Vladimir Garbar (Team Lead at HYS Enterprise)

1. This content is from rework.withgoogle.com (the "Website") and may be used for non-commercial purposes in accordance with the terms of use set forth on the Website.
Soft Skills
for developers

2. 3
2

3. 2
3

4. 1
4

5. This content is from rework.withgoogle.com (the "Website") and may be used for non-commercial purposes in accordance with the terms of use set forth on the Website.
Владимир Гарбар
Software Developer
Team Leader
@ HYS Enterprise
16+ years experience

6. This content is from rework.withgoogle.com (the "Website") and may be used for non-commercial purposes in accordance with the terms of use set forth on the Website.
Soft Skills
для технического
специалиста

7. This content is from rework.withgoogle.com (the "Website") and may be used for non-commercial purposes in accordance with the terms of use set forth on the Website.
План
● Что это такое?
● Надо ли вам?
● Как развивать?

8. This content is from rework.withgoogle.com (the "Website") and may be used for non-commercial purposes in accordance with the terms of use set forth on the Website.
Аудитория
● интерн
● джун
● мидл
● синьор
● тим лид

9. Предыстория

10. This content is from rework.withgoogle.com (the "Website") and may be used for non-commercial purposes in accordance with the terms of use set forth on the Website.
В начале
10

11. This content is from rework.withgoogle.com (the "Website") and may be used for non-commercial purposes in accordance with the terms of use set forth on the Website.
Проектный менеджер
11

12. This content is from rework.withgoogle.com (the "Website") and may be used for non-commercial purposes in accordance with the terms of use set forth on the Website.
Проектный менеджер
Хорошо:
● Общение с командой
● Тимбилдинги
● Обучение
● Комьюнити
12

13. This content is from rework.withgoogle.com (the "Website") and may be used for non-commercial purposes in accordance with the terms of use set forth on the Website.
Проектный менеджер
Хорошо:
● Общение с командой
● Тимбилдинги
● Обучение
● Комьюнити
Странно:
● 1 + 1 = 3
13

14. This content is from rework.withgoogle.com (the "Website") and may be used for non-commercial purposes in accordance with the terms of use set forth on the Website.
Dream team
Хорошо работать
Приятно задерживаться
Хорошие люди
Профессионалы
Личный рост
Совместный успех
14

15. This content is from rework.withgoogle.com (the "Website") and may be used for non-commercial purposes in accordance with the terms of use set forth on the Website.
Not a dream team
Тяжело работать
Не хочется задерживаться
Люди так себе
Недоучки
Тормозится личный рост
Сомнительный успех
15

16. Наши дни

17. This content is from rework.withgoogle.com (the "Website") and may be used for non-commercial purposes in accordance with the terms of use set forth on the Website.
Рост обязанностей
Обязанности разработчика расширились:
● Решение технических задач
+
● Решение еще большего количества технических задач
● Общение с заказчиком
● Активное взаимодействие внутри и между разными командами
17

18. This content is from rework.withgoogle.com (the "Website") and may be used for non-commercial purposes in accordance with the terms of use set forth on the Website.
Ответ 1

19. This content is from rework.withgoogle.com (the "Website") and may be used for non-commercial purposes in accordance with the terms of use set forth on the Website.
2011, 2013, 2015, 2017, 2019
Отношение к Soft skills
Важность растет.
Список самых важных меняется каждый год.
Этот список совершенно разный для каждого из исследователей.
19

20. This content is from rework.withgoogle.com (the "Website") and may be used for non-commercial purposes in accordance with the terms of use set forth on the Website.
Individual contributor
Использует Soft skills.
Надпрофессиональные навыки,
которые помогают двигаться по
карьере, получить лучшее место.

21. This content is from rework.withgoogle.com (the "Website") and may be used for non-commercial purposes in accordance with the terms of use set forth on the Website.
Individual contributor
● Продуктивность
● Обучение
● Позитивное поведение
● Личный бренд
● Здоровье
21

22. This content is from rework.withgoogle.com (the "Website") and may be used for non-commercial purposes in accordance with the terms of use set forth on the Website.
Team player
Использует Soft skills.
Надпрофессиональные
навыки помогают
лучшей работе команды.

23. This content is from rework.withgoogle.com (the "Website") and may be used for non-commercial purposes in accordance with the terms of use set forth on the Website.
Качество команды
Команда из одинаковых людей может дать
только 4+.
Каждый отдельный человек знает только
маленькие “срезы” всей информации.
Разнообразие - ключ к успеху команды.
23

24. This content is from rework.withgoogle.com (the "Website") and may be used for non-commercial purposes in accordance with the terms of use set forth on the Website.
Коллективный интеллект
“Collective intelligence outperform team with best individual IQ”
- Анита Вильямс Вулли
“If one dominates within conversation then team has less collective intelligence”
- Анита Вильямс Вулли
Мы легко хантим “smart person”, но не умеем создавать “smart teams”
24

25. This content is from rework.withgoogle.com (the "Website") and may be used for non-commercial purposes in accordance with the terms of use set forth on the Website.
Коллективный интеллект
Smart teams:
● Одинаковый уровень личной заинтересованности и вклада
● Нет супер активных на фоне очень пассивных
● Нет “червивых яблок”
25

26. Недостаток Soft Skills

27. This content is from rework.withgoogle.com (the "Website") and may be used for non-commercial purposes in accordance with the terms of use set forth on the Website.
Недостаток Soft Skills
● Агрессия к себе
● Агрессия к другим
27

28. This content is from rework.withgoogle.com (the "Website") and may be used for non-commercial purposes in accordance with the terms of use set forth on the Website.
Червивое яблочко
● Поговорить
● Изменить
● Уволить

29. “Hard skills get you
hired but soft skills
get you fired.”

30. Мнение
специалистов

31. This content is from rework.withgoogle.com (the "Website") and may be used for non-commercial purposes in accordance with the terms of use set forth on the Website.

32. This content is from rework.withgoogle.com (the "Website") and may be used for non-commercial purposes in accordance with the terms of use set forth on the Website.
Google
1. Problem solving. Curiosity. Ability to learn. No brain teasers.
2. Leadership. Emergent leadership.
3. Googliness. Comfortable with ambiguity. Humility. Сollaborative nature.
4. Role-related knowledge.
32

33. Problem solving

34. This content is from rework.withgoogle.com (the "Website") and may be used for non-commercial purposes in accordance with the terms of use set forth on the Website.
Problem solving
34

35. This content is from rework.withgoogle.com (the "Website") and may be used for non-commercial purposes in accordance with the terms of use set forth on the Website.
Problem solving
● Решение головоломок
● Решение сложных задач в реальной жизни
● Любознательность
● Умение учиться
35

36. This content is from rework.withgoogle.com (the "Website") and may be used for non-commercial purposes in accordance with the terms of use set forth on the Website.

37. This content is from rework.withgoogle.com (the "Website") and may be used for non-commercial purposes in accordance with the terms of use set forth on the Website.
Fixed mindset
Вера в свою особенность
Стремление выглядеть хорошо в глазах других
Поиск легких решений
Быстрая капитуляция при трудностях

38. This content is from rework.withgoogle.com (the "Website") and may be used for non-commercial purposes in accordance with the terms of use set forth on the Website.
Growing mindset
Дело не в личной особенности, а в фокусе внимания.
Фокус на обучении.
Напряжение и сопротивление - это признак обучения новому.
Право на ошибку. Откаты назад - это часть обучения.

39. This content is from rework.withgoogle.com (the "Website") and may be used for non-commercial purposes in accordance with the terms of use set forth on the Website.
Что приводит к Fixed mindset
Оценки личности вместо поведения.
Фразы “ты умный” вместо “ты хорошо справился”.
Жесткий контроль вместо менторинга.
Нетерпимость к неудачам вместо права на ошибку.

40. This content is from rework.withgoogle.com (the "Website") and may be used for non-commercial purposes in accordance with the terms of use set forth on the Website.
Problem solving
Как учить:
● Убрать неверные формулировки к себе и другим.
● Брать реальные задачи и решать их
● Пробовать новое
● Брать задачи более высокого уровня
● Заботиться о последствиях

41. Leadership

42. This content is from rework.withgoogle.com (the "Website") and may be used for non-commercial purposes in accordance with the terms of use set forth on the Website.
Лидерство
● Не должность
● Инициатива
● Ответственность
● Ownership
● Активные действия
42

43. This content is from rework.withgoogle.com (the "Website") and may be used for non-commercial purposes in accordance with the terms of use set forth on the Website.
Emergent leadership
Такой уровень доверия и ответственности внутри команды, что когда
возникает ситуация, любой из участников, обладающий нужными
навыками, может выступить вперед и совместно с остальными решить
проблему.
И что не менее важно - отступить назад, когда ситуация разрешена.
43

44. This content is from rework.withgoogle.com (the "Website") and may be used for non-commercial purposes in accordance with the terms of use set forth on the Website.
Лидерство
Как развивать:
● Брать ответственность за себя
● Брать ответственность за проект
● Брать ответственность за команду
● Брать ответственность за компанию
● Делать, а не только говорить
● “Мы”, вместо “Я”
44

45. Collaboration

46. This content is from rework.withgoogle.com (the "Website") and may be used for non-commercial purposes in accordance with the terms of use set forth on the Website.
Сотрудничество. Работа в команде
“Не Я, а Мы”
Зависит от четкой коммуникации, эмпатии, problem solving,
ответственности и других.
Командный дух и уважение.
Прозрачность и подотчетность.
Большинство проектов требуют людей со специфичными ролями и
хорошее взаимодействие между ними и уважение.
Balance positive (motivational) & negative (developmental) feedback
Как развивать: участвовать в командных задачах
46

47. This content is from rework.withgoogle.com (the "Website") and may be used for non-commercial purposes in accordance with the terms of use set forth on the Website.
Коммуникация
Профессиональная способность
взаимодействовать и эффективно
обмениваться информацией.
● Когда говорить
● Что говорить
● Как говорить
● Где говорить
● Слушать
47

48. This content is from rework.withgoogle.com (the "Website") and may be used for non-commercial purposes in accordance with the terms of use set forth on the Website.
Коммуникация
Эффективная коммуникация отличается от неэффективной
так же, как эффективная работа, от неэффективной.
Недоговоренная информация ~ Несделанная работа
Непонятая собеседником информация ~ Неверно сделанная работа
Неуслышанная информация ~ Работа с неизвестным заданием
48

49. This content is from rework.withgoogle.com (the "Website") and may be used for non-commercial purposes in accordance with the terms of use set forth on the Website.
Коммуникация
Как развивать:
● Отчитываться вовремя
● Сообщать о сложностях
● Не прятать под ковер
● Не критиковать личность, нацеливаться на неверное поведение
● Признавать заслуги
● Не самоутверждаться за счет других
49

50. Negotiation

51. This content is from rework.withgoogle.com (the "Website") and may be used for non-commercial purposes in accordance with the terms of use set forth on the Website.
Умение договариваться
● Я выиграл
● Я проиграл
● Оба выиграли
51

52. This content is from rework.withgoogle.com (the "Website") and may be used for non-commercial purposes in accordance with the terms of use set forth on the Website.
Умение договариваться
Как развивать:
● читать книги
● практиковаться
● не бояться отказа
52

53. Emotinal
Intelligence

54. This content is from rework.withgoogle.com (the "Website") and may be used for non-commercial purposes in accordance with the terms of use set forth on the Website.
Эмоциональный интеллект
Умение распознавать эмоции, понимать намерения, мотивацию и
желания других и себя.
Умение управлять своими эмоциями и эмоциями других.
Emotional intelligence is your ability to recognize and understand emotions in
yourself and others, and your ability to use this awareness to manage your
behavior and relationships. (Goleman & Boyatzis)
54

55. This content is from rework.withgoogle.com (the "Website") and may be used for non-commercial purposes in accordance with the terms of use set forth on the Website.
Эмоциональный интеллект
Эмоции - это информация
● для принятия решения
● для мотивации
● для защиты
● для понимания себя и других
55

56. This content is from rework.withgoogle.com (the "Website") and may be used for non-commercial purposes in accordance with the terms of use set forth on the Website.
Emotional Intelligence
The aim of developing emotional intelligence is to help you optimize yourself and function at an even higher level than
what you are already capable of
Чад Мень Тан

57. Выводы

58. This content is from rework.withgoogle.com (the "Website") and may be used for non-commercial purposes in accordance with the terms of use set forth on the Website.
Выводы
Софт скилы важны и индивидуальному контрибьютору, и team player, и
участнику команды, и руководителю.
Hard skills - это кости.
Софт скилы - это связки и мышцы.

59. This content is from rework.withgoogle.com (the "Website") and may be used for non-commercial purposes in accordance with the terms of use set forth on the Website.
Владение софт скилами поможет добиться:
● Признания
● Повышения
● Карьерных возможностей
● Увеличенной производительности
● Профессиональных успехов
Это лишь побочный эффект настоящего успеха.
59

60. Вопросы