4. Tầm quan trọng của Online Presence
• Việt Nam có hơn 20 triệu người
sử dụng Internet (24,58% dân
số) - top 20 quốc gia có tỷ lệ sử
dụng Internet cao nhất
• 76% trong độ tuổi 18-40
• Thời gian online trung bình cao
(Con số này đã cao hơn rất
nhiều trong năm nay)
• 77% số người online dùng
Yahoo! Messenger, 76% đọc tin
tức trực tuyến, 70% dùng công
cụ tìm kiếm và 66% sử dụng
Số liệu năm 2007
email
5. Tầm quan trọng của Online Presence
Người tiêu dùng càng ngày càng tin tưởng vào Internet (theo
Nielsen tháng 10 năm 2007)
• 61% tin vào ý kiến người sử dụng gửi trên mạng
• 60% tin vào website thương hiệu
• 41% tin vào email mà họ đăng ký
6. Các công ty đang sử dụng dịch vụ
Online Presence
8. Tính tương tác thông tin phản hồi
• Thu thập và phân loại dữ liệu liên quan đến doanh nghiệp từ các
kênh trên Internet.
• Phân tích dữ liệu đã thu thập để hiểu rõ mong muốn của khách
hàng và có những chiến lược quảng cáo phù hợp và hiệu quả.
• Kịp thời ngăn chặn các thông tin gây ảnh hưởng xấu đến hình
ảnh thương hiệu.
• Khích lệ tuyên truyền những thông tin, phản hồi có lợi cho hình
ảnh thương hiệu.
10. Các hình thức thực hiện Online Presence
• SEO (Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm)
• Blog (*)
• Forum Seeding (*)
• Mạng xã hội (*)
• Email
• Yahoo! Messenger
• Viral Marketing
**Lưu ý: Gói dịch vụ Online Presence Basic chỉ bao gồm các dịch
vụ có đánh dấu (*)
11. Các hình thức thực hiện Online Presence
Blog Mạng xã hội Forum
Yahoo! 360 Facebook ttvnol.com
Yahoo! 360plus Twitter truongton.net
Wordpress Yobanbe forum.zing.vn
Blog công ty Tamtay.vn 360themes.com
Cyworld.vn yeah1.com
]
Youtube.com hihihehe.com
Thodia.vn ddth.com
Flickr.com vn-zoom.com
Yahoo! Hỏi đáp tinhte.com
vnrock.com
**Lưu ý:
(1) Số lượng và danh sách các blog, mạng xã hội, forum tùy thuộc vào yêu cầu của khách hàng
(có thể bao gồm cả những dịch vụ không liệt kê ở trên)
(2) Tham khảo danh sách diễn đàn tại đây http://www.petalia.org/Vn_diendan.htm
12. BLOG
• Khởi tạo blog
• Cập nhật thông tin về doanh nghiệp (Thương hiệu, hình ảnh, sản
phẩm,…) & các chương trình khuyến mãi.
• Xây dựng và duy trì mối liên kết với khách hàng.
• Thu thập các thông tin phản hồi trên blog để làm cơ sở dữ liệu phục
vụ nhu cầu nghiên cứu và cải tiến.
• Trả lời thắc mắc, ý kiến, yêu cầu của khách hàng trực tiếp trên blog
một cách nhanh chóng
13. BLOG
Blog công ty
Yahoo! 360 & Yahoo! 360 Plus
- Xây dựng blog chính thức
- Dành cho độ tuổi 15 - 35 với tên miền của công ty
- Sử dụng WordPress
- Có tính năng mạng xã hội, dễ dàng
- Dành cho mọi đối tượng
kết bạn.
- Khả năng tùy biến cao
- Khả năng tùy biến thấp - Độ tin cậy cao, ổn định, lâu
dài
- Phụ thuộc vào nhà cung cấp dịch
- Có thể khéo léo chèn từ
vụ
khóa hỗ trợ SEO, giúp công
ty bạn xuất hiện cao hơn
=> Tiết kiệm hơn, tập trung vào việc
kết bạn, phục vụ cho một chiến trên các công cụ tìm kiếm
dịch ngắn =>Tập trung vào nội dung, lâu
dài, ổn định
14. MẠNG XÃ HỘI
• Dễ dàng xây dựng cộng đồng khách hàng và khách hàng tiềm
năng
• Khả năng lan tỏa cao
• Xuất hiện cao trên các công cụ tìm kiếm
• Phân khúc thị trường các mạng xã hội rất rõ ràng => Quảng bá
tập trung
15. MẠNG XÃ HỘI
Facebook Twitter
- Khoảng 5000 người Việt Nam
- Khoảng 50 000 người sử dụng tại Việt Nam - Nhạy bén và yêu thích công nghệ
- Trình độ cao
- Chủ yếu là du học sinh, Việt Kiều về nước,
Yobanbe
người nước ngoài tại Việt Nam, người VN
làm cho các công ty nước ngoài - Yobanbe hơn 300000 thành viên
- Học sinh + sinh viên
-Tập trung khu vực phía Nam
- Đối tượng tập trung
Yume.vn
- Có nhiều hình thức để quảng bá, group, fan Yobanbe hơn 310000 thành viên
page, facebook ads - Học sinh + sinh viên
-Tập trung khu vực phía Nam
Tamtay.vn
CyWorld.vn
-Gần 500000 thành viên
-Trên 600 000 người sử dụng
-Chủ yếu sinh viên
- Cả học sinh, sinh viên lẫn người đi làm.
-Tập trung khu vực phía Bắc
- Nhiều nghệ sĩ chọn đây là nơi chia sẻ nhạc của mình
16. FORUM SEEDING
• Có rất nhiều diễn đàn đang hoạt động
• Nhiều diễn đàn có hơn 1 triệu thành viên
• Đối tượng thành viên của các diễn đàn cũng rất đa dạng
17. FORUM SEEDING
• Liên kết với các diễn đàn có đối tượng khách hàng phù hợp với
doanh nghiệp.
• Khởi tạo chủ đề thảo luận trên các diễn đàn đó và duy trì các
chủ đề đó để nó luôn xuất hiện trên trang chủ
• Theo dõi thường xuyên phản hồi và giải đáp thắc mắc
18. ĐẶT BANNER, RED LINKS TRÊN
FORUM
• Quảng bá thương hiệu thông qua các bài viết và banner trên
diễn đàn. (Banner có đường link dẫn đến Website của doanh
nghiệp)
• Red link: Tiêu đề nổi bật màu đỏ trên trang chủ, link dẫn đến
chủ đề thảo luận trên diễn đàn.
• Theo dõi số lượng truy cập và mức độ hiệu quả của banner,
red link.
20. Mức đầu tư
• Tùy thuộc vào yêu cầu của khách hàng và các điều khoản hợp đồng
• Trung bình:
+ 1,5 – 3 triệu /diễn đàn/tháng
+ 1,5 – 3 triệu/mạng xã hội/tháng
+ Khởi tạo blog miễn phí
+ 5 triệu/blog/8 bài viết/tháng (phí duy trì)
22. Về i360
• Thành lập năm 2007
• Công ty chuyên về Digital Marketing và Online Advertising
• Đơn vị sở hữu 360themes.com – cộng đồng gồm 400000
bloggers
(Thông tin chi tiết xin mời tham khảo Hồ sơ công ty –
Company Profile đính kèm)
23. ONLINE PRESENCE SERVICE
Về i360
Địa chỉ: 242/25 An Dương Vương, P.16 , Quận 8, Hồ Chí Minh
Điện thoại: (08) 3 7554152
Fax: (08) 3 7554153
Website: http://www.i360.vn
Email: info@i360.vn