1. FORMAREA PROFESIONALA CONTINUA IN SCOPUL CRESTERII COMPETITIVITATII ORGANIZATIILOR DIN DOMENIUL ALIMENTAR PRIVIND ASIGURAREA CALITATII PROCESELOR SI SIGURANTA ALIMENTULUI ANALIZA EFECTUATA DE MANAGEMENT Cursant: B ortan Horea Andrei
2.
3.
4.
5.
6. Asociaţii Furnizori Autorităţi Acţionari Bănci Agenţii de Asigurare Personal Organizaţia Clienţi Comunitate Părţile interesate
7. Analiza efectuată de management corespunzător? adecvat? eficient? Necesităţile de modificare pentru politică, obiective şi alte elemente ale SMSA Rezultatele auditului SMSA Modificări de context Angajament pentru îmbunătăţire continuă La intervale prestabilite, conducerea trebuie să analizeze SMSA pentru a se asigura dacă el este:
8.
9.
10.
11. Raport chestionar REZULTATELE CHESTIONĂRII CLIENŢILOR 2007/2008: Numar de clienti propusi spre chestionare: 20 Numar de chestionare returnate: 11 (55%) 2007 2008 Excelent 60% 71% Foarte bine 30% 26% Bine 7,9% 3% Satisfăcător 2% 0% Nesatisfăcător 0% 0%