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UX Design とは何か?
- 9. 時代背景
2000 2005 2010
ITのモード(潮流)
ドットコムバブル Google アジャイル Web 2.0 ソーシャルシフト iPhone クラウド Lean Startup
思考のモード(流行)
ロジカル思考 システム思考 プラットフォーム思考 コミュニケーション思考 デザイン思考 未来思考
デザインのモード(価値・権威)
ユーザビリティ Human Centered Design サステナビリティ クロスメディア/クロスチャネル サービスデザイン
アクセシビリティ User Experience Design プロトタイピング ストーリーテリング Lean UX
ISO13407 ISO9241-210
IA/UX UI/UX
System Management Design Engagement
Design System
Webサービス
Webサイト
/アプリ
- 10. 左脳的世界観から右脳的世界観へ
悟性 感性
認知 感情
合理 非合理
説得 納得
データ ダイアログ
定量 定性
モノ コト
オブジェクト アクティビティ
システム思考 デザイン思考
ツリー セミラティス
シナリオ ストーリー
モーダル モードレス
閉じた体系 開いた体系
- 11. IA UX
The
Three
Circles
of
Informa1on
Architecture
/
The
User
Experience
Honeycomb
by
Peter
Morville
- 26. 「美しい」とは・・
2つの美的判断
「好ましさ」
ある限定された個別の趣味によってなされた判断。
人が「美しい」と言うとき、判断の一致を他人に要求している。
「一般に美しい」
ある美的判断に基づいた論理的判断。
悟性による概念なので、言葉によって他人と共有することができる。
純粋な 純粋な
美 快
感性の自己組織化 興奮量の減少
(自閉症患者の症例) 「美しい」とは、 (死、オーガズム直後)
「好ましさ」と「一般に美しい」が入り混じった、
不純なもの
- 27. デザインのパラダイム
〈時代〉 工業時代 à ポスト工業時代
〈手法〉 技術中心 à 人間中心
〈価値〉 科学 à コミュニケーション
〈場所〉 オンライン/オフライン à オンライン+オフライン
〈思想〉 機能主義 à ユーザー中心のデザイン文化
- 39. 要するに・・、
UX デザインとは、
ユーザーと様々なモノ・コトとの関係を
より豊かなものにすることを目指し、
ユーザーが体験することを中心に考えながら、
様々な方法論を組み合わせて、
その関係における課題を解決をすること。
- 40. Webサイト構築におけるUXデザイン
HCDプロセス
ミクロ 定性 感情モデル ストーリー 動線 メンタルモデル 心地よさ
UX コンセプト
ユーザー 拡散・ 収束・
問題 調査 戦略 設計 デザイン 開発
の特定 多様性 整合性
ビジネス 解決のアイデア
マクロ 定量 認知モデル シナリオ 導線 UI 使いやすさ
フレームワーク(例)
ユーザー要件 成長戦略 制約要件 ジャーニーマップ
ステージ
新規 経済的
商品 拡張 創出 有用性
アクセシビリティ 実現性 行動
思考
ユーザビリティ 既存 技術的 感情
商品 管理 適応
実現性
体験
新規ユーザー 既存ユーザー
- 43. 参考図書
クラウス・クリッペンドルフ 後藤武・佐々木正人・深澤直人
『意味論的転回 ― デザインの新しい基礎理論』 『デザインの生態学』
UXデザイン、ユーザーの意味としてのデザイン 「アフォーダンス」など
Susan Weinschenk 『認知心理学』
『インターフェイスデザインの心理学』
広義のユーザビリティ本
新し目の認知心理学や行動経済学などを応用した、
UI 設計の説得/納得に使える Tips 集
ティム・ブラウン 濱野智史
『デザイン思考が世界を買える』 『アーキテクチャの生態系』
社会学におけるアーキテクチャ理解、
または国内インターネット総論