Ce diaporama a bien été signalé.
Nous utilisons votre profil LinkedIn et vos données d’activité pour vous proposer des publicités personnalisées et pertinentes. Vous pouvez changer vos préférences de publicités à tout moment.

مدخل إلى ريادة الأعمال وتأسيس المنظمات

5 478 vues

Publié le

تعرض هذه المحاضرة التفاعلية مدخلا لريادة الأعمال بدءاً من السبب وراء تأسيس الأعمال وكيف يتطور رائد العمل، ثم دور الفكرة في تأسيس المنظمة وإنتاج القيمة الاقتصادية والاجتماعية ثم تصميم المنظمات بالاستفادة من مفاهيم نموذج العمل وسلسلة القيمة وهيكلة المنظمة.

  • Soyez le premier à commenter

مدخل إلى ريادة الأعمال وتأسيس المنظمات

  1. 1. ‫وتأسيس‬ ‫األعمال‬ ‫ريادة‬ ‫إلى‬ ‫مدخل‬ ‫المنظمات‬ ‫م‬.‫الميداني‬ ‫هدى‬MBA ‫مجددون‬ ‫التخصصي‬ ‫المعهد‬ ‫في‬ ‫مرة‬ ‫ألول‬ ‫المحاضرة‬ ‫قدمت‬‫المبتكرة‬ ‫لألفكار‬MCT ‫بعنوان‬ ‫التخرج‬ ‫مشاريع‬ ‫مسابقة‬ ‫محاضرات‬ ‫ضمن‬: «‫ابتكار‬ ‫وفرصة‬ ‫الريادي‬ ‫مشروعك‬ ‫هو‬ ‫تخرجك‬ ‫مشروع‬» 26/04/2014 1
  2. 2. ‫المحاضرة‬ ‫محتوى‬ ً‫ال‬‫أو‬:‫األعمال‬ ‫ريادة‬ ◦‫األعمال‬ ‫ريادة‬ ◦‫االجتماعية‬ ‫األعمال‬ ‫ريادة‬ ◦‫العمل‬ ‫رائد‬ ‫تطور‬ ‫مراحل‬ ً‫ا‬‫ثاني‬:‫األعمال‬ ‫وريادة‬ ‫المنظمات‬ ◦‫التخرج‬ ‫ومشروع‬ ‫االعمل‬ ‫وريادة‬ ‫المنظمات‬ ◦‫ماهي‬‫؟‬ ‫المنظمات‬ ◦‫دور‬‫المنظمة‬ ‫تأسيس‬ ‫في‬ ‫الفكرة‬ ◦‫ما‬‫الربحية‬ ‫وغير‬ ‫الربحية‬ ‫المنظمات‬ ‫الفرق‬‫؟‬ ً‫ا‬‫ثالث‬:‫المنظمات‬ ‫تأسيس‬ ◦‫تأسيس‬‫المنظمة‬ ◦‫نموذج‬‫المنظمة‬ ‫عمل‬. ◦‫سلسلة‬‫القيمة‬. ◦‫هيكلة‬‫المنظمة‬. 26/04/2014 2
  3. 3. ً‫ال‬‫أو‬:‫األعمال‬ ‫ريادة‬ 26/04/2014 3
  4. 4. ‫األعمال؟‬ ‫بريادة‬ ‫الناس‬ ‫بعض‬ ‫يرغب‬ ‫لماذا‬ 26/04/2014 4 ‫لموقع‬ ‫الصورة‬Entrepreneur.com
  5. 5. ‫األعمال‬ ‫ريادة‬ ‫هو‬ ‫من‬«‫األعمال‬ ‫رائد‬»‫؟‬ ‫أو‬ ‫عمل‬ ‫وإدارة‬ ‫إلنشاء‬ ‫المبادرة‬ ‫زمام‬ ‫أخذ‬ ‫الذي‬ ‫الفرد‬ ‫قيم‬ ‫على‬ ‫الحصول‬ ‫أجل‬ ‫من‬ ‫المخاطر‬ ‫من‬ ‫بالرغم‬ ‫منظمة‬ ‫مبتكرة‬ ‫طرق‬ ‫وفق‬ ‫واجتماعية‬ ‫اقتصادية‬*. ‫االجتماعية‬ ‫األعمال‬ ‫ريادة‬ ‫االقتصادية‬ ‫القيمة‬ ‫و‬ ‫االجتماعية‬ ‫القيمة‬ *BusinessDictionary.com 26/04/2014 5
  6. 6. ‫االجتماعية‬ ‫األعمال‬ ‫ريادة‬ ‫الناس‬ ‫أعمال‬ ‫ربحية‬ ‫منظمات‬ ‫غير‬ ‫ربحية‬ ‫منظمات‬ ‫حكومية‬ ‫الغذاء‬ ‫وسائل‬ ‫العيش‬ ‫األسرة‬ ‫الصحة‬ ‫التعليم‬ ‫العمل‬ ‫المنظمات‬ ‫المدنية‬ ‫األحزاب‬ ‫الروحانيات‬ ‫األصدقاء‬ ‫منظمات‬ ‫القانون‬ ‫والقضاء‬ ‫منظمات‬ ‫لوضع‬ ‫القوانيين‬ ‫الخدمات‬ ‫الحكومية‬ ‫منظمات‬ ‫األمن‬ ‫والشرطة‬ ‫الحكومة‬ ‫؟‬ ،‫الميداني‬ ‫هدى‬ ،‫المجتمع‬ ‫لتطوير‬ ‫رؤية‬2013 26/04/2014 6
  7. 7. ‫االجتماعية‬ ‫األعمال‬ ‫ريادة‬ ‫؟‬ ‫االجتماعية‬ ‫األعمال‬ ‫رواد‬ ‫هم‬ ‫من‬ ‫مشكلة‬ ‫تحل‬ ‫مبتكرة‬ ‫فكرة‬ ‫تحقيق‬ ‫على‬ ‫يعملون‬ ‫الذين‬ ‫األفراد‬ ‫إحداث‬ ‫أجل‬ ‫من‬ ‫والمخاطر‬ ‫الجهد‬ ‫يتحملون‬ ‫فهم‬ ،‫مجتمع‬ ‫المجتمع‬ ‫في‬ ‫إيجابي‬ ‫أثر‬*. ‫أمثلة‬:،‫تعليمية‬ ‫مؤسسات‬ ،‫الصغير‬ ‫التمويل‬ ‫منظمات‬ ‫تأمين‬ ،‫المهمشة‬ ‫المجتمعات‬ ‫في‬ ‫األطفال‬ ‫بصحة‬ ‫العناية‬ ‫النائية‬ ‫القرى‬ ‫في‬ ‫للناس‬ ‫متجددة‬ ‫بموارد‬ ‫كهربائية‬ ‫طاقة‬ *Investopedia.com 26/04/2014 7
  8. 8. ‫؟‬ ‫العمل‬ ‫رائد‬ ‫يتغير‬ ‫هل‬ ‫ستانفورد‬ ‫جامعة‬ ‫من‬ ‫الصورة‬ 26/04/2014 8
  9. 9. ‫المنظمة‬ ‫نمو‬ ‫أثناء‬ ‫العمل‬ ‫رائد‬ ‫تطور‬ ‫مراحل‬ ‫إلى‬ ‫سنتعرف‬ ‫الشركة‬ ‫أو‬: 1-‫القيادية‬ ‫المهارات‬ 2-‫المحورية‬ ‫الكفاءات‬ 3-‫العمل‬ ‫رائد‬ ‫تركيز‬ ‫تغير‬ ‫العمل‬ ‫رائد‬ ‫تطور‬ ‫مراحل‬ ،‫هيس‬ ‫إدوارد‬2012‫المراجع‬ ‫صفحة‬ ، 26/04/2014 9
  10. 10. ‫العمل‬ ‫رائد‬ ‫تطور‬ ‫مراحل‬ 1-‫القيادية‬ ‫المهارات‬ ‫مدرب‬/‫مرشد‬ ‫قائد‬ ‫مدير‬/ ‫مشرف‬ ‫منفذ‬ ،‫هيس‬ ‫إدوارد‬2012‫المراجع‬ ‫صفحة‬ ، 26/04/2014 10
  11. 11. ‫العمل‬ ‫رائد‬ ‫تطور‬ ‫مراحل‬ 2-‫المحورية‬ ‫الكفاءات‬ ‫ضابط‬ ‫األوركيسترا‬ ‫متعدد‬ ‫األعمال‬ ‫تقني‬ ‫مختص‬ ،‫هيس‬ ‫إدوارد‬2012‫المراجع‬ ‫صفحة‬ ، 26/04/2014 11
  12. 12. ‫العمل‬ ‫رائد‬ ‫تطور‬ ‫مراحل‬ 3-‫تغير‬‫التركيز‬ ‫هم‬ ‫والزبائن‬ ‫الموظفين‬ ‫وحاجاتهم‬ ‫أنا‬ ‫فكرتي‬–‫منظمتي‬ ‫منتجي‬–‫طريقتي‬ ،‫هيس‬ ‫إدوارد‬2012‫المراجع‬ ‫صفحة‬ ، 26/04/2014 12
  13. 13. ً‫ا‬‫ثاني‬:‫األعمال‬ ‫وريادة‬ ‫المنظمات‬ 26/04/2014 13
  14. 14. ‫مشروع‬‫تخرج‬‫فكرة‬‫أو‬ ‫لمنتج‬‫خدمة‬ ‫تقديم‬‫الخدمة‬ ‫أو‬ ‫المنتج‬‫منظمة‬‫أو‬‫شركة‬ ‫التخرج‬ ‫ومشروع‬ ‫األعمال‬ ‫وريادة‬ ‫المنظمات‬ ‫فكرة‬ ‫تخرج‬ ‫مشروع‬ ‫أو‬ ‫خدمة‬ ‫منتج‬ ‫منظمة‬ ‫بداية‬ ‫هو‬ ‫يحتاج‬ 26/04/2014 14
  15. 15. ‫العمل‬ ‫وتأسيس‬ ‫الفكرة‬ ‫موقع‬ ‫على‬ ‫جميل‬ ‫قول‬ ‫هناك‬Quora «‫تصميم‬ ‫ليست‬ ‫الفكرة‬ ‫األولي‬ ‫النموذج‬ ‫ليست‬ ‫التصميم‬ ‫للعمل‬ ‫برنامج‬ ‫ليس‬ ‫األولي‬ ‫النموذج‬ ‫خدمة‬ ‫أو‬ ‫منتج‬ ‫ليس‬ ‫العمل‬ ‫برنامج‬ ‫عمل‬ ‫ليس‬ ‫الخدمة‬ ‫أو‬ ‫المنتج‬ ‫أرباح‬ ‫ليس‬ ‫العمل‬....» 26/04/2014 15
  16. 16. ‫األعمال‬ ‫وريادة‬ ‫المنظمات‬ ‫الربحية‬ ‫وغير‬ ‫الربحية‬ ‫المنظمات‬ ‫إنشاء‬ ‫في‬ ‫األعمال‬ ‫ريادة‬ ‫تتمثل‬‫اجتماعية‬ ‫وغيرها‬: ‫األساسية‬ ‫األمور‬ ‫هذه‬ ‫سنناقش‬: 1-‫ماهي‬‫المنظمات‬‫؟‬ 2-‫المنظمة‬ ‫تأسيس‬ ‫في‬ ‫الفكرة‬ ‫دور‬ 3-‫؟‬ ‫الربحية‬ ‫وغير‬ ‫الربحية‬ ‫المنظمات‬ ‫الفرق‬ ‫ما‬ 26/04/2014 16
  17. 17. ‫المنظمات؟‬ ‫ماهي‬ ‫المنظمات‬:‫مجموعات‬(‫اجتماعية‬ ‫بنى‬)‫من‬ ‫سلوكهم‬ ‫أعضاؤها‬ ‫ينسق‬ ‫منتج‬ ‫أو‬ ‫خدمة‬ ‫تقديم‬ ‫أو‬ ‫مشترك‬ ‫هدف‬ ‫تحقيق‬ ‫أجل‬* ‫؟‬ ‫منظمات‬ ‫االجتماعية‬ ‫البنى‬ ‫هذه‬ ‫هل‬ ‫مشافي‬ ‫مدارس‬ ‫أعمال‬ ‫أصدقاء‬ ‫مجموعة‬ ‫محالت‬ ‫شركات‬ ‫المنعزلين‬ ‫األفراد‬ ‫من‬ ‫مجموعة‬ ‫عائالت‬ ‫اختصاصية‬ ‫منظمات‬ ‫اجتماعية‬ ‫حركات‬ ،‫ماكفيرالند‬ ‫دانيل‬2013‫المراجع‬ ‫صفحة‬ ، 26/04/2014 17
  18. 18. ‫ربحية‬ ‫وغير‬ ‫ربحية‬ ‫منظمة‬ ‫بين‬ ‫مقارنة‬ Google vs.Wikimedia ‫حيث‬ ‫من‬: ‫المقدمة‬ ‫الخدمات‬ ‫القانوني‬ ‫الوضع‬ ‫التكاليف‬ ‫الموارد‬ ‫مصادر‬ 26/04/2014 18
  19. 19. Google! ‫حيث‬ ‫من‬: ‫القانوني‬ ‫الوضع‬ ‫المقدمة‬ ‫الخدمات‬ ‫التكاليف‬ ‫الموارد‬ ‫مصادر‬ 26/04/2014 19
  20. 20. Google! ‫حيث‬ ‫من‬: ‫القانوني‬ ‫الوضع‬ ‫المقدمة‬ ‫الخدمات‬ ‫التكاليف‬ ‫الموارد‬ ‫مصادر‬ 26/04/2014 20
  21. 21. Google! ‫حيث‬ ‫من‬: ‫القانوني‬ ‫الوضع‬ ‫المقدمة‬ ‫الخدمات‬ ‫التكاليف‬ ‫الموارد‬ ‫مصادر‬ 26/04/2014 21
  22. 22. Wikimedia! ‫حيث‬ ‫من‬: ‫القانوني‬ ‫الوضع‬ ‫المقدمة‬ ‫الخدمات‬ ‫التكاليف‬ ‫الموارد‬ ‫مصادر‬ 26/04/2014 22
  23. 23. Wikimedia! ‫حيث‬ ‫من‬: ‫القانوني‬ ‫الوضع‬ ‫المقدمة‬ ‫الخدمات‬ ‫التكاليف‬ ‫الموارد‬ ‫مصادر‬ 26/04/2014 23
  24. 24. ‫الربحية‬ ‫وغير‬ ‫الربحية‬ ‫المنظمات‬ ‫بين‬ ‫التشابه‬ ‫جديدة‬ ‫كطريقة‬ ‫مجانية‬ ‫ومنتجات‬ ‫خدمات‬ ‫لتقديم‬ ‫الربحية‬ ‫المنظمات‬ ‫تتجه‬ ‫للمجتمع‬ ‫وكخدمة‬ ‫مبتكرة‬ ‫بطرق‬ ‫أرباح‬ ‫تحقيق‬ ‫في‬ ‫تفيدها‬ ‫للعمل‬. ‫لتقليل‬ ‫ذاتية‬ ‫تمويل‬ ‫مصادر‬ ‫على‬ ‫لالعتماد‬ ‫الربحية‬ ‫غير‬ ‫المنظمات‬ ‫تتجه‬ ‫نشاطها‬ ‫واستمرار‬ ‫التبرعات‬ ‫على‬ ‫اعتمادها‬. ‫غير‬ ‫المنظمات‬ ‫الربحية‬ ‫خدمات‬ ‫اجتماعية‬ ‫ذاتي‬ ‫تمويل‬ ‫المنظمات‬ ‫الربحية‬ ‫خدمات‬ ‫مجانية‬ ‫بطرق‬ ‫أرباح‬ ‫مبتكرة‬ 26/04/2014 24
  25. 25. ‫وغير‬ ‫الربحية‬ ‫المنظمات‬ ‫بين‬ ‫الرئيسي‬ ‫الفرق‬‫الربحية‬: ◦‫المستثمرين‬ ‫حسابات‬ ‫إلى‬ ‫تعود‬ ‫الربحية‬ ‫المنظمات‬ ‫تحققها‬ ‫التي‬ ‫األرباح‬ ‫المنظمة‬ ‫في‬ ‫منها‬ ‫جزء‬ ‫استثمار‬ ‫ويعاد‬ ◦‫المنظمة‬ ‫حساب‬ ‫إلى‬ ‫تعود‬ ‫الربحية‬ ‫غير‬ ‫المنظمات‬ ‫تحققها‬ ‫التي‬ ‫األرباح‬ ‫نفسها‬. ‫الربحية‬ ‫وغير‬ ‫الربحية‬ ‫المنظمات‬ ‫بين‬ ‫الفرق‬ 26/04/2014 25
  26. 26. ً‫ا‬‫ثالث‬:‫المنظمات‬ ‫تأسيس‬ 26/04/2014 26
  27. 27. ‫المنظمات‬ ‫تأسيس‬ ‫المنتجات‬ ‫تسويق‬ ‫من‬ ‫ستمكننا‬ ‫التي‬ ‫المنظمات‬ ‫لتأسيس‬ ‫إلى‬ ‫سنتعرف‬ ‫والخدمات‬: 1-‫المنظمة‬ ‫تأسيس‬ 2-‫المنظمة‬ ‫عمل‬ ‫نموذج‬. 3-‫القيمة‬ ‫سلسلة‬. 4-‫المنظمة‬ ‫هيكلة‬. 26/04/2014 27
  28. 28. ‫المنظمة‬ ‫تأسيس‬ ‫تحديد‬ ‫من‬ ‫البد‬ ‫البداية‬ ‫في‬: -‫المنظمة‬ ‫دور‬/‫المجتمع‬ ‫في‬ ‫الشركة‬ -‫المنظمة‬ ‫رؤية‬/‫الشركة‬ -‫المنظمة‬ ‫مهمة‬/‫الشركة‬ -‫العامة‬ ‫االستراتيجيات‬ -‫اإلدارة‬ ‫مجلس‬ ‫في‬ ‫العمل‬ ‫وقواعد‬ ‫الشركاء‬ ‫تفاهمات‬ -‫القانوني‬ ‫الوضع‬ 26/04/2014 28
  29. 29. ً‫ا‬‫ثالث‬:‫المنظمات‬ ‫تأسيس‬ 1-‫العمل‬ ‫نموذج‬ 26/04/2014 29
  30. 30. ‫تعمل‬ ‫كيف‬‫روضة‬‫األ‬‫طفال‬‫؟‬ 26/04/2014 30 ‫التالية‬ ‫المواقع‬ ‫من‬ ‫الصور‬: .cmc-du.com sanjac.edu news.virginia.edu domiatwindow.net
  31. 31. ‫العمل‬ ‫نموذج‬ ‫العمل‬ ‫نموذج‬ ‫لوحة‬:‫المنظمة‬ ‫في‬ ‫القيمة‬ ‫إنتاج‬ ‫كيفية‬ ‫تصميم‬ ‫الشركاء‬ ‫األساسيين‬ ‫األساسية‬ ‫النشاطات‬ ‫المقدمة‬ ‫القيمة‬ ‫الزبائن‬ ‫مع‬ ‫العالقات‬ ‫شرائح‬ ‫الزبائن‬ ‫األساسية‬ ‫الموارد‬ ‫القنوات‬ ‫الكلفة‬ ‫هيكلية‬ ‫مصادر‬‫الواردات‬ 26/04/2014 31
  32. 32. ‫نموذج‬‫العمل‬ ‫أداة‬‫الربحية‬ ‫وغير‬ ‫الربحية‬ ‫المنظمات‬ ‫لتصميم‬ ‫المنظمة‬ ‫عمل‬ ‫عن‬ ‫متكاملة‬ ‫نظرة‬ ‫وضع‬ ‫في‬ ‫تساعد‬ ‫للعمل‬ ‫بديلة‬ ‫طرق‬ ‫تخيل‬ ‫في‬ ‫تساعد‬ ‫واألسواق‬ ‫والمستفيدين‬ ‫الزبائن‬ ‫على‬ ‫التركيز‬ ‫في‬ ‫تساعد‬ ‫للتفكير‬ ‫بصري‬ ‫نموذج‬ ‫وضع‬ ‫في‬ ‫تساعد‬: ◦‫العمل‬ ‫جوهر‬ ‫لفهم‬ ◦‫وتطويرها‬ ‫األفكار‬ ‫الستكشاف‬ ◦‫والمستثمرين‬ ‫بالفريق‬ ً‫ا‬‫بدء‬ ‫بالعمل‬ ‫المهتمين‬ ‫بين‬ ‫التواصل‬ ‫لتحسين‬ ‫والموظفين‬ ‫والزبائن‬ ‫والشركاء‬‫المحتملين‬. 26/04/2014 32
  33. 33. ‫الزبائن‬ ‫الشركاء‬ ‫األساسيين‬ Key Partners ‫األساسية‬ ‫النشاطات‬ Key Activities ‫المقدمة‬ ‫القيمة‬ Value Proposition ‫الزبائن‬ ‫مع‬ ‫العالقات‬ Customers Relationship ‫شرائح‬ ‫الزبائن‬ Customer Segments ‫األساسية‬ ‫الموارد‬ Key Resources ‫القنوات‬ Channels ‫الكلفة‬ ‫هيكلية‬ Cost Structure ‫مصادر‬‫الواردات‬ Revenue Streams 26/04/2014 33
  34. 34. ‫الزبائن‬:‫؟‬ ‫المقدمة‬ ‫القيمة‬ ‫من‬ ‫المستفيدين‬ ‫ماهي‬‫الزبائن‬ ‫شرائح‬‫؟‬ ‫المنظمة‬ ‫تخدمها‬ ‫التي‬ ◦‫شريحة‬ ‫كل‬ ‫ورغبات‬ ‫حاجات‬ ◦‫شريحة‬ ‫كل‬ ‫مع‬ ‫والتواصل‬ ‫التوزيع‬ ‫قنوات‬ ◦‫الزبائن‬ ‫من‬ ‫العائدية‬ ‫أو‬ ‫الربحية‬ ◦‫للدفع‬ ‫الزبائن‬ ‫جاهزية‬(‫العائد‬ ‫لتقديم‬)–‫مع‬ ‫الزبون‬ ‫حياة‬ ‫من‬ ‫القيمة‬ ‫المنظمة‬ ‫ماهي‬‫القنوات‬‫من‬ ‫الزبائن‬ ‫مع‬ ‫التواصل‬ ‫خاللها‬ ‫من‬ ‫سيتم‬ ‫التي‬ ‫أجل‬: ◦‫والقيمة‬ ‫بالمنظمة‬ ‫التعريف‬ ‫ووسائل‬ ‫أماكن‬(‫ومنتجات‬ ‫خدمات‬)‫التي‬ ‫تقدمها‬ ◦‫العائد‬ ‫على‬ ‫والحصول‬ ‫القيمة‬ ‫تقديم‬ ‫ووسائل‬ ‫أماكن‬ ‫ماهي‬‫العالقات‬‫وكيف؟‬ ‫الزبائن‬ ‫مع‬ ‫المنظمة‬ ‫ستبنيها‬ ‫التي‬ ◦‫لهم‬ ‫المقدمة‬ ‫القيمة‬ ‫وزيادة‬ ‫عليهم‬ ‫والحفاظ‬ ‫الزبائن‬ ‫على‬ ‫الحصول‬ ‫طرق‬ 26/04/2014 34
  35. 35. ‫المقدمة‬ ‫القيمة‬ 26/04/2014 35 ‫الشركاء‬ ‫األساسيين‬ Key Partners ‫األساسية‬ ‫النشاطات‬ Key Activities ‫المقدمة‬ ‫القيمة‬ Value Proposition ‫الزبائن‬ ‫مع‬ ‫العالقات‬ Customers Relationship ‫شرائح‬ ‫الزبائن‬ Customers Segments ‫األساسية‬ ‫الموارد‬ Key Resources ‫القنوات‬ Channels ‫الكلفة‬ ‫هيكلية‬ Cost Structure ‫مصادر‬‫الواردات‬ Revenue Streams
  36. 36. ‫المقدمة‬ ‫القيمة‬:‫؟‬ ‫والمنتجات‬ ‫الخدمات‬ ‫ماهي‬‫المقدمة‬ ‫القيمة‬(‫والمنتجات‬ ‫الخدمات‬)‫لتلبية‬ ‫المقدمة‬ ‫؟‬ ‫الزبائن‬ ‫من‬ ‫شريحة‬ ‫كل‬ ‫ورغبة‬ ‫حاجة‬ ‫ماهي‬‫ميزات‬‫؟‬ ‫القيمة‬ ‫هذه‬ ◦‫كمية‬:‫السعر‬/،‫السرعة‬ ، ‫العائد‬.. ◦‫نوعية‬:،‫التصميم‬ ،‫الزبون‬ ‫تجربة‬ ،‫االستخدام‬ ‫سهولة‬ ، ‫الجودة‬.. ◦‫المنافسون‬ ‫يقدمه‬ ‫ما‬ ‫متوسط‬ ‫ما‬ ‫عن‬ ‫الميزات‬‫شراع‬ ‫،تصميم‬ ‫االستراتيجية‬:* ‫؟‬ ‫المضافة‬ ‫؟‬ ‫المزيدة‬ ‫؟‬ ‫الملغاة‬ ‫؟‬ ‫المخفضة‬ 26/04/2014 36* BlueOceansSrategy.comts
  37. 37. ‫التحتية‬ ‫البنية‬ 26/04/2014 37 ‫الشركاء‬ ‫األساسيين‬ Key Partners ‫األساسية‬ ‫النشاطات‬ Key Activities ‫المقدمة‬ ‫القيمة‬ Value Proposition ‫الزبائن‬ ‫مع‬ ‫العالقات‬ Customers Relationship ‫شرائح‬ ‫الزبائن‬ Customers Segments ‫األساسية‬ ‫الموارد‬ Key Resources ‫القنوات‬ Channels ‫الكلفة‬ ‫هيكلية‬ Cost Structure ‫مصادر‬‫الواردات‬ Revenue Streams
  38. 38. ‫التحتية‬ ‫البنية‬:‫؟‬ ‫القيمة‬ ‫تقدم‬ ‫كيف‬ ‫ماهي‬‫الموارد‬‫؟‬ ‫األساسية‬ ◦‫مالية‬(،‫برمجية‬ ‫أنظمة‬ ، ‫آالت‬ ، ‫بناء‬ ، ‫نقد‬)... ◦‫فكرية‬ ‫و‬ ‫بشرية‬(،‫اختراع‬ ‫براءات‬ ، ‫خبراء‬ ، ‫متعاقدين‬ ، ‫موظفين‬ ) ... ‫ماهي‬‫النشاطات‬‫؟‬ ‫األساسية‬ ◦‫القيمة‬ ‫لصنع‬ ‫المنظمة‬ ‫بها‬ ‫تقوم‬ ‫أن‬ ‫يجب‬ ‫التي‬ ‫األساسية‬ ‫المهام‬ ◦‫لعملها‬ ‫الغير‬ ‫مع‬ ‫تتعاقد‬ ‫أو‬ ‫المنظمة‬ ‫في‬ ‫تكون‬ ‫قد‬ ‫ماهي‬‫الشراكات‬‫؟‬ ‫األساسية‬ ◦‫البائعين‬ ‫مع‬ ‫العالقات‬(‫المزودين‬)‫والزبائن‬ ◦‫المنافسين‬ ‫مع‬ ‫التعاونات‬ ،‫الشراكات‬ ،‫االستراتيجية‬ ‫التحالفات‬ 26/04/2014 38
  39. 39. ‫المالية‬ ‫الدورة‬ 26/04/2014 39 ‫الشركاء‬ ‫األساسيين‬ Key Partners ‫األساسية‬ ‫النشاطات‬ Key Activities ‫المقدمة‬ ‫القيمة‬ Value Proposition ‫الزبائن‬ ‫مع‬ ‫العالقات‬ Customers Relationship ‫شرائح‬ ‫الزبائن‬ Customers Segments ‫األساسية‬ ‫الموارد‬ Key Resources ‫القنوات‬ Channels ‫الكلفة‬ ‫هيكلية‬ Cost Structure ‫مصادر‬‫الواردات‬ Revenue Streams
  40. 40. ‫المالية‬ ‫الدورة‬:‫والواردات‬ ‫الكلفة‬ ‫مصادر‬‫الواردات‬ ◦‫المنظمة‬ ‫إلى‬ ‫الواردة‬ ‫األموال‬ ◦‫لهم‬ ‫خدمات‬ ‫تقديم‬ ‫لقاء‬ ‫الزبائن‬ ‫من‬ ‫العائدة‬ ‫األموال‬ ◦‫لهم‬ ‫خدمات‬ ‫تقديم‬ ‫لقاء‬ ‫الشركاء‬ ‫من‬ ‫العائدة‬ ‫األموال‬ ‫هيكلية‬‫الكلفة‬ ◦‫القيمة‬ ‫لتقديم‬ ‫الالزمة‬ ‫األنشطة‬ ‫كلفة‬ ◦‫القيمة‬ ‫لصنع‬ ‫المستخدمة‬ ‫الموارد‬ ‫كلفة‬ ◦‫وتقديمها‬ ‫القيمة‬ ‫صنع‬ ‫في‬ ‫المساهمة‬ ‫الشراكات‬ ‫كلفة‬ ◦‫تتضمن‬: ‫األفراد‬ ‫كلفة‬–‫وللشركاء‬ ‫والحكومية‬ ‫الفكرية‬ ‫الرخص‬ ‫المعدات‬ ‫كلفة‬–‫المكان‬–‫البرمجيات‬–‫اآلالت‬... 26/04/2014 40
  41. 41. ‫المنظمات‬ ‫عمل‬ ‫لنماذج‬ ‫قوالب‬ ً‫ا‬‫شيوع‬ ‫األعمال‬ ‫نماذج‬ ‫قوالب‬ ‫أكثر‬ ‫سنذكر‬* .1‫للعمل‬ ‫كنموذج‬ ‫المجاني‬ ‫على‬ ‫المعتمد‬ .2‫للعمل‬ ‫كنموذج‬ ‫الجوانب‬ ‫متعددة‬ ‫منصة‬ .3‫المفتوح‬ ‫العمل‬ ‫نموذج‬ 26/04/2014 41،‫غرين‬ ‫جيمس‬2013‫المراجع‬ ،
  42. 42. 1.‫للعمل‬ ‫كنموذج‬ ‫المجاني‬ ‫على‬ ‫المعتمد‬ ‫من‬ ‫االستفادة‬ ‫تستطيع‬ ‫الزبائن‬ ‫من‬ ‫مهمة‬ ‫شريحة‬ ‫بوجود‬ ‫يتميز‬ ‫دائم‬ ‫بشكل‬ ‫مجانية‬ ‫خدمات‬. ‫عناصر‬ ‫طريق‬ ‫عند‬ ‫المجانية‬ ‫الخدمات‬ ‫ذوي‬ ‫الزبائن‬ ‫تمويل‬ ‫يتم‬ ‫مثل‬ ‫العمل‬ ‫نموذج‬ ‫في‬ ‫أخرى‬(‫قبل‬ ‫من‬ ‫أوالرعاية‬ ‫الدعاية‬ ‫األعمال‬)‫من‬ ‫تستفيد‬ ‫الزبائن‬ ‫من‬ ‫أخرى‬ ‫شريحة‬ ‫طريق‬ ‫عن‬ ‫أو‬ ‫مدفوعة‬ ‫خدمات‬. ‫أمثلة‬:Google،Skype،Linkedin‫األطفال‬ ‫روضة‬ ،. 26/04/2014 42،‫غرين‬ ‫جيمس‬2013‫المراجع‬ ،
  43. 43. ‫يعمل‬ ‫كيف‬Google‫؟‬ 26/04/2014 43
  44. 44. 2.‫للعمل‬ ‫كنموذج‬ ‫الجوانب‬ ‫متعددة‬ ‫منصة‬ ‫عالقة‬ ‫وبينها‬ ‫الزبائن‬ ‫من‬ ‫متمايزتين‬ ‫مجموعتين‬ ‫جمع‬ ‫على‬ ‫العمل‬ ‫متبادل‬ ‫اعتماد‬. ◦‫اآلخرى‬ ‫المجموعة‬ ‫كانت‬ ‫إذا‬ ‫فقط‬ ‫الزبائن‬ ‫من‬ ‫مجموعة‬ ‫لكل‬ ‫القيمة‬ ‫تنشأ‬ ‫موجودة‬. ◦‫المنصة‬ ‫تنشأ‬(‫المنظمة‬)‫بين‬ ‫العالقات‬ ‫إدارة‬ ‫طريق‬ ‫عن‬ ‫القيمة‬ ‫المجموعتين‬. ‫التشبيك‬ ‫تأثير‬ ‫من‬ ‫االستفادة‬ ‫يتم‬(Networking)‫القيمة‬ ‫لصنع‬. ‫مثال‬Facebook،‫التوظيف‬ ‫وكالة‬. 26/04/2014 44،‫غرين‬ ‫جيمس‬2013‫المراجع‬ ،
  45. 45. ‫تعمل‬ ‫كيف‬‫وكالة‬‫ال‬‫توظيف‬‫؟‬ 26/04/2014 45 ‫األعمال‬ ‫وأصحاب‬ ‫العمل‬ ‫طالبي‬ ‫بين‬ ‫الربط‬ ‫المناسبة‬ ‫الوظائف‬ ‫الزبائن‬:‫األعمال‬ ‫وأصحاب‬ ‫العمل‬ ‫طالبي‬ ‫النشاطات‬:‫واالجتماعات‬ ‫المقابالت‬ ‫الشركاء‬:‫التدريب‬ ‫مراكز‬-‫الجامعات‬ ‫الواردات‬:‫األعمال‬ ‫من‬ ‫التوظيف‬ ‫أجور‬–‫األعمال‬ ‫من‬ ‫رعاية‬‫الكلفة‬:‫العاملين‬ ‫تكاليف‬ ‫الموارد‬:‫البناء‬–‫العاملين‬–‫كتب‬ ‫برمجيات‬ ‫والقنوات‬ ‫العالقات‬:‫العمل‬ ‫فرص‬ ‫موقع‬ –‫المهني‬ ‫التطوير‬ ‫نادي‬
  46. 46. ‫يعمل‬ ‫كيف‬Facebook‫؟‬ 26/04/2014 46
  47. 47. 3.‫المفتوح‬ ‫العمل‬ ‫نموذج‬ ‫مع‬ ‫ومنظم‬ ‫منهجي‬ ‫بشكل‬ ‫التعاون‬ ‫طريق‬ ‫عن‬ ‫يكون‬ ‫القيمة‬ ‫إنتاج‬ ‫الخارجيين‬ ‫الشركاء‬ ‫نوعان‬ ‫هناك‬: ◦‫الداخل‬ ‫إلى‬ ‫الخارج‬ ‫من‬Outside-in: ‫المنظمة‬ ‫داخل‬ ‫في‬ ‫المنظمة‬ ‫خارج‬ ‫األفكار‬ ‫تثمير‬(‫الشركاء‬ ‫من‬ ‫والموارد‬ ‫األفكار‬ ‫من‬ ‫االستفادة‬ ‫المنظمة‬ ‫داخل‬ ‫القيمة‬ ‫انتاج‬ ‫في‬ ‫واستخدامها‬ ◦‫الخارج‬ ‫إلى‬ ‫الداخل‬ ‫من‬Inside-out: ‫المنظمة‬ ‫داخل‬ ‫من‬ ‫وأفكار‬ ‫موارد‬ ‫من‬ ‫االستفادة‬ ‫من‬ ‫الشركاء‬ ‫تمكين‬(‫في‬ ‫الشركاء‬ ‫من‬ ‫االستفادة‬ ‫المنظمة‬ ‫وأفكار‬ ‫موارد‬ ‫من‬ ‫ومالية‬ ‫تجارية‬ ‫عوائد‬ ‫إيجاد‬) ‫األطفال‬ ‫روضة‬ ‫مثال‬‫الذكر‬ ‫التالية‬ ‫اإلسكان‬ ‫وكالة‬ ،. 26/04/2014 47،‫غرين‬ ‫جيمس‬2013‫المراجع‬ ،
  48. 48. ‫تعمل‬ ‫كيف‬‫روضة‬‫األ‬‫طفال‬‫؟‬ 26/04/2014 48
  49. 49. ‫تعمل‬ ‫كيف‬‫وكالة‬‫اإل‬‫سكان‬‫؟‬ 26/04/2014 49 ‫الزبائن‬:‫العائالت‬ ‫بيوت‬ ‫على‬ ‫بالحصول‬ ‫الراغبة‬ ‫الدخل‬ ‫متوسطي‬ ‫والخارجي‬ ‫الداخلي‬ ‫اإلكساء‬ ‫شركات‬ ‫البناء‬ ‫ومتعهدي‬ ‫هندسية‬ ‫مكاتب‬ ‫والقنوات‬ ‫العالقات‬:‫الشركة‬ ‫مكاتب‬– ‫والحاليين‬ ‫المحتملين‬ ‫للزبائن‬ ‫فعاليات‬ ‫الواردات‬:‫البيوت‬ ‫بيع‬ ‫عوائد‬–‫التبرعات‬– ‫للفعاليات‬ ‫األعمال‬ ‫رعاية‬ ‫الكلفة‬:‫العاملين‬ ‫تكاليف‬ ‫القيمة‬ ‫بجودة‬ ‫شبابية‬ ‫بيوت‬ ‫مناسبة‬ ‫وأسعار‬ ‫جيدة‬ +‫ماركات‬ ‫تطوير‬ ‫في‬ ‫المشاركة‬ ‫الشركات‬ ‫البناء‬ ‫النشاطات‬: ‫واإلكساء‬ ‫البناء‬ ‫ومتعهدي‬ ‫المعمارية‬ ‫المكاتب‬ ‫التعاقد‬ ‫والبنوك‬ ‫البناء‬ ‫في‬ ‫المشاركة‬ ‫الشركات‬ ‫ماركات‬ ‫تطوير‬ ‫الشركاء‬:‫البناء‬ ‫ومتعهدي‬ ‫المعمارية‬ ‫المكاتب‬ ‫واإلكساء‬+‫وتمويل‬ ‫البناء‬ ‫أنشطة‬ ‫لتمويل‬ ‫البنوك‬ ‫الزبائن‬(‫العائالت‬+ )‫األراضي‬ ‫أصحاب‬ ‫الموارد‬:‫وخبراتهم‬ ‫العاملين‬ ‫واإلدارة‬ ‫للمصممين‬ ‫العمل‬ ‫مكاتب‬ ‫والتعاقد‬ ‫الماركات‬ ‫تطوير‬ ‫تفاصيل‬ ‫ربط‬ ‫وشبكات‬ ‫إدارة‬ ‫برمجيات‬
  50. 50. ‫المنظمة‬ ‫عمل‬ ‫نموذج‬ ‫لوحة‬ ‫الشركاء‬ ‫األساسيين‬ Key Partners ‫األساسية‬ ‫النشاطات‬ Key Activities ‫المقدمة‬ ‫القيمة‬ Value Proposition ‫الزبائن‬ ‫مع‬ ‫العالقات‬ Customers Relationship ‫شرائح‬ ‫الزبائن‬ Customer Segments‫األساسية‬ ‫الموارد‬ Key Resources ‫القنوات‬ Channels ‫الكلفة‬ ‫هيكلية‬ Cost Structure ‫مصادر‬‫الواردات‬ Revenue Streams 26/04/2014 50
  51. 51. ‫العمل‬ ‫نموذج‬ ‫تصميم‬ ‫تختارونها‬ ‫لمنظمة‬ ‫العمل‬ ‫نموذج‬ ‫تصميم‬: ‫الشركاء‬ ‫األساسيين‬ ‫األساسية‬ ‫النشاطات‬ ‫المقدمة‬ ‫القيمة‬ ‫الزبائن‬ ‫مع‬ ‫العالقات‬ ‫شرائح‬ ‫الزبائن‬ ‫األساسية‬ ‫الموارد‬ ‫القنوات‬ ‫الكلفة‬ ‫هيكلية‬ ‫مصادر‬‫الواردات‬ 26/04/2014 51
  52. 52. ً‫ا‬‫ثالث‬:‫المنظمات‬ ‫تأسيس‬ 2-‫القيمة‬ ‫سلسلة‬ 26/04/2014 52
  53. 53. ‫القيمة‬ ‫سلسلة‬–‫بورتر‬1985* ‫اللوجستية‬ ‫الداخلة‬ ‫التوريد‬ ‫والتخزين‬‫العمليات‬ ‫اللوجستية‬ ‫الخارجة‬ ‫النقل‬ ‫والتخزين‬ ‫التسويق‬ ‫والبيع‬‫خدمات‬ ‫البيع‬ ‫مابعد‬ ‫للمنظمة‬ ‫التحتية‬ ‫البنية‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫التكنلوجيا‬ ‫تطوير‬ ‫المشتريات‬ ‫بورتر‬–1985 26/04/2014 53
  54. 54. ‫الوظائف‬/‫المنظمة‬ ‫في‬ ‫النشاطات‬ ‫النشاطات‬‫األساسية‬(‫القيمة‬ ‫وتقديم‬ ‫إنتاج‬) ◦‫والتخزين‬ ‫التوريد‬–‫االنتاج‬–‫والمبيعات‬ ‫التوزيع‬ ‫النشاطات‬‫الداعمة‬(‫األساسية‬ ‫النشاطات‬ ‫فعالية‬ ‫زيادة‬) ◦‫والتطوير‬ ‫البحث‬–‫التصميم‬-‫التسويق‬ ◦‫التخطيط‬(‫السياسات‬ ‫ووضع‬ ‫الطريق‬ ‫ورسم‬ ‫المنظمة‬ ‫توجيه‬) ◦‫و‬ ‫المشتريات‬ ‫نظم‬‫المحاسبة‬‫والمالية‬ ◦‫نظم‬‫إدارة‬‫المعلومات‬(،‫مستندات‬ ،‫بيانات‬ ‫قواعد‬)... ◦‫نظم‬‫إدارة‬‫البشرية‬ ‫الموارد‬(‫األفراد‬) ◦‫المؤسساتي‬ ‫األداء‬ ‫وتقييم‬ ‫الجودة‬ ‫ضبط‬ ‫نظام‬(‫الداخلي‬ ‫التدقيق‬) ◦‫القانوني‬ ‫اإلطار‬ 26/04/2014 54
  55. 55. ‫القيمة‬ ‫سلسلة‬-‫مثال‬ ‫للشرح‬ ‫مثال‬:‫تحديد‬ ‫مشروع‬‫داخل‬ ‫بدقة‬ ‫المواقع‬‫األبنية‬ ‫الميزات‬‫التنافسية‬‫أو‬«‫القيمة‬ ‫إنتاج‬ ‫محور‬»‫؟‬ ‫خدمات‬ ‫البيع‬ ‫بعد‬ ‫التوزيع‬ ‫والمبيعات‬ ‫النقل‬ ‫والتخزين‬ ‫االنتاج‬ ‫التوريد‬ ‫والتخزين‬ ‫الداعمة‬ ‫األنشطة‬ 26/04/2014 55
  56. 56. ‫القيمة‬ ‫سلسلة‬-‫مثال‬ ‫طابعة‬ ‫بواسطة‬ ‫السريعة‬ ‫النمذجة‬ ‫مشروع‬3D ◦‫؟‬ ‫القيمة‬ ‫إنتاج‬ ‫محور‬ ‫ماهو‬ ◦‫األساسية؟‬ ‫النشاطات‬ ‫ماهي‬ ◦‫الداعمة‬ ‫النشاطات‬ ‫ماهي‬‫؟‬ ‫خدمات‬ ‫البيع‬ ‫بعد‬ ‫التوزيع‬ ‫والمبيعات‬ ‫النقل‬ ‫والتخزين‬ ‫االنتاج‬ ‫التوريد‬ ‫والتخزين‬ ‫الداعمة‬ ‫األنشطة‬ 26/04/2014 56
  57. 57. ً‫ا‬‫ثالث‬:‫المنظمات‬ ‫تأسيس‬ 3-‫المنظمة‬ ‫هيكلية‬ 26/04/2014 57
  58. 58. ‫؟‬ ‫المنظمة‬ ‫بهيكلة‬ ‫نقصد‬ ‫ماذا‬ ‫المنظمة‬ ‫في‬ ‫االجتماعية‬ ‫الهيكلة‬ ‫أنواع‬: 1-‫الرسمية‬:‫توصف‬‫وحاالت‬ ‫مواقع‬‫محددة‬ ‫اجتماعية‬. 2-‫الرسمية‬ ‫غير‬:‫غير‬ ‫االجتماعية‬ ‫العالقات‬ ‫توصف‬ ‫لفترة‬ ‫تبقى‬ ‫والتي‬ ‫المخططة‬. ‫المنظمة‬ ‫هيكلية‬: ‫توصف‬ ‫والتي‬ ‫المنظمة‬ ‫في‬ ‫االجتماعية‬ ‫الهيكلية‬ ‫تخطيط‬ ‫الوظائف‬ ‫وتحدد‬ ‫المنظمة‬ ‫في‬ ‫األعضاء‬ ‫بين‬ ‫العالقات‬ ‫اإلدارية‬ ‫اإلشراف‬ ‫ومسؤوليات‬. 26/04/2014 58
  59. 59. ‫المنظمة‬ ‫هيكلية‬–‫موبايالت‬ ‫وصيانة‬ ‫بيع‬ ‫شركة‬ ‫اإلدارة‬ ‫مجلس‬ ‫الرئيس‬ ‫التنفيذي‬ ‫التنفيذي‬ ‫اإلداري‬ ‫الفريق‬ ‫األقسام‬ ‫رؤساء‬ ‫األساسية‬ ‫التوزيع‬ ‫التجزئة‬ ‫الصيانة‬ ‫األقسام‬ ‫رؤساء‬ ‫الداعمة‬ ‫المالية‬ ‫اإلدارية‬ ‫المعلومات‬ ‫المالي‬ ‫التدقيق‬ ‫واإلداري‬ 26/04/2014 59
  60. 60. ‫صعوبات‬ ‫لديهم‬ ‫أطفال‬ ‫تعليم‬ ‫مركز‬ ‫هيكلة‬ ‫تعليمية‬ 26/04/2014 60 ‫اإلدارة‬ ‫مجلس‬ ‫الرئيس‬ ‫التنفيذي‬ ‫التنفيذي‬ ‫اإلداري‬ ‫الفريق‬ ‫األقسام‬ ‫منسقو‬ ‫األساسية‬ ‫الخطط‬ ‫تنفيذ‬ -‫المدربون‬ -‫المدرسون‬ ‫التشخيص‬ ‫وخطط‬ ‫التدخل‬ -‫األخصائيون‬ ‫النفسي‬ ‫العالج‬ -‫األطباء‬ -‫المعالجون‬ ‫األقسام‬ ‫منسقو‬ ‫الداعمة‬ ‫المالية‬ -‫محاسبون‬ ‫اإلدارية‬ -‫مسؤول‬ ‫بشرية‬ ‫موارد‬ -‫مشتريات‬ ‫المعلومات‬ -‫مسؤول‬ ‫ملفات‬ -‫مسؤول‬ ‫نظام‬ ‫معلومات‬ ‫العالقات‬ ‫العامة‬ -‫مسؤول‬ ‫تسويق‬ -‫مسؤول‬ ‫إعالم‬ ‫الجودة‬ -‫أخصائيون‬ ‫المالي‬ ‫التدقيق‬ ‫واإلداري‬
  61. 61. ‫الوظيفية‬ ‫الدرجات‬ ‫العليا‬ ‫اإلدارة‬ ‫إدارة‬ ‫مجلس‬ ‫تنفيذي‬ ‫فريق‬ ‫الوسطى‬ ‫اإلدارة‬ ‫مدراء‬ ‫مشرفون‬ ‫األول‬ ‫الصف‬ ‫موظفو‬ ‫والخارجية‬ ‫الداخلية‬ ‫الخدمات‬ ‫مقدمو‬ ‫المؤسساتي‬‫باألداء‬‫والتحكم‬‫المسؤولية‬‫زيادة‬ ‫الداعمة‬ ‫الوحدات‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫المعلومات‬ ‫نظم‬ ‫والمالية‬ ‫المحاسبة‬ ‫اإلنتاجية‬ ‫الوحدات‬ ‫العمليات‬ ‫الخدمات‬ ‫تقديم‬ ‫والمنتجات‬ ‫المبيعات‬ 26/04/2014 61
  62. 62. ‫المنظمة‬ ‫هيكلة‬–‫مينزبيرغ‬1992* ‫طريق‬ ‫عن‬ ‫المنظمات‬ ‫هياكل‬ ‫فهم‬ ‫يمكن‬3‫أبعاد‬: 1-‫للمنظمة‬ ‫األساسية‬ ‫األجزاء‬ 2-‫المنظمة‬ ‫في‬ ‫للتنسيق‬ ‫األساسية‬ ‫الوسيلة‬ 3-‫المستخدم‬ ‫الالمركزية‬ ‫نوع‬ 26/04/2014 62 ، ‫مينزبيرغ‬ ‫هنري‬1992‫المراجع‬ ،
  63. 63. 1.‫المنظمة‬ ‫هيكلة‬-‫للمنظمة‬ ‫األساسية‬ ‫األجزاء‬ ‫الوسط‬ ‫خط‬ ‫الرأس‬ ‫الموجه‬ ‫المشغل‬ ‫اللب‬ ‫الدعم‬ ‫اإلداري‬ ‫الهيكلة‬ ‫الفنية‬ 26/04/2014 63
  64. 64. ‫الموجه‬ ‫الرأس‬–‫العليا‬ ‫اإلدارة‬Strategic Apex:‫األفراد‬ ‫وتضم‬ ،‫القيمة‬ ‫تقديم‬ ‫وفلسفة‬ ‫المالية‬ ‫السياسة‬ ‫وتحديد‬ ‫العام‬ ‫بالتوجيه‬ ‫يقومون‬ ‫الذين‬ ‫الكبار‬ ‫التنفيذين‬ ‫من‬ ‫العمل‬ ‫بهذا‬ ‫يفوضونهم‬ ‫ومن‬ ‫والمالكون‬ ‫المؤسسون‬ ‫وهم‬ ‫المنظمة‬ ‫في‬. ‫الوسطى‬ ‫اإلدارة‬–‫المشرفون‬Middle Line:‫الذين‬ ‫األفراد‬ ‫وتضم‬ ‫هذا‬ ‫في‬ ‫المشاكل‬ ‫ومعالجة‬ ‫والتخطيط‬ ،‫التنفيذ‬ ‫على‬ ‫باإلشراف‬ ‫يقومون‬ ‫السياق‬. ‫الفنية‬ ‫الهيكلة‬ ‫عناصر‬Techno Structure‫يقومون‬ ‫الذين‬ ‫وتضم‬ ‫المنظمة‬ ‫في‬ ‫العمل‬ ‫طرق‬ ‫وتحليل‬ ‫ومعايرة‬ ‫بإنتاج‬. ‫اإلداري‬ ‫الدعم‬ ‫عناصر‬Support Staff:‫يقدمون‬ ‫الذين‬ ‫أولئك‬ ‫وتضم‬ ‫للعمل‬ ‫داعمة‬ ‫خدمات‬. ‫المشغل‬ ‫اللب‬Operative Core:‫الخدمات‬ ‫تقديم‬ ‫في‬ ‫العاملون‬ ‫والمنتجات‬. 1.‫المنظمة‬ ‫هيكلة‬-‫للمنظمة‬ ‫األساسية‬ ‫األجزاء‬ 26/04/2014 64
  65. 65. 2.‫المنظمة‬ ‫هيكلية‬–‫األساسية‬ ‫التنسيق‬ ‫وسيلة‬ ‫اإلشراف‬‫المباشر‬:‫والمسؤولية‬ ‫اإلشراف‬ ‫سلسلة‬ ‫معايرة‬‫عمليات‬ ‫وتقييس‬‫العمل‬:‫عندما‬‫العمل‬ ‫محتوى‬ ‫يكون‬ ً‫ا‬‫ومبرمج‬ ً‫ا‬‫محدد‬. ‫وتقييس‬ ‫معايرة‬‫المهارات‬:‫عندما‬‫المطلوب‬ ‫التدريب‬ ‫يكون‬ ً‫ا‬‫محدد‬ ‫بالعمل‬ ‫للقيام‬. ‫وتقييس‬ ‫معايرة‬‫النواتج‬:‫عندما‬ً‫ا‬‫محدد‬ ‫العمل‬ ‫ناتج‬ ‫يكون‬. ‫التنسيق‬‫المتبادل‬:‫يتم‬‫الغير‬ ‫التواصل‬ ‫طريق‬ ‫عن‬ ‫العمل‬ ‫تنسيق‬ ‫مباشر‬. 26/04/2014 65
  66. 66. ‫العامودية‬ ‫الالمركزية‬:‫سلسلة‬ ‫طول‬ ‫على‬ ‫السلطات‬ ‫توزيع‬ ‫وهي‬ ‫الرؤساء‬ ‫بين‬ ‫السلطة‬ ‫تشارك‬ ‫أو‬ ،‫واإلشراف‬ ‫المسؤولية‬ ‫والمرؤوسين‬. ‫األفقية‬ ‫الالمركزية‬:‫القرار‬ ‫اتخاذ‬ ‫سلطة‬ ‫توزيع‬ ‫يتم‬ ‫الذي‬ ‫المدى‬ ‫رؤساءهم‬ ‫وبين‬ ‫اإلداريين‬ ‫غير‬ ‫الموظفين‬ ‫بين‬ ‫المنتقاة‬ ‫الالمركزية‬:‫القرار‬ ‫سلطة‬ ‫تفويض‬ ‫فيه‬ ‫يتم‬ ‫الذي‬ ‫المدى‬ ‫المنظمة‬ ‫في‬ ‫المختلفة‬ ‫الوحدات‬ ‫إلى‬. 3.‫المنظمة‬ ‫هيكلية‬–‫المستخدم‬ ‫الالمركزية‬ ‫نوع‬ 26/04/2014 66
  67. 67. ‫المنظمات‬ ‫هياكل‬ ‫أنواع‬ ‫التواصل‬ ‫وسيلة‬ ‫األساسية‬ ‫في‬ ‫األساسي‬ ‫الجزء‬ ‫المنظمة‬ ‫الالمركزية‬ ‫نوع‬ ‫البسيطة‬ ‫الهيكلة‬‫المباشر‬ ‫اإلشراف‬‫الموجهة‬ ‫القمة‬‫وأفقية‬ ‫عامودية‬ ‫اآللة‬ ‫بيروقراطية‬‫العمل‬ ‫فعاليات‬ ‫تقييس‬‫الفنية‬ ‫الهيكلة‬‫محدودة‬ ‫األفقية‬ ‫المحترفين‬ ‫بيروقراطية‬‫المهارات‬ ‫تقييس‬‫المشغل‬ ‫الب‬‫وأفقية‬ ‫عامودية‬ ‫وحدات‬ ‫من‬ ‫المؤلف‬ ‫الشكل‬‫العمل‬ ‫نواتج‬ ‫تقييس‬‫الوسطى‬ ‫اإلدارة‬‫محدودة‬ ‫العامودية‬ Adhocracy‫المتبادل‬ ‫التنسيق‬‫اإلداري‬ ‫الدعم‬‫انتقائية‬ 26/04/2014 67
  68. 68. ‫المراجع‬  Hess, E. (2012) Grow to Greatness: Smart Growth for Entrepreneurial Businesses, Stanford Business Books.  McFarland, D. (2013) Organizational Analysis, Stanford University.  Green, J. (2013) Developing Innovative Ideas for New Companies” course, Coursera Platform, Jan 2013 by University of Maryland.  Porter, M.(1985) Competitive Advantage: Creating and Sustaining superior Performance.  Mintzberg, H. (1992). Structure in fives: Designing effective organizations. Upper Saddle River, NJ: Prentice Hall. 26/04/2014 68
  69. 69. ‫لكم‬ ‫شكرا‬ ‫م‬.‫الميداني‬ ‫هدى‬MBA Huda.Midani@Gmail.com HudaMidani.WordPress.com 26/04/2014 69

×