido? En la columna Añadir una
columna, haz clic en la sección Apps, en la parte
superior, en el centro.
‹‹Podrás crear una columna desde una app que ya
tengas instalada, o hacer clic en “Obtener más apps”
para acceder al Directorio de apps.
Recursos adicionales
Puedes descubrir muchas más cosas, y
continuamente añadimos nuevas funcionalidades
y funciones.
‹‹Para obtener más información, visita
hootsuite.com/help, donde encontrarás
preguntas más frecuentes, artículos y foros de
ayuda, tutoriales de usuarios y mucho más.
‹‹Inscríbete en Hootsuite University para
conocer a fondo cómo funciona el Panel de
control. El registro en HSU es gratis durante
la prueba gratuita de 30 días de Hootsuite
Pro. Consulta la gama completa de cursos de
Hootsuite y redes sociales.
‹‹Sigue a @HootSuite_Help en Twitter para
obtener consejos sobre cómo solucionar
problemas y mucho más.
‹‹Si quieres saber más sobre tu Panel de
control de Hootsuite, únete a nuestros
webinars gratuitos de la mano de nuestros
formadores en redes sociales:
http://media.hootsuite.com/webinars/