"Lửa thử vàng, gian nan thử văn hóa". Qua dịch Covid19 chúng ta mới thấy được tầm quan trọng của Văn hóa doanh nghiệp đối với sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp. HSM tổ chức Workshop "3 Mấu chốt xây dựng văn hóa doanh nghiệp thành công" với mong muốn mang tới cộng đồng những giá trị thiết thực trong xây dựng văn hóa doanh nghiệp đối với các công ty ở Việt Nam

1. HỌC VIỆN CHIẾN LƯỢC NHÂN SỰ HSM

2. “Lửa thử vàng,
gian nan thử văn hoá”

3. NỘI DUNG
Tầm quan trọng của văn hóa
doanh nghiệp
Các bước phát triển văn hóa
doanh nghiệp
03 điểm mấu chốt để xây dựng
văn hóa doanh nghiệp.
1
2
3

4. “Văn hóa doanh nghiệp càng mạnh thì số
quy trình cần tới càng ít đi.
Khi văn hóa mạnh, bạn có thể tin tưởng rằng
tất cả mọi người đều sẽ làm điều đúng đắn.”
Brian Chesky
Co-founder & CEO - Airbnb

5. TẦM QUAN TRỌNG CỦA
VĂN HOÁ DOANH NGHIỆP
01

6. Là niềm tin, các giá trị, các quan niệm và tập quán,
truyền thống được chia sẻ giữa các thành viên, ăn sâu vào
từng hoạt động, chi phối tình cảm, nếp suy nghĩ, và hành vi
ứng xử của mọi thành viên trong việc theo đuổi và thực hiện
các mục tiêu chung.
VĂN HOÁ DOANH NGHIỆP LÀ GÌ?

7. Cấu trúc văn hoá doanhnghiệp
Niềm tin,
giá trị
cốt lõi
Vật chất,
biểu tượng
Hành vi,
ứng xử
Hệ thống,
quy trình
Nghi lễ
• Nơi làm việc
• Trang bị, công cụ
• Sắp xếp, trang trí văn phòng
• Trang phục
• Đãi ngộ, tưởng thưởng
• Tuyển dụng
• Đào tạo hội nhập
• Khen thưởng, kỷ luật
• Đánh giá nhân sự
• Thăng tiến, phát triển lãnh đạo
• Giao tiếp.
• Hoà nhập xã hội
• Với đồng nghiệp
• Với khách hàng
• Cách ra quyết định
• Leadership
• Outings
• Hoạt động ngoài văn phòng
• Hội họp ngoài công việc
• Ghi nhận
• Lễ hội, họp mặt

8. “Chỉ cần 3 thước đo này có thể giúp biết được gần như
mọi điều về hiệu quả của một tổ chức: Gắn kết nhân sự,
Sự hài lòng của khách hàng và Dòng tiền.
Có thể nói rằng, cho dù công ty lớn hay nhỏ đều không
thể thành công lâu dài nếu không có đội ngũ nhiệt huyết,
tin tưởng vào sứ mệnh và hiểu cách đạt được điều đó”
Jack Welch
Former CEO of General Electric

9. 450-500
triệu USD/năm
Số tiền thiệt hại do suy giảm năng suất lao động giữa
nhân viên hạnh phúc (Tăng tới 32% năng suất) -
nhân viên không hạnh phúc (suy giảm 10% năng suất)
(Thống kê của Mỹ)

10. 1. Lợi thế cạnh tranh
VHDN dẫn dắt chiến lược và năng
lực tổ chức, tạo lợi thế cạnh tranh
2. Nhận thức
Nhân viên hiểu rõ tầm quan trọng,
lợi ích của văn hoá
3. Tin tưởng
Tin triết lý, giá trị công ty
Ý nghĩa công việc
4. Làm - Thực hiện
Chủ động, đúng đắn
Hiệu quả cao
HIỆU QUẢ
CỦA
VĂN HOÁ
Hiệu quả của nguồn nhân lực
Năng suất (productivity)
Hiệu suất (performance)
Gắn kết nhân sự
Hiệu quả kinh doanh
Doanh thu
Lợi nhuận
Thị phần
Cơ sở phát triển lâu dài
Nhân tài
Hoạt động kinh doanhKích hoạt các giá trị, hành vi làm cho
nhân viên và đối tác chính bên ngoài biết
đến, tin tưởng và thực hành văn hóa để
đạt hiệu suất cao và lợi thế cạnh tranh

11. Các bước phát triển
văn hoá doanh nghiệp
02

12. 2. Các bước phát triển văn hoá doanhnghiệp
Bước 1
Xác định
tầm nhìn
lãnh đạo
Bước 2
Thiết lập
vai trò
Bước 3
Phát triển
văn hóa
Bước 4
Liên kết với
cấu trúc
hệ thống
Bước 5
Học hỏi-
Cải tiến

13. 2. Các bước phát triển văn hoá doanhnghiệp
Bước 1
Xác định
tầm nhìn
lãnh đạo
• Xác định mục tiêu
• Xác định bức tranh
tổng thể và hiện tại
• ChiếN lược, quy trình
100% đội ngũ quản lý
tham gia
Bảo trợ- Cam kết
Bước 2
Thiết lập
vai trò
• Bảo trợ
• Culture Manager
• Đội ngũ quản lý
• Nguồn lực triển khai
Triển khai- Liên tục
Bước 3
Phát triển
văn hóa
• Chia sẻ sứ mệnh,
tầm nhìn
• Đo lường
• Hành vi/Hành động
mong muốn
• Chiến lược-Văn hóa
• Xử lý lỗi chức năng
• Thiết lập KH dài hạn
Quá trình-Kế hoạch
Bước 4
Liên kết với
cấu trúc
hệ thống
• HR, Truyền thông,
chiến lược,
leadership team
• Hợp tác PT văn hóa
• Cấu trúc, hệ thống
link Văn hóa
Nhất quán-Kết nối
Bước 5
Học hỏi-
Cải tiến
• Kênh/nền tảng tiếp
nhận feedback
• Learning-Growth
• Bổ sung, điều chỉnh
• Cải tiến liên tục.
“Lặp đi lặp lại”

14. 05 SAI LẦM THƯỜNG GẶP
KHI PHÁT TRIỂN VĂN HOÁ DOANH NGHIỆP

15. 05 SAI LẦMTHƯỜNG GẶP KHI PHÁT TRIỂN VĂN HOÁ DOANHNGHIỆP
Bước 1
Xác định
tầm nhìn
lãnh đạo
Bước 2
Thiết lập
vai trò
Bước 3
Phát triển
văn hóa
Bước 4
Liên kết với
cấu trúc hệ
thống
Bước 5
Học hỏi-Cải
tiến
Chưa hiểu rõ
mình muốn gì

16. 05 SAI LẦMTHƯỜNG GẶP KHI PHÁT TRIỂN VĂN HOÁ DOANHNGHIỆP
Bước 1
Xác định
tầm nhìn
lãnh đạo
Bước 2
Thiết lập
vai trò
Bước 3
Phát triển
văn hóa
Bước 4
Liên kết với
cấu trúc hệ
thống
Bước 5
Học hỏi-Cải
tiến
Nhầm vai

17. 05 SAI LẦMTHƯỜNG GẶP KHI PHÁT TRIỂN VĂN HOÁ DOANHNGHIỆP
Bước 1
Xác định
tầm nhìn
lãnh đạo
Bước 2
Thiết lập
vai trò
Bước 3
Phát triển
văn hóa
Bước 4
Liên kết với
cấu trúc hệ
thống
Bước 5
Học hỏi-Cải
tiến
Nóng vội

18. 05 SAI LẦMTHƯỜNG GẶP KHI PHÁT TRIỂN VĂN HOÁ DOANHNGHIỆP
Bước 1
Xác định
tầm nhìn
lãnh đạo
Bước 2
Thiết lập
vai trò
Bước 3
Phát triển
văn hóa
Bước 4
Liên kết với
cấu trúc hệ
thống
Bước 5
Học hỏi-Cải
tiến
Văn hoá lễ hội

19. 05 SAI LẦMTHƯỜNG GẶP KHI PHÁT TRIỂN VĂN HOÁ DOANHNGHIỆP
Bước 1
Xác định
tầm nhìn
lãnh đạo
Bước 2
Thiết lập
vai trò
Bước 3
Phát triển
văn hóa
Bước 4
Liên kết với
cấu trúc hệ
thống
Bước 5
Học hỏi-Cải
tiến
Bỏ qua đánh giá, cải tiến

20. 05 sai lầm thường gặp
khi xây dựng văn hoá
1. Chưa hiểu rõ mình muốn gì
2. Nhầm vai
3. Nóng vội – Thiếu kế hoạch
4. Văn hoá là lễ hội
5. Bỏ qua đánh giá, cải tiến

21. “Không có công thức thần kỳ nào
để xây dựng một văn hóa công ty
mạnh. Chìa khóa chỉ là hãy đối xử
với nhân viên theo cách mà chính
bạn muốn được đối xử.”
Richard Branson

22. 03
03 điểm mấu chốt để xây dựng
văn hoá doanh nghiệp thành công

23. 03 điểm mấu chốt đểxây dựng văn hoá doanhnghiệp thànhcông
HIỂU
ĐÚNG
TIẾP CẬN
ĐÚNG
NGUỒN LỰC
ĐÚNG

24. 03 điểm mấu chốt đểxây dựng văn hoá doanhnghiệp thànhcông
HIỂU
ĐÚNG
TIẾP CẬN
ĐÚNG
NGUỒN LỰC
ĐÚNG
▪ Phát triển văn hóa là quá trình
▪ Văn hóa gồm Phần cứng + Phần mềm

25. 03 điểm mấu chốt đểxây dựng văn hoá doanhnghiệp thànhcông
HIỂU
ĐÚNG
TIẾP CẬN
ĐÚNG
NGUỒN LỰC
ĐÚNG
▪ Phù hợp đặc thù Công ty - Phù hợp giai đoạn phát triển
▪ Gắn chỉ số đo - Gắn hiệu quả kinh doanh

26. 03 điểm mấu chốt đểxây dựng văn hoá doanhnghiệp thànhcông
HIỂU
ĐÚNG
TIẾP CẬN
ĐÚNG
NGUỒN LỰC
ĐÚNG
▪ Đúng – Đủ năng lực (đặc biệt là management team)
▪ Cam kết mạnh mẽ và liên tục

27. 03 điểm mấu chốt đểxây dựng văn hoá doanhnghiệp thànhcông
HIỂU
ĐÚNG
TIẾP CẬN
ĐÚNG
NGUỒN LỰC
ĐÚNG

28. TỔNG KẾT
• Cấu trúc văn hoá doanh
nghiệp
• 05 bước phát triển văn hoá
doanh nghiệp
• 05 sai lầm thường gặp khi
phát triển văn hoá
• 03 điểm mấu chốt để xây
dựng văn hoá doanh nghiệp
thành công

29. Journey to the heart
Hành trình tới trái tim

30. Để giúp anh chị có thể xây dựng và phát triển văn hoá bài
bản và chuyên nghiệp cho công ty của mình, HSM gửi anh
chị khoá học Văn hoá doanh nghiệp do chị Trần T. Thu Hồng
đứng lớp để anh chị tham khảo.

31. ĐĂNG KÝ NGAY ĐỂ NHẬN ƯU ĐÃI!
0965 609 220 | hsm.edu.vn

32. HỌC VIỆN CHIẾN LƯỢC NHÂN SỰ HSM
HUMAN STRATEGY MANAGEMENT
Tầng 3, Sảnh trung tâm thương mại,
Ecolife Capitol, 58 Tố Hữu, Từ Liêm, Hà Nội
hsm.edu.vn
info@hsmconsulting.vn
0965.609.220 | 0982.678.471