Découvrez notre Système-Expert iGeny Pro, conçu spécifiquement pour les cabinets de services financiers soucieux de projeter une image professionnelle.

1. ÉCOSYSTÈME AGILE

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IGENY PRO EST UN SYSTÈME-EXPERT

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QU’EST-CE QU’UN SYSTÈME-EXPERT?
Un système capable de raisonner de la même
manière qu’un expert dans un domaine
particulier
Un système capable d’agir par lui-même sans
intervention humaine lorsqu’il détecte des
conditions prédéfinies
Un système qui rassemble le savoir-faire de
plusieurs experts et le rend disponible à toute
la communauté d’utilisateurs

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POURQUOI UN SYSTÈME-EXPERT?
Parce qu’il réduit drastiquement le besoin de
formation du personnel
Parce que les utilisateurs n’ont pas à réinventer
leurs processus à chaque fois.
Parce qu’il réduit les risques d’erreurs et omissions
Parce qu’il est le seul outil permettant une
véritable collaboration de par sa structure

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EXEMPLES D’ÉLÉMENTS QU’ON INTÈGRE DANS LA
BASE DE CONNAISSANCES
La connaissance des formulaires requis pour une
activité donnée
La connaissance des mises en garde pour une
activité donnée
La connaissance des délais requis pour les suivis à
faire dans une activité donnée
La connaissance de toutes les étapes requises pour
gérer une activité (ex.: changement de bénéficiaire)

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EXEMPLES D’ÉLÉMENTS QU’ON INTÈGRE DANS LA
BASE DE RÈGLES
Un courriel de rappel automatique doit être envoyé si le
client n’a pas retourné ses formulaires après 7 jours dans le
cas d’un envoi par courriel et après 14 jours dans le cas
d’un envoi postal.
L’ABF est obligatoire dans l’activité de traitement de toutes
les nouvelles affaires.
Le préavis de remplacement est obligatoire si la
proposition remplace une police existante. Il doit être
envoyé dans les 5 jours suivant la date de signature.

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EXEMPLES D’ÉLÉMENTS QU’ON INTÈGRE DANS LE
MOTEUR D’INFÉRENCE
Une activité de changement d’adresse est démarrée pour
une personne, mais 2 autres personnes demeurent à cette
même adresse. Quoi faire avec ces 2 personnes?
Un contrat est détenu par deux copropriétaires. Ils doivent
tous les deux signer électroniquement un formulaire pour
donner effet à une demande d’emprunt sur police. Le
premier agit immédiatement alors que le deuxième ne s’en
occupe pas. Quoi faire?

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ÉCOSYSTÈME AGILE POUR PLUS DE COLLABORATION

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