1. República Bolivariana De Venezuela
Ministerio Del poder Popular Para la Educación Superior
Instituto Universitario de Tecnología Antonio José de Sucre
Extensión San Felipe
Autor: Humberto Ríos
Escuela: 79
Junio,2016
2. Limites de especificación
Los límites de especificación son los valores entre
los cuales deberían operar los productos o servicios. Estos
límites por lo general se establecen de acuerdo con los
requisitos del cliente. Por ejemplo, usted imprime etiquetas
para un proceso de envío. Si las etiquetas son demasiado
grandes o demasiado pequeñas, no pasan
apropiadamente por una impresora.
3. Un proceso es una
combinación única de
herramientas, métodos,
materiales y personal
dedicados a la labor de
producir un resultado
medible; por ejemplo una
línea de producción para el
ensamble de puertas de
vehículos.
Capacidad del proceso
La capacidad del proceso se utiliza
también según la ISO 15504 trata de las bases
del management y de la definición de procesos
en una organización.
La capacidad del proceso puede subdividirse
en: 1) Medición la variabilidad del proceso y 2)
Contrastar la variabilidad medida con una
tolerancia o especificación predefinida.
4. Calculo de la capacidad del proceso
La capacidad potencial
del proceso o Cp se define como
la relación entre los límites de
especificación o tolerancia y la
variabilidad total del proceso
dada por el cálculo de la
desviación estándar.
Matemáticamente se expresa de
la siguiente forma:
Especificación Superior - Especificación Inferior
Cp = __________________________________________________
6 veces la desviación estándar
Especificación Superior - Promedio LSE - X
Cpk lse = ------------------------------------------------ = -----------
3 veces la desviación estándar 3 · s
5. Habilidad del proceso
Al planear los aspectos de
calidad de la manufactura, es
sumamente importante asegurarse de
antemano de que el proceso será capaz
de mantener las tolerancias. En las
décadas recientes ha surgido el
concepto de capacidad del proceso ó
habilidad del proceso, que proporciona
una predicción cuantitativa de qué tan
adecuado es un proceso. La habilidad
del proceso es la variación medida,
inherente del producto que se obtiene
en ese proceso.
Tasa de habilidad del proceso
Se puede decir o denominar
como el grado en que una empresa
utiliza su capacidad productiva.
6. Índice de la habilidad del proceso
El índice de capacidad del proceso, Cpk,
también denominado ratio de capacidad del proceso,
es un cálculo estadístico sobre la capacidad del
proceso: La capacidad de un proceso para producir
un resultado dentro de unos límites predefinidos (TS,
tolerancia superior y TI, tolerancia inferior). El
concepto de capacidad del proceso es solo válido
para procesos que están sometidos a control
estadístico. Este índice juega un papel fundamental
en las plantas de producción a la hora de demostrar
que un proceso (ej. de producción de tornillos) es
fiable y está bajo control.
7. Seis sigma SEIS SIGMA es una metodología
de mejora de procesos, centrada en la
reducción de la variabilidad de los mismos,
consiguiendo reducir o eliminar
los defectos o fallos en la entrega de un
producto o servicio al cliente. La meta de 6
Sigma es llegar a un máximo de
3,4 defectos por millón de eventos u
oportunidades (DPMO), entendiéndose
como defecto cualquier evento en que un
producto o servicio no logra cumplir los
requisitos del cliente.
Liderazgo comprometido de arriba hacia abajo.
Seis Sigma se apoya en una estructura directiva que incluye personal a tiempo completo
Entrenamiento
Acreditación
Orientada al cliente y enfocada a los procesos
Dirigida con datos
Se apoya en una metodología robusta
Los proyectos generan ahorros o aumento en ventas
Seis Sigma se comunica
La metodología Seis Sigma plantea proyectos largos
El trabajo se reconoce
Principios de SEIS Sigma