Critical Chain, PMP

1. iPM 讀書會 -2006.2.12- 閱 讀：關鍵鏈 Critical Chain 作 者： 高德拉特 譯 者： 羅嘉穎 出版社： 天下文化 ISBN: 9576219906 分 級： 普級 出版日： 91 年 06 月 20 日

3. 本書中的人物關係 基因數據機公司 董事長兼執行長 普曼 工程部執行副總裁 李維 ─ 請顧問公司分析產品開發業務 與整體流程 A226 型號專案經理 組長 - 馬可 32 歲胖子 開明、願意接受建設性批評 有智慧處理不切實際的批評 為人隨和，與大家和諧相處 智囊團 行銷部產品經理 A106 推廣 組長 - 露芙 為人誠實 對問題窮追不捨 財務部專案稽核員 佛烈 尋找一個方案，解決危害公司長遠發展的大難題 大學校長 雲柏研 生產管理 費沙 商學院院長 斐治 企管碩士班主任 韋遜 成本會計與財務 采蓮 專案管理 李查德

4. 基因數據公司 面臨長遠發展的大難題 「傳統產業」產品的生命週期圖 時間 營 業 額 1. 產品剛上市，銷量上升 2. 產品漸趨成熟，銷量平穩 3. 最後下滑、消失 科技產業產品生命週期

11. 撲朔離迷的安全時間 safety 50% 機率完成專案 機率分布 中間值 median 30% 機率完成專案 機率 時間 安全時間 實際預估 時間值 專案執行每個步驟負責人 都會在其工作步驟中加入安全時間

14. 教授座談 - 兩個世界爆發衝突 控制成本 ─ 各部門消耗經費的加總 有效產出 ─ 保證將正確的產品送到正確的客戶手上 最終令客戶滿意地付錢 經理人「有效的」管理兩要素 Cost World ─ 任何局部 ( 環節 ) 的改善 會自動轉化成整個組織的改善 Throughput World ─ 每個環節與每個環節間銜接之順暢， 是保障有效產出的關鍵 ─ 最弱的一環視 聚焦成本世界 無益於企業整體的改善 聚焦有效產出 找到解決問題的曙光 月底症候群 兩者間無妥協餘地

16. 教授座談 - 兩個世界爆發衝突 有效管理 保障有效產出 控制成本 根據成本原則來管理 根據有效產出世界原則來管理 衝突 要達到好成本效益，唯有經過各局部環節有好的績效 要達到好的有效產出績效，不可能經由各局部環節都有好的績效

25. 安全時間 — 多重任務

29. 範例 B— 接駁緩衝

39. 關鍵鏈產生的步驟和 PMBOK 的連結 -II. Control 階段 - 1. 用 buffer 的時間來彈性調整每個 activity 完成的時間 . 如果提早ㄧ天完成 , buffer 就 +1, 準時完成 : 不變 , 延後一天完成 : buffer-1 2. 因此是否準時完成每個 activity, 不是計算個人績效的重點 , focus 在整個 project 是否能準時完成 和 buffer 剩下的狀況 . 3.milestone 的設立 : 應該設在每個分支要匯入 critical path 的地方 , 注意每個分支的完成狀態 4. 監控 buffer 剩下的狀況 . 如果 buffer 用完 , 但 project 尚未完成 , 也算是 delay. 要建立剩下的 buffer 時間和剩下的 project 時間換算的標準 5. 在每個 activity 要開始前要有通知負責單位的機制 . 如開始前 10 天通知ㄧ次 , 5 天通知ㄧ次 , 最後 3 天 , 每天提醒 等類似機制