Presentatie van Ton Jansen op de bijeenkomst Diensten via Connected TV en Fiber to the Home.

1. “De beste ambassadeurs
zijn een betrokken
gemeenschap en
gemotiveerde bewoners.”
ICASUS heeft veel ervaring in projecten waarbij burgers zichzelf actief
mobiliseren. Deze ervaringen hebben geleid tot het ICA model.
Wat is het ICA-model?
De ICA methodiek is een vernieuwend model voor doelgroepenmobilisering,
innovatie en maatschappelijke borging.
Het mobiliseren en empowerment van doelgroepen en bewoners.
Niet vanuit een commerciële propositie, maar vanuit maatschappelijk draagvlak.
En dit werkt!

2. Interactie:
De eerste stap in het ICA-model is de
“Interactie”. Hierbij gaan wij in gesprek met de
doelgroep.
Gezamenlijk worden doelen bepaald en
oplossingen uitgewerkt.
Er worden ambassadeurs gezocht die als
trekkers binnen de doelgroep functioneren.
Resultaat is de maatschappelijke business case.

3. Commitment:
In de tweede stap van het ICA-model worden
organisaties geselecteerd die een belang
hebben bij de mobilisatie van de doelgroep.
De resultaten uit de “Interactie” fase worden
vertaald naar duidelijke en heldere afspraken
(plan van aanpak).
Er wordt vastgelegd welke inspanning of
resultaten de doelgroep moet leveren om het
project succesvol te laten zijn en welke
prestatie daar door de organisatie tegenover
worden gesteld.
Resultaat is de economische business case.

4. Activatie:
In de derde stap van het ICA-model gaat de
doelgroep, geïnspireerd door ambassadeurs
zelf aan de slag.
De doelgroep mobiliseren zichzelf om de
gestelde doelen te realiseren. Middelen komen
beschikbaar als deeldoelstellingen worden
gerealiseerd.
Regelmatig is er overleg tussen de
verschillende partijen om de voortgang te
monitoren en bij te sturen indien noodzakelijk.
Resultaat is dat de doelgroep zich mobiliseert
en afgesproken doelstellingen worden
gerealiseerd.

5. Creating durable relationship
Mind Heart
Arguments Emotion
Sentiments
Durable loyalty
Short loyalty
Owner
ship
Passion
€ Inner drivers
Wallet Soul
Top - down Bottom - up